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銷(xiāo)售人員崗位職責

時(shí)間:2022-04-14 08:45:06 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售人員崗位職責(精選21篇)

  在現在的社會(huì )生活中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售人員崗位職責(精選21篇)

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇1

  1.銷(xiāo)售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監督檢查工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問(wèn)題,培養和提高獨立工作能力。

  2.負責部門(mén)的資料管理(詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》)。

  3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續,負責與信息部的銜接,隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單,并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。

  4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。

  5.負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

  6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時(shí)每周可作一次)

  7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦;同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作,使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。

  8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。

  9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記,避免資料重復印刷造成浪費。

  10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作,如:價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

  11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。

  通常的工作流程:早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。

  銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作:制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇2

  1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。

  2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識,給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。

  3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。

  4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

  5、接待客戶(hù)熱情、細心,注意自身素質(zhì)的培養,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。

  7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。

  8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇3

  1、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人,及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作;

  2、具有把控客戶(hù)項目費用的能力,引導客戶(hù)項目預算,提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議;

  3、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作;

  4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

  5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;

  6、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇4

  1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。

  2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況,當狀況不佳時(shí),能及時(shí)準確地發(fā)現原因,并告之相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)作出調整。

  3.安排銷(xiāo)售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。

  4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。

  5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調動(dòng)其工作積極性,幫助其調節好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

  6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接,并負責解決。

  7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià),并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。

  8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì ),總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復。

  9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。

  一般一天的工作流程:主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》,對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決,重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。

  一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的`催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇5

  1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;

  3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作;

  4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;

  5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應及時(shí)上報;

  6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;

  7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別,選擇打印格式;

  8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤,電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù),發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記,1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護;

  9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收,電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí),應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護,催收貨款;

  10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣,并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);

  11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能,提高銷(xiāo)售水平;

  12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇6

  一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。

  二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

  三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

  四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。

  五、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。

  六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。

  七、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。

  八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

  九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。

  十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。

  十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

  十三、負責精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。

  十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇7

  一、忠誠于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

  二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

  三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

  五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內容如下:

  1、明確每天的計劃,并按計劃執行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。

  3、建立客戶(hù)負責人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等,應記錄到專(zhuān)用的本子上。

  4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應采用不同措施,快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。

  5、每周總結意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出,大家討論方案。

  6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà),要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉達,快速處理,不準拖延時(shí)間。

  7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

  8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,節假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇8

  1.依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略,負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。

  2.按照公司財務(wù)工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。

  3.負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客,真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。

  4.負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。

  5.負責與會(huì )員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  6.定期作出市場(chǎng)分析報告,提出銷(xiāo)售方案。

  7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關(guān)建議。

  8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。

  9.負責顧客滿(mǎn)意度的調查,并將結果報送至上級領(lǐng)導。

  10.妥善處理各種突發(fā)事件。

  11.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇9

  醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。

  1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù),影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。

  2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣,向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

  3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù),了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

  4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。

  5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告,收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

  (1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng),準備每一天每一次的拜訪(fǎng),尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標的設定。

  (2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

  (3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果,確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。

  (4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。

  (5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。

  (6)收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇10

  一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下:

  1、負責全院中西藥品的采購工作,屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;

  2、規范、協(xié)調采購政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì),價(jià)格合理;

  3、保證臨床用藥,對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;

  4、了解藥品信息及價(jià)格,正確執行藥品價(jià)格政策,保證藥品價(jià)格的準確性,退入庫手續清楚,單據齊全,文件、單據妥善保存;

  5、與醫藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;

  6、負責藥品信息的維護,保證其準確性。維護計算機及其他設備,確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;

  9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

  10、完成其他與采購相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)。

  二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求:

  1、年齡 20 歲以上, 40 歲以下,身體健康,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;

  2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責任心。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇11

  1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。

  2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。

  3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。

  4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。

  5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。

  6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護,幫助客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。

  9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。

  10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇12

  崗位職責:

  1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品:烏龍茶、紅茶、花茶;

  2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì )、推廣會(huì );

  3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)、推廣茶葉產(chǎn)品;

  4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì )員;

  任職要求:

  1、具備基本的茶葉知識;

  2、熱愛(ài)茶葉,喜歡與人溝通,氣質(zhì)形象佳;

  3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮;

  4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇13

  一、目 的:

  圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規范銷(xiāo)售運作系統加強銷(xiāo)售人員的日常管理工作,做到工作規范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊,F根據公司的相關(guān)規定及目前公司的銷(xiāo)售運作具體情況,特制定本制度;銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規定外,需遵守本規定各項條款。

  二、銷(xiāo)售人員職責 崗位:營(yíng)銷(xiāo)總監

  營(yíng)銷(xiāo)總監是實(shí)現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷(xiāo)售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實(shí)現者。其核心職責是:

  1、 全面負責銷(xiāo)售部的工作,拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊。

  2、 根據公司全年工作計劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區域并制定部門(mén)工作計劃。

  3、 負責督促、檢查并指導各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。

  4、 負責銷(xiāo)售工作中各區域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報工作情況。

  5、 負責銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費用、票據的審核工作,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內部控制。

  6、 根據客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權限,制定客戶(hù)等級評定標準。

  7、 根據客戶(hù)的等級,確定客戶(hù)的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。

  8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據財務(wù)部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時(shí)催收賬款,強化貨款催收管理工作。

  9、 制定業(yè)績(jì)考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。

  10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。

  11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實(shí)情況。

  12、做好市場(chǎng)調研,定期召開(kāi)工作會(huì )議,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?偨Y經(jīng)驗,并根據實(shí)際情況,適時(shí)調整工作方案。

  13、洞察市場(chǎng)及團隊中的工作問(wèn)題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng )新意識,不斷創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。

  14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇14

  1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

  2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標,積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng),貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購成本的責任指標。

  3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。

  4.嚴把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。

  5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。

  6.收集一線(xiàn)商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn),對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。

  7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結報告。

  8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢(qián)物上繳公司,遵守國家法律,不構成犯罪。

  9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇15

  1.根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。

  2.與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作,組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。

  3.定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

  4.全面實(shí)施銷(xiāo)售預算,建立銷(xiāo)售團隊激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。

  5.參與市場(chǎng)調研,策劃參加國內外展會(huì ),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。

  6.深入了解本行業(yè),把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據

  7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,規范全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理;

  8、負責網(wǎng)上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;

  9、引導客戶(hù)訂貨,減輕庫存壓力;

  10、錄入銷(xiāo)售訂單,確保數據的準確性,以便與財務(wù)對賬。

  11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún),為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題

  12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。

  13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。

  14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

  15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇16

  1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

  2、遵守作息時(shí)間,嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執行;

  3、上班時(shí)間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

  4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作;

  6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫(xiě)請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息;

  7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),或利用電話(huà)談工作以外的事,影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng);

  8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;

  9、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶(hù);

  10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇17

  1,有團隊合作精神,性格活波開(kāi)朗大方,有很強的用戶(hù)溝通能力,較強的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習能力。有一定電氣銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2,電力系統/電氣專(zhuān)業(yè)/自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科畢業(yè)。

  3,年齡23—33歲以?xún),身體健康,會(huì )用辦公軟件制作標書(shū)。

  4,有銷(xiāo)售大型UPS和精密空調,配電及機房設備經(jīng)驗者優(yōu)先。

  職位說(shuō)明:

  1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生亦可,有導師幫帶(計入考核,導師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動(dòng)專(zhuān)業(yè),具體負責商務(wù)方案的撰寫(xiě)以及商務(wù)工作的對接;

  2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專(zhuān)業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;

  3、有技術(shù)型銷(xiāo)售經(jīng)驗或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷(xiāo)售人員、方案設計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;

  4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個(gè)月的年終獎(取決于個(gè)人績(jì)效表現);

  職位描述:

  1、聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù)、獲取客戶(hù)真實(shí)需求信息;

  2、維護老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案;

  3、制定銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

  4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理/總監跟蹤客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,完成從詢(xún)價(jià)、報價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷(xiāo)售任務(wù);

  5、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。

  崗位要求:

  1、有機械零部件產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  2、學(xué)習能力強

  3、能適應出差

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇18

  1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

  1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對公司領(lǐng)導負責;

  2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

  3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”;

  4)制定銷(xiāo)售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

  5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度,對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;

  6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系,現場(chǎng)重大事件的決策;

  7)銷(xiāo)售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶(hù)投訴。

  2、銷(xiāo)售代表

  1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);

  2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);

  3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;

  4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

  5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理;

  6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續,并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場(chǎng)調查,及時(shí)上交工作計劃及總結;

  8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)解決困難;

  9)對客戶(hù)有禮有節,不準有超越權限的承諾;

  10)在與客戶(hù)聯(lián)系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶(hù)滿(mǎn)意;

  11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;

  12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇19

  1:宣傳產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò )宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

  2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護,優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。

  3:與客戶(hù)交流,做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇20

  1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,詳細熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題,做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。

  2、詳細掌握項目銷(xiāo)售信息,為客戶(hù)提供準確信息。

  3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶(hù)建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。

  4、負責公司開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售執行工作:填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作,完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。

  5、負責填寫(xiě)審核認購書(shū)、購房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(cháng)審核,銷(xiāo)售總監簽字后執行。

  6、負責反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息,指導策劃推廣工作。

  7、負責發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題并及時(shí)反饋上報。

  8、負責客戶(hù)資源的維護工作,做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作。

  9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作,負責違約客戶(hù)款項催繳。

  10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

  銷(xiāo)售人員崗位職責 篇21

  1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;

  2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

  3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;

  4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;

  5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;

  6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度;

  7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;

  8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

  9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。

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