營(yíng)業(yè)員崗位職責（通用6篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責1

　　1.完成主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2.對所轄區域或主任調整后的促銷(xiāo)員進(jìn)行協(xié)助管理，以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標；

　　3.督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的各項銷(xiāo)售政策等，對促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的'義務(wù)；

　　4.嚴格按照分部業(yè)務(wù)下達指令書(shū)執行價(jià)格文件，杜絕違規操作；

　　5.對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶(hù)主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)；

　　6.認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等各項規章制度；

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責2

　　1、通過(guò)與消費者交流，向消費者宣傳商品，提高品牌知名度；

　　2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料；

　　3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序；

　　4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推薦，幫助其正確選擇；

　　5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望；

　　6、收集顧客對產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨；

　　7、收集競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料；

　　8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計劃，并總結工作。做好公司各種節日促銷(xiāo)工作。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責3

　　1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。

　　2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。

　　3、店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。

　　4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。

　　5、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。

　　6、做好商品整理、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。

　　7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。

　　8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。

　　9、微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　10、積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責4

　　1、在店長(cháng)的領(lǐng)導下做好店內商品銷(xiāo)售工作

　　2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、做好接待顧客和收銀工作

　　4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責5

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品知識、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)；

　　2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；

　　3、協(xié)助店長(cháng)做好店鋪的財務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準備；

　　4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品

　　7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額

　　8、收集顧客對貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(cháng)匯報；

　　9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(cháng)匯報；

　　10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補貨、盤(pán)點(diǎn))報表等工作，并向店長(cháng)匯報

　　11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；

　　12、及時(shí)做好貨品的驗收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數據的準備性；

　　13、認真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料；

　　14、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策

　　15、不斷學(xué)習銷(xiāo)售知識、行業(yè)知識、讓自己更上一層樓；

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責6

　　1、按照商場(chǎng)服務(wù)規范、管理規范、操作規范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計劃。

　　2、根據商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

　　3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

　　4、負責營(yíng)業(yè)柜組內環(huán)境衛生工作。

　　5、負責接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級主管反映。

　　6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向專(zhuān)柜老板提出補貨、退倉、退廠(chǎng)的建議。

　　9、營(yíng)業(yè)結束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

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