酒店經(jīng)理崗位職責(集合)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的酒店經(jīng)理崗位職責(集合),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)1
1、全權負責處理酒店的全盤(pán)工作,領(lǐng)導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門(mén)的工作。
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標,領(lǐng)導制定規章制度和服務(wù)操作規范,規定各級員工的職責并監督執行,主持酒店會(huì )議,審批酒店對內、對外的重要文件。
3、負責規劃建設企業(yè)文化,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
4、領(lǐng)導制定酒店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5、建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng )造一個(gè)高效率運行的酒店工作系統。
6、健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務(wù)管理工作。
7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作。
8、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。
9、抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的、團結的管理團隊。以身作則,關(guān)心員工,增強酒店凝聚力。
10、指導培訓工作,培養人才,指導各部門(mén)工作,提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
11、對酒店的設施設備維護保養及安全管理負責。
12、選聘、任免總監級(含)以下員工,對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當的建議權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動(dòng)。領(lǐng)導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作。
13、負責與政務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
14、對上向公司董事會(huì )負責。
15、完成上級交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)2
職責描述:
1、負責公司預算工作。負責編報公司年度預算報表、預算執行報表并按月分析預算執行情況;
2、負責公司財務(wù)核算、成本管控等工作,確保核算準確、報表按時(shí)準確報送;
3、負責公司準備金繳納、人行報表報送等報表審核等工作;
4、負責公司財務(wù)情況分析工作。負責梳理財務(wù)數據,完善財務(wù)分析模型,提高財務(wù)分析支持決策力度,編制財務(wù)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報;
5、負責財務(wù)指標對標管理工作。定期將公司的盈利能力、運營(yíng)能力、償債能力和經(jīng)營(yíng)增長(cháng)能力等同行業(yè)進(jìn)行對標管理;
6、負責公司稅務(wù)籌劃管理工作;
7、負責公司會(huì )計信息化系統的建設、優(yōu)化推進(jìn)工作;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
任職要求:
教育背景:金融、財會(huì )類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷
資格證書(shū):具有會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格(中級、高級)和CPA證書(shū)者優(yōu)先;
行業(yè)背景:財務(wù)公司、銀行等金融機構從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先
職業(yè)能力:具備扎實(shí)的金融和財務(wù)理論知識,熟悉會(huì )計、稅務(wù)及電算化、了解各類(lèi)財務(wù)業(yè)務(wù),熟悉財務(wù)風(fēng)險;
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)3
1、協(xié)助財務(wù)總監全面負責酒店財務(wù)管理工作。
2、組織會(huì )計人員進(jìn)行會(huì )計核算和賬務(wù)處理工作,編制、匯總財務(wù)報告并及時(shí)上報。
3、實(shí)時(shí)掌握企業(yè)財務(wù)狀況,建立有效的風(fēng)險控制機制。
4、負責組織企業(yè)成本管理工作,進(jìn)行成本預測、控制、核算、分析和考核工作。
5、及時(shí)匯報企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)收支及各項財務(wù)計劃的具體執行情況,為企業(yè)決策層提供財務(wù)分析與預測報告,并提出支持性的建議。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)4
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3、負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標;
4、負責制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算和決算,提出更新改造和投資計劃;
5、落實(shí)酒店年度財務(wù)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;
6、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
7、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象;
8、做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;
9、指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)5
1,根據市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規劃,制定酒店經(jīng)營(yíng)方針,并報領(lǐng)導審批;
2,組織實(shí)施執行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營(yíng)方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決;
4,組織并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計劃,分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財務(wù)狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
6,認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;
7,主持酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規范;激勵考核員工業(yè)務(wù);
8,對中高層管理者的工作進(jìn)行監督和指導,并負責中高層管理崗位的人士調動(dòng);
9,完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù);
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)6
1、能熟練使用現行定額或清單計價(jià)編制工程預結算,針對項目編制成本計劃,進(jìn)行成本核算與分析;
2、編制材料采購申請,作好過(guò)程中項目成本控制工作,按時(shí)完成工程簽證、結算,整理工程預結算資料,做好資料的記錄歸檔工作;
3、參與采購工程材料和設備,負責工程材料分析,復核材料價(jià)差,收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄,并隨時(shí)做好造價(jià)測算,為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據;
4、完成工程造價(jià)的經(jīng)濟分析,及時(shí)完成工程決算資料的歸檔;
5、跟蹤合同履約情況,審核安裝造價(jià)成本控制計劃及成本分解結構,有效控制工程安裝造價(jià)成本等工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)7
1、根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2、起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
3、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
4、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)8
1、檢查當班人員在崗在位情況;
2、檢查員工有無(wú)違章違紀現象,并及時(shí)處理;
3、查看動(dòng)力設施、消防設施、監控設施系統的運行情況,有問(wèn)題及時(shí)處理;
4、能源管理情況,督促現場(chǎng)整改;
5、清潔衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)改進(jìn);
6、有無(wú)賓客投訴或不滿(mǎn),及時(shí)協(xié)調解決問(wèn)題;
7、了解前臺開(kāi)房、VIP客人接待和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況。迎送接待酒店VIP客人;
8、至少拜訪(fǎng)一位當日在店內消費的會(huì )員卡賓客,并做好意見(jiàn)的記錄。
9、對客房進(jìn)行抽查,將情況記錄在值班本上;
10、值班經(jīng)理每天對酒店的巡視不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00點(diǎn),發(fā)現異常情況及時(shí)解決;
11、值班當天不得離開(kāi)酒店區域,值班房原則上在晚上12點(diǎn)以后到總臺酌情開(kāi)啟,不得無(wú)故關(guān)閉手機或小靈通;
12、督促檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)水、電、氣、門(mén)鎖等是否關(guān)閉、是否安全等;
13、檢查全店外環(huán)境狀況,如保安值班情況、霓虹燈、車(chē)輛停放是否安全等;
14、次日8點(diǎn)前巡視早餐情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;
15、認真記錄值班情況,次日早會(huì )及時(shí)匯報;
16、次日早會(huì )后及時(shí)把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經(jīng)理;
17、節假日按規定發(fā)送經(jīng)營(yíng)數據和值班情況;
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)9
1、全面負責酒店運營(yíng)工作;
2、負責制訂酒店發(fā)展戰略規劃,制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃并領(lǐng)導執行完成年度經(jīng)營(yíng)計劃;
3、負責完善與提高酒店的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;
4、負責酒店品牌運營(yíng)管理,提升品牌的知名度和認同度等;
5、根據公司制定的年度、月度工作計劃,負責組織制定項目銷(xiāo)售目標與銷(xiāo)售計劃并組織按月度分解實(shí)施;
6、領(lǐng)導酒店人力資源管理工作,設計組織架構,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,推進(jìn)企業(yè)文化建設,培養優(yōu)秀后備人才;
7、組織制訂、完善規范的規章制度和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施管理活動(dòng)。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)10
1、堅決服從總經(jīng)理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導負責;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行;
4、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議;
5、負責對本部門(mén)工作目標的擬訂、執行及控制;
6、負責合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好酒店各部門(mén)及有關(guān)崗位定員定編工作,結合實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費;
7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8、編制年度、季度、月度勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9、制定勞動(dòng)人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統計報表;定期編寫(xiě)上報年、季、月度勞資、人事綜合或專(zhuān)題統計報告;
10、負責做好公司員工勞動(dòng)紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀律執行情況,及時(shí)考核,負責辦理考勤、獎懲、調動(dòng)等管理工作;
11、嚴格遵守“勞動(dòng)法“及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對員工實(shí)施管理;
12、負責核定各崗位工資標準。做好勞動(dòng)工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動(dòng)等工作;
13、負責對員工勞動(dòng)保護用品定額和計劃管理工作;
14、配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見(jiàn);
15、負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的'同時(shí),逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系;
16、認真做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)11
1、整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫(xiě)或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營(yíng)戰略,建立并優(yōu)化公寓的運營(yíng)標準系統;
2、建立集團公司酒店/公寓運營(yíng)的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續的改進(jìn)和優(yōu)化;
3、執行并監控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實(shí),評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營(yíng)情況并對存在的問(wèn)題進(jìn)行系統地處理,對經(jīng)營(yíng)管理出現的問(wèn)題及時(shí)提供解決方案;
4、做好公司年度銷(xiāo)售及財務(wù)預算的制定和落實(shí),拓展銷(xiāo)售渠道,提高經(jīng)營(yíng)指標;
5、負責管理公司運營(yíng)團隊,對部門(mén)人員做好績(jì)效管理和職責分配;
6、完成其他領(lǐng)導交付的工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)12
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;
5、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象;
7、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
8、指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)13
一、全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,井監督貫徹執行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等;
三、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);
四、監督跟進(jìn)酒店維修保養工作;
五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
七、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(集合)14
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù);
2、貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準,加強與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合;
3、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行;
4、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著(zhù)合理節約的原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預算工作;
5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊;
6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生;
7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設備和線(xiàn)路的保養維修工作;
8、負責組織部門(mén)人員的培訓教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作,定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動(dòng);
9、有權向主管領(lǐng)導提議下屬人選,并對其工作考核評價(jià);
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其他工作任務(wù)。
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