銀行柜員崗位職責范文
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的銀行柜員崗位職責范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行柜員崗位職責1
1、行使普通柜員職責，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會(huì )計核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。
4、收集對私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報給支行負責人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。
5、做好本柜臺殘損現金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng )零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規性操作，嚴格防范和控制操作風(fēng)險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員，負責生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點(diǎn)的`安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險柜保管
13、營(yíng)運作業(yè)系統的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行柜員崗位職責2
1、現金柜員：日常的工作主要是從事各類(lèi)現金業(yè)務(wù)的復核、零鈔清點(diǎn)、大額現金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他柜臺工作的基矗
2、普通柜員：從事各類(lèi)柜臺業(yè)務(wù)，包括各類(lèi)對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結帳等。是銀行中最多的一類(lèi)柜臺人員。
3、綜合柜員(會(huì )計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對、監督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時(shí)候也會(huì )辦理具體的業(yè)務(wù)。
4、低柜柜員(或開(kāi)放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類(lèi)柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類(lèi)的基本知識和技能以及個(gè)人金融理財知識。
5、大堂經(jīng)理：通常負責對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導、對于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負責解答，對銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調解和疏導等工作。通常由具有較長(cháng)時(shí)間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人兼任。
銀行柜員崗位職責3
前臺柜員負責直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等；后臺柜員負責無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據交換、內部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復核、確認、授權等后續處理。
一、綜合柜員的主要職責
1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；
2．負責各柜員營(yíng)業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；
3．處理與管轄行會(huì )計部門(mén)的內部往來(lái)業(yè)務(wù)；
4．監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結息；
5．監督柜員工作班軋帳；
6．辦理儲蓄所結轉載自百分網(wǎng)，請保留此標記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì )計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監督；
二、柜員的主要職責
1．對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；
2．辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿；
3．辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；
4．掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5．辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交xxx手續，憑證等會(huì )計資料交綜
崗位名稱(chēng)：現金柜員主要職責任務(wù)：
1.貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強銀行柜面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛(ài)護人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。
2.認真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶(hù)開(kāi)立匿名賬戶(hù)和假名賬戶(hù)。個(gè)人客戶(hù)申請開(kāi)立存款賬戶(hù)辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個(gè)人客戶(hù)信息數據檔案，全面掌握個(gè)人銀行結算賬戶(hù)存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。
3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶(hù)保密”的原則。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)，根據實(shí)名制要求為客戶(hù)開(kāi)通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶(hù)投資渠道。
6.各項業(yè)務(wù)的受理嚴格執行金融法規、政策。具體崗位描述：
2.對公20萬(wàn)以上現金收付款應做到當場(chǎng)換人復核及授權,5萬(wàn)以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬(wàn)元或等值1萬(wàn)美元（含）以上或同一存款人存款超過(guò)人民幣100萬(wàn)元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現人民幣5萬(wàn)元、等值1萬(wàn)美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。
3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。主要職責任務(wù)：
1.各項業(yè)務(wù)的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時(shí)補錄系統或通過(guò)聯(lián)絡(luò )員報送。
人民幣賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)成功后，應及時(shí)將信息上報賬戶(hù)管理員輸入人民銀行賬戶(hù)管理系統。2.認真審核票據憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。
8.業(yè)務(wù)的記賬復核必須根據本行業(yè)務(wù)范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后，系統根據交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對有專(zhuān)用畫(huà)面進(jìn)行賬務(wù)處理的，必須使用專(zhuān)用畫(huà)面記賬；對沒(méi)有專(zhuān)用畫(huà)面的，應經(jīng)有權人審批后，按對轉關(guān)系將原始憑證通過(guò)萬(wàn)能交易成套記賬輸入。
10.錯賬處理：當日輸入的賬務(wù)數據發(fā)生錯誤時(shí)，應經(jīng)會(huì )計主管授權后由柜員根據柜員流水號進(jìn)行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會(huì )計主管授權后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會(huì )計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進(jìn)行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內容和錯賬日期。
15.負責客戶(hù)提交的現代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現代支付來(lái)賬業(yè)務(wù)的入賬、現代支付業(yè)務(wù)的查詢(xún)查復。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。
24.負責各類(lèi)業(yè)務(wù)報表的數據采集，統計分析，編制上報。
銀行柜員崗位職責4
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金
2、銀行柜員指紋認證等；
3、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿；
4、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；
5、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
6、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
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