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景點(diǎn)崗位職責大全
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的景點(diǎn)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景點(diǎn)崗位職責 1
一、遵守職業(yè)道德行為規范,樹(shù)立為廣大游人和各項目單位 服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配,聽(tīng)從指揮,嚴格遵守各項規章制度,保潔時(shí) 不聚堆或做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺(jué)提高安全意識和自我保護 意識,同時(shí),對莊園內、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導及時(shí) 解決。
四、熟練掌握各類(lèi)街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應達到的衛生 清潔指標和上級有關(guān)部門(mén)要求,堅守崗位,遵守紀律、積極 工作,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境。
五、 按時(shí)完成分擔區內清掃保潔工作任務(wù), 主要道路 (內環(huán)) 、 景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車(chē)場(chǎng))做到一日四圈、全天保 潔、衛生達標,無(wú)死角。
六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀,及時(shí)發(fā)現存 在的.問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供 簡(jiǎn)單咨詢(xún)和介紹。
八、隊長(cháng)(臨時(shí))負責當日衛生管理,了解當日客情和衛生 情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛生清潔的及時(shí)性。
九、積極學(xué)習莊園規章制度,提高服務(wù)技能。
十 工作時(shí)間 按照規定執行。
十一、工作地點(diǎn) 包括莊園內所有主、輔道及景觀(guān)周邊路面(含雕塑) 、草坪 綠化區。
十二 工作內容
。1)垃圾的清潔 對園區莊園內主、輔道及景觀(guān)周邊路面、草坪綠化區、雕塑 的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。
。2)垃圾的傾倒 對收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
。3)垃圾的種類(lèi)包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、 煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三 工作紀律
。1)聽(tīng)從公司領(lǐng)導指派,服從安排。
。2)嚴格遵守莊園各項規章制度。
十四 禮儀禮貌
。1)嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規定。
。2)工作中使用規范化的禮貌用語(yǔ)。
。3)正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護用品。
十五 考勤
。1)按時(shí)上下班,有事提前請假,走請假手續,假條無(wú)主管簽字,記為曠工。
。2)每日簽到,嚴禁替他人簽到。
。3)無(wú)故遲到、早退 1 次 30 分鐘以?xún),罰款 10 元,遲到、 早退 2 小時(shí)以上記為當日曠工, 罰當日工資, 累計曠工 2 天, 罰 4 日工資,并交人力部。
十六 獎懲
。1)熱愛(ài)本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工 作的;為公司工作提供有效建議和意見(jiàn)的;拾金不昧、收到 游客書(shū)面或提議表?yè)P,維護公司聲譽(yù)的由主管打報告公司, 申請獎勵。
。2)工作懶散,不聽(tīng)指揮,不團結同事的、惹是生非制造 謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無(wú)論輕重,一 律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟損失的,酌 情包賠,嚴重的叫人力部,并包賠損失。
景點(diǎn)崗位職責 2
崗位職責
1、按規定做好貨物的驗收和入庫;
2、負責倉庫出入庫單據建檔、收集、登記管理;
3、收發(fā)貨物,保證倉庫貨物的堆放整齊有序;
4、加強安全管理意識,做好防火、防盜工作,確保庫內貨物安全;
5、定期對在庫物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。提供盤(pán)點(diǎn)數據,編制盤(pán)點(diǎn)報表;
6、按時(shí)完成領(lǐng)導交代的'其他工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;一年以上倉庫管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉倉庫收發(fā)貨的流程和電子檔的操作;
3、具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力,工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳,責任心強。
景點(diǎn)崗位職責 3
1、領(lǐng)導勤務(wù)。承擔公司行政的服務(wù)工作,包括公司內外公務(wù)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò )、布置、行程、用車(chē)、票務(wù)、食宿、費用等安排,受委托時(shí)管理領(lǐng)導及公司印章、簽名章,承擔公司行政領(lǐng)導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書(shū)檔案的定期整理、分類(lèi)、歸檔,提供公司行政領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)信息;
2、內部事務(wù)。承擔公司領(lǐng)導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作,以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;
3、負責公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所(辦公樓、會(huì )議室及奠基廳)的日常管理、調度、維護保養,做好會(huì )議服務(wù)工作,負責黨委會(huì )、辦公會(huì )議以外的校級會(huì )議的人員通知
4、負責辦理公司行政領(lǐng)導、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫療保險、失業(yè)保險、養老保險、住房公積金等社會(huì )保障項目和津貼、工會(huì )福利等待遇的登記造冊、報批、領(lǐng)娶分發(fā)等手續,負責上述人員中在編人員及臨時(shí)工的考勤;
1.行政文員崗位職責
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
四、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當使用禮貌用語(yǔ);對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告;對緊急電話(huà)設法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。文員崗位職責
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實(shí)相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的`計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視,查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
2.行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導下工作,對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責:
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手續之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓練之準備與后序工作之進(jìn)行。文員崗位職責
4.全廠(chǎng)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠(chǎng)人事異動(dòng)工作。(轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理)
7.全廠(chǎng)獎懲手續之辦理。
8.對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔。(廠(chǎng)內程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
9.每日/月對全廠(chǎng)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠(chǎng)職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財務(wù)室。
12.對全廠(chǎng)鑰匙之管理。
13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是:
1、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務(wù);
4、負責接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)
5、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;
6、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
行任公司行政文員工作職責
一、接聽(tīng)前臺電話(huà)
1、前臺任意一臺電話(huà)機在鈴聲響起三聲之內接起電話(huà),即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)。
2、做好前臺電話(huà)的轉接工作,有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現電話(huà)沒(méi)有辦法轉接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。
景點(diǎn)崗位職責 4
崗位職責:
1、接受領(lǐng)導分配的導游任務(wù),按接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽。
2、嚴格遵守導游員管理條例,提供規范的導游服務(wù)。
3、負責旅游過(guò)程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調工作。
4、負責向游客導游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。
5、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的`人身和財產(chǎn)安全。
6、反映旅客的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排會(huì )見(jiàn),座談等活動(dòng)。
7、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,可接收應屆生。
2、普通話(huà)標準,有良好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力和臨場(chǎng)變通能力,形象好,氣質(zhì)佳,舉止大方,有親和力。
3、經(jīng)過(guò)正規導游培訓。
景點(diǎn)崗位職責 5
(一)景區接待服務(wù)規范
景區接待服務(wù)的主要工作包括售票服務(wù)、入門(mén)接待服務(wù)(包括驗票及咨詢(xún))和投訴受理服務(wù)。
1、售票服務(wù):
(1)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,熱情周到,售票處應公示門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠辦法。
(2)主動(dòng)解答游客的提問(wèn),做到百忙不厭,杜絕與游客發(fā)生口角,能熟練使用普通話(huà)。
(3)主動(dòng)向游客解釋優(yōu)惠票價(jià)的享受條件,售票時(shí)做到熱情禮貌、唱收唱付。
(4)向閉園前一小時(shí)內購票的游客提醒景區的閉園時(shí)間及景區內仍有的主要活動(dòng)。
(5)游客購錯票或多購票,在售票處辦理退票手續,售票員應按景區有關(guān)規定辦理,如確不能辦理退票的,應耐心向游客解釋。
(6)熱情待客,耐心回答游客的提問(wèn),游客出現沖動(dòng)或失禮時(shí),應保持克制態(tài)度,不能惡語(yǔ)相向。
(9)耐心聽(tīng)取游客批評,注意收集游客的建議,及時(shí)向上一級領(lǐng)導反映。
2、驗票服務(wù):
(1)驗票崗位工作人員,應保持良好的工作狀態(tài),精神飽滿(mǎn),面帶微笑。
(2)游客入景區時(shí),應使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)。
(3)對漏票、持無(wú)效證件的游客,要禮貌地耐心解釋?zhuān)f(shuō)明無(wú)效原因,說(shuō)服游客重新購票。
(4)殘疾人或老人入景區時(shí),應予以協(xié)助。
(5)如遇鬧事滋事者,應及時(shí)禮貌予以制止,如無(wú)法制止,立即報告有關(guān)部門(mén)。切忌在眾多游客面前爭執,引起景區秩序混亂。
3、咨詢(xún)服務(wù):
(1)接受游客咨詢(xún)時(shí),應面帶微笑,且雙目平視對方,全神貫注,集中精力,以示尊重與誠意,專(zhuān)心傾聽(tīng),不可三心二意。
(2)咨詢(xún)服務(wù)人員,應有較高的旅游綜合知識,對游客關(guān)于本地及周邊區域景區情況的詢(xún)問(wèn),要提供耐心、詳細的答復和游覽指導。
(3)答復游客的問(wèn)詢(xún)時(shí),應做到有問(wèn)必答,用詞得當,簡(jiǎn)潔明了。
(4)接待游客時(shí)應談吐得體,不得敷衍了事,言談不可偏激,避免有夸張論調。
(5)接聽(tīng)電話(huà)應首先報上姓名或景區名稱(chēng),回答電話(huà)咨詢(xún)時(shí)要熱情、親切、耐心、禮貌,要使用敬語(yǔ)。
(6)如暫無(wú)法解答的問(wèn)題,應向游客說(shuō)明,并表示歉意,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“我不知道”之類(lèi)的用語(yǔ)。
(7)通話(huà)完畢,互道再見(jiàn)并確認對方先收線(xiàn)后再掛斷電話(huà)。
4、投訴受理服務(wù):
(1)景區工作人員應把游客的投訴視為建立誠信的契機,受理人員要著(zhù)裝整潔,舉止文明、熱情、耐心地接待投訴游客。
(2)受理投訴事件,能夠現場(chǎng)解決的,應及時(shí)給予解決。若受理者不能解決的',應及時(shí)上報景區負責人,及時(shí)將處理結果通知投訴者,并注意收集反饋意見(jiàn),科學(xué)分析,以便及時(shí)改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)要以“換位思考”的方式去理解投訴游客的心情和處境,滿(mǎn)懷誠意地幫助客人解決問(wèn)題,嚴禁拒絕受理或發(fā)生與游客爭吵現象。
(4)接待投訴者時(shí),要注意禮儀禮貌,本著(zhù)“實(shí)事求是”的原則,不能與客人爭強好勝、與客人爭辯,既要尊重游客的意見(jiàn),又要維護景區的利益。
(5)景區應設立專(zhuān)用投
訴電話(huà),并在景區明顯位置(售票處、游客中心、門(mén)票等)標明投訴電話(huà)號碼,且有專(zhuān)人值守。
(二)景區導游(講解員)服務(wù)規范
1、景區導游(講解員)應符合有關(guān)規定和要求,取得導游員(講解員)資格,方可上崗。
2、導游(講解員)要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的工作、服務(wù)熱情,時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài)。
3、景區導游(講解員)應尊重游客,禮貌待客、微笑服務(wù),熱情主動(dòng)并耐心地傾聽(tīng)游客的意見(jiàn),在合理而可能的情況下,盡量滿(mǎn)足游客的要求。
4、導游(講解員)要嚴格按照講解服務(wù)單位確定的游覽線(xiàn)路和游覽內容進(jìn)行講解服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或中止講解服務(wù)。
5、導游(講解員)在講解服務(wù)中,對涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及游客人身、財產(chǎn)安全的情況,要及時(shí)向游客作出真實(shí)說(shuō)明或明確警示。
6、導游(講解員)不得向游客兜售物品和索要小費,不得欺騙、脅迫游客消費。
(三)旅游景區商業(yè)人員服務(wù)規范
1、娛樂(lè )服務(wù):
(1)服務(wù)人員每天上崗前要認真仔細檢查娛樂(lè )設施、設備,加強對設備、設施的定期維護和保養,使其處于良好的使用狀態(tài),保障游客安全。
(2)娛樂(lè )服務(wù)人員應具備良好的職業(yè)道德、文明素質(zhì)、嫻熟的技能技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
(3)娛樂(lè )服務(wù)人員應提醒游客安全須知,并幫助游客做好安全措施,確認安全無(wú)誤后再啟動(dòng)娛樂(lè )設施。
(4)對于不遵守安全規定的游客,服務(wù)人員要耐心說(shuō)明違反規定的后果。如有解決不了的問(wèn)題,應及時(shí)上報。
2、購物服務(wù):
(1)商品購物服務(wù)人員要注意自己的著(zhù)裝和儀容儀表外,還要善于與游客溝通。
(2)應主動(dòng)向客人介紹富有本景區特色的旅游商品,明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為。
(3)購物市場(chǎng)管理有序,經(jīng)營(yíng)者應統一佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。
3、景區餐飲服務(wù)規范
(1)餐飲服務(wù)人員要做到文明禮貌,熱情待客。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。
(2)注重個(gè)人儀表儀容,保持個(gè)人衛生整潔,站立端正,面帶微笑。
(3)按照《中華人民共和國食品衛生法》和國務(wù)院《公共場(chǎng)所衛生管理條例》有關(guān)要求,切實(shí)做到景區餐飲設施格調統一、衛生三證齊全(包括衛生許可證、經(jīng)營(yíng)許可證、健康證)、餐飲服務(wù)周到、無(wú)假冒偽劣商品、無(wú)過(guò)期變質(zhì)食物、無(wú)食品加工過(guò)程中的交叉污染。
(4)餐廳環(huán)境整潔、空氣清新。有完善的防蠅、防塵、防鼠及污水處理設施。
(5)操作間應設專(zhuān)用冷藏、冷凍設施。餐具、飲具要做到一餐一消毒,有專(zhuān)用消毒設施,食品貯存應生熟分開(kāi)。禁止使用一次性不可降解餐具。
(6)餐飲要做到質(zhì)價(jià)相稱(chēng)、公平合理。在做到衛生、可口的前提下,還應注意用餐氛圍、環(huán)境,體現本地區(景區)飲食文化特色。
(7)嚴格執行服務(wù)規范和操作程序,根據菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn)。
(8)客人離開(kāi)后應提醒客人帶好隨身物品。
4、景區客房服務(wù)規范
(1)景區內賓館客房應清潔整齊?头?jì)雀鞣N設施、用具應消毒,保持衛生,做到一客一換。
(2)客房環(huán)境應保持寧靜。服務(wù)人員須做到“三輕“----走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。
(3)客房安全設施要齊全可靠,做到防火、防盜。
(4)服務(wù)人員未經(jīng)客人允許,不得擅自進(jìn)入客人房間,如需進(jìn)入客人房間,應先敲門(mén),經(jīng)客人允許后方可進(jìn)入。
(5)客房服務(wù)人員要讓客人看到的是真誠的微笑、聽(tīng)到的是真誠的話(huà)語(yǔ),得到的是熱情的服務(wù),遇到客人應主動(dòng)問(wèn)好,使客人真正體驗到“賓至如歸“的感覺(jué)。
景點(diǎn)崗位職責 6
崗位職責:
1.完善符合集團整體戰略的投資決策體系,支撐、規范投資策略及行為
2.建立投資管理體系,完善標準化管理流程,以支撐投資決策體系
3.制定全生命周期、全維度的投資測算模型(投、融、管、退、稅籌)
4.推進(jìn)戰略資源的合作及整合模式落地、交易執行,支撐集團戰略、完善產(chǎn)品譜系
5.搭建以主題公園、全域旅游、養生抗衰老為魂、多種業(yè)態(tài)有機組合為骨的可盈利商業(yè)模式
6.確立并實(shí)施合作開(kāi)發(fā)等多種對外合作模式,推動(dòng)重點(diǎn)項目交易執行
任職資格:
1.學(xué)歷背景:985 211重點(diǎn)大學(xué)科班出身(必要條件)
2.從業(yè)經(jīng)驗:投資銀行、前20強大型房企投資總監以上,10年以上房地產(chǎn)投資、融資、資本運營(yíng)經(jīng)驗。獨立帶領(lǐng)團隊完成房地產(chǎn)項目盡職調查、投資可行性研究、投資測算、交易結構設計,豐富的獲取項目的.經(jīng)驗,豐富的房地產(chǎn)金融領(lǐng)域、資本市場(chǎng)經(jīng)驗等。
3.專(zhuān)業(yè)能力:精通房地產(chǎn)投資并購全流程、精通房地產(chǎn)融資、房地產(chǎn)金融領(lǐng)域、熟悉資本運營(yíng)、資本市場(chǎng)運作。
4.領(lǐng)導能力:具有優(yōu)秀的團隊管理經(jīng)驗及豐富的項目投資負責人經(jīng)驗
景點(diǎn)崗位職責 7
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上旅游相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、正直認真,工作態(tài)度積極,有責任心,勇于接受挑戰;
4、熟悉基本的辦公軟件及電腦操作,普通話(huà)標準。
崗位職責:
1、能夠通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)進(jìn)行溝通,介紹并推薦適合的旅游路線(xiàn);
2、有較強的溝通和獨立解決問(wèn)題的能力,執行力高;
3、對市場(chǎng)有較高的'敏銳度,能夠將好的想法付諸于行動(dòng)。
景點(diǎn)崗位職責 8
職責描述:
1、為數字營(yíng)銷(xiāo)/旅游科技企業(yè)提供開(kāi)拓旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議,結合客戶(hù)產(chǎn)品特性和營(yíng)銷(xiāo)需求,對客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)引導、營(yíng)銷(xiāo)建議方案的準備、洽談溝通和簽約;
2、參與銷(xiāo)售的.目標設定、策略規劃、客戶(hù)需求分析、產(chǎn)品價(jià)值反饋。
任職要求:
1、25—32歲,本科及以上學(xué)歷,英文書(shū)面及口語(yǔ)流利,英語(yǔ)cet6級以上;
2、關(guān)注新事物,持久的學(xué)習熱情和動(dòng)力;
3、獨立且深度的思考能力,結果導向的同時(shí),關(guān)注用戶(hù)需求和產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現;
4、有1年以上數字營(yíng)銷(xiāo)或科技領(lǐng)域的相關(guān)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
景點(diǎn)崗位職責 9
工作職責:
1、負責搜集旅游新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系,解決銷(xiāo)售過(guò)程中的各種問(wèn)題和挑戰;
3、協(xié)助銷(xiāo)售主管完成既定銷(xiāo)售指標;
4、定期定量進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)與電話(huà)回訪(fǎng),與客戶(hù)形成良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有4a公司、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力,具備良好的客戶(hù)開(kāi)拓、服務(wù)能力,優(yōu)秀的銷(xiāo)售、談判以及口筆表達交流的技巧;
4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰,有良好的'客戶(hù)群體關(guān)系;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強的執行力;
6、非常優(yōu)秀者可帶團隊。
景點(diǎn)崗位職責 10
崗位職責:
1、推廣和銷(xiāo)售公司旅游產(chǎn)品;
2、維護現有的銷(xiāo)售渠道,跟進(jìn)訂單及售后服務(wù);
3、開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源;
4、收集同行業(yè)信息,反饋到公司,為公司決策提供信息支持;
5、完成公司要求的'業(yè)績(jì)目標。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮;
2、性格外向,溝通能力、表達能力強;
3、能承受較大工作壓力,吃苦耐勞,有責任心;
4、從事旅游行業(yè)2年以上,出境游優(yōu)先考慮。
景點(diǎn)崗位職責 11
工作職責:
1、負責銷(xiāo)售團隊日常業(yè)務(wù)數據統計、業(yè)務(wù)分析和季度考核及結算;
2、負責銷(xiāo)售團隊與公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)溝通,做好業(yè)務(wù)銜接和跟進(jìn);
3、負責銷(xiāo)售的'提交的產(chǎn)品問(wèn)題反饋及處理跟進(jìn);
4、配合銷(xiāo)售完成合同管理,完成內部流程,營(yíng)銷(xiāo)支持等工作,;
5、負責銷(xiāo)售團隊的日常支持工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、工作積極主動(dòng),耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統分析駕馭能力,善于溝通;
3、具有較強的組織協(xié)調力、統籌力、執行力;
4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件;
景點(diǎn)崗位職責 12
技能要求:
1、針對國際高端度假市場(chǎng)、民宿市場(chǎng)、康養市場(chǎng)、奢侈品市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調研,分析高凈值客戶(hù)需求、市場(chǎng)競爭及售賣(mài)價(jià)格體系的情況,根據需要撰寫(xiě)調研報告,及時(shí)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息;
2、根據公司的.年度目標、季度目標、月度目標,編制年度市場(chǎng)銷(xiāo)售及推廣計劃(包含售賣(mài)企劃、售賣(mài)目標、廣告宣傳、促銷(xiāo)、市場(chǎng)公關(guān)等),并執行;
3、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展,定期銷(xiāo)售總結,優(yōu)化銷(xiāo)售方案,進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售預測;
4、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展;
5、拓展外部銷(xiāo)售渠道及合作渠道,建立合作體系并發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系等;
6、參與產(chǎn)品管理、開(kāi)發(fā)等工作;
7、負責管理和組織銷(xiāo)售人員隊伍建設工作,帶領(lǐng)團隊完成公司銷(xiāo)售目標等。
任職資格:
1、全日制本科以上學(xué)歷;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、策劃運營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年以上高端度假營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)或市場(chǎng)企劃管理工作;
3、秀的文案功底,有較強的創(chuàng )造性思維能力、創(chuàng )意概念及良好的溝通能力;
4、性格外向,思維清晰,樂(lè )于且善于對外溝通;
5、工作認真負責、勤奮踏實(shí)、擅長(cháng)從事有挑戰性大工作;
景點(diǎn)崗位職責 13
崗位職責
1、負責推銷(xiāo)公司旅游產(chǎn)品,特色線(xiàn)路,完成簽單;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的.業(yè)務(wù),建立和維護客戶(hù)檔案;
3、維系客戶(hù)資源,答復客戶(hù)所有咨詢(xún)、報名、辦理手續等需求;
4、負責客戶(hù)需求調研,客戶(hù)資源調查手機市場(chǎng)相關(guān)信息并反饋給公司;
5、負責外聯(lián)廣告宣傳促銷(xiāo)工作。
6、銷(xiāo)售公司其他相關(guān)產(chǎn)品。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、金融、旅游等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有較強的溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力;
3、具有很強的工作責任心和良好的人際關(guān)系;
5、擅長(cháng)直客旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售;
6、具有導游證者優(yōu)先錄用
景點(diǎn)崗位職責 14
職責描述:
負責公司旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維護。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、旅游管理、旅游規劃等專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具有旅游規劃設計單位銷(xiāo)售經(jīng)驗,具備旅游大項目銷(xiāo)售談判經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有旅游行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
4、出色的談判能力和商務(wù)處理能力。
5、能夠適應國內短期出差。
景點(diǎn)崗位職責 15
崗位職責:
1、負責完成對應的銷(xiāo)售任務(wù),包括營(yíng)收金額、毛利、團量等;
2、負責收集行業(yè)及市場(chǎng)信息,并及時(shí)上報;
3、負責推廣公司品牌及產(chǎn)品;
4、負責開(kāi)發(fā)區域內潛在客戶(hù),并提供專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù);
5、負責維護產(chǎn)品服務(wù)工作,處理和跟進(jìn)客戶(hù)提出的產(chǎn)品需求;
6、負責客戶(hù)維護及二次開(kāi)發(fā),跟進(jìn)處理客戶(hù)投訴,并在投訴發(fā)生后一個(gè)工作日內郵件報備經(jīng)管部;
7、對客戶(hù)報價(jià)整體把控,對客戶(hù)折讓的把控;
8、負責跟進(jìn)團組信息,當日申請團組的變更和取消;
9、負責提交應收數據及應收單,如遇金額變更需提交應收變更單;
10、負責催收客戶(hù)回款,并統計回款情況,把控壞賬風(fēng)險;
11、完成領(lǐng)導交辦的.其他事宜。
任職資格
1、大學(xué)專(zhuān)科或本科專(zhuān)業(yè)(旅游管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)
2、一年或以上出境旅游從業(yè)工作經(jīng)驗(熟悉歐洲市場(chǎng),具備銷(xiāo)售、團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件
4、具備自主開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)的服務(wù)能力及意識
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,較強的抗壓能力、溝通能力和學(xué)習能力,具備團隊合作精神和敬業(yè)精神
6、對旅游市場(chǎng)有一定的敏感性,掌握一定的歐洲旅游專(zhuān)業(yè)知識
景點(diǎn)崗位職責 16
職責描述:
1、負責新項目公司的品牌戰略管理,制定品牌管理策略、傳播及公關(guān)推廣計劃;
2、根據公司發(fā)展目標及戰略,策劃品牌和產(chǎn)品的定位,制訂有效的市場(chǎng)推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、組建團隊、完善運營(yíng)、推廣,形成有效的營(yíng)銷(xiāo)組合;
4、規劃和拓展豐富有效的市場(chǎng)渠道,制訂各層次的'市場(chǎng)拓展形式,運用多渠道組合,實(shí)現公司整體的市場(chǎng)拓展目標;
5、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預算與計劃,監督實(shí)施并評估市場(chǎng)效果與預算執行情況;
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、三年以上快消企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗,嬰幼兒食品背景優(yōu)先,有初創(chuàng )品牌經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備獨立的分析判斷、系統思考及策劃組織能力,勇于開(kāi)拓,學(xué)習能力強。
景點(diǎn)崗位職責 17
工作職責:
1、專(zhuān)門(mén)負責拉美、南美旅游線(xiàn)路的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,完成公司下達的銷(xiāo)售指標;
2、與各大旅行社、團組批發(fā)商、直客等保持良好合作。
任職資格:
1、具有良好的溝通能力,具備1年以上的`南美游銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、工作積極主動(dòng),開(kāi)拓能力強,具有較強的心理承受力和抗壓能力;
3、優(yōu)秀的溝通和說(shuō)服能力,肯鉆研進(jìn)取,有強烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責任心;
4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,與各合作方建立良好的公共關(guān)系。
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