醫院收費員崗位職責（精選22篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的醫院收費員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫院收費員崗位職責 1

　　1、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。

　　2、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;

　　各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。

　　醫院收費員崗位職責 2

　　1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的`限額，確�，F金的安全。

　　2、做好欠費部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。

　　5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫院收費員崗位職責 3

　　1、嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)管理制度。

　　2、負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準。

　　3、準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　　4、備足零錢(qián)，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰。

　　5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6、每日交班前要編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)。

　　7、每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。

　　8、認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。

　　醫院收費員崗位職責 4

　　1.門(mén)診收費員在醫院財務(wù)科領(lǐng)導下，做好收費和門(mén)診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統操作及本單位執行的醫療服務(wù)收費標準，務(wù)必做到快而準，減少病人的排隊交費時(shí)間，門(mén)診收費員能準確按處方項目收費。

　　2.門(mén)診收費員負責處理門(mén)診病人各類(lèi)款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現金收入當日存入醫院在銀行開(kāi)設的賬戶(hù)，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

　　4.收費員必須要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢(xún)問(wèn)要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

　　5.每日終了，門(mén)診收費員將當日收費金額進(jìn)行匯總，正確地編制門(mén)診結算報表并及時(shí)上報財務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現金或銀行解款單交財會(huì )部門(mén)出納員，日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門(mén)診收費處作為交款收據，一聯(lián)留存會(huì )計記帳。

　　6.收費票據的.使用，必須專(zhuān)人專(zhuān)用，不互相串用，否則追查票據人的責任。

　　7.收費票據要按規定順序使用，上下聯(lián)內容金額必須相符相等，如發(fā)現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

　　醫院收費員崗位職責 5

　　1、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)�不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　3、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確；在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。

　　4、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。

　　醫院收費員崗位職責 6

　　1、收費人員應對自己的工作細心負責，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責。

　　2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

　　3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時(shí)間，不得因收費人員的原因延誤病人的'治療。

　　4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時(shí)了解職工醫保、居民醫保政策，按時(shí)、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

　　5、規范使用和維護電腦設備，按規定使用票據。

　　醫院收費員崗位職責 7

　�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收，清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛國家財產(chǎn)安全。

　�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　�。�、按照規定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�。�、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

　�。�、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的'凝問(wèn)。

　�。�、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。�、愛(ài)護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點(diǎn)所收現金，日清月結， 發(fā)現長(cháng)短款，分析原因，如實(shí)上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。

　　14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)

　　醫院收費員崗位職責 8

　　1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。

　　5.負責電腦及打印機的維護。

　　醫院收費員崗位職責 9

　　1、格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全。

　　2、好欠費部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、主任簽字的`借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。

　　5、持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫院收費員崗位職責 10

　　1、按照國家有關(guān)現金管理制度及本公司的財務(wù)制度，對各項原始憑證進(jìn)行審核，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)，并登記現金賬、銀行賬，保證與會(huì )計明細相符；

　　2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據公司的支付制度予以審核、付款；

　　3、開(kāi)具公司發(fā)票；根據財務(wù)報表網(wǎng)上報稅；

　　4、登記項目收支表，公司收入表，個(gè)人費用情況表等各類(lèi)財務(wù)表格；

　　5、負責保管公司法人章，配合會(huì )計做好其他相關(guān)財務(wù)事宜；

　　6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；

　　7、負責公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)登記管理；

　　8、負責員工工資、各種福利的登記發(fā)放；

　　9、負責公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的辦理工作；

　　10、負責公司工商、稅務(wù)、組織機構等證照的勞動(dòng)年檢相關(guān)工作；

　　11、負責公司員工戶(hù)口、檔案等辦理工作；

　　12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉正、離職等相關(guān)人事工作；

　　13、負責集團相關(guān)事務(wù)的對接工作；

　　14、協(xié)助辦理、落實(shí)公司各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議的前期工作；

　　15、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作；

　　16、嚴格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規定和公司領(lǐng)導人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財務(wù)信息。

　　醫院收費員崗位職責 11

　　1、在財務(wù)科長(cháng)領(lǐng)導下，做好銀行存款及庫存現金的收付，并隨時(shí)記帳，每日終向會(huì )計提交銀行存款及庫存現金日報，做到日清月結。

　　2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準，嚴格把關(guān)。逐筆核對當日收付款項，隨時(shí)核對庫存現金和銀行存款余額。

　　3、做好各種有價(jià)證券及收據的購買(mǎi)、保管、發(fā)放，收據存根的回收保管工作。

　　4、負責住院處、收費室零鈔的的'準備工作。每日將住院處、收費室收款入庫，并當日存入銀行。按規定統一管理銀行帳戶(hù)。

　　5、經(jīng)常復核或定期抽查住院、門(mén)診的收據存根。

　　6、嚴格遵守現金管理制度，監督違反現金管理制度的行為。保證庫存現金不超過(guò)銀行規定的庫存限額，不坐支，不私自挪用現金，未經(jīng)領(lǐng)導批準的借條和白紙單據，不得抵銷(xiāo)庫存現金，要經(jīng)常保持庫存現金與帳面數一致。

　　7、認真審查各種報銷(xiāo)、支出的原始憑證，對違反國家規定的，應拒絕辦理；不合格票據不予報銷(xiāo)；遇有偽造單據、涂改憑證、虛報冒領(lǐng)款項的行為，應及時(shí)報請領(lǐng)導處理。

　　8、根據合法的原始憑證，登入現金帳。按現金收付記帳，憑征辦理收付，收付數額當面點(diǎn)清，防止差錯。作帳數字準確，摘要清楚，書(shū)寫(xiě)整潔，逐日登記。

　　9、正確、及時(shí)、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤(pán)庫—次。

　　10、按時(shí)根據工資名冊完成工資等發(fā)放工作。

　　11、負責辦理醫保費用領(lǐng)撥、支付，及時(shí)或者按期與有關(guān)往來(lái)單位辦理往來(lái)結算。

　　12、根據銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現金和票證及時(shí)存入銀行，加強銀行支票管理，負責支票簽發(fā)，按規定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準簽發(fā)空頭支票和絕期支票。

　　13、嚴格執行安全制度。

　　1)存取大額現金，須向領(lǐng)導申明，請示專(zhuān)人陪護。

　　2)認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據、銀行印鑒。

　　3)現金不得過(guò)夜，有價(jià)證券須存放于保險柜內。每天下班前，嚴格檢查保險柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。

　　4)如因違反制度而造成損失，由出納員負責。

　　5）做好醫院財務(wù)支出的保密工作，不準隨便泄露財經(jīng)信息。

　　14、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會(huì )計互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財務(wù)工作。

　　15、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關(guān)資料，及時(shí)歸檔，防止丟失或損壞。

　　醫院收費員崗位職責 12

　　描述：

　　1.負責醫院收費窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有關(guān)費用問(wèn)題及查詢(xún)；

　　3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作；

　　4.負責退費手續辦理；

　　5.負責保管各種票據、現金和印章。

　　職位要求：

　　1.財務(wù)、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有會(huì )計從業(yè)資格證；

　　2.熟悉本專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識，能熟練操作計算機；

　　3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　醫院收費員崗位職責 13

　　1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。

　　2、掛號時(shí)要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時(shí)要做到唱收唱付，準確無(wú)誤地開(kāi)寫(xiě)各種收據。

　　3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門(mén)診病歷、有價(jià)處方等。

　　5、每天必須清點(diǎn)現金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財務(wù)。

　　6、負責掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

　　醫院收費員崗位職責 14

　　一、在主管主任領(lǐng)導下負責掛號工作。

　　二、在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號，并隨時(shí)宣傳看病的注意事項及制度等。

　　三、按規定填寫(xiě)就診病人門(mén)診病歷首頁(yè)，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作，備好小鈔，方便病員。

　　五、每天必須向財務(wù)科交掛號、收費金額一次，連同票證一并上繳。

　　六、禮貌用語(yǔ)，唱收唱付，對病人的詢(xún)問(wèn)要耐心解答，態(tài)度和藹。錢(qián)款當面點(diǎn)清，杜絕差錯。

　　七、嚴格執行財務(wù)工作制度，收費必須電腦打印收據，杜絕違紀事件發(fā)生。

　　八、發(fā)現長(cháng)短款時(shí)不能以長(cháng)補短，應及時(shí)查找原因，做好登記，以備存查和按規定處理。

　　九、每日按規定清機，填寫(xiě)收費款項匯總表，做好交款準備。

　　十、堅守工作崗位，不得隨意離開(kāi)，注意現金的`保管。廉潔奉公，不能挪用公款。

　　醫院收費員崗位職責 15

　　一、負責辦理門(mén)診及住院病員的交費工作。

　　二、收費處是醫院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和藹，堅持文明用語(yǔ)，解釋問(wèn)題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。

　　三、收費人員必須工作認真、仔細、努力提高工作效率，減少病員排隊等時(shí)間。

　　四、收據要工程齊全，字跡清晰，準確無(wú)誤，接收現金要唱收唱付，當面點(diǎn)清。

　　五、周轉金不得超過(guò)規定限額，不準挪用公款，做到日清、日結，填制日報表，核對無(wú)誤后將款、表存根交匯總會(huì )計。

　　六、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手續的方可退款。當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時(shí)間只要手續齊備，任何收費窗口都有應給予辦理，不得推諉。

　　七、工作時(shí)間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開(kāi)據收費，否則追查處理。

　　八、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意平安。非本室人員，未經(jīng)許可不得入內，嚴禁室內會(huì )客。

　　九、收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

　　十、收費員實(shí)名制使用本人的'登陸賬號進(jìn)行收費，并在收費登記本上登記簽名，登陸收費系統后領(lǐng)用當前使用的收據發(fā)票號段，必須專(zhuān)人專(zhuān)用，不互相串用，否則追查票據人的責任。

　　十一、收費票據要按規定順序使用，上下聯(lián)內容金額必須相符相等，如發(fā)現在收據上弄虛作假將嚴厲處分，作廢的單據要在廢票上注明“作廢〞字樣，不得隨意撕毀。當日門(mén)診票據在每日收費結算后，要登記起始號、截止號，每天的起始號要同上一日的截止號順序完整，不得有空缺，當日的門(mén)診票據要與財務(wù)室人員雙方核對、簽字，全部收回財務(wù)室核對準確后，保存備查。

　　醫院收費員崗位職責 16

　　1、在財務(wù)科科長(cháng)領(lǐng)導下，負責醫院窗口各類(lèi)就診患者的掛號、劃價(jià)、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

　　2、收費員在工作期間確保隨時(shí)掛號、劃價(jià)、收費等，并積極宣傳就診的注意事項及制度等。著(zhù)裝統一、規范，工作認真負責，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

　　3、根據就診患者需求，為其填寫(xiě)門(mén)診病歷首頁(yè)的.姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4．收費員必須做好收費前的準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門(mén)診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。

　　5、收付現金要唱收唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)收收據保留存根復核和備查。

　　6、收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日匯總，做到錢(qián)賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢(qián)賬相符后，按時(shí)向財務(wù)科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。

　　7、收費員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人。

　　9、保持收費室內外清潔衛生，做到室內、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開(kāi)展大掃除活動(dòng)。

　　醫院收費員崗位職責 17

　�。ㄒ唬﹪栏褡袷貒�家的財經(jīng)紀侓，熟悉《會(huì )計法》、《醫療機構財務(wù)會(huì )計類(lèi)部控制規定（試行）》和醫院各項財務(wù)管理制度。

　�。ǘ�）在工作中嚴格執行財務(wù)部門(mén)制定的內部操作規程，熟悉收費和物價(jià)管理中的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

　�。ㄈ�）門(mén)診收費人員嚴格按照規定的物價(jià)收費標準進(jìn)行收費，做到不漏收、不重收、不多收。

　�。ㄋ模┦炀氄莆账幤泛褪召M項目的`名稱(chēng)以及收費輸入規范。嚴格遵守收費部門(mén)收退費操作的相關(guān)管理規定。

　�。ㄎ澹┦召M人員應嚴格遵守本單位現金管理制度。

　�。�六）使用“窗口文明用語(yǔ)”，禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”，不與病人爭執，落實(shí)首接負責制，不得推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　�。ㄆ撸┦杖‖F金要開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據的書(shū)寫(xiě)或打印應清晰、工整；收付現金要“唱收唱付”，與病人當面點(diǎn)清，留有存根復核和備查。

　�。ò耍┟咳战话嗲耙�編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)或本單位開(kāi)戶(hù)銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時(shí)報稽核人員復核。

　�。ň牛┟咳毡P(pán)點(diǎn)備用金，庫存現金不得超過(guò)規定限額，特殊情況要及時(shí)報告收費負責人或財務(wù)部門(mén)。

　�。ㄊ�）認真保管和使用收費收據，作廢的票據要按規定繳銷(xiāo)，已用完的收據存根應按序號及時(shí)銷(xiāo)號。

　�。ㄊ�一） 按照醫院財務(wù)管理需要，完成相關(guān)工作。

　　醫院收費員崗位職責 18

　　1、在客戶(hù)服務(wù)中心主任的領(lǐng)導下，負責具體任務(wù)的`分解、實(shí)施，確保抄表工作順利完成。

　　2、負責督促、檢查抄表員工作質(zhì)量，幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。

　　3、對抄表人員進(jìn)行各方位的培訓學(xué)習，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，督促落實(shí)班組人員遵紀守法、禮貌待人、熱情服務(wù)。

　　4、負責班組范圍內的工作安排，定期組織班組會(huì )議，總結工作情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責進(jìn)行抄表工作，如有違反，給予警告并做好記錄，嚴重情況及時(shí)向上級匯報。

　　6、以身作則，加強管理。掌握班組人員的思想與工作狀態(tài)，做好上傳下達工作，團結關(guān)心班組人員，發(fā)揮工作積極性。

　　7、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　醫院收費員崗位職責 19

　　1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。

　　2、核對退款單據是否手續齊全。

　　3、核對收費員簽字不放過(guò)”原則；

　　4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

　　5、在審核無(wú)誤的日報表上簽字。 狀況；

　　6、每月全面審核門(mén)診收入報表，審核無(wú)誤后簽字。

　　7、積極推行5S，保持本組各工作區域、機臺衛生、物料擺放“三定原則”、等，隨時(shí)稽核本班5S執行是否規范。

　　8、本組物料標識、產(chǎn)量統計、入庫嚴格按《半成品車(chē)間管理規定》作業(yè)；

　　醫院收費員崗位職責 20

　　〔一〕在財務(wù)部門(mén)領(lǐng)導下負責門(mén)診收費處日常的收款工作。

　　〔二〕認真貫徹執行國家的有關(guān)的財金方針政策、法規，遵守醫院各項財務(wù)管理制度和物價(jià)收費政策。

　　〔三〕加強對醫院業(yè)務(wù)收入的核算管理，保護醫院的合法權益，確保醫院資金平安，防止損害國家和患者利益的'現象發(fā)生。

　　〔四〕門(mén)診收費負責人負責組織本單位的以下工作：

　　1、組織本科室人員認真完本錢(qián)職工作，牢固樹(shù)立“以病人為中心〞的效勞思想，杜絕冷、硬、頂、推等現象發(fā)生，做好窗口效勞工作。 2、積極配合審計、財務(wù)等部門(mén)的不定期檢查，對工作中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執行情況，定期或不定期組織現金盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現長(cháng)短款應查找原因、及時(shí)報告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。

　　3、核對每個(gè)收費員收入日報表，監督每個(gè)收費員按日將門(mén)診收入日報表所列金額如數上繳財務(wù)部門(mén)或單位開(kāi)戶(hù)銀行。 4、負責審核門(mén)診病人退款手續。

　　5、為喪失收據的患者辦理收據喪失證明。

　　6、組織收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習掌握有關(guān)收費政策，做好門(mén)診收費處平安防范工作。

　　7、負責組織門(mén)診病人收費咨詢(xún)工作，協(xié)調解決收費窗口糾紛。 8、按照醫院財務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。

　　醫院收費員崗位職責 21

　　一、做好當班的掛號收費工作，樹(shù)立服務(wù)育人思想，對待病人要熱情、耐心，做到有問(wèn)必答，同時(shí)做好醫療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據學(xué)院有關(guān)醫療管理文件中的`規定，要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價(jià)格，嚴格執行掛號、收費標準，收費憑據上要蓋章，所開(kāi)發(fā)票要做到清潔、準確、無(wú)誤。

　　三、按時(shí)到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務(wù)制度，做好現金管理工作。

　　四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。

　　五、嚴格執行學(xué)院和處里的各項管理規定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。

　　六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫的驗收工作。

　　七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　醫院收費員崗位職責 22

　　一、在醫院院長(cháng)管理下，熟識國家醫療收費標準，收費筆數準確率要達100%，收費必須出具國家統一醫療票具。

　　二、一個(gè)月內，在正�，F金差錯范圍內（由于四舍五入的因素），允許核銷(xiāo)長(cháng)短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準確如實(shí)填寫(xiě)交接班記錄。

　　1、因為個(gè)人原因造成的短款，由個(gè)人承擔責任并負責賠償；

　　2、因為微機處理系統故障或非個(gè)人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。

　　四、開(kāi)出收據，必須按項目填全，寫(xiě)清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號

　　六、每收完一本門(mén)診收據，要及時(shí)存款，每日的庫存現金限額在500元以下。

　　七、做好微機的`使用管理工作。

　　八、庫存現金限額超出規定的范圍，交醫院行政。

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