銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用11篇）
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
一、銷(xiāo)售計劃、組織與客戶(hù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。
2、決定新設客戶(hù)的交易條件。
3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷(xiāo)售目標與定額的設訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計量管理
1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。
2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。
3、客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。
2、支援客戶(hù)的計劃方案。
3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。
4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導。
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì )的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)。
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、簡(jiǎn)單分析客戶(hù)需求，協(xié)調、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě)；
2、按規定完成銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；
3、熟悉公司產(chǎn)品，積極跟進(jìn)客戶(hù)，并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判，實(shí)現成單；
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案；
5、依營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、根據公司的銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責銷(xiāo)售、項目的'跟進(jìn)和問(wèn)題處理；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、收集客戶(hù)資料，能夠獨立承擔業(yè)務(wù)（分銷(xiāo)、零售、大客戶(hù)等業(yè)務(wù)）的運營(yíng)狀況；
5、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、所負責區域銷(xiāo)售工作的日常管理。
2、策劃、安排、指導，監督本區域銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作。
3、制定本區域的銷(xiāo)售計劃，完成公司制訂的銷(xiāo)售目標，確�？蛻�(hù)的回款。
4、掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。
5、負責本區域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調工作。
6、建立并維護通暢的銷(xiāo)售渠道；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護現有客戶(hù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、根據總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和指標，開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)維護計劃并負責實(shí)施。
3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。
4、根據不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度，按要求執行。
7、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行分析，并按照分析結果制定新的銷(xiāo)售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統，并定期續簽和更新。
10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化。
11、配合區域執行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售部的日常工作；
2、貫徹執行和完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，實(shí)現項目各階段銷(xiāo)售目標；
3、負責各分銷(xiāo)代理商現場(chǎng)規范管理及聯(lián)絡(luò )與溝通，并組織簽訂合作及對接銷(xiāo)售日常工作；
4、定期組織銷(xiāo)售工作會(huì )議，檢查布置工作，管理并規范營(yíng)銷(xiāo)行為；
5、負責對本項目置業(yè)顧問(wèn)的培訓、管理、考核工作；
6、負責銷(xiāo)售及交房過(guò)程中所需各項證件的辦理工作；
7、處理購房客戶(hù)的嚴重投訴，維護公司形象和信譽(yù)；
8、制定并執行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理客戶(hù)投訴；
10、負責整體銷(xiāo)售、客服等全面管理與實(shí)施；
11、服從領(lǐng)導安排，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實(shí)各項銷(xiāo)售管理制度、管理規程，組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷(xiāo)售目標和計劃，并進(jìn)行細分工作目標計劃。
1、制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策，設計銷(xiāo)售模式。
2、參與制定年度銷(xiāo)售目標和計劃，提請公司領(lǐng)導決策，并監督檢查實(shí)施情況。
3、組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度，全面調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬(wàn)。
5、部署并監督此銷(xiāo)售目標、計劃的執行。每月初1—3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經(jīng)理及行政部。具體完成數目。
三、負責部門(mén)管理工作，增強執行力。
1、建設并培育美導銷(xiāo)售人員隊伍，提高美導銷(xiāo)售人員的達標率。制定培訓計劃，對美導進(jìn)行每月培訓1次，全面提升本部門(mén)員工的銷(xiāo)售工作能力。培訓計劃用書(shū)面呈報總經(jīng)理和人力資源部。
2、制定本部門(mén)各級別考核方案，管理并定期考核銷(xiāo)售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
3、配合產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)度，制定部門(mén)階段工作計劃，合理安排部門(mén)工作。
4、管理、檢查、考核本部門(mén)員工各項工作計劃執行情況。
5、擬定銷(xiāo)售部門(mén)的服務(wù)及出貨方案，設置內部獎金分配方案。
6、每月核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售美導提成情況，并做好統計輸入電腦，相關(guān)信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷(xiāo)售部美導對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經(jīng)濟效益。
8、下店活動(dòng)所需物品嚴格把控、核查銷(xiāo)售美導填寫(xiě)物料及產(chǎn)品有無(wú)錯誤及漏缺，以便及時(shí)更正。
9、每次活動(dòng)幫助銷(xiāo)售美導制定銷(xiāo)售任務(wù)，對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費用，節約開(kāi)支，降低銷(xiāo)售成本。
11、了解銷(xiāo)售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵士氣。
四、制定客戶(hù)管理方案，加強客戶(hù)管理，及時(shí)反饋客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
1、制定客戶(hù)管理方案，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責組織客戶(hù)管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶(hù)檔案。
3、接待重要客戶(hù)，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。
4、做好客戶(hù)的計量管理，如：我公司品牌銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析；客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導；從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察；為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導。
5、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀，如：客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助；支援客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃方案（拓客、轉客、微商城的推廣等）。
6、為客戶(hù)按照銷(xiāo)售計劃協(xié)助銷(xiāo)售美導定期組織銷(xiāo)售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導并處理好客戶(hù)抱怨的一切問(wèn)題。及時(shí)處理客戶(hù)糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、負責分管區域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，管理、維護、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，完成所負責區域產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售回款目標。
2、建立、維護所轄區域的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告。
3、收集、整理、反饋區域市場(chǎng)數據及分析報告，并對公司提出有價(jià)值的改善方案，對公司的新項目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售政策的修訂建議。
4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區域的客戶(hù)情況、批發(fā)商的輻射能力，終端市場(chǎng)的培養和開(kāi)發(fā)。
5、掌握客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區域考生人數，針對產(chǎn)品的考試時(shí)間、報名時(shí)間等相關(guān)信息及同類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)行政策。
6、負責展會(huì )圖書(shū)展示、銷(xiāo)售的相關(guān)事宜，對新書(shū)的印刷數量和圖書(shū)的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關(guān)部門(mén)做好本區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣工作，了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。
8、負責客戶(hù)管理，為客戶(hù)服務(wù)，加強渠道忠誠度和銷(xiāo)售能力，避免市場(chǎng)風(fēng)險。
9、建立自己的區域臺賬和客戶(hù)庫存跟進(jìn)表，統計各個(gè)品種區域銷(xiāo)售數量。
10、上級領(lǐng)導交待的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度。
2、達到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標。
3、嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度和流程。
4、晨夕會(huì )時(shí)，使用QC—Sales流程來(lái)指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作，以達到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標準。
5、每日規定時(shí)間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求。
6、按每日工作計劃進(jìn)行日常工作。
7、運用QC—S報告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向。
8、合理安排值班人員的工作，保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周?chē)?/p>
9、必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交。
10、支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認，監督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程。
11、每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò )/外展/外拓客戶(hù)統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS。
12、通過(guò)與顧客的會(huì )面或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意。
13、關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC—S報告，對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對一輔導和培訓。
14、收集團隊績(jì)效，進(jìn)行每周會(huì )議。
15、執行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達成邀約成功率及訂單目標。
16、重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(cháng)，制定有針對性的輔導計劃，提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力。
17、通過(guò)報告分析、觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師。
18、鼓舞團隊士氣，認可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果。
19、12小時(shí)內處理客戶(hù)抱怨和投訴。
20、與各部門(mén)保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢。
21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓；按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì )議。
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