醫院收費員崗位職責（通用9篇）

　　在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象。下面是小編為大家整理的醫院收費員崗位職責，歡迎閱讀。

　　醫院收費員崗位職責 篇1

　�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收，清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛國家財產(chǎn)安全。

　�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　�。�、按照規定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�。�、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的.準、收的快，確保工作質(zhì)量。

　�。�、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的凝問(wèn)。

　�。�、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。�、愛(ài)護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點(diǎn)所收現金，日清月結， 發(fā)現長(cháng)短款，分析原因，如實(shí)上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。

　　14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)

　　醫院收費員崗位職責 篇2

　　一、醫保審核

　　1．對各收費點(diǎn)醫保發(fā)票分別進(jìn)行科室分類(lèi)和匯總。

　　2．每周三將上周的醫保發(fā)票進(jìn)行分科室匯總，兩處發(fā)票分別進(jìn)行匯總。

　　3．將核對的`發(fā)票起始號及科室名稱(chēng)、金額進(jìn)行登記，登記人員簽字。

　　4．核對退款發(fā)票是否規范。（核對退款經(jīng)辦人員是否簽字，病人簽字是否齊全，審核人員簽字。）

　　5．醫保發(fā)票上的現金支付部分逐筆登記，登記記錄必須與現金及醫保報表核對一致。

　　6．每月全面審核醫保報表，審核無(wú)誤后簽字。

　　二、門(mén)診審核

　　1．核對收據序號是否與收費員日報表一致。

　　2．核對退款單據是否手續齊全。

　　3．核對收費員簽字是否規范。

　　4．現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

　　5．在審核無(wú)誤的日報表上簽字。

　　6．每月全面審核門(mén)診收入報表，審核無(wú)誤后簽字。

　　三、銀聯(lián)審核

　　1．核對銀行卡簽單的數量及刷卡金額是否與收費員日報表說(shuō)明一致。

　　2．核對銀行卡簽單的數量及刷卡金額是否與相應的銀行卡對帳明細單一致，認真做好對帳記錄。

　　3．月末將已刷卡但未結算的住院押金部分進(jìn)行登記，確認無(wú)誤后簽字。

　　四、審核人員職責

　　1．財務(wù)科每月派專(zhuān)人檢查。

　　2．認真按照審核人員工作內容進(jìn)行審核。

　　3．審核責任落實(shí)到個(gè)人，審核人對所審核資料負責。

　　4．在復核中如出現審核人責任心不強，出現審核差錯，同時(shí)追究經(jīng)辦人及審核人的責任，并對審核人進(jìn)行崗位調整，情節嚴重者按照差錯金額處罰。

　　5．若復核中發(fā)現有蓄意造假造成會(huì )計信息失真，損害了單位的經(jīng)濟利益，除經(jīng)濟處罰外，同時(shí)追究關(guān)聯(lián)人員責任，情節嚴重者，追究法律責任。

　　醫院收費員崗位職責 篇3

　　1、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)�不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　3、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確;在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。

　　4、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。

　　5、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。

　　6、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的'收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。

　　醫院收費員崗位職責 篇4

　　1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全。

　　2、做好欠費部門(mén)的`催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。

　　5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫院收費員崗位職責 篇5

　　1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。

　　5.負責電腦及打印機的維護。

　　醫院收費員崗位職責 篇6

　　1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)管理制度。

　　2．負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準。

　　3．準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　　4、備足零錢(qián)，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰。

　　5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)。

　　7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。

　　8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。

　　醫院收費員崗位職責 篇7

　　1、格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全。

　　2、好欠費部門(mén)的'催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。

　　5、持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫院收費員崗位職責 篇8

　　1、在財務(wù)科科長(cháng)領(lǐng)導下，負責醫院窗口各類(lèi)就診患者的.掛號、劃價(jià)、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

　　2、收費員在工作期間確保隨時(shí)掛號、劃價(jià)、收費等，并積極宣傳就診的注意事項及制度等。著(zhù)裝統一、規范，工作認真負責，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

　　3、根據就診患者需求，為其填寫(xiě)門(mén)診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4．收費員必須做好收費前的準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門(mén)診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。

　　5、收付現金要唱收唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)收收據保留存根復核和備查。

　　6、收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日匯總，做到錢(qián)賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢(qián)賬相符后，按時(shí)向財務(wù)科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。

　　7、收費員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人。

　　9、保持收費室內外清潔衛生，做到室內、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開(kāi)展大掃除活動(dòng)。

　　醫院收費員崗位職責 篇9

　　一、做好當班的掛號收費工作，樹(shù)立服務(wù)育人思想，對待病人要熱情、耐心，做到有問(wèn)必答，同時(shí)做好醫療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據學(xué)院有關(guān)醫療管理文件中的規定，要熟知就診人員的'掛號費、檢查費、藥費等價(jià)格，嚴格執行掛號、收費標準，收費憑據上要蓋章，所開(kāi)發(fā)票要做到清潔、準確、無(wú)誤。

　　三、按時(shí)到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務(wù)制度，做好現金管理工作。

　　四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。

　　五、嚴格執行學(xué)院和處里的各項管理規定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。

　　六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫的驗收工作。

　　七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

【醫院收費員崗位職責】相關(guān)文章：

醫院收費員崗位職責05-24

醫院收費員崗位職責05-14

醫院收費員崗位職責8篇05-24

醫院收費員崗位職責(8篇)05-24

醫院收費員崗位職責 11篇05-05

醫院收費員崗位職責7篇05-06

醫院收費員崗位職責12篇04-24

醫院收費員崗位職責（精選22篇）07-07

醫院收費員的崗位職責（精選10篇）10-24

醫院收費員崗位職責11篇04-15