零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。

零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1

　　職責描述：

　　1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成規定的每月有效戶(hù)、新開(kāi)戶(hù)、凈增AUM及業(yè)務(wù)總收入業(yè)績(jì)指標。

　　2、嚴格遵守國家有關(guān)政策法規和銀行各項規章制度，認真執行審慎的零售銀行部政策，服從主管的工作安排。

　　3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)現有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、活動(dòng)開(kāi)展及其他各種渠道開(kāi)拓新的高資產(chǎn)銀行客戶(hù)吸收存款。

　　4、從客戶(hù)的需求出發(fā)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理推介我行個(gè)人理財產(chǎn)品及保險，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。

　　5、通過(guò)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，增加產(chǎn)品滲透率，達成利潤目標。

　　6、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理保持與客戶(hù)的聯(lián)系，定期更新客戶(hù)理財需求和賬戶(hù)資產(chǎn)變動(dòng)及損益情況，建立、發(fā)展、維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　7、透過(guò)銀行舉辦的`各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)維系既有客戶(hù)關(guān)系，并負責解決客戶(hù)抱怨。

　　8、運用業(yè)務(wù)管理工具，協(xié)助主管進(jìn)行銷(xiāo)售指標追蹤，以促進(jìn)預定銷(xiāo)售指標的達成。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　10、配合監管要求，積極參與并考取金融等相關(guān)證照。

　　任職要求：

　　1、一年相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉國家各項法律、法規。

　　3、具備良好的溝通能力及執行能力，具有敏感的市場(chǎng)觸覺(jué)和拓展業(yè)務(wù)能力。

　　4、具備一定的財務(wù)分析能力以及風(fēng)險控制意識。

零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2

　　基本條件：

　　1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，有良好的職業(yè)道德，未出現違紀違規的事件，無(wú)不良品行記錄；

　　2、具有崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力；

　　3、大專(zhuān)（含）或以上文化程度；

　　4、原則上要求經(jīng)濟金融類(lèi)、會(huì )計類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)。

　　崗位職責：

　　1、負責理財、對私存款、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、個(gè)貸產(chǎn)品和項目、小微金融業(yè)務(wù)、信用卡等零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售；

　　2、負責受理開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、卡內銷(xiāo)售理財產(chǎn)品、轉帳、查詢(xún)等各項非現金業(yè)務(wù)和理財、對私存款以及中間業(yè)務(wù)等部分營(yíng)銷(xiāo)職能。

　　招聘要求：

　　1、銀行工作經(jīng)歷不少于2年；

　　2、熟悉零售銀行業(yè)務(wù)，有較強的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)維護能力、公關(guān)能力；

　　3、取得基本的從業(yè)資格證書(shū)，如銀行理財業(yè)務(wù)資格證、保險代理人證、證券從業(yè)資格證，理財經(jīng)理持有AFP或CFP資格證書(shū)者從優(yōu)；

　　4、35周歲（含）以下。

零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責天津地區信用卡和一卡通業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)，主要針對個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)；

　　2、維護客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成風(fēng)險控制的達成；

　　4、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息

　　崗位要求：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷（已取得畢業(yè)證書(shū)），專(zhuān)業(yè)不限，年齡22—26歲為佳；

　　2、具有一年以上金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先：

　　3、追求高獎金收入，熱衷銷(xiāo)售工作，有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神；

　　4、富有親和力，具有較強的學(xué)習能力、良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)拓展能力。

　　5、具有良好的思想品行，愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，具有高度的團隊合作精神。

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