- 相關(guān)推薦
酒店保安人員崗位職責（精選20篇）
現如今，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的酒店保安人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店保安人員崗位職責 1
1、注意大堂出人客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2、保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續，防止客人的行李丟失。
3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的.環(huán)境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6、小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7、夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。
8、不得在大堂和其他人閑聊。
9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。
酒店保安人員崗位職責 2
1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處，對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的`保安設施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。
8、不得擅離職守，對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿(mǎn)意，嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。
9、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對客人講清停車(chē)要求及規定。
10、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。
11、當值人員負責管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí)，應報值班經(jīng)理，并負責重點(diǎn)看護。
12、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún)，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責，及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
14、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報。
17、每天晚上22：30后，要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況，并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。
19、如發(fā)生火警，按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災時(shí)，能迅速趕到現場(chǎng)，準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備，沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
酒店保安人員崗位職責 3
1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門(mén)口的交通秩序，引導車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往，保障車(chē) 輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒，發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。
4、對來(lái)店的客人要彬彬有禮， 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的`賓客都要 表示歡迎。對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要引到適當 的位置停車(chē)，若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團人店時(shí)，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。
9、著(zhù)裝整潔，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)火力，對律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌，周 到，使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴禁用粗育惡語(yǔ)對待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門(mén)前安全。
酒店保安人員崗位職責 4
1、維持門(mén)口的秩序，保證門(mén)口暢通。
2、檢查監督員工出入通道的情況，發(fā)現員工偷拿公司財物離店，應照章處理�？垂芎霉疚锲繁ＷC不流失。同時(shí)兼顧倉庫和垃圾進(jìn)出情況。
3、客人上下車(chē)前，很主動(dòng)替客人開(kāi)門(mén)，做到禮貌待客。
4、掌握進(jìn)出公司客人動(dòng)態(tài)，對行為表現可疑的'客人要禮貌查詢(xún)。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報經(jīng)理查處。
5、發(fā)現當班人員從正門(mén)離店要及時(shí)制止并問(wèn)清外出理由，以防事故發(fā)生。
6、負責正門(mén)的正常工作秩序。保證衛生轄區的清潔。對門(mén)前的車(chē)輛進(jìn)行往來(lái)登記，對車(chē)輛的安全負責。
7、悉本部崗位的任務(wù)與要求，對內部的設備、設施、平面分布以及消防器材必須了如指掌。并定期由經(jīng)理帶領(lǐng)，各小組成員參加做出安全檢查。
8、協(xié)助受理部門(mén)的較大宗的客人投訴。協(xié)助總臺、更衣室值班人員處理當值期間發(fā)生的問(wèn)題。
9、保持高度的警惕性，對可疑情況立即做出反應果斷處理。保持戰斗力。
10、負責經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的其他事項。
酒店保安人員崗位職責 5
1、 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門(mén)口指定位置,適當時(shí)間內可在大堂內流動(dòng)檢查，衣著(zhù)整潔，精神飽滿(mǎn)，接待客人應主動(dòng)熱情，彬彬有禮，用語(yǔ)規范，應對得體，表現出較高的素質(zhì)修養。
2、 當發(fā)現客戶(hù)雙手提（拿）著(zhù)重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí)，應主動(dòng)提供幫助。
3、 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng)，仔細觀(guān)察客人舉動(dòng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。
4、 維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說(shuō)和制止，保持大堂高雅、肅靜。
5、 注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫(huà)、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺(jué)，不準出租車(chē)司機進(jìn)入大堂拉客。
6、 嚴格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內謝絕推銷(xiāo)、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入；禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店（特殊情況除外）。
7、 深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
8、 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
9、 酒店員工不準由正門(mén)出入，若有正門(mén)出入者要扣留，查詢(xún)其工作部門(mén)及姓名交其部門(mén)教育，責其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10、 維護大堂門(mén)口的交通秩序，引導車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車(chē)輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻；
11、 對來(lái)店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是對步行還是乘車(chē)來(lái)的`賓客都要表示歡迎，對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車(chē)，若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當的位置停車(chē)，若沒(méi)有停車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng)；
12、 若有旅游團入店時(shí)，需疏通車(chē)道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好歡迎旅游團的安全準備工作；
13、 對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)，對實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車(chē)；
14、 禁止貨車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、等車(chē)輛進(jìn)入或停放（郵政車(chē)除外）
15、 與各崗位協(xié)調好，保持車(chē)道暢通。
酒店保安人員崗位職責 6
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識；
2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；
3、嚴格執行會(huì )客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作；
4、監督員工戴證進(jìn)出酒店，監督酒店員工考勤打卡；
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店；
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；
8、寫(xiě)好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專(zhuān)報；
9、在必要時(shí)提供護送服務(wù)；
10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；
11、愛(ài)護保管好公共設施；
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴；
15、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；
16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；
17、掌握酒店一般客情，重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況，加強對相關(guān)區域的巡邏；
18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的.安全情況；
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；
20、檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護現場(chǎng)并及時(shí)報告；
21、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報；
22、認真做好巡查記錄、交接班工作；
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安人員崗位職責 7
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助酒店領(lǐng)導對員工進(jìn)行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育，幫助酒店各部門(mén)建立和落實(shí)安全防范措施。
2、協(xié)助保安部建立各部門(mén)治保小組，明確其責任，切實(shí)做好酒店的安全警衛工作，杜絕各種不安全因素。
3、協(xié)助人事部一同做好違反店規店紀人員的`教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點(diǎn)，熟悉警衛范圍內的情況，妥善安排保安人員的崗位。
4、做好賓客人身及財產(chǎn)安全的保衛工作，安排好重要客人的重點(diǎn)保護工作，杜絕不安全因素的發(fā)生。
5、向保安員通知特殊事件的發(fā)生，以便他們當班時(shí)能準確執行任務(wù)。
6、檢查保安員在崗時(shí)的服飾，外表及舉止，以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7、至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8、每小時(shí)巡視崗位，確保四周安全和在崗保安員工作效率，監督保安員圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
9、酒店內若發(fā)生重大事故和事件，要沉著(zhù)冷靜，及時(shí)報告保安經(jīng)理，注意保護好現場(chǎng)。
10、酒店內發(fā)生緊急情況（如火災等）需要進(jìn)行疏散人員時(shí)，要迅速地組織酒店的人員和物資進(jìn)行疏散，在疏散過(guò)程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。
11、組織安排人員協(xié)助財務(wù)部取送款，并做好安全防范。
12、每月平估保安員工作表現，上報經(jīng)理。
酒店保安人員崗位職責 8
1、愛(ài)崗敬業(yè)、服從管理，聽(tīng)從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理、主管的`管理，否則給予書(shū)面警告，屢教不改者開(kāi)除。
2、穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著(zhù)整潔大方。
3、嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進(jìn)入酒店。
4、不遲到、早退、不曠工、不礦會(huì )，不擅自脫崗，不睡崗。
5、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說(shuō)。
6、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
7、手機必須處于24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內趕到。
8、消控室必須保持衛生干凈，物品擺放整齊。
9、辭職者必須履行辭職手續，即提前一月寫(xiě)辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
10、調休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
11、值班人員必須嚴格登記出入車(chē)輛。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛必須停放整齊，嚴禁自行車(chē)、摩托車(chē)亂放，如有亂放應及時(shí)整理。
12、在工作中出現意外情況，自己的直屬上級不在場(chǎng)，又必須解決時(shí)，可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
13、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
14、不得對上級安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成。
15、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當月工資并開(kāi)除。
酒店保安人員崗位職責 9
(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。
(2)根據預防為主的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以四防為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強安全管理,嚴密防范措施,加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
(5)貫徹預防為主,防消結合的'方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的防火系統,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災發(fā)生。
(6)調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。
(8)執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安人員崗位職責 10
工作職責：
1.保護酒店的財產(chǎn)安全；2.維護酒店公共場(chǎng)所秩序；3.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容:
1.指揮車(chē)輛；2.酒店的財產(chǎn)物品安全保護；3.遵守酒店規定及儀容儀表要求；4.完成上級交辦其它任務(wù)。
操作規程
一、站崗：
收腹挺胸，兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛
1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次，直行手勢之前應作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。（如相反方向同上，指揮動(dòng)作相反）
2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號（1）客人倒車(chē)時(shí)應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛，右手平伸90度，手掌側平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護車(chē)輛；
1、在停放車(chē)輛時(shí)，應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
2、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
3、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。
4、以上現象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。 四、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
�。�1）營(yíng)業(yè)高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
�。�2）員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的.態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品。用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”；
若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查，要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
�。�1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē)，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見(jiàn)。
�。�2)倒車(chē)時(shí)注意，不要在車(chē)的后方，要在左，右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物，并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
�。�3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
�。�4)路上倒車(chē)時(shí)，要示意左，右兩邊的車(chē)先停一下，讓客人的車(chē)安全離開(kāi)，并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
�。�5）當車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報警，請問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險公司投的保險？
六、雨天注意事項
�。�1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數備用。
�。�2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位，準備迎送客
�。�3)當客人將車(chē)停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。
�。�4)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
�。�5)客人要出租車(chē)時(shí)，問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē)，車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內。
�。�6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
�。�1）酒店員工的進(jìn)出檢查；
�。�2）檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉；
�。�3）檢查電、水、氣是否安全；
�。�4）出現問(wèn)題的設備必須報修。
酒店保安人員崗位職責 11
1、對經(jīng)理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協(xié)調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì ),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀違章行為,機動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的.治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺(jué)守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷,受過(guò)保安專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)、溝通上下級關(guān)系,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安人員崗位職責 12
1.注意大堂出人客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證酒店和客人的`生命財產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續，防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。
酒店保安人員崗位職責 13
1、遵守酒店各項規章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛工作。
2、堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛區域的'安全。
3、加強重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的檢查力度，特別加強車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現可疑情況應及時(shí)處理。
4、泳池閉池后，要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳，防止發(fā)生事故。
5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復雜時(shí)要請示值班經(jīng)理。
6、負責監督檢查各部門(mén)值班人員的當班情況，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動(dòng)向，禁止騷擾旅客，違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時(shí)當值情況要交接清楚。
酒店保安人員崗位職責 14
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例,根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度;
2.指導和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項安全規章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報領(lǐng)導和公安機關(guān);
4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規章制度的.員工處理;
6.安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓;
8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
酒店保安人員崗位職責 15
1、保護酒店的安全和秩序，確保酒店內外的安全；
2、監督和管理酒店內外的人員，防止不法分子進(jìn)入酒店；
3、負責酒店內外的巡邏和警戒工作，及時(shí)發(fā)現和處理異常情況；
4、負責酒店內外的安全施的`維護和管理，確保備的正常運作；
5、負責酒店內外的防安全工作，及時(shí)發(fā)現和處理火災隱患；
6、協(xié)助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛；
7、在緊急情況下，協(xié)助酒店管理人員織疏散工作；
8、負責酒店內外的車(chē)輛和人員的安全管理工作；
9、執行其他相關(guān)工作。
酒店保安人員崗位職責 16
1)執行總經(jīng)理的工作指令，全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經(jīng)理負責和報告工作。
2)落實(shí)上級主管部門(mén)的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類(lèi)案件
3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓，直接參與工作的領(lǐng)導，開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導開(kāi)展消防演習。
4)根據(安全第一，預防為主的原則，積極開(kāi)展以四防(防火、防盜，防破壞，防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。
5)親自組織和配合調查發(fā)生在酒店內的各類(lèi)案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。
6)指導和協(xié)調酒店各部門(mén)結合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓練，檢查和督導本部門(mén)的工作人員，嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度，維護好酒店的治安秩序，保障人身和財產(chǎn)的安全。
7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作。
8)發(fā)生火警和火災時(shí)，立即趕赴現場(chǎng)，按應急預案和現場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。
9)主持保安工作例會(huì )，寫(xiě)好部門(mén)工作日志，督導本部門(mén)員工做好各自的'工作，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。
10)根據需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設施及器材裝備，督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作，定期清點(diǎn)核對，及時(shí)保養和保修。
酒店保安人員崗位職責 17
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門(mén)經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，直接向部門(mén)經(jīng)理負責。
2、負責督導領(lǐng)班及隊員履行其職責，負責領(lǐng)班、隊員勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作規范的考核，每月向經(jīng)理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力，協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問(wèn)題，發(fā)現緊急情況立即趕到現場(chǎng)處理。
4、熟悉酒店內外環(huán)境，布局結構，建設用材特點(diǎn)。熟悉消防設施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發(fā)現消防安全問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決，重大隱患或解決不了的`問(wèn)題及時(shí)匯報，采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進(jìn)行檢查，監督維護保養制度的落實(shí)，保證消防設施、器材完好率達標。
6、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)防火安全制度，檢查落實(shí)情況，加強重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)部位的防火工作，加強危險品的管理，責任到人。
7、發(fā)現火警信號或接到火警報告，迅速到達現場(chǎng)，查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢狀況，燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導匯報。
酒店保安人員崗位職責 18
一、查導領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項的處理。
二、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準確匯報工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規違紀現象。
四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛工作的.特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責,檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。
酒店保安人員崗位職責 19
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會(huì )客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作;
4、監督員工戴證進(jìn)出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;
6、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
7、寫(xiě)好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專(zhuān)報;
8、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
9、愛(ài)護保管好公共設施;
10、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
11、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
12、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
13、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;
14、檢查各部門(mén)安全管理工作的'落實(shí)情況;
15、檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護現場(chǎng)并及時(shí)報告;
16、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報;
17、認真做好巡查記錄、交接班工作;
18、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安人員崗位職責 20
1、全體保安員要樹(shù)立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
2、認真學(xué)習酒店的'各項制度和部門(mén)規定，嚴于律已，克已奉公，認真學(xué)習法律知識，加強法紀觀(guān)念，遵紀守法。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
4、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，精神飽滿(mǎn)，文明執勤，嚴禁打人罵人，侵犯他人人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭，發(fā)現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續要清楚明了。
積極主動(dòng)維護酒店院內的治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。
【酒店保安人員崗位職責】相關(guān)文章：
學(xué)校保安人員的崗位職責08-14
學(xué)校保安人員崗位職責12-20
工廠(chǎng)保安人員崗位職責11-24
公園保安人員崗位職責04-15
保安人員崗位職責15篇11-13
保安人員崗位職責7篇05-24
保安人員的崗位職責（精選16篇）09-30
酒店保安人員的管理制度10-28
醫院保安人員的崗位職責（精選5篇）04-24