倉庫文員崗位職責范本

　　在現在的社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的倉庫文員崗位職責范本，歡迎閱讀與收藏。

倉庫文員崗位職責范本1

　　1、客訴處理：及時(shí)了解客戶(hù)反饋問(wèn)題，給予客戶(hù)答復，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　2、跟進(jìn)客戶(hù)貨物的'返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;

　　3、負責協(xié)調資源給予客戶(hù)支持，解決客戶(hù)端問(wèn)題;

　　4、ERP系統數據錄入與跟進(jìn);

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠(chǎng)維修事宜。

　　7、完成部門(mén)上級交代工作

倉庫文員崗位職責范本2

　　1.倉庫賬務(wù)管理：按規定完成物料進(jìn)出庫驗收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

　　2.倉庫單據管理：完成每日系統單據審核、錄入等，保證單據處理的及時(shí)性和準確性;

　　3.庫房環(huán)境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數量準確;

　　4.倉庫部門(mén)溝通：協(xié)調物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門(mén)的溝通，保證供應鏈部門(mén)信息及時(shí)準確的傳達。

倉庫文員崗位職責范本3

　　·負責云倉商品的上下架，及時(shí)匯總上架差異并與母店核對

　　·協(xié)助客服團隊處理客訴

　　·會(huì )員發(fā)票需求處理

　　·確保會(huì )員取消訂單能夠及時(shí)告知揀貨同事，避免人力浪費

　　·按時(shí)給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時(shí)間生產(chǎn)商品

　　·協(xié)助云倉員工完成各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表單并及時(shí)統計盤(pán)點(diǎn)報告

　　·負責統計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨

　　·核查倉內商品，確保臨保商品及時(shí)轉臨�；蛘咭浦翂钠穮^返店

倉庫文員崗位職責范本4

　　1、嚴格執行倉庫作業(yè)流程，執行收發(fā)貨操作。

　　2、負責進(jìn)出庫貨品的單據驗收數據及庫位的準確

　　3、負責ERP系統的入庫及出庫操作。

　　4、協(xié)助主管處理項目各種報表;

　　5、準確及時(shí)提供公司要求報表數據;

　　6、年度盤(pán)點(diǎn)報表制作，庫存差異核實(shí)與調整;

　　7、及時(shí)與客戶(hù)對接物流信息的跟蹤。

倉庫文員崗位職責范本5

　　1、根據客戶(hù)訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據文件的制作，及時(shí)處理核對回單

　　4、負責客戶(hù)查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶(hù)，對客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行安撫。

　　5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

　　6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。

　　9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。

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