銷(xiāo)售部工作崗位職責（精選15篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售部工作崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部工作崗位職責1
1、負責市場(chǎng)的調研和預測，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2、根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計劃。
3、負責日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4、根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。
5、根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6、根據對市場(chǎng)的預測建立合理的安全庫存，及時(shí)下達預投計劃。
7、負責聯(lián)系運輸工作。
8、負責成品庫的管理工作。
9、負責余款的回收工作。
10、負責公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴。
11、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查統計工作，將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12、為了提高公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的供應。
13、服從公司的統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
銷(xiāo)售部工作崗位職責2
�。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，銷(xiāo)售工作職責。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
�。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據項目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
�。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施，管理制度《銷(xiāo)售工作職責》。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。
銷(xiāo)售部工作崗位職責3
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責本部門(mén)團隊建設及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓、業(yè)務(wù)指導、考勤紀律等;
3、負責客戶(hù)賬款管理,按公司回款制度,催收或結算貨款;
4、負責售后服務(wù),妥善處理客戶(hù)投訴;
5、負責開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)及保持與老客戶(hù)之間的雙向溝通,做好維護;
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部工作崗位職責4
崗位職責:
1、在分管副總的領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)銷(xiāo)售內務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)預算,中長(cháng)期發(fā)展計劃;
3、分析銷(xiāo)售kpi數據,對異常數據風(fēng)險提示、并負責落實(shí)責任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內部計劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;
5、編制審核部門(mén)流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負責體系審核;
6、檢查科室內部、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數據的真實(shí)、準確性,工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓、輔導;
8、參與公司經(jīng)理會(huì )議,組織召開(kāi)銷(xiāo)售月度例會(huì )、年度總結會(huì )、團隊活動(dòng);
9、部門(mén)年度費用預算工作的組織及編制,部門(mén)費用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949質(zhì)量管理體系及iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運用各種辦公軟件;有銷(xiāo)售知識、了解銷(xiāo)售管控數據控制要點(diǎn);文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證,熟悉本區域的環(huán)境因素識別,對本區域范圍內的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴謹,坦誠,工作計劃性強,有較強的責任心和管理、協(xié)調、組織、溝通能力。
銷(xiāo)售部工作崗位職責5
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃，進(jìn)行目標分解，并執行實(shí)施；
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷(xiāo)售部正常工作運轉，正常業(yè)務(wù)運作；
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制；
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求，充分調動(dòng)工作積極性；
7、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息；定期把市場(chǎng)信息報備公司；
9、預測市場(chǎng)危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷(xiāo)售
15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議；
銷(xiāo)售部工作崗位職責6
1、制定銷(xiāo)售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料，做好保密工作。
銷(xiāo)售部工作崗位職責7
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高售房率。
2、建立銷(xiāo)售信息庫，形成銷(xiāo)售信息系統。包括價(jià)格、付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設計、小區規劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據公司整體發(fā)展規劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷(xiāo)售計劃。
4、銷(xiāo)售工作的組織、管理工作。
5、公司銷(xiāo)售人員的培訓、選拔和推薦工作。
6、銷(xiāo)售過(guò)程的監控及業(yè)績(jì)評估工作。
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
8、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責按日、周和月向領(lǐng)導上報銷(xiāo)售情況統計表并做好保密工作。
9、做好客戶(hù)信息來(lái)源的收集整理工作，并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
10、負責合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款，辦理按揭貸款，加強合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)尤其是新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，反饋客戶(hù)對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
12、做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
13、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作，并通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)或現場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準備。
15、銷(xiāo)售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，以便及時(shí)讓策劃人員對策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財務(wù)的銷(xiāo)售對帳工作。
17、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責承辦領(lǐng)導交與的其它工作。
銷(xiāo)售部工作崗位職責8
1、參與項目銷(xiāo)售前期市場(chǎng)調研，撰寫(xiě)分析報告，組織完成每月市場(chǎng)調研報告。
2、參與協(xié)調政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；
3、負責辦理項目土地分割、產(chǎn)權初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個(gè)人產(chǎn)權證；
4、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)管理工作，負責銷(xiāo)售合同審核，幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、協(xié)助銷(xiāo)售員辦理疑難客戶(hù)的按揭貸款工作；
6、監督銷(xiāo)售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶(hù)的手續；
7、負責銷(xiāo)控的.管理，審核，把關(guān)及傳達指導銷(xiāo)售秘書(shū)完成合同打印機管理工作
8、負責客戶(hù)管理工作（檔案管理，動(dòng)態(tài)控制，交接房屋，投訴處理）
9、負責收集客戶(hù)意見(jiàn)，即時(shí)向上級或有關(guān)部門(mén)反饋，全面負責物業(yè)交換的組織與落實(shí)工作。
10、負責匯編銷(xiāo)售日，周，月報表，并對銷(xiāo)售信息保密。
11、負責策劃經(jīng)營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的方案，并組織實(shí)施。
12、負責宣傳廣告的統籌，設計及制作，努力實(shí)現公司良好的廣告宣傳效應，貫徹執行各項管理制度，參與部門(mén)內考核工作，負責每月工作安排，協(xié)助經(jīng)理搞好部門(mén)管理。
13、完成上級安排的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部工作崗位職責9
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案，并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策。
4、圍繞公司下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分析銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維護。
10、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
13、組織完成公司年度銷(xiāo)售目標。
14、客戶(hù)投訴處理。
15、特殊銷(xiāo)售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
17、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
18、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部工作崗位職責10
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;能獨立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，完成個(gè)人銷(xiāo)售指標;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、協(xié)助監理完成工地施工，完成工程款的催收;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工程項目及交辦的其他事項。
銷(xiāo)售部工作崗位職責11
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有水務(wù)部門(mén)(凈水廠(chǎng)、污水廠(chǎng))銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗，與相關(guān)設計院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強的營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、具有較強的事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力;
5、善于挑戰，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。
銷(xiāo)售部工作崗位職責12
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成整個(gè)項目的銷(xiāo)售工作，直接對銷(xiāo)售經(jīng)理負責。
2.掌握銷(xiāo)售現場(chǎng)情況，完成日常銷(xiāo)售管理工作。對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行人事安排及管理，及時(shí)處理各類(lèi)事件并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
3.負責每日銷(xiāo)售現場(chǎng)的早會(huì )、晚會(huì )，總結當日現場(chǎng)情況，統計當日成交情況。
4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷(xiāo)售處辦公環(huán)境的整潔衛生。
6.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶(hù)利益不受損害。同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
7.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
8.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和團隊工作精神，服從公司的整體安排。負責銷(xiāo)售預定書(shū)及合同的審核。
9.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業(yè)機密，認真保管資料，嚴禁外傳。
銷(xiāo)售部工作崗位職責13
1、全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的管理，并制定案場(chǎng)管理制度及規范；
2、負責制定銷(xiāo)售人員的招募、聘用標準及人員任用、培訓的方案；
3、嚴格執行公司制定的項目銷(xiāo)售計劃；
4、負責組織人員配合市場(chǎng)調研員進(jìn)行市場(chǎng)調研及相關(guān)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的收集、整理及編報，為策劃部門(mén)提供可靠信息資料；
5、組織實(shí)施銷(xiāo)售人員培訓及有效性評價(jià)，負責銷(xiāo)售人員的考核、獎懲及分配；
6、控制銷(xiāo)售過(guò)程的實(shí)現；
7、根據銷(xiāo)售情況，協(xié)調與公司各部門(mén)的相關(guān)工作；
8、完成公司安排的其他工作；
銷(xiāo)售部工作崗位職責14
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織對行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息的收集、整理及定期編報；
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售工作的管理：
�。�1）根據銷(xiāo)售計劃分配銷(xiāo)售任務(wù)；
�。�2）組織每日工作例會(huì )，匯總分析銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反饋信息及銷(xiāo)售人員配合情況；
�。�3）定期上報成交情況；
�。�4）監督檢查銷(xiāo)售人員的工作日志及定期工作總結；
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好本銷(xiāo)售團隊的人員管理：
�。�1）出勤安排及考勤檢查；
�。�2）服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的監督檢查；
4、負責保管、檢查收據、認購書(shū)等銷(xiāo)售現場(chǎng)重要文件資料；
5、掌握并制造銷(xiāo)售氣氛；
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)名片、辦公用品等的申領(lǐng)；
7、負責領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售部工作崗位職責15
任職要求：
1、28歲以?xún)�，全國統招全日制本科以上學(xué)歷，有3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有肉類(lèi)，水產(chǎn)、蔬果、蛋品、乳制品銷(xiāo)售經(jīng)驗，了解用戶(hù)需求；有獨立的團隊管理和操盤(pán)經(jīng)驗，有電商平臺工作經(jīng)驗者更佳；
2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌；善于溝通，表達能力強，高效的執行能力、突出的創(chuàng )新能力，具有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力，優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力，決策能力高，對食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度，全局觀(guān)強或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先；
3、具有較強的規劃、分析能力和創(chuàng )新意識，對產(chǎn)品和數據運營(yíng)敏感，思維清晰而有條理；
崗位職責：
1、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)；
2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。研究行業(yè)及競品，制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向，規劃品類(lèi)，了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉基地供應鏈采購；
3、獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，包括：商超，中央廚房，物流渠道，食品加工廠(chǎng)，進(jìn)出口貿易渠道；
4、組織展開(kāi)市場(chǎng)運作，與推廣緊密配合，執行相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃，并做出相應的分析與反饋；
5、建立供應體系包括但不限于：采購合同、采購價(jià)格、供應商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計劃編制等等各類(lèi)流程等；制定合作條款，管理供應商履約行為，與供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系；
6、了解、分析、反饋市場(chǎng)競爭情況，協(xié)調、處理所負責產(chǎn)品的突發(fā)事件；
7、電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
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