外貿員的崗位職責15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的外貿員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿員的崗位職責1
崗位職責：
1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù);
2、回復新詢(xún)盤(pán)，處理日�？蛻�(hù)往來(lái)郵件;
3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶(hù)要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上外貿業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎知識;
4、有很好開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)的經(jīng)驗;
5、熟悉網(wǎng)上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會(huì )經(jīng)驗;
6、優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務(wù)談判能力，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強的進(jìn)取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿員的崗位職責2
1、根據每個(gè)月任務(wù)完成情況進(jìn)行當月總結與下個(gè)月工作計劃；
2、熟悉外貿電子商務(wù)，有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基本采購工作經(jīng)驗或電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉銷(xiāo)售平臺（ebay/亞馬遜/速賣(mài)通等第三方平臺），熟悉供應市場(chǎng)，具備工廠(chǎng)供應商資源；
4、能夠對市場(chǎng)發(fā)展趨勢和銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，對未來(lái)市場(chǎng)的進(jìn)行預測；
5、有成本核算，競爭對手監控意識；
6、對新產(chǎn)品的商業(yè)嗅覺(jué)敏銳以及思維邏輯能力強；能夠熟練操作辦公軟件。
外貿員的崗位職責3
1.負責所有海外業(yè)務(wù)物料的下單采購、交期、運輸安排
2.所有海外物料的請款、沖賬事務(wù)
3.部分國內普通物料的交期追蹤
4.負責外貿的相關(guān)事務(wù)；英文郵件翻譯，跟進(jìn)訂單情況；
5.主管吩咐的日常事情
外貿員的崗位職責4
1.國內采購、核算成本給業(yè)務(wù)員報價(jià)
2.制定購銷(xiāo)合同
3.驗貨、發(fā)貨等相關(guān)事宜
4.能夠適應短期出差、并且服從分配
5.每日采購客戶(hù)所有貨品、進(jìn)行貨比三家原則、并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)
6.監控采購市場(chǎng)變化、采取必要的采購技巧降低采購成本；
7.定期進(jìn)行市場(chǎng)調研、進(jìn)行供應商評估
外貿員的崗位職責5
崗位職責：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責維護客戶(hù)關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.
外貿員的崗位職責6
1、負責國際市場(chǎng)對外聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤。
3、按外貿要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求，制作和辦理各種結匯所需單據。
4、負責國際來(lái)賓的接待和公司內部翻譯工作。
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。
8、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔。
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿員的崗位職責7
崗位職責：
1、積極學(xué)習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)并維護國際區域客戶(hù)，維護良好的客情關(guān)系，努力達成業(yè)績(jì)目標。
3、簽訂銷(xiāo)售合同，協(xié)調處理各類(lèi)問(wèn)題。
4、跟蹤客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶(hù)訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、具備1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強烈的客戶(hù)服務(wù)意識。
4、具備良好的語(yǔ)言表達能力，溝通協(xié)調能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練，英語(yǔ)口語(yǔ)交流流利，能熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
外貿員的崗位職責8
1、協(xié)助主管做好供應商的開(kāi)發(fā)和供應商的資質(zhì)能力進(jìn)行評估工作。建立供應商資質(zhì)評估表（生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、生產(chǎn)條件、合作意向、合作態(tài)度等）并進(jìn)行后期的管理。
2、按公司要求做好貨源開(kāi)發(fā)工作、搜尋商品和制作報價(jià)單。
3、按公司要求進(jìn)行采購流程作業(yè)、比價(jià)采購、控制采購成本、管控采購質(zhì)量。
4、對采購合同進(jìn)行簽訂和管理工作、做到采購定單及時(shí)下達并對供應商的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行控管以確保質(zhì)量和交貨期、確認采購產(chǎn)品的數量、規格、產(chǎn)品包裝等要求。
5、負責及時(shí)處理并解決采購產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題及后續處理工作。
外貿員的崗位職責9
1，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿易或英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2，熟悉外貿流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3，具有一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；
5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng )業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對外聯(lián)絡(luò )供應商。 2，負責公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護，持續提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負責國際來(lái)賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；
4，負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；
5，負責與企業(yè)內相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，按外貿要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求； 6，負責售后服務(wù)工作；
7，負責調研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規范上報；
8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結； 9，負責規避?chē)H貿易中可能發(fā)生的風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
外貿員的崗位職責10
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務(wù)處理：
部門(mén)的日常衛生打掃；電話(huà)的接聽(tīng)工作，并向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息，來(lái)訪(fǎng)人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復印等。
2． 部門(mén)的費用支出和業(yè)績(jì)的管理
部門(mén)的費用開(kāi)支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業(yè)務(wù)員
1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價(jià)
3． 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報價(jià)時(shí)的不同
4． 能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6． 生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13． 在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14． 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15． 根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿業(yè)務(wù)員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶(hù)負責，以較強的責任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據客戶(hù)的指示書(shū)和樣品報出合理的價(jià)格，注意考慮問(wèn)題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的染色費、開(kāi)模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏(yíng)得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠(chǎng)已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規格、使用部位，水洗要求等等；同時(shí)附上打樣說(shuō)明：寫(xiě)明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節約打修正樣再次準備的時(shí)間。特別強調樣品的時(shí)間最少要在給客戶(hù)前一天到公司，確認無(wú)誤后方可寄給客戶(hù)。若發(fā)現問(wèn)題來(lái)不及更改的情況下需經(jīng)客戶(hù)同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫(xiě)明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結款時(shí)間等等，面料要求寫(xiě)明規格、紗支密度、門(mén)幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠(chǎng)各一份，注意色卡明細要求寫(xiě)清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠(chǎng)簽定加工合同，注意寫(xiě)清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結算方法等，另需附上生產(chǎn)計劃。
7. 產(chǎn)前樣的安排，根據客戶(hù)的確認意見(jiàn)及時(shí)更改好指示書(shū)，蓋上大貨生產(chǎn)專(zhuān)用章，傳真或寄到工廠(chǎng)，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶(hù)的確認意見(jiàn)。
8. 大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠(chǎng)及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書(shū)、確認意見(jiàn)、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產(chǎn)計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠(chǎng)。
10. 密切關(guān)注工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認，經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠(chǎng)裁剪，及時(shí)要求工廠(chǎng)將裁剪報告傳真到公司核對裁剪情況；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠(chǎng)聯(lián)系、解決，絕不允許對問(wèn)題視而不見(jiàn)；根據日產(chǎn)量估算工廠(chǎng)交期，來(lái)不及的情況下及時(shí)通知工廠(chǎng)調整，確保大貨交期；及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠(chǎng)，確認交期情況；出貨后，要求工廠(chǎng)及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫(xiě)清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結余明細，衣服數量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
外貿員的崗位職責11
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
3、接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓進(jìn)取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學(xué)四級以上英語(yǔ)水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿員的.崗位職責12
一、外貿業(yè)務(wù)工作流程：
1、 整理報價(jià)：
針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供相關(guān)報價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。所有正式報價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠(chǎng)索取樣品，以免工廠(chǎng)錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠(chǎng)的樣品費用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價(jià)達成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中，主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠(chǎng)，此類(lèi)印刷品應要求工廠(chǎng)提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶(hù)指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運代理公司詢(xún)
價(jià)，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據報來(lái)的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開(kāi)列出倉通知單。通常在開(kāi)船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門(mén)根據出倉通知單、工廠(chǎng)制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門(mén)先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據（出口貨物明細單、報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷(xiāo)單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。
10、出口報關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時(shí)準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時(shí)間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒(méi)有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷(xiāo)退稅：
一般在報關(guān)之日起90天內核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。
13、業(yè)務(wù)登記/存檔：
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統計等。
14、售后問(wèn)題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶(hù)提出質(zhì)量、數量索賠的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。
二、現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現有客戶(hù)關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
外貿員的崗位職責13
1、負責海外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；
2、負責個(gè)人銷(xiāo)售目標的計劃與實(shí)現；
3、負責公司品牌在海外的落地與發(fā)展；
4、市場(chǎng)調查，策劃出差，與客戶(hù)洽談合作；
5、參加國外展會(huì )；
6、與海外客戶(hù)面對面洽談業(yè)務(wù)。
外貿員的崗位職責14
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求、并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、按照公司規定的采購流程進(jìn)行采購操作；
3、監控物料的市場(chǎng)變化、采取必要的采購技巧降低采購成本；
4、及時(shí)協(xié)調解決采購物料、生產(chǎn)使用、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題；
5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調研、開(kāi)拓渠道、進(jìn)行供應商評估。
外貿員的崗位職責15
1、梳理管控采購部的業(yè)務(wù)流程，做到成本控制；
2、部門(mén)人員的管理及培養；
3、配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項目方案，并與業(yè)務(wù)部門(mén)達成共識。
4、嚴格按照流程執行并每做到貨比三家，控制降低采購成本。
5、嚴格執行合同管理規定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項目相關(guān)人員。
6、負責采購部項目執行中與各部門(mén)的協(xié)調和結算信息的傳遞。
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