組織架構及崗位職責
在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的組織架構及崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
組織架構及崗位職責1
1.目的：為規范成型部人力編制與崗位職責，特訂此辦法
2.適用范圍：成型部人員均屬之
3.定義：無(wú)
4.作業(yè)內容：
4.1組織架構及人力配置：
4.2崗位職責說(shuō)明：
4.2.1成型部門(mén)主管
4.2.1.1執行部門(mén)內ISO系統運作，確立公司品質(zhì)方針
4.2.1.2部門(mén)管理、績(jì)效對上級主管及公司負責
4.2.1.3制定部門(mén)目標，規劃、領(lǐng)導部門(mén)達成
4.2.1.4部門(mén)成本管控及人員管理
4.2.1.5部門(mén)干部訓練培養，技術(shù)提升，傳承及持續發(fā)展規劃
4.2.1.6培訓人員的操作技能與質(zhì)量
4.2.1.7內部各項工作之監督與管理
4.2.1.8制程品質(zhì)管控，確保制程品質(zhì)合格率
4.2.1.9執行生管周計劃，掌控生產(chǎn)進(jìn)度的，確保交期的如期達成
4.2.1.10實(shí)行人、機、料、法、環(huán)的綜合管理
4.2.1.11督導生產(chǎn)設備的日常維護保養及點(diǎn)檢，預防工傷事件發(fā)生
4.2.1.12制程、動(dòng)線(xiàn)合理化改善，以及各項項目活動(dòng)主導與推動(dòng)
4.2.2班組長(cháng)工作執掌：
4.2.2.1確認生產(chǎn)計劃及分配生產(chǎn)任務(wù)
4.2.2.2與對班進(jìn)行工作交接了解生產(chǎn)狀況，并召開(kāi)班前會(huì )議
4.2.2.3負責協(xié)助（督導）各生產(chǎn)線(xiàn)準時(shí)開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)
4.2.2.4負責督導各產(chǎn)線(xiàn)有無(wú)按計劃進(jìn)行生產(chǎn)
4.2.2.5負責確認各線(xiàn)生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標準，不良率有無(wú)超標
4.2.2.6負責規劃督導各項標準化的`維護與執行，完善6S管理
4.2.2.7每日巡查各線(xiàn)各類(lèi)設備點(diǎn)檢表,有無(wú)按時(shí)點(diǎn)檢，機臺運行有無(wú)安全隱患
4.2.2.8負責維護現場(chǎng)正常生產(chǎn)秩序，達成部門(mén)各項生產(chǎn)績(jì)效目標
4.2.2.9負責規劃及督導基層員工及干部的各項教育培訓及考核
4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導及改善提案；
4.2.2.11針對各線(xiàn)生產(chǎn)報表及報廢數據進(jìn)行統籌分析及審核；
4.2.2.12負責針對對班計劃開(kāi)線(xiàn)物料進(jìn)行準備及確認，總結當班生產(chǎn)狀況及匯報；
4.2.2.13負責督導并培養作業(yè)員之技術(shù)水平
4.2.3物料組工作執掌：
4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉庫做生產(chǎn)領(lǐng)用，確認并保證生產(chǎn)齊料，避免停工待料影響生產(chǎn)進(jìn)度.
4.2.3.2確保部門(mén)內帳物平帳，保證相應生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?
4.2.3.3協(xié)助部門(mén)主管管控生產(chǎn)用料成本
4.2.4技術(shù)員工作職掌:
4.2.4.1負責生產(chǎn)現場(chǎng)之設備調機，確保正常生產(chǎn)
4.2.5上下模工作執掌：
5.1負責依生產(chǎn)計劃及班組長(cháng)安排，上下模具
5.2負責模具上線(xiàn)前之確認
5.3負責模具下線(xiàn)后之基本點(diǎn)檢及模具交接
4.2.6加工組工作執掌：
4.2.6.1負責依部門(mén)主管之安排進(jìn)行產(chǎn)品加工，確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達成
4.2.7IPQC工作執掌：
4.2.7.1于產(chǎn)品上線(xiàn)前取得標準樣件
4.2.7.2開(kāi)線(xiàn)前首件確認
4.2.7.3定時(shí)產(chǎn)線(xiàn)巡檢，確保生產(chǎn)品質(zhì)
4.2.7.4當對品質(zhì)不確定時(shí)，與品保溝通達成一致標準
組織架構及崗位職責2
崗位職責：
�。�1）在集團常務(wù)副總裁的領(lǐng)導下，負責主持信息部的全面日常工作，負責制定本部門(mén)的管理制度及組織建設，并監督本部人員全面完成部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù)；負責本部門(mén)員工的工作檢查、考核及評價(jià)。
�。�2）貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強與集
團各部門(mén)的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調工作；
�。�3）負責集團信息化系統總體構架，構建集團信息化實(shí)施組織，結合業(yè)務(wù)流程、項目管理，實(shí)施公司集成信息化系統。
�。�4）負責控制信息化項目預算。負責控制本部門(mén)信息化預算，降低費用成本。
�。�5）負責集團信息化項目關(guān)鍵控制點(diǎn)的監督、控制和風(fēng)險評價(jià)；
�。�5）負責組織集團的信息安全工作，持續加強集團的信息安全管理。
�。�6）組織對集團計算機及周邊設備、網(wǎng)絡(luò )設備和辦公自動(dòng)化設備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔；
�。�7）負責組織對計算機網(wǎng)絡(luò )及信息系統的.維護，保證網(wǎng)絡(luò )及信息系統的正常運行。
�。�8）負責主持信息化新系統、新項目的開(kāi)發(fā)，并對信息項目系統開(kāi)發(fā)全過(guò)程負責。
�。�9）負責組織集團信息化項目的持續改進(jìn)與日常維護。
�。�10）完成領(lǐng)導指派的其它工作；
組織架構及崗位職責3
1、執行和落實(shí)公司的各項規章制度，制定本部門(mén)工作計劃，組織完成公司下達的各項任務(wù)
2、負責與用戶(hù)有關(guān)過(guò)程的控制，包括汽車(chē)維修合同的評審、簽訂及修訂的協(xié)調，肇事車(chē)、大修車(chē)的合同的評審簽字確認，業(yè)務(wù)接待、索賠過(guò)程的控制。
3、熱情禮貌接待客戶(hù)，及時(shí)解決客戶(hù)投訴，竭力提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報售后經(jīng)理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，對運營(yíng)情況進(jìn)行總結分析并改進(jìn)實(shí)施，制定出工作計劃、PDCA及相關(guān)的報表并上報售后經(jīng)理。
5、指導和監督直接下級開(kāi)展工作并提供實(shí)時(shí)支持。
6、加強與客戶(hù)的溝通，及時(shí)解決或征集客戶(hù)意見(jiàn)，同時(shí)進(jìn)行匯總，并付諸改進(jìn)措施。
7、開(kāi)展市場(chǎng)調查，及時(shí)了解客戶(hù)需求和同行的最先情況，開(kāi)拓維修市場(chǎng)。
8、督促檢查本部門(mén)服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度等情況，落實(shí)執行服務(wù)規范、操作規程。
9、負責本部門(mén)員工的教育和培訓，掌握員工思想狀況，充分調動(dòng)直接下屬各職能部門(mén)的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對直接下級進(jìn)行獎勵、處罰、聘用、辭退的'建議。
11、負責指導下屬開(kāi)展車(chē)輛保險業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、估價(jià)、索賠的管理工作及車(chē)輛保險理賠工作。
12、協(xié)調與其它部門(mén)的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合、互相促進(jìn)。
13、參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。
14、負責結合品牌公司的要求不斷完善公司的CIS考核制度，
15、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構及崗位職責4
(1)負責出口業(yè)務(wù)的退稅工作；
(2)根據公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，負責每月記賬憑證的編制；
(3)定期編制成本分析報表，做好成本的.核算、分析和控制；
(4)出具成本核算標準及改進(jìn)方案，深度挖掘成本分析指標；
組織架構及崗位職責5
1、組織編制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，開(kāi)展過(guò)程管控，分析評估各項業(yè)務(wù)和各部門(mén)業(yè)績(jì)，提供財務(wù)建議和決策支持；
2、分析公司財務(wù)狀況，對財經(jīng)政策進(jìn)行跟蹤；
3、預測公司財務(wù)收益和風(fēng)險；
4、參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各項財務(wù)測算、成本分析、敏感性分析；
5、定期編制財務(wù)憑證及各種報表，核算薪酬等；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
組織架構及崗位職責6
崗位職責：
�。�1）在信息部領(lǐng)導的領(lǐng)導下，負責IT維護方面的日常管理工作。負責安排及監督系統管理員及系統維護員的工作。
�。�2）負責主持計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的設計及改良工作。
�。�3）負責主持對計算機網(wǎng)絡(luò )及硬件系統的.維護，保證網(wǎng)絡(luò )及硬件系統的正常運行。
�。�4）負責檢測并實(shí)施適當措施保障網(wǎng)絡(luò )及硬件系統應用安全。
�。�5）負責對集團計算機及周邊設備、網(wǎng)絡(luò )設備和辦公自動(dòng)化設備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔；
�。�6）負責集團上外網(wǎng)權限控制
�。�7）主管指派的其它工作；
組織架構及崗位職責7
財務(wù)數據統計、支出賬務(wù)處理，財務(wù)明細登記；
2、審核原始憑證的合理、合法性，負責費用類(lèi)等憑證
3、用友系統處理，制作記帳憑證；
4、進(jìn)行賬務(wù)相關(guān)系統操作及賬務(wù)處理；
5、協(xié)助稽查部進(jìn)行稽查工作；
6、負責各校區行政出納的培訓；
7、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù)；
組織架構及崗位職責8
負責財務(wù)管理、預算管理、資產(chǎn)管理、合同審核；
負責費用審核、會(huì )計稽核、賬務(wù)處理、報表編制；
負責成本控制及分析、成本價(jià)格管理；
負責稅收申報、備案及發(fā)票認證等工作；
負責回款、付款及對賬工作；
組織架構及崗位職責9
1、嚴格執行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項標準、政策和程序，并接受監督。
2、嚴格貫徹執行公司各類(lèi)規范及規章制度，目標和要求并監督檢查實(shí)施結果。
3、根據要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報表和文件。
4、對售后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負責，確�？偨�(jīng)理下達的各項技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標全面完成，同時(shí)負責公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的`宣傳和貫徹。
5、負責處理由直接下級無(wú)法處理的客戶(hù)投訴和其他部門(mén)轉交過(guò)來(lái)的客戶(hù)投訴。
6、負責向廠(chǎng)家、集團公司相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報和督促下屬上報相關(guān)報表和文件。
7、負責售后全體員工的教育和培訓，深入各部門(mén)，掌握員工思想狀況，充分調動(dòng)各職能部門(mén)的積極性，發(fā)揮職能作用，激發(fā)員工的工作熱情，提出對員工進(jìn)行獎勵、處罰、聘用、辭退的建議。 8、負責審核培訓計劃及參訓人員的資格審核。
9、關(guān)心職工生活，加強職工安全教育、提高職工安全素質(zhì)，杜絕安全隱患，防止發(fā)生重大安全事故。
10、負責部門(mén)各項會(huì )議的定期召開(kāi)，對日常工作進(jìn)行分析總結，并不斷改進(jìn)、優(yōu)化，制定出工作計劃、PDCA及相關(guān)的報表。
11、負責協(xié)調維修站本部門(mén)內部的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合，互相促進(jìn)以及與外部的聯(lián)系
12、了解市場(chǎng)信息，對維修工時(shí)收費、價(jià)格定位提出建設性意見(jiàn)。
13、負責審核本部門(mén)各種費用開(kāi)支合理性和貸款支付的審核。
14、完成總經(jīng)理授權和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構及崗位職責10
a、副總
直屬上級：董事總經(jīng)理
下級：營(yíng)運經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺總監策劃總監
1認真執行董事會(huì )下達的指令和會(huì )議決議，主持部門(mén)會(huì )議，布置工作，解決難題。
2主持本酒吧日常工作，負責向上級匯報工作，合理調配酒吧員工，實(shí)行對下級的獎懲權。
3制定工作計劃、培訓計劃，并督促下級執行。
4認真抓好酒吧內各項工作，制定未來(lái)計劃，并向上級匯報月度計劃。
5注重下級素質(zhì)的提高與培養，不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時(shí)尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問(wèn)題，對客人提出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋?zhuān)c客人之間保持良好的關(guān)系。
7負責酒吧音樂(lè )類(lèi)型的控制和把握。
8把握酒吧的經(jīng)營(yíng)定位并適時(shí)的根據市場(chǎng)需要進(jìn)行調整推陳出新。
b酒吧經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
下級：酒吧主管、清潔部、迎賓
1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責管理工作本部門(mén)的日常工作，貫徹酒吧的規章制度、經(jīng)營(yíng)思路，確保本部門(mén)各項工作的順利進(jìn)行。
2嚴于律己、以身作責，具有強烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂(lè )部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)效益為目的，全力搞好本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理工作
3建立和建全部門(mén)管理制度，各崗位具體工作內容、操作規范、服務(wù)質(zhì)量標準等，并監督貫徹實(shí)施。
4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門(mén)員工的思想工作，培養強烈的團隊精神，強化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6積極聽(tīng)取下級的工作匯報、意見(jiàn)、建議，集體民主的分析討論解決問(wèn)題。
7搞好本部門(mén)的物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節約成本開(kāi)支，定期配合相關(guān)部門(mén)的檢查。
8營(yíng)業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴。
9參加俱樂(lè )部的每周辦公例會(huì )，搞好與其它部門(mén)之間的協(xié)調配合工作。并起到本部門(mén)的.承上起下的作用。
c營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
1直接對副總經(jīng)理負責。
2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪(fǎng)活動(dòng)安排。
3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設施，樹(shù)立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見(jiàn)及時(shí)匯報。
4隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門(mén)制定工作計劃。
5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協(xié)助各部門(mén)管理人員搞好接待工作。
6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項活動(dòng)，增強自己的業(yè)務(wù)應酬水平技巧。
d酒水部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
下級：調酒師、吧員出品員
1具備高度的責任心，提前上崗，最后離開(kāi)工作崗位。
2負責和其他部門(mén)的工作協(xié)調。
3負責本部門(mén)的工作會(huì )議及員工培訓。
4檢查開(kāi)吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。
5檢查責任區域內是否有其它問(wèn)題或安全隱患，如有異常情況應立即上報處理。
6檢查每日報表是否準確，數量金額是否相符。
7負責安排本部員工的日常工作及督導花式調酒的效果。
8督導員工并對吧員在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決糾正。
9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。
附加：
1在規定時(shí)間內做好區域衛生，檢查吧臺所有設備運行是否正常。
2開(kāi)班前檢查頭天營(yíng)業(yè)所剩酒水的數目，并根據所需及時(shí)補充貨源。
3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調制方法。
4隨時(shí)注意吧臺內所有用具的清潔衛生，必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。
5出品時(shí)要保證快速、準確、高質(zhì)量。
6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴格執行見(jiàn)單出貨的要求，杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯。
8前吧人員須確�；ㄊ秸{酒的高質(zhì)量，以達到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。
9下班前認真清點(diǎn)當日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數目并做好記錄（盤(pán)點(diǎn)存貨），根據經(jīng)營(yíng)預測提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈，一切恢復正常后方可下班。
2聘用制度
1．招募
公司內部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進(jìn)行對外招募。
1．1公司內部無(wú)合適人選時(shí)；
1．2需求量大，內部人力不足；
1．3需特殊技術(shù)或專(zhuān)業(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
2．甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。
3．錄用手續
3．1一經(jīng)錄用為員工需繳驗下列證件資料：
3．1．1居民身份證復印件兩份；
3．1．2一寸照片兩張；
3．1．3體檢合格證明（區以上醫院血液肝功能體驗證明）；
3．2填寫(xiě)《人事資料卡》，它將記錄你在“viva”的成長(cháng)過(guò)程。
3．4正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。
3．3人事單位會(huì )告知你有關(guān)公司的規章制度、福利待遇及所屬部門(mén)的主管上司，發(fā)給《員工手冊》及崗位職責。
4、試工經(jīng)經(jīng)理面試后，需3天無(wú)薪試工。試工合格后正式辦理入職手續。
5．試用辦妥以上入職手續后，你將接受至少一個(gè)月的試用期，在這期間你會(huì )得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會(huì )對你作出評估，必要時(shí)可根據你的實(shí)際情況延長(cháng)或縮短試用期或者辭退。
6．正式錄用
6．1員工經(jīng)試用合格，將正式錄用。
6．2員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開(kāi)除。
6．3員工如有以下變更事項應在一個(gè)月內呈報人事單位。
6．3．1聯(lián)系地址、電話(huà)號碼。
6．3．2遇緊急事故聯(lián)系人。
第三章工作規則
1、冬季工作時(shí)間（略）
2．夏季工作時(shí)間（略）
3．考勤制度
3．1員工必須認真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．2公司實(shí)行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據。
3．3員工于上班時(shí)間內，因公務(wù)需處出者，經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規定擅離崗位者，按曠工論。
3．4公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請假應事先填妥請假單，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應提早電話(huà)或委托他人向部門(mén)主管報備，上班后及早補辦請假手續
3．5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當天或次日內應由部門(mén)主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。
3．6離上班時(shí)間提早半小時(shí)打卡的按遲到論。
3．7遲到、早退
3．7．1員工于規定上班時(shí)間后未打卡者為遲到，于下班時(shí)間前提早打卡者為早退。超過(guò)時(shí)間者未打卡者應辦理請假手續，否則以遲到計算。
3．7．2員工每月上班遲到十分鐘內，當月首次不予計算遲到扣薪。
3．7．3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿(mǎn)者以三十分鐘計算，并扣罰當日日薪。
3．8曠工
3．8．1未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假，而擅不到崗者，均以曠工論。
3．8．2曠工以?xún)尚r(shí)為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。
3．8．3年度內曠工累計三天（含）以上或連續曠工三天者，作辭退處理。
8.4營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理見(jiàn)（營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制度）
4．工作牌管理
4．1上班時(shí)間內必須按規定佩戴工作牌，在制服左上方規定的位置。
4．2凡有損壞或遺失工作牌應及時(shí)申請補發(fā)，并隨交工本費30元/個(gè)；年累計三次（含）以上者，人事單位視情節給予警告處分。
4．3員工離職時(shí)，必須將工作牌交回公司。
5．工作制服
5．1每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
5．2公司制服反映公司的形象，員工在工作時(shí)必須穿著(zhù)并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。
5．3如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。
5．4所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司
。6．其它配備
6．1為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護用品、工具和文具等。
6．2員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時(shí)，公司會(huì )要求照價(jià)賠償。
6．3除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
7．工作守則
7．1公司有根據經(jīng)營(yíng)需要而調配員工工作崗位權利。
7．2員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、經(jīng)營(yíng)操作規程和崗位責任制。
7．3上班應保持儀容整潔。講衛生，不留長(cháng)指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無(wú)異味。女生應化淡妝，不可披肩散發(fā)，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊，發(fā)腳前不過(guò)眉，后不過(guò)衣，側面不過(guò)耳，不留胡子或刺青。
7．4保持正確的站立和行走姿勢，未經(jīng)允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。
7．5待客應落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過(guò)，應主動(dòng)讓客人先走。引領(lǐng)客人時(shí)應走在其右前邊，主動(dòng)給客人開(kāi)門(mén)。見(jiàn)到客人時(shí)應主動(dòng)、熱情打招呼，自覺(jué)、熟練地使用問(wèn)候語(yǔ)。（例：“您好”“歡迎觀(guān)臨”等）嚴禁與客人發(fā)生口角與斗毆。
7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。
7．7積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，其他同時(shí)工作忙時(shí)，有義務(wù)配合完成，不得以任何借口擅自推拖。
7．8搞好公司內部人際關(guān)系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語(yǔ)
7．9。保持公司環(huán)境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策；發(fā)現有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
7．10愛(ài)護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節支，開(kāi)源節流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。
8．獎勵制度員工獎勵分為表?yè)P、記功、記大功、晉級四種，但得酌情并用。
8．1公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P。（給予獎勵10-30元）
8．1．1品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。
8．1．2維護團體榮譽(yù)，有具體事跡者。
8．1．3拾金不昧或熱心服務(wù)，有具體事跡者。
8．1．4有其他功績(jì)，足為其他員工楷模者。
8．2公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎勵30-50元）
8．2．1對于經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執行確具成效者。
8．2．2節約物料，或對廢料利用具成效者。
8．2．3遇有災變，勇于負責，并處置得當者。
8．2．4舉出違規或損害公司利益之案件者。
8．2．5具有其他較大功績(jì)，足以表?yè)P者。
8．3公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎勵50-100元）
8．3．1遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
8．3．2維護公司安全，冒險執行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jì)者。
8．3．3維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
8．3．4具有其他重大功績(jì)，足為其他員工之表率者。
8．4公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。
8．4．1服務(wù)滿(mǎn)1年者，考績(jì)優(yōu)良，未曾曠工或受過(guò)以上之處分者。
8．4．2一年內記大功三次者。
8．4．3具有其他特殊功績(jì)者。
9．紀律處分本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種。
9．1公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。（給予處罰10-30元）
9．1．1在工作時(shí)間談天、嘻戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
9．1．2工作時(shí)間內擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。
9．1．3工作粗心大意、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯誤情節輕微者。
9．1．4妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則者。
9．1．5無(wú)故不參加公司安排的培訓課程、集體活動(dòng)或全體員工會(huì )議者。
9．1．6浪費公物情節輕微者。
9．1．7檢查或監督人員未認真履行職責者。
9．1．8遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
9．1．9出入場(chǎng)區不遵守規定或攜帶物品出入廠(chǎng)區而拒絕管理人員查詢(xún)者。
9．1．10無(wú)意損壞公司財物情節輕微者。
9．2公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。（給予處罰30-50元）
9．2．1當月累計被給予三次以上警告者。
9．2．2對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。
9．2．3在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
9．2．4未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。
9．2．5攜帶危險物品入公司者。
9．2．6投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
9．2．7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
9．2．8在工作時(shí)間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。
9．3公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。（給予處罰50-100元）
9．3．1擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
9．3．2違反公司規定帶進(jìn)出物品。
9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。
9．3．4撕毀公文或公共文件者。
9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
9．3．6拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督。
9．3．7違反安全規定措施致公司蒙受重大不利者。
9．3．8工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
中層以上領(lǐng)導違反以上規定者按照兩倍基數處罰
9．4公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。
9．4．1偷竊同仁或公有財物者。
9．4．2于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。
9．4．3對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
9．8．4私自留用客人遺留物品、酒水者
9．8．5蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害者。
9．8．6違法犯罪，觸犯刑律者。
9．8．7無(wú)正當理由累計曠工三日。
9．8．8假報金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。
9．8．9組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂公司秩序者。
9．8．10在公司及宿舍范圍內賭博者。
9．8．11利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
9．8．12利用職權謀取私利者。
9．8．13值班人員未經(jīng)主管部門(mén)批準，擅自不到崗者。
9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。
9．8．15在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
9．8．16經(jīng)常違反公司規定屢教不改者。
9．8．17依合同約定調派工作，無(wú)故拒絕接受者。
9．8．18因行為不當，公司無(wú)法再對其信任者。
9．8．19其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果者。
10．員工投訴
10．1員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿(mǎn)之處，可向其直屬部門(mén)經(jīng)理投訴，如仍不滿(mǎn)意答復或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關(guān)部門(mén)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠意。所有投訴將保密處理。
10．2如發(fā)現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發(fā)人的合法權益。
11．員工離職
11．1員工因故辭職，應于一個(gè)月前提出書(shū)面申請。
11．2員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。
11．3員工獲準離職或作辭退處理時(shí)，依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續。
11．4員工離職時(shí)必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔法律責任。
11．5員工辦妥離職手續后，由人事單位辦理結算工資手續。
11．6凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。
11．7在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務(wù)，或因不盡職責而給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失的，公司有權追究其經(jīng)濟責任。
12．保密規定在未得公司書(shū)面同意前，員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此等資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法例予以追究，此項限制在員工離職后仍然有效。
13．績(jì)效考核
13．1公司會(huì )不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作績(jì)效之依據。
13．2公司就年度績(jì)效考核結果，作為員工升遷調配，培訓需要和每年薪酬調整的依據。
14．員工培訓公司將為員工制定、實(shí)施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓的結果，以配合公司業(yè)務(wù)的擴展。
第四章員工薪酬
1、薪資構成
薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。
1、1基本工資依據政府相關(guān)法規及本地區生活費用、物價(jià)水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。
1、2提成
1．2．1個(gè)別崗位提成：服務(wù)部2%（暫定）。
1．2．2其他津貼：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專(zhuān)案核準而產(chǎn)生的津貼。
1、3獎金
1．3．1全勤獎金：為鼓勵員工的敬業(yè)精神，一年內沒(méi)有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當月全勤獎金**元。
1．3．2其它獎金：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專(zhuān)案核準而產(chǎn)生的獎金。
2．工資計算
2．1標準工資：職工工資計算以月工資制有基準。
2．2工資計算及給付：
2．2．1工資計算期間為前一個(gè)月的1日至該月底，于該月的15日支付。
2．2．2在工資計算期間，中途任用、離職或退職時(shí)的工資，按當月實(shí)際工作日對月標準工作日所占比例計算。
2．2．3下列項目從工資中扣除：違紀處罰款、宿舍區開(kāi)餐伙食費等應做的扣除。
第六章附則
對本手冊如有任何疑問(wèn)，請咨詢(xún)你的部門(mén)主管或人事單位，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識。
公司將根據國家及不斷更新的法律的法規隨時(shí)對本手冊的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴你所更改的內容。
簽署人：___________
間：_____________
組織架構及崗位職責11
該組織結構圖下的部門(mén)工作職責：
�。ㄒ唬� 網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部
1.負責重點(diǎn)運營(yíng)淘寶商城，兼及淘寶C店。
�。ǘ� 視覺(jué)設計部
1.負責對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部、網(wǎng)絡(luò )推廣部、商務(wù)拓展部的美工設計、網(wǎng)頁(yè)設計、動(dòng)畫(huà)與視頻設計等負責。
�。ㄈ� 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部
1.負責淘寶代銷(xiāo)、淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
�。ㄋ模� 網(wǎng)絡(luò )客服部
1.負責通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。 2.負責產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負責建立會(huì )員數據庫，并開(kāi)展會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡(luò )推廣部
1.負責紐加力網(wǎng)絡(luò )品牌知名度的提升。
�。� 商務(wù)拓展部（簡(jiǎn)稱(chēng)BD）
1.團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)發(fā)。
2.負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
�。ㄆ撸� 電商物流部
1.負責電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
�。ò耍� 財務(wù)行政部
1.負責電子商務(wù)部的財務(wù)管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部
1、淘寶運營(yíng)主管
a) 負責淘寶商城的運營(yíng)管理。
b) 負責淘寶C店的運營(yíng)管理。
2、活動(dòng)策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷(xiāo)活動(dòng)。
b) 負責淘寶官方活動(dòng)的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫(xiě)產(chǎn)品描述。
b) 依據活動(dòng)策劃方案，編寫(xiě)文案、廣告語(yǔ)。
4、淘寶推廣
a) 負責依據各種活動(dòng)專(zhuān)題，進(jìn)行站內外的推廣。
�。ǘ┮曈X(jué)設計部
1、視覺(jué)設計主管
a) 負責分配美工資源，協(xié)調各個(gè)部門(mén)對于美工設計、網(wǎng)頁(yè)設計、動(dòng)畫(huà)視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作，提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據視覺(jué)設計主管的分配，來(lái)做出不同的設計方案。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部
1、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)主管
a) 負責淘寶客的發(fā)展
b) 負責淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )客服部
1、網(wǎng)絡(luò )客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。
b) 負責培訓和指導部門(mén)員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。
e) 工作報表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò )售前客服
a) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。
3、網(wǎng)絡(luò )售后客服
b) 負責售后服務(wù)。
4、CRM會(huì )員管理
a) 負責建立會(huì )員數據庫，并開(kāi)展會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
2、電子商務(wù)拓展專(zhuān)員
a) 團購業(yè)務(wù)的`聯(lián)系
b) 負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
�。╇娚涛锪鞑�
1、物流主管
a) 負責物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
�。ㄆ撸┴攧�(wù)行政部
1、財務(wù)行政
a) 負責電商財務(wù)
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營(yíng)類(lèi)人才時(shí)候，可以橫向拓展運營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對獨立的運營(yíng)組。
模式一：
這里面，C店的運營(yíng)主管剛開(kāi)始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個(gè)運營(yíng)主管，從中挑出能力強的做運營(yíng)經(jīng)理。運營(yíng)經(jīng)理將對運營(yíng)部進(jìn)行統籌規劃。 隨著(zhù)運營(yíng)能力的不斷增強，視覺(jué)設計部將會(huì )擴充2-5人，以做到充分滿(mǎn)足其需求。
客服部承接了來(lái)自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì )員管理部門(mén)也會(huì )隨之增強力量。配套的物流部也會(huì )因為發(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會(huì )將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃三種崗位進(jìn)行獨立出來(lái)，形成一個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
組織架構及崗位職責12
1、負責售后客戶(hù)檔案管理，以及客戶(hù)類(lèi)型分析，及時(shí)上報。
2、負責與廠(chǎng)家售后服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)利用系統/網(wǎng)絡(luò )/電話(huà)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，廠(chǎng)家與專(zhuān)營(yíng)店之間的信息傳遞。（上傳下達）。
3、售后日常運營(yíng)數據的收集整理，并及時(shí)上報售后服務(wù)經(jīng)理。
4、前臺服務(wù)顧問(wèn)日常工作流程的監管（利用工單/系統/報表等）
5、管理/保管客戶(hù)檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執行文件及相應KPI數據。
6、配合本部門(mén)其它各項工作，即時(shí)反饋客戶(hù)反映的.問(wèn)題。
7、售后服務(wù)各類(lèi)管理看板及時(shí)更新。
8、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構及崗位職責13
(1)熟悉生產(chǎn)型企業(yè)出口退稅政策和出口退稅操作業(yè)務(wù)。
(2)熟悉國家外匯管理法規、制度，熟悉外匯收支操作業(yè)務(wù)；
(3)具有3年以上扎實(shí)財會(huì )工作經(jīng)驗，有生產(chǎn)型公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
(4)具有成本管理、風(fēng)險控制和財務(wù)分析的知識和實(shí)踐經(jīng)驗。
(5)熟悉財務(wù)、會(huì )計、審計、稅務(wù)相關(guān)法律法規及政策者優(yōu)先；
(6)具有良好的職業(yè)操守
及團隊合作精神，較強的`溝通、理解和分析能力。
組織架構及崗位職責14
職位要求
1 、匹配公司戰略，規劃公司各層級組織架構；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構設計的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機構管理、崗位設計、職數管理；
5、其他人力資源項目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗；有主導組織架構變革的`成功項目經(jīng)驗；
3、具有較強的組織設計專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗；熟悉組織變革設計及有效工具和方法。職位要求
1 、匹配公司戰略，規劃公司各層級組織架構；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構設計的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機構管理、崗位設計、職數管理；
5、其他人力資源項目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗；有主導組織架構變革的成功項目經(jīng)驗；
3、具有較強的組織設計專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗；熟悉組織變革設計及有效工具和方法。
組織架構及崗位職責15
公司差旅費、招待費、其他費用等的審核和賬務(wù)處理。
付款單、其他應付單、發(fā)票金蝶系統中錄入和賬務(wù)處理。
成本核算包括材料、人工、制造費用的分配。
各稅種的`稅務(wù)申報。會(huì )計憑證的裝訂和整理。
其他臨時(shí)安排的工作等。
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