房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責（精選10篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇1

　　1、負責本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開(kāi)展各項客戶(hù)服務(wù)工作。

　　2、認真貫徹上級領(lǐng)導安排各項物業(yè)管理工作指標，負責各項管理服務(wù)工作的具體實(shí)施；

　　3、積極搞好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)絡(luò )；

　　4、全面負責客戶(hù)的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

　　5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的'繳費情況，安排對欠費方的催繳工作；

　　6、根據實(shí)際情況及時(shí)調配人員安排；做好內部分工事項；

　　7、與各部門(mén)保持良好的溝通，精誠合作；

　　8、監督本物業(yè)項目?jì)裙�共區域的管理及秩序；及時(shí)發(fā)現各類(lèi)隱患：

　　9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò )；貫徹政府有關(guān)方面的政策；

　　10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇2

　　1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、制定階段性銷(xiāo)售計劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售計劃。

　　3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。

　　4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　6、培訓銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調現場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。

　　7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　8、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。

　　9、制定售樓中心員工的具體管理規章。

　　10、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。

　　11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表，匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。

　　12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

　　13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查，對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

　　14、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款）的完成。

　　15、(及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認真做好售前和售后的'各項服務(wù)工作。

　　16、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。

　　17、參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

　　18、行使公司和上級授予的其他權利。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇3

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);

　　3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作，定期上報，及時(shí)反映客戶(hù)情況;

　　4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );

　　5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，上報銷(xiāo)售主管，準時(shí)提交總結報告;

　　7、及時(shí)提交日報表，并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報;

　　8、團結協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

　　9、嚴格按公司規定的統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的.夸大及不切實(shí)際的承諾;

　　10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;

　　11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續;

　　12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續;

　　13、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇4

　　崗位職責

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有豐富的管理銷(xiāo)售團隊與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。

　　3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。

　　4、維護與客戶(hù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

　　5、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。

　　6、較強的`團隊管理能力;

　　任職資格

　　1、溝通能力強，有穩定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力;

　　2、市場(chǎng)拓展能力強，具有較強的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;

　　3、有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　任職要求：

　　1、對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有興趣;

　　2、踏實(shí)肯干，強烈的成功欲望;

　　3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇6

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據市場(chǎng)預測合銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。

　　3、按日向開(kāi)發(fā)部、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計表。

　　4、加強合同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，反饋用戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

　　6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的`簽定，回收購房款，及時(shí)清理欠款。

　　8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇7

　　1、向總經(jīng)理負責;

　　2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標及計劃;

　　3、擬定部門(mén)的各種管理規章制度;

　　4、擬定部門(mén)的各項工作的`規范流程;

　　5、分析市場(chǎng)狀況，客觀(guān)預測市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費用;

　　6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式;

　　7、負責部門(mén)的招聘、甄選、培訓、調配;

　　8、設計部門(mén)員工的激勵方案;

　　9、建立完善的客戶(hù)管理體系;

　　10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠;

　　11、定期對部門(mén)員工，進(jìn)行績(jì)效評估，優(yōu)獎劣汰;

　　12、激勵員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團隊精神的。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、根據公司戰略目標，制定所負責項目年度及分階段的銷(xiāo)售計劃，并根據執行情況進(jìn)行策略調整，完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標;

　　2、帶領(lǐng)團隊完成項目拓展和客戶(hù)洽談、把控銷(xiāo)售節奏、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　3、負責項目營(yíng)銷(xiāo)團隊管理及人員培養，為業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展提供持續的`人才供給。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;

　　3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤(pán)經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)項目全周期營(yíng)銷(xiāo)工作的基本流程;

　　4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應變能力，目標感強，善于正向激勵團隊。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇9

　　1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。

　　2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送經(jīng)理。

　　4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。

　　5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。

　　6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。

　　7、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。

　　8、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　9、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　10、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的'實(shí)踐。

　　11、做好項目解釋?zhuān)�現場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

　　12、負責對銷(xiāo)售代表的日常管理。

　　13、負責培訓及市場(chǎng)調研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場(chǎng)調查報告。

　　14、協(xié)助本組銷(xiāo)售

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員架構及崗位職責 篇10

　　1.依據公司整體策略制定各項銷(xiāo)售計劃。

　　2.負責制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準。

　　3.制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售方案，向公司提供銷(xiāo)售進(jìn)度數據和專(zhuān)項報告，配合公司領(lǐng)導制定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計劃執行中產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)提供修正計劃或方案調整內容。

　　4.主持每日銷(xiāo)售部例會(huì )，總結上一日工作并分配當日置業(yè)顧問(wèn)應完成的'工作任務(wù)。

　　5.負責每月的置業(yè)顧問(wèn)績(jì)效考核及將考核結果報總經(jīng)理審批后執行。

　　6.負責不定期培訓或協(xié)助外聘培訓導師給予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷(xiāo)售知識、技巧的工作，同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓后按培訓要求落實(shí)在日常銷(xiāo)售工作行動(dòng)中的責任。

　　7.與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的溝通及合作關(guān)系。

　　8.負責監督并執行公司項目宣傳、銷(xiāo)售廣告推廣工作，執行成本預算。

　　9.按計劃引導和控制項目銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。

　　10.負責建立、補充、發(fā)展、培訓銷(xiāo)售隊伍。

　　11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向總經(jīng)理提供相關(guān)信息。

　　12.負責審核客戶(hù)銷(xiāo)售合同、項目組價(jià)、銷(xiāo)控制定、銷(xiāo)售流轉表、部門(mén)輪接表、輪休表、電話(huà)輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。

　　13.處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。

　　14.進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求。

　　15.深入了解本項目，把握最新銷(xiāo)售住處，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據。

　　16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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