行政前臺崗位職責15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的行政前臺崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

行政前臺崗位職責1

　　1。負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2。負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的商務(wù)接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3。負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作；

　　6。協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責2

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的的登記、接待、引見(jiàn)，合理截留無(wú)關(guān)人員;

　　2、前臺總機電話(huà)接聽(tīng)、轉機及相關(guān)事項的記錄;

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復印、整理等;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知;

　　5、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責3

　　1.訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌;

　　2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　4.負責展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。

行政前臺崗位職責4

　　1、接打電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外；

　　3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛生，維護公司良好形象；

　　4、監督、管理員工每日打卡、考勤情況；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　8、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補；

　　9、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作；

　　10、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　11、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　【崗位職責四】

　　1、負責公司訪(fǎng)客接待及電話(huà)接轉；

　　2、打印復印文件，收發(fā)信件、快遞等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄；

　　4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等；

　　5、負責公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、管理與維護；

　　6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放；

　　7、負責辦公室日常的衛生及安全維護；

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　1、接聽(tīng)電話(huà)、傳真、記錄留言，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　3、收發(fā)傳真、復印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作；

　　4、維護前廳、接待區、會(huì )議室等域內的整潔，以及設備、設施、綠植的保養；

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；

　　6、協(xié)助整理報銷(xiāo)，部門(mén)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和管理；

　　7、管理檔案、通訊錄等文件資料；

　　【崗位職責五】

　　1、公司來(lái)客的接待、引導，并及時(shí)通知相關(guān)負責人；

　　2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜志的收發(fā)及轉交工作；

　　3、公司總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，電話(huà)內容記錄、信息傳達等相關(guān)工作；

　　4、員工考勤的監督管理、記錄、異�？记趥浒�；

　　5、辦公場(chǎng)所秩序維護、辦公環(huán)境維護管理；

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他各項工作。任職資格：

　　【崗位職責六】

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)者應拒之門(mén)外。

　　3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統計，報給財務(wù)。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　【崗位職責七】

　　1、 接轉電話(huà)，收發(fā)傳真及信件，接待來(lái)訪(fǎng)客人；

　　2、 負責部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話(huà)預約，郵件通知等；

　　3、 員工入職離職手續的辦理；

　　4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。

　　5、 負責各類(lèi)辦公用品采購、保管、盤(pán)點(diǎn)，保障物品正常供應；

　　6、 維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　7、 定期更新公司通訊錄

　　【崗位職責八】

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外；

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象；

　　4、監督員工每日考勤情況；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作；

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　10、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補；

　　11、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作；

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；

　　14、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

行政前臺崗位職責5

　　 1.及時(shí)，準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄并及時(shí)轉達

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)通知被訪(fǎng)客人

　　3.負責招聘，簡(jiǎn)歷的下載

　　4.接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5.負責前臺區域的衛生維護，保證設備安全及正常運轉(包括打印機，空調，打卡機等)

　　6.協(xié)助公司員工的復印，傳真等工作

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

行政前臺崗位職責6

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待，電話(huà)的接聽(tīng)、信息傳達，快遞收發(fā);

　　2、負責職場(chǎng)管理，包括會(huì )議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　4、監督各項行政制度的執行及落實(shí)情況;

　　5、配合集團完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

　　6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

行政前臺崗位職責7

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的`衛生、保證前臺電腦、電話(huà)及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話(huà)的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待；并保持辦公區域（除開(kāi)放辦公區）的整潔；

　　5、 負責預定公司出差人員的機票、火車(chē)票；

　　6、 負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區域內的相關(guān)問(wèn)題；

　　7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規定，接收、發(fā)送文件；

　　10、 統計辦公用品的需求，月底向運營(yíng)經(jīng)理提供公司購買(mǎi)辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領(lǐng)手續發(fā)放辦公用品。

　　11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營(yíng)經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營(yíng)經(jīng)理；

　　12、 負責與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、 定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負責文件的分類(lèi)、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開(kāi)具相關(guān)發(fā)票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

　　17、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

　　二、人事工作：

　　1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續，并按規定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責8

　　1、負責公司電話(huà)轉接、訪(fǎng)客接待等相關(guān)工作;

　　2、負責公司員工考勤統計;

　　3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔;

　　4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關(guān)工作;

　　5、負責會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　6、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

行政前臺崗位職責9

　　1、負責公司日常的訪(fǎng)客接待工作;

　　2、負責進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續約、供應商比價(jià)等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車(chē)預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì )議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如：大型年會(huì )、商務(wù)會(huì )議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排等);

　　8、與各部門(mén)協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責10

　　1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項做好記錄并轉達給相關(guān)人員，不拖延不遺漏;

　　2、各類(lèi)文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;

　　3、負責前臺和接待室的衛生整潔，桌椅擺放整齊;

　　4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、公司會(huì )議室的使用登記及安排;

　　6、辦公區的安全檢查及安全管理;

　　7、履行部門(mén)負責人安排的臨時(shí)性工作;

　　8、考勤的統計與審核;

　　9、辦公室人員行為的合規檢查。

行政前臺崗位職責11

　　1.負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的商務(wù)接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4..收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;

　　6.協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7.協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責12

　　1、統籌公司整體行政工作，兼任前臺，做好內部“管家”服務(wù)。

　　2、制定各項行政規章制度，及督促、檢查制度的貫徹執行。

　　3、負責公司日常行政事務(wù)，包括辦公室環(huán)境5S管理、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發(fā)、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷(xiāo)、公司證件及制度資料保管等。

　　4、會(huì )議會(huì )務(wù)工作，及組織各項企業(yè)文化活動(dòng)(如早會(huì )、員工團建、表彰大會(huì )、年會(huì )等)。

　　5、熱情接待訪(fǎng)客及員工，及時(shí)接聽(tīng)前臺來(lái)電。

　　6、統計每月考勤表，確保釘釘出勤外勤、請休假數據無(wú)誤，定期更新員工通訊錄。

　　7、協(xié)助招聘人事工作(招聘會(huì )工作人員、協(xié)助入離職手續辦理等)。

　　8、完成上級交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責13

　　1。負責訪(fǎng)客的登記、接待、基本咨詢(xún)、引見(jiàn)，嚴格執行公司接待服務(wù)規范，保持良好的禮貌禮節。

　　2。負責來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的接聽(tīng)、轉接、做好來(lái)電的咨詢(xún)工作，重要事項做認真記錄，并傳達給相關(guān)人員，不遺漏不延誤。

　　3。負責公司人員的考勤管理。

　　4。完成基本文員等工作，收發(fā)信件、報刊、傳真。

　　5。負責前臺區域環(huán)境保護，保證打印機、打卡機、復印機、空調等設備正常運轉。

　　6。負責運營(yíng)相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。

行政前臺崗位職責14

　　1、參加每日早例會(huì )，開(kāi)會(huì )前檢查收銀儀容儀表，下達經(jīng)理交代的工作內容。

　　2、分配收銀員工作，保證前臺對客服務(wù)人手，檢查各類(lèi)單據及租用物品的準備情況。

　　3、查本月的訂房情況有無(wú)超過(guò)10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接 。

　　4、每晚00:00前檢查當日退房報表及結算單據，開(kāi)過(guò)的單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　5、檢查當日進(jìn)店團隊的安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實(shí)。

　　6、了解、記錄次日進(jìn)店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、檢查大廳及公共衛生間衛生并對PA工作進(jìn)行提示與指導。

　　8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺催交房費，做好因房費不足掛單房的處理工作。

　　9、查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。

　　10、隨時(shí)檢查前臺工作區域衛生、物品及吧凳擺放是否整齊。

　　11、督導檢查當班收銀員工作，及時(shí)給予指導。

　　12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐。，前臺必須保證2人值崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。

　　13、查看收銀員交接記錄，落實(shí)上一班有無(wú)未完成的工作內容。

　　14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ)，并及時(shí)提示。

　　15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

　　16、檢查當班收銀開(kāi)過(guò)的單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　17、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務(wù)。

　　18、隨時(shí)查看監控有無(wú)可疑人物或事情出現，及時(shí)上報 。

　　19、報警器響時(shí)，及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可。

　　20、檢查開(kāi)關(guān)燈是否及時(shí)，控制空調開(kāi)啟時(shí)間。

　　21、每日退房征求客人意見(jiàn)記錄在賓客意見(jiàn)本上。

　　22、客人引領(lǐng)客人電梯方向，退房時(shí)熱情并有禮貌的說(shuō)送別語(yǔ)言 。

　　23、客人需要看房時(shí)，主管攜帶總卡帶客看房，推銷(xiāo)房間內設施設備，爭取每位客人留住。

行政前臺崗位職責15

　　1、協(xié)助前臺 部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng )造良好的工作氛圍。

　　2、參加主管例會(huì )，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報部門(mén)經(jīng)理，檢查督導本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。

　　3、負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調配本部門(mén)使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時(shí)傳達上級的指示。

　　4、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店的房客名單，最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房。

　　5、檢查負責本部門(mén)的安全、消防工作，負責安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。

　　6、督導迎送服務(wù)，貫徹執行服務(wù)程序，督導問(wèn)訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿(mǎn)足客人合理的要求。

　　7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。

　　8、制定并組織實(shí)施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。

　　9、負責對部屬員工的考核工作。

　　10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

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