公司內勤崗位職責9篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的公司內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。
公司內勤崗位職責1
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。
公司內勤崗位職責2
1、認真執行公司各項規章制度，服從上級指揮，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、及時(shí)做好月度工作計劃和預算并上報，經(jīng)批準后執行。
3、負責公司固定資產(chǎn)、器具、物資等的統計、匯總，建立臺賬，并定期檢查、核實(shí)。
4、負責公司辦公用品、用具的申購與發(fā)放。
5、負責保證員工飲用水的及時(shí)供應。
6、組織建立、健全采購物品的出、入庫手續，搞好庫房管理，減少積壓。
7、負責主管業(yè)務(wù)的檢査改進(jìn)與研究發(fā)展。
8、做好作業(yè)報告和統計資料的編制及上報工作。
9、及時(shí)、準確傳達上級指示并貫徹執行。
10、按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，積極接受上級和有關(guān)人員的監督檢查，及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。
11、定期向總經(jīng)辦主任述職。
12、做好有關(guān)文件、資料、記錄的保管或移交工作，保守公司秘密。
13、努力鉆研本職工作，不斷提高管理水平，發(fā)揮團隊精神，積極提出合理化建議。
14、完成總經(jīng)辦主任交辦的其他工作任務(wù)。
15、負責本部門(mén)所使用的辦公用具、設備設施的登記臺賬、定期盤(pán)點(diǎn)、報損報失等工作。
公司內勤崗位職責3
一、掌握本公司以及各部門(mén)的各項管理規定，及時(shí)收集和了解本部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門(mén)的協(xié)調工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門(mén)各項日常事務(wù)。
二、負責做好本部門(mén)的辦公資源、公共衛生、用水用電等綜合管理工作，做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及領(lǐng)導的接待工作，負責安排和組織本部門(mén)各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，并檢查督促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門(mén)員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料，收集完善各類(lèi)員工培訓資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門(mén)整套規章制度及考核體系，同時(shí)，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門(mén)各類(lèi)行政文書(shū)檔案的管理及各部門(mén)文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門(mén)各項管理規定的擬定、討論、修改和編寫(xiě)。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門(mén)重要報表，并校對各項數據，根據核對結果對本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效獎懲考核，嚴格執行落實(shí)本部門(mén)各項規章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：
�、抛龊酶骷墑e客戶(hù)的詳細名址、價(jià)格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時(shí)，發(fā)現各類(lèi)變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
�、谱龊帽静块T(mén)員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進(jìn)員工的試用期入職登記，各類(lèi)離退離職員工的登記。 ⑶做好各類(lèi)客戶(hù)投訴的登記報表，同時(shí)對各類(lèi)客戶(hù)投訴現象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
�、茸龊帽静块T(mén)車(chē)輛的基本使用情況以及維修保養報表，對機動(dòng)車(chē)輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。
�、勺龊霉久咳者M(jìn)出港數據以及本部門(mén)快件的延誤、遺失、以及破損數據的登記報表，同時(shí)對各類(lèi)數據進(jìn)行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報表，并根據本部門(mén)派件時(shí)效管理規定對各類(lèi)時(shí)效不達標者進(jìn)行處理。
�、俗龊霉ぷ鞣�、各類(lèi)勞保用品，無(wú)線(xiàn)PDA（掃描把槍?zhuān)┑陌l(fā)放以及管理登記。
�、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門(mén)員工各類(lèi)違規違紀的行政處理，并對各類(lèi)重大違規違紀作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
公司內勤崗位職責4
一、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理開(kāi)展部門(mén)負責的各項工作。
二、協(xié)調行內各部門(mén)關(guān)系，保證本部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
三、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排會(huì )議并做好會(huì )議記錄，發(fā)布會(huì )議紀要，檢查落實(shí)情況并回饋部門(mén)經(jīng)理。
四、負責零售部辦公區域內衛生的清潔和維護。
五、負責零售部來(lái)訪(fǎng)客人的初步接待。
六、做好后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
七、負責零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。
八、負責對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶(hù)檔案。
九、負責日常各類(lèi)數據表格的制定，數據的統計，文字編輯及處理工作。
十、負責零售部固定資產(chǎn)的登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調配、使用等管理工作，對于領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記，做到帳冊和實(shí)物相符。
公司內勤崗位職責5
本部綜合內勤主要職責就是通過(guò)落實(shí)四級機構內控管理、做好對營(yíng)銷(xiāo)團隊的后援服務(wù)，以支持四級機構個(gè)險業(yè)務(wù)和人力的持續、健康發(fā)展
第一項：簽解約手續的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容：幫助、指導營(yíng)銷(xiāo)員辦理簽解約手續，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責營(yíng)銷(xiāo)員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續更換資格證人員的數據下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會(huì )宣導或者打電話(huà)通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步：統計代資考通過(guò)的新人，通知推薦人填寫(xiě)新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；
第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款
一、 工作職責內容：負責營(yíng)銷(xiāo)員指紋的存檔管理，統計營(yíng)銷(xiāo)員出勤信息。
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數據；
第二步：從系統提取最新人力表，然后根據每天早會(huì )的點(diǎn)到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門(mén)差勤。
第三項：獎品的發(fā)放
一、 工作職責內容：負責各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的具體數據。
第二步：將名單根據最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將分好的名單，發(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將進(jìn)行一一核對，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個(gè)險部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。
第三項：準新人及客戶(hù)積累的.錄入
一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶(hù)積累等信息管理系統的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據上級公司對部門(mén)下發(fā)的客戶(hù)積累數量的任務(wù)，然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；
第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶(hù)名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；
第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿(mǎn)意者交回面試表，然后錄入準新人系統； 第四項：計劃書(shū)的打印
一、工作職責內容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進(jìn)行計劃書(shū)的打��；
二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶(hù)的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書(shū)系統，進(jìn)行計劃書(shū)的打印。
公司內勤崗位職責6
一、做好后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
二、負責零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。
三、負責對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶(hù)檔案。
四、負責日常各類(lèi)數據表格的制定，數據的統計，文字編輯及處理工作。
五、負責零售部固定資產(chǎn)的登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調配、使用等管理工作，對于領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記，做到帳冊和實(shí)物相符。
公司內勤崗位職責7
一、負責零售部辦公用品的管理發(fā)放，使之合理使用，杜絕浪費。
二、負責與總行相關(guān)管理部門(mén)的資料、報表對接等工作，確保上報的各類(lèi)資料數據準確、及時(shí)、全面。
三、負責編制零售部季度工作計劃與總結。
四、負責零售部書(shū)籍資料保管及外借手續辦理工作。
五、負責零售部員工生活后勤保障工作，每天檢查門(mén)窗、電腦、打印機及電源開(kāi)關(guān)，不定期策劃零售部員工內部文化活動(dòng)。
六、嚴格遵守總、分行要求的保密原則，包括文件保密、會(huì )議保密、計算機保密等相關(guān)工作。
七、完成部門(mén)總經(jīng)理交辦的其他工作。
公司內勤崗位職責8
1、負責文檔資料的保存和管理，部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;做好各項基礎性工作。
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管各類(lèi)來(lái)文，做好每次會(huì )議記錄;
3、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;
4、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;
5、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā);
6、負責接聽(tīng)客服電話(huà)，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時(shí)轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)匯報;
7、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋;
8、為商戶(hù)簽訂各項協(xié)議及合同，配合其他部門(mén)做好協(xié)調工作。
9、認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作。
公司內勤崗位職責9
1、對存根單據的裝訂及管理。
2、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
4、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
5、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
公司內勤崗位職責
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