網(wǎng)吧收銀員的崗位職責
1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規定，熟練掌握以會(huì )員制度為核心的.各項營(yíng)銷(xiāo)制度，并負責向客戶(hù)解答；
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件；
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會(huì )員卡、物品及現金交接；
4、對待客人主動(dòng)熱情，必須做到唱收唱付；
5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應及時(shí)給予回復和轉告相關(guān)人員為客人提供服務(wù)；
6、收銀員在工作中，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡（包夜卡，包早場(chǎng)卡，包機卡），應當時(shí)結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，帶班經(jīng)理負連帶責任
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈；
8、認真核對、填寫(xiě)交接班記錄本；
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺；
10、不得在收費機、沖點(diǎn)卡機私自安裝運行與工作無(wú)關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理；
11、不得在收費機、沖點(diǎn)卡機私自插接U盤(pán)、Mp3、手機等外接設備，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理；
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告；
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作；
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