主管崗位職責培訓
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的主管崗位職責培訓,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管崗位職責培訓1
【崗位職責】
1、協(xié)助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
2、負責酒店年度、月度培訓計劃實(shí)施的組織、協(xié)調工作。
3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實(shí)施結果。
4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。
5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。
6、深入部門(mén),了解部門(mén)的培訓需要,提出可行性教學(xué)建議。
7、協(xié)助聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。
8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動(dòng)工作。
9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉崗位培訓工作程序。
3、了解酒店員工的服務(wù)工作規范和質(zhì)量標準的要求。
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。
5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
主管崗位職責培訓2
職責描述:
1、參與培訓需求的調查分析,了解銷(xiāo)售現狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
2、制作培訓課件并設計符合員工需求的授課方式,確保培訓的專(zhuān)業(yè)性與生動(dòng)性;
3、針對經(jīng)銷(xiāo)商團隊管理、門(mén)店管理進(jìn)行針對行的培訓及評估;
4、幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決各方面的終端、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、團隊凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問(wèn)題;
5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓工作的計劃及組織;
6、與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門(mén)進(jìn)行溝通,確保培訓工作順利進(jìn)行;
7、完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、熟悉門(mén)店終端工作要求,熟悉建材家居市場(chǎng);
2、具備較強的培訓專(zhuān)業(yè)知識和授課技巧;
3、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
4、具備較好的團隊組織、協(xié)調及管理能力;
5、能承受一定的工作壓力,適應出差。
職位亮點(diǎn):
1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具(東方薈)品牌,享受顧家管理體系;
2、入職即繳納五險一金;
3、公司包住宿,有食宿補貼,生日福利等等;
主管崗位職責培訓3
工作職責:
1、負責教學(xué)團隊內部業(yè)務(wù)培訓,包括不同階段,不同知識儲備的.同事;
2、搭建培訓體系,并根據反饋不斷迭代培訓內容;
3、與其他職能線(xiàn)同事密切配合,用培訓的方式推廣和落地新的知識和新的實(shí)踐;
要求:
1、對分享和培訓有著(zhù)很強的動(dòng)機和熱情;
2、有過(guò)培訓相關(guān)的經(jīng)驗,3 年以?xún)?搭建過(guò)培訓體系者優(yōu)先;
3、可以快速學(xué)習業(yè)務(wù)知識并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內容能讓其他同事快速吸收并認為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調整已有培訓內容;
5、擁抱變化,適應工作的快節奏。
主管崗位職責培訓4
1、制定現場(chǎng)用工政策,建立優(yōu)化現場(chǎng)用工招聘體系并保障有效實(shí)施;
2、根據需求制定相應的招聘計劃,并落實(shí)至各招聘渠道;
3、組織與實(shí)施現場(chǎng)員工校園招聘和日常社會(huì )招聘;
4、現場(chǎng)人力外包政策制定,及對外部供應商的導入、管理等;
5、技能人才校企合作,訂單班組建及運營(yíng);
5、管理并更新招聘相關(guān)數據。
主管崗位職責培訓5
工作職責:
1、負責教學(xué)團隊內部業(yè)務(wù)培訓,包括不同階段,不同知識儲備的同事;
2、搭建培訓體系,并根據反饋不斷迭代培訓內容;
3、與其他職能線(xiàn)同事密切配合,用培訓的方式推廣和落地新的知識和新的實(shí)踐;
要求:
1、對分享和培訓有著(zhù)很強的動(dòng)機和熱情;
2、有過(guò)培訓相關(guān)的經(jīng)驗,3 年以?xún)?搭建過(guò)培訓體系者優(yōu)先;
3、可以快速學(xué)習業(yè)務(wù)知識并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內容能讓其他同事快速吸收并認為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調整已有培訓內容;
5、擁抱變化,適應工作的快節奏。
主管崗位職責培訓6
崗位職責:
1、制定公司年度人力資源培訓規劃和預算,并具體實(shí)施培訓工作;
2、起草、修改和完善培訓相關(guān)制度、流程,建立培訓需求體系;
3、制定培訓計劃并組織實(shí)施,監控培訓過(guò)程,評估培訓效果,組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資;
5、組織開(kāi)發(fā)培訓課程及編寫(xiě)培訓教材,獨立完成部分管理類(lèi)課程的開(kāi)發(fā),并在內部講授;
6、內部培訓師團隊的建設,為內部培訓師提供咨詢(xún)和指導,管理日常工作;
7、建設、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
任職資格:
1、人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、三年以上培訓管理與組織實(shí)施經(jīng)驗;
3、精通現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù),熟悉管理培訓資源,管理咨詢(xún)培訓流程及關(guān)鍵步驟;
4、具有較強的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠實(shí),性格開(kāi)朗;
5、思維敏捷,具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,良好的文字和語(yǔ)言表達能力。
主管崗位職責培訓7
一、招聘模塊:
1、根據招聘計劃,獨立開(kāi)展招聘工作,與各部門(mén)保持密切溝通,并在規定時(shí)間內完成招聘任務(wù);
2、定期進(jìn)行招聘總結與信息匯總,分析招聘過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)調整,不斷完善招聘流程,改進(jìn)細節,提高招聘成功率,完善招聘體系。
二、培訓模塊:
1、定期進(jìn)行培訓需求調研、培訓需求的匯總分析、制訂培訓計劃并組織實(shí)施;
2、開(kāi)展實(shí)施公司制度文化培訓和新員工入職培訓,跟進(jìn)培訓進(jìn)程,進(jìn)行培訓效果反饋。
三、其它工作:
1、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
主管崗位職責培訓8
1.推動(dòng)正確的培訓理念,激發(fā)員工的積極參與,打造學(xué)習氛圍。
2.組織和輔助營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行需求收集及年度/季度培訓計劃制定。
3.根據需要,自行開(kāi)發(fā)和講授營(yíng)銷(xiāo)人員所需的技能類(lèi)培訓和管理類(lèi)培訓,并進(jìn)行培訓的組織和管理。
4.內部講師、導師隊伍的建設、培養與管理。
5.組織并輔導營(yíng)銷(xiāo)中心內部講師開(kāi)發(fā)培訓課件。
6.整理、歸檔培訓課件,負責職場(chǎng)技能類(lèi)及管理類(lèi)課程的體系建設。
7.組織和推動(dòng)新員工培養,包括方案、計劃的制定和實(shí)施。
8.組織內部人員進(jìn)行知識、技能和經(jīng)驗分享,促進(jìn)員工互相學(xué)習,互相提高。
9.保持與業(yè)務(wù)部門(mén)密切溝通,尋求支持,獲取反饋。
主管崗位職責培訓9
1、按照公司各部門(mén)用人需求及部門(mén)定編,負責新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動(dòng),及時(shí)跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài),吸引優(yōu)秀人才加盟公司,能針對招聘中存在的問(wèn)題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議,確保招聘效果;
2、熟悉勞動(dòng)法律法規,執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等流程,辦理崗位調整、五險一金、勞動(dòng)合同管理等工作事宜;
3、根據公司職位管理、組織機構設置,組織編寫(xiě)、審核各部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)與職位說(shuō)明書(shū)
4、 領(lǐng)導安排的其他事情。
主管崗位職責培訓10
1、完善企業(yè)招聘制度、招聘體系及招聘流程;
2、分析公司人力資源需求,制定招聘計劃與方案,并組織實(shí)施;
3、甄選并維護招聘渠道,進(jìn)行崗位分析,完成招聘篩選、測試、面試、錄用等;
4、分析、評估招聘效果,對招聘工作進(jìn)行指導及過(guò)程管控;
5、建立后備人才選拔方案,做好人才儲備機制;
6、帶領(lǐng)團隊完成每月/季度招聘任務(wù)及目標;
7、完成上級領(lǐng)導交付的各項工作
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一、 崗位名稱(chēng):餐飲主管
二、 崗位級別:主管
三、 直接上司:餐飲部經(jīng)理
四、 下屬對象:領(lǐng)班
五、 主要職責:
1、督導完成餐廳營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養情況,注意推廣和銷(xiāo)售。
3、接待來(lái)訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問(wèn)要耐心解答,向他們介紹酒店特色時(shí),一定要認真細致。
4、注意協(xié)調包房、宴會(huì )訂單的安排,按客人要求制定宴會(huì )菜單;寫(xiě)菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營(yíng)銷(xiāo)意識,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋;廣交新客戶(hù),不斷擴大經(jīng)營(yíng)對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制
定服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開(kāi)展有針對性的培訓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服
務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語(yǔ)培訓;對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善
服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線(xiàn),監督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現的問(wèn)題,并及時(shí)糾正。
9、負責餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生。保證
食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內。
10、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,
并嚴格管理;做好餐廳營(yíng)業(yè)部安全和防火工作。
11、監督領(lǐng)班結賬工作;第一時(shí)間處理投訴事件并匯報餐飲
部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會(huì )廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會(huì )、茶話(huà)會(huì )等各種不同形式宴會(huì )時(shí)可容納的人數;設計裝修的特點(diǎn),以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門(mén)人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門(mén)的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各部門(mén)對宴會(huì )工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,餐飲經(jīng)驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語(yǔ)基礎,能與外賓進(jìn)行溝通。
主管崗位職責培訓12
1、負責公司新增/空缺崗位的招聘工作,進(jìn)行工作分析,完成職位說(shuō)明書(shū)以及職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷甄別、預約和跟進(jìn)面試、篩選及錄用流程。
2、根據公司戰略發(fā)展的需要,分析公司人力資源需求,編制年度招聘計劃及預算,按招聘策略制定具體招聘方案,選擇有效的招聘渠道并組織實(shí)施。
3、負責推動(dòng)公司的招聘管理,對招聘制度、流程進(jìn)行優(yōu)化,開(kāi)拓招聘渠道,完善公司的招聘體系。
4、負責分析、評估招聘效果。
5、負責招聘工作沉淀和技術(shù)指導。
6、負責組織人才市場(chǎng)調研,了解人才需求狀況和業(yè)內人才動(dòng)態(tài)。
主管崗位職責培訓13
直接上級:餐廳經(jīng)理 直接下級:餐廳領(lǐng)班
工作范圍:餐廳的管理協(xié)調工作和對本部門(mén)員工的指導、管理 協(xié)作關(guān)系:廚房、總辦、倉庫、 權 限:
1、安排、調配本部門(mén)員工工作的權利。 2、對本部門(mén)員工進(jìn)行獎勵、處罰的權利。
3、處理客人投訴,對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責:
1、對本部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和日常工作的考核。 2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。
3、負責餐中本部門(mén)各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況,合理調配人員進(jìn)行完善服務(wù)。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛,解決員工困難。 6、做好協(xié)調工作,及時(shí)將餐廳信息反饋給廚房各部門(mén)。 7、負責檢查餐廳設備,燃具的使用及維護保養情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序:
1、按時(shí)著(zhù)工裝上崗,儀容儀表干凈衛生。
2、召開(kāi)本部門(mén)班前例會(huì ),對重要文件精神,通知等及時(shí)傳達,合理調配人員,通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務(wù)情況,提出本次要求。
3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決。
4、餐中檢查各崗位工作情況,對出現的不合格及時(shí)糾正、指導。 5、與客人溝通交流,滿(mǎn)足客人的需求。
6、對客人的投訴及時(shí)處理,或上報餐廳經(jīng)理進(jìn)行解決。
7、餐后,對各區域嚴格復查,確保安全無(wú)異常后,方可離崗。
主管崗位職責培訓14
工作職責:
1、根據項目不同階段進(jìn)行培訓需求調研,并編寫(xiě)培訓計劃并設計培訓課件;
2、負責培訓課程的教學(xué)實(shí)施,針對運營(yíng)團隊進(jìn)行產(chǎn)品、運營(yíng)技巧、系統使用、心態(tài)調整等培訓;
3、每日跟進(jìn)運營(yíng)專(zhuān)員的工作情況,發(fā)現并指出運營(yíng)專(zhuān)員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問(wèn)題,定期與客戶(hù)進(jìn)行qa 校準、更新,并就新的faq 標準和對運營(yíng)團隊進(jìn)行培訓;
4、根據客戶(hù)既定kpi和運營(yíng)標準,設計運營(yíng)專(zhuān)員績(jì)效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結果進(jìn)行分析、反饋;
5、跟進(jìn)項目的軟件系統使用情況,提出優(yōu)化建議。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備良好的英文讀寫(xiě)能力,有二年以上服務(wù)高端快消、美妝、奢侈品行業(yè)培訓師工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備較強的學(xué)些能力,能夠快速了解產(chǎn)品特性、品牌調性并運用;
3、有團隊管理經(jīng)驗,能獨立完成培訓計劃安排、培訓方案撰寫(xiě);
4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語(yǔ)言表達能力,有一定的文案鑒賞能力;
5、熟悉社交媒體,關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。
主管崗位職責培訓15
崗位職責:
1、參與少兒英語(yǔ)線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)產(chǎn)品組織研發(fā);
2、負責新產(chǎn)品的教學(xué)實(shí)驗,收集反饋信息,優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)方式和流程等,完善課程;
3、負責產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程的信息反饋,進(jìn)行產(chǎn)品的階段性調整、優(yōu)化和更新;
4、參與英語(yǔ)學(xué)科產(chǎn)品培訓及對口培訓中心的學(xué)術(shù)支持
任職要求:
1、統招本科及以上,英語(yǔ)、英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè),具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)基礎知識;
2、具備三年及以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗,具有線(xiàn)上研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備團隊合作精神,能夠與部門(mén)人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作;
4、良好的學(xué)習能力,善于學(xué)習和鉆研,愿意接受新的理念,不斷創(chuàng )新。
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