美容院店長(cháng)崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的美容院店長(cháng)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　美容院店長(cháng)崗位職責1

　　美容院的店長(cháng)崗位，以負責整個(gè)美容店的整體事務(wù)為主，管理員工出勤，服務(wù)等。以下是詳細的美容院店長(cháng)崗位職責，可供參考。

　　1、全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。

　　2、制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　3、建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

　　4、健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，監督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5、定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9、關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　美容院店長(cháng)崗位職責2

　�。�1）解釋美容院的服務(wù)意識，培養店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才。

　�。�2）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現目標，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力。

　�。�3）分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執行服務(wù)承諾。

　�。�4）定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策。

　�。�5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的`關(guān)系，維持良好的紀律。

　�。�6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)。

　�。�7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值。

　�。�8）合理布置院內設施，盡可能方便顧客。

　�。�9）定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。

　�。�10）依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格。

　�。�11）明碼標價(jià)（包括護理項目、產(chǎn)品），樹(shù)立良好的口碑。

　�。�12）播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛。

　�。�13）負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督。

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