集團公司IT部組織架構及崗位職責(通用22篇)
在日常生活和工作中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的集團公司IT部組織架構及崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇1
崗位職責:
。1)在信息部領(lǐng)導的領(lǐng)導下,負責IT維護方面的日常管理工作。負責安排及監督系統管理員及系統維護員的工作。
。2)負責主持計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的設計及改良工作。
。3)負責主持對計算機網(wǎng)絡(luò )及硬件系統的'維護,保證網(wǎng)絡(luò )及硬件系統的正常運行。
。4)負責檢測并實(shí)施適當措施保障網(wǎng)絡(luò )及硬件系統應用安全。
。5)負責對集團計算機及周邊設備、網(wǎng)絡(luò )設備和辦公自動(dòng)化設備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔;
。6)負責集團上外網(wǎng)權限控制
。7)主管指派的其它工作;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇2
崗位職責:
。1)在集團常務(wù)副總裁的領(lǐng)導下,負責主持信息部的全面日常工作,負責制定本部門(mén)的管理制度及組織建設,并監督本部人員全面完成部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù);負責本部門(mén)員工的工作檢查、考核及評價(jià)。
。2)貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準,密切各部門(mén)工作關(guān)系,加強與集
團各部門(mén)的.協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作;
。3)負責集團信息化系統總體構架,構建集團信息化實(shí)施組織,結合業(yè)務(wù)流程、項目管理,實(shí)施公司集成信息化系統。
。4)負責控制信息化項目預算。負責控制本部門(mén)信息化預算,降低費用成本。
。5)負責集團信息化項目關(guān)鍵控制點(diǎn)的監督、控制和風(fēng)險評價(jià);
。5)負責組織集團的信息安全工作,持續加強集團的信息安全管理。
。6)組織對集團計算機及周邊設備、網(wǎng)絡(luò )設備和辦公自動(dòng)化設備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔;
。7)負責組織對計算機網(wǎng)絡(luò )及信息系統的維護,保證網(wǎng)絡(luò )及信息系統的正常運行。
。8)負責主持信息化新系統、新項目的開(kāi)發(fā),并對信息項目系統開(kāi)發(fā)全過(guò)程負責。
。9)負責組織集團信息化項目的持續改進(jìn)與日常維護。
。10)完成領(lǐng)導指派的其它工作;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇3
1.目的:為規范成型部人力編制與崗位職責,特訂此辦法
2.適用范圍:成型部人員均屬之
3.定義:無(wú)
4.作業(yè)內容:
4.1組織架構及人力配置:
4.2崗位職責說(shuō)明:
4.2.1成型部門(mén)主管
4.2.1.1執行部門(mén)內ISO系統運作,確立公司品質(zhì)方針
4.2.1.2部門(mén)管理、績(jì)效對上級主管及公司負責
4.2.1.3制定部門(mén)目標,規劃、領(lǐng)導部門(mén)達成
4.2.1.4部門(mén)成本管控及人員管理
4.2.1.5部門(mén)干部訓練培養,技術(shù)提升,傳承及持續發(fā)展規劃
4.2.1.6培訓人員的操作技能與質(zhì)量
4.2.1.7內部各項工作之監督與管理
4.2.1.8制程品質(zhì)管控,確保制程品質(zhì)合格率
4.2.1.9執行生管周計劃,掌控生產(chǎn)進(jìn)度的,確保交期的.如期達成
4.2.1.10實(shí)行人、機、料、法、環(huán)的綜合管理
4.2.1.11督導生產(chǎn)設備的日常維護保養及點(diǎn)檢,預防工傷事件發(fā)生
4.2.1.12制程、動(dòng)線(xiàn)合理化改善,以及各項項目活動(dòng)主導與推動(dòng)
4.2.2班組長(cháng)工作執掌:
4.2.2.1確認生產(chǎn)計劃及分配生產(chǎn)任務(wù)
4.2.2.2與對班進(jìn)行工作交接了解生產(chǎn)狀況,并召開(kāi)班前會(huì )議
4.2.2.3負責協(xié)助(督導)各生產(chǎn)線(xiàn)準時(shí)開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)
4.2.2.4負責督導各產(chǎn)線(xiàn)有無(wú)按計劃進(jìn)行生產(chǎn)
4.2.2.5負責確認各線(xiàn)生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標準,不良率有無(wú)超標
4.2.2.6負責規劃督導各項標準化的維護與執行,完善6S管理
4.2.2.7每日巡查各線(xiàn)各類(lèi)設備點(diǎn)檢表,有無(wú)按時(shí)點(diǎn)檢,機臺運行有無(wú)安全隱患
4.2.2.8負責維護現場(chǎng)正常生產(chǎn)秩序,達成部門(mén)各項生產(chǎn)績(jì)效目標
4.2.2.9負責規劃及督導基層員工及干部的各項教育培訓及考核
4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導及改善提案;
4.2.2.11針對各線(xiàn)生產(chǎn)報表及報廢數據進(jìn)行統籌分析及審核;
4.2.2.12負責針對對班計劃開(kāi)線(xiàn)物料進(jìn)行準備及確認,總結當班生產(chǎn)狀況及匯報;
4.2.2.13負責督導并培養作業(yè)員之技術(shù)水平
4.2.3物料組工作執掌:
4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉庫做生產(chǎn)領(lǐng)用,確認并保證生產(chǎn)齊料,避免停工待料影響生產(chǎn)進(jìn)度.
4.2.3.2確保部門(mén)內帳物平帳,保證相應生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?
4.2.3.3協(xié)助部門(mén)主管管控生產(chǎn)用料成本
4.2.4技術(shù)員工作職掌:
4.2.4.1負責生產(chǎn)現場(chǎng)之設備調機,確保正常生產(chǎn)
4.2.5上下模工作執掌:
5.1負責依生產(chǎn)計劃及班組長(cháng)安排,上下模具
5.2負責模具上線(xiàn)前之確認
5.3負責模具下線(xiàn)后之基本點(diǎn)檢及模具交接
4.2.6加工組工作執掌:
4.2.6.1負責依部門(mén)主管之安排進(jìn)行產(chǎn)品加工,確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達成
4.2.7IPQC工作執掌:
4.2.7.1于產(chǎn)品上線(xiàn)前取得標準樣件
4.2.7.2開(kāi)線(xiàn)前首件確認
4.2.7.3定時(shí)產(chǎn)線(xiàn)巡檢,確保生產(chǎn)品質(zhì)
4.2.7.4當對品質(zhì)不確定時(shí),與品保溝通達成一致標準
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇4
職責描述:
(1)參與審計工作信息化平臺建設;
(2)審計系統維護;
(3)對公司數據進(jìn)行監測分析,撰寫(xiě)數據分析報告;
(4)為審計項目提供非現場(chǎng)監測數據支持;
(5)參與處室審計項目等。
任職要求:
(1)全日制本科及以上學(xué)歷。計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
(2)2年以上工作經(jīng)驗,保險行業(yè)it工作經(jīng)驗或保險業(yè)務(wù)系統開(kāi)發(fā)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
(3)邏輯思維清晰,有較強的'數據分析能力、學(xué)習能力、溝通能力;工作積極進(jìn)取,能承受一定工作壓力。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇5
1、負責公司計算機系統管理員的工作:賬號的建立和注銷(xiāo)、權限管理、流程管理;
2、負責計算機操作系統、辦公軟件及硬件方面的技術(shù)支持;
3、負責計算機外圍設備(打印機、掃描儀等)的接入、管理和維護;
4、負責引動(dòng)存儲、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡等設備的故障維護、外修鑒定、相關(guān)驅動(dòng)集中管理;
5、負責計算機服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備的故障維護;
6、負責公司計算機系統的'安全運轉;
7、負責OA、ERP系統的導入、運維;
8、其他IT運維相關(guān)工作。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇6
1、熟悉PC機硬件維護,各種網(wǎng)絡(luò )設備基本維護;對服務(wù)器、路由器,具備故障診斷和處理能力;
2、了解Windows和Linux/Unix操作系統,能掌握系統安裝,優(yōu)化,備份和還原等;
3、熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),企業(yè)電話(huà)布線(xiàn)等
4、了解IT軟硬件知識及局域網(wǎng)各類(lèi)操作系統的安裝設置故障排除等網(wǎng)絡(luò )系統的.日常維護
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇7
1、駐點(diǎn)在全球500強外企(匯豐)桌面支持工作。
2、桌面設備(臺式機、筆記本)安裝、調試、配置及維護。
3、根據服務(wù)請求,為用戶(hù)提供技術(shù)支持,包括軟硬件故障排除、安裝和設置等。
4、日常的'網(wǎng)絡(luò )維護及機房管理工作,另外及時(shí)反饋用戶(hù)的需求。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇8
工作職責:
1、完成年度it稽核項目任務(wù),開(kāi)展it治理、應用系統控制及信息安全控制等it稽核工作;
2、梳理保險類(lèi)、投資類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)業(yè)務(wù)流程及it系統,識別高風(fēng)險領(lǐng)域;
3、利用數據分析、滲透測試等方法技術(shù)識別風(fēng)險事項及系統漏洞,并在現場(chǎng)階段予以排查檢視;
4、基于集團大數據平臺,開(kāi)發(fā)交易風(fēng)險、操作風(fēng)險等領(lǐng)域的`監控模型,并持續驗證和優(yōu)化;
任職要求:
1、了解數據分析及數據庫相關(guān)知識,了解sql語(yǔ)言;
2、了解風(fēng)險評估方法技術(shù),對大數據風(fēng)險識別有一定了解
3、了解web安全、app安全等安全滲透測試方法及技術(shù);
4、了解信息系統開(kāi)發(fā)測試運維流程、主流it架構和程序語(yǔ)言;
5、在機器學(xué)習、數據建模領(lǐng)域有經(jīng)驗和基礎者優(yōu)先考慮
6、有較強的結構化思維和邏輯分析能力、文字表達能力,責任心強,具備良好的溝通能力、學(xué)習能力、執行力、團隊合作精神及抗壓能力;
7、有相關(guān)的計算機開(kāi)發(fā)、數據建模分析或cisa、cissp證書(shū)優(yōu)先考慮。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇9
1、協(xié)助測試經(jīng)理制定項目的測試計劃,保證產(chǎn)品測試工作的.計劃性與規范性;
2、把握有關(guān)要求,詳細編寫(xiě)測試用例,做好測試前的相應準備工作;
3、搭建測試環(huán)境,保證測試環(huán)境的獨立和維護測試環(huán)境的更新;
4、執行測試,并及時(shí)評估軟件的特性與缺陷;
5、進(jìn)行BUG驗證,督促開(kāi)發(fā)部門(mén)解決問(wèn)題;
6、進(jìn)行測試記錄和相應文檔編寫(xiě)。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇10
1、制定、編寫(xiě)軟件測試方案與計劃;
2、按時(shí)完成軟件測試工作任務(wù),執行測試,跟蹤缺陷狀態(tài),提交測試執行報告;
3、編寫(xiě)測試文檔,測試報告,提交測試結果;
4、測試環(huán)境的.設計、設置,完善測試規范流程、創(chuàng )建和維護測試用例;
5、改進(jìn)軟件測試流程、工具、和質(zhì)量。
6、參與測試結果評審;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇11
1、負責起草公司技術(shù)發(fā)展規劃,上報總經(jīng)理辦公會(huì )審批并依照審批決議實(shí)施;
2、領(lǐng)導公司技術(shù)人員完成公司簽約的工程項目和咨詢(xún)項目及申報項目的技術(shù)部份;
3、負責規劃并形成公司行業(yè)解決方案;
4、參與公司重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
5、協(xié)助編寫(xiě)投標方案和咨詢(xún)服務(wù),并協(xié)助專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售工作;
6、負責項目啟動(dòng)、項目計劃、項目客戶(hù)驗收及項目?jì)炔靠偨Y驗收評審等相關(guān)工作;
7、負責協(xié)調解決項目中項目組與部門(mén)間的問(wèn)題;
8、負責參與重要項目的售前支持;
9、負責與潛在客戶(hù)/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流;
10、負責制定部門(mén)管理規范報批并執行以及業(yè)務(wù)流程規范化管理;
11負責對下屬人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
12、負責對下屬部門(mén)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)及相關(guān)有工作關(guān)系的人員進(jìn)行考核;
13、參與公司文化建設工作;
14、定期向總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)匯報工作,定期聽(tīng)取下屬員工的工作匯報;
15、參與公司總經(jīng)理會(huì )議或其他重大會(huì )議;
16、完成總經(jīng)理交辦的'其他工作。
。1)制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統工作目標和工作計劃。
。2)組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統規章制度和實(shí)施細則。
。3)技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新。
。4)組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。
。5)公司標準化、計量管理工作。
。6)組織不合格品的審理工作。
。7)定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施。
。8)重要技術(shù)工藝設備、計量器具的申購。
。9)技術(shù)系統文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。
。10)公司保密工作。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇12
1、協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策工作任務(wù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略,負責組織制訂公司長(cháng)期技術(shù)發(fā)展戰略和核心產(chǎn)品(技術(shù))發(fā)展規劃;
2、負責公司日常業(yè)務(wù)管理工作,組織領(lǐng)導公司各事業(yè)部制定年度業(yè)務(wù)工作計劃,督促檢查工作計劃執行情況,對各事業(yè)部完成年度業(yè)務(wù)目標負責;
3、負責公司日常技術(shù)管理工作,領(lǐng)導公司各事業(yè)部項目管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)日常工作,降低生產(chǎn)成本和提高員工工作效率,保證公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量符合ISO9000質(zhì)量標準;
4、負責公司項目管理及總體協(xié)調工作,組織領(lǐng)導各事業(yè)部項目實(shí)施與管理,負責統籌協(xié)調各事業(yè)部部門(mén)之間、業(yè)務(wù)部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,解決資源使用沖突,爭議問(wèn)題,確保實(shí)現項目既定目標;
5、負責公司項目管理委員會(huì )日常工作;
6、組織領(lǐng)導新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新,根據公司業(yè)務(wù)需要引進(jìn)外部先進(jìn)技術(shù),組織轉化,形成生產(chǎn)力,保證公司在行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和持續發(fā)展能力;
7、組織領(lǐng)導各事業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)的'技術(shù)研究學(xué)習工作,監督檢查各事業(yè)部項目?jì)湔w情況,負責公司業(yè)務(wù)部門(mén)技術(shù)研究成果質(zhì)量,把握產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)路線(xiàn),形成技術(shù)積累,使之能夠轉化為項目;
8、負責項目重大技術(shù)問(wèn)題的組織解決、各種技術(shù)引進(jìn)與選型和對外技術(shù)咨詢(xún)合作工作;
9、負責組織領(lǐng)導科技項目申報、成果鑒定、技術(shù)合同認定等工作;
10、負責組織領(lǐng)導公司ISO9000質(zhì)量管理體系的建立和完善,組織ISO9000相關(guān)部門(mén)制定質(zhì)量工作計劃,監督檢查實(shí)施情況,并確保通過(guò)認證與年檢;
11、負責組織領(lǐng)導公司內部技術(shù)交流與培訓工作;
12、負責各事業(yè)部部門(mén)的技術(shù)隊伍建設,提出和審核對各事業(yè)部部門(mén)的人員調配、培訓、考核意見(jiàn);
13、負責公司技術(shù)成果保密工作;
14、定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況;
15、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇13
1、協(xié)助制定公司的各項互聯(lián)網(wǎng)安全和信息產(chǎn)品安全的相關(guān)管理制度。
2、根據公司需要,協(xié)助制定公司的各項保障互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品安全運行的管理制度。
3、負責組建穩定的,結構合理的軟件開(kāi)發(fā)員工隊伍。加強企業(yè)制度和企業(yè)文化的宣傳貫徹工作,不斷提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以及對企業(yè)的認同感和歸屬感。打造具備良好執行力的.軟件開(kāi)發(fā)團隊。
4、根據公司各部門(mén)提出的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的需求,進(jìn)行需求分析,系統設計,軟件研發(fā),集成測試,安裝部署以及運行維護工作。做到軟件產(chǎn)品實(shí)現高效率,高用戶(hù)體驗及高安全性。
5、負責公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件程序的運行維護工作。對各部門(mén)提出的軟件產(chǎn)品的升級和錯誤修訂需求,做出快速反應。
6、不斷完善公司的各項軟件產(chǎn)品,以達到甚至超越同行業(yè)技術(shù)水平。為用戶(hù)提供良好的使用環(huán)境和使用體驗。做到與時(shí)俱進(jìn)。
7、負責管理公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件運行服務(wù)器的運行維護工作,采取各種措施提高公司所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全指標,保障公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全穩定的運行。
8、負責為公司的各個(gè)部門(mén)提供軟件使用的培訓和技術(shù)支持服務(wù)。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇14
1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;
2、遠程、電話(huà)或現場(chǎng)處理服務(wù)請求,在維護中及時(shí)反饋;
3、負責對客戶(hù)軟件實(shí)施的`咨詢(xún);
4、負責對客戶(hù)軟件使用中的指導工作;
5、能及時(shí)與上級部門(mén)匯報產(chǎn)品的問(wèn)題,提出優(yōu)化意識;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇15
職責:
1、認真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗、臨床實(shí)驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);
2、負責實(shí)驗和手術(shù)數據的整理與分析;
3、根據客戶(hù)需要,進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);
4、負責解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,收集客戶(hù)需求;
5、對客戶(hù)處的設備進(jìn)行檢測,并根據要求予以必要的維修,維護或升級;
6、負責公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫(xiě)及技術(shù)培訓;
7、負責對銷(xiāo)售人員及客戶(hù)提供技術(shù)培訓、技術(shù)幫助與建議。
任職要求:
1、認可公司價(jià)值觀(guān),并適應公司的`管理方式;
2、工作主動(dòng),認真負責;
3、具有良好的團隊協(xié)作能力;
4、較強的自主學(xué)習能力;
5、表達能力強,能正確指導客戶(hù)使用公司設備;
6、較強的動(dòng)手能力,能夠熟練應用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護維修;
7、適應出差;
8、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子、機械設計、臨床醫學(xué)、護理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
9、熱愛(ài)技術(shù)支持工作,樂(lè )于學(xué)習新技術(shù)。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇16
1、擬制本區域的'技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作;
3、承擔本區域工程項目的實(shí)施與維護;
4、定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查,收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場(chǎng)信息反饋;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇17
1.項目交付工作:參與項目全過(guò)程實(shí)施,包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等,確保項目成果符合預期,客戶(hù)滿(mǎn)意;
2.項目實(shí)施和支持過(guò)程中,及時(shí)反饋客戶(hù)需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見(jiàn)、項目機會(huì )、設備運行情況、故障等,并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;
3.負責故障維護,及時(shí)處理客戶(hù)故障,保證產(chǎn)品穩定運行;
4.協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品演示工作;
5.進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶(hù)處產(chǎn)品測試支持工作;
6.其他公司和領(lǐng)導交代的'工作。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇18
職責:
1、負責系統的遠程疑難處理、故障的'定位;收集軟件用戶(hù)的使用問(wèn)題,并幫助用戶(hù)解決問(wèn)題;
2、負責軟件數據修改,報表統計,文檔編寫(xiě);
3、測試軟件新增功能;
4、定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài),維護和更新軟件產(chǎn)品在現場(chǎng)的信息記錄,跟蹤現場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,;
2、工作態(tài)端正,有良好的團隊意識、服從上級領(lǐng)導安排;
3、熟練使用office辦公軟件,熟悉至少一種數據庫及其sql語(yǔ)句;
4、具有良好的溝通能力、工作仔細負責、抗壓能力強。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇19
1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負責標書(shū)中技術(shù)參數的撰寫(xiě)和投標現場(chǎng)的產(chǎn)品演示;
3、軟件實(shí)施(軟件的'安裝、客戶(hù)培訓等);
4、通過(guò)電話(huà)、QQ遠程、現場(chǎng)等方式指導客戶(hù)使用軟件及解決客戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
5、負責客戶(hù)關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的收取。
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇20
職責:
1、負責企業(yè)內部IT應用系統的`技術(shù)支持;
2、梳理系統業(yè)務(wù)流程,給予用戶(hù)支持指導;
3、發(fā)現系統問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,給予解決辦法;
4、完成項目負責人分派的任務(wù),嚴格執行各項流程和制度。
職位要求:
1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神;
2、能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的郵件交流;
3、具有良好的學(xué)習研究能力、分析并解決問(wèn)題能力;
4、專(zhuān)業(yè)不限,信管類(lèi)、計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
5、熟練掌握計算機基本操作,熟悉SQL語(yǔ)言者優(yōu)先;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇21
1、負責項目實(shí)施的'進(jìn)度跟蹤,相關(guān)數據收集和統計,更新項目進(jìn)度計劃表;
2、負責項目實(shí)施過(guò)程中、售后簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題的遠程支持和處理;
3、負責公司內部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調事宜;
4、負責與客戶(hù)溝通協(xié)調,及時(shí)了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn),對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估,保障客戶(hù)滿(mǎn)意度;
集團公司IT部組織架構及崗位職責 篇22
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux),
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境,
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的.各操作(導入、分離、附加、還原、備份等),
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn),部署軟件系統,并進(jìn)行配置以及測試;
6.調查項目需求,編寫(xiě)需求文檔,并編寫(xiě)改進(jìn)文檔,編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū),測試軟件;
7.客戶(hù)講解和培訓,處理運行中的問(wèn)題;
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