售后服務(wù)工崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的售后服務(wù)工崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后服務(wù)工崗位職責1
國際售后服務(wù)工程師(短期出差)鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司,三華科技,三華international after-sales service
do device maintenance and technical supporting for partial countries in the international
duties:
customers training
daily information processing
components management
service report every month
writing service data
after-sales service for international subsidiary
conditions:
get the university diploma
have learned lessons related to electrical automation or software
easy for communication. after-sales service for major clients can be done independently
business trips are acceptable
售后服務(wù)工崗位職責2
1、根據公司工程項目管理的要求,實(shí)施工程項目的內檢工作,嚴把工程質(zhì)量。
2、工程項目實(shí)施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及規范要求定期對已經(jīng)投運的設備進(jìn)行培訓、巡檢、測試、維護保養等工作。
3、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,傾聽(tīng)顧客的建議和意見(jiàn),及時(shí)排除設備故障,確保設備安全高效穩定運行。
4、指導、培訓客戶(hù)正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶(hù)的故障排除和應急處理能力;
5、調試好控制系統,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統能效打下基礎;
6、對質(zhì)保期即將結束的項目,要積極與客戶(hù)交流溝通,簽訂有償維保合同。
職位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、電氣及其自動(dòng)化、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪圖軟件者為佳。
售后服務(wù)工崗位職責3
售后服務(wù)工程師(南京)貴州匯通華城股份有限公司貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通職位描述:
1、根據公司工程項目管理的要求,實(shí)施工程項目的內檢工作,嚴把工程質(zhì)量。
2、工程項目實(shí)施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及規范要求定期對已經(jīng)投運的設備進(jìn)行培訓、巡檢、測試、維護保養等工作。
3、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,傾聽(tīng)顧客的建議和意見(jiàn),及時(shí)排除設備故障,確保設備安全高效穩定運行。
4、指導、培訓客戶(hù)正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶(hù)的故障排除和應急處理能力;
5、調試好控制系統,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統能效打下基礎;
6、對質(zhì)保期即將結束的項目,要積極與客戶(hù)交流溝通,簽訂有償維保合同。
職位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、電氣及其自動(dòng)化、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪圖軟件者為佳。
售后服務(wù)工崗位職責4
變頻器售后服務(wù)工程師精基科技有限公司精基科技有限公司,精基1、跟蹤產(chǎn)品的運行狀況,進(jìn)行變頻器現場(chǎng)安裝方案設計、調試,維修維護工作。
2、負責協(xié)助所管理區域相關(guān)部門(mén)對客戶(hù)產(chǎn)品提供售后安裝、維護相關(guān)數據和處理意見(jiàn),及時(shí)做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。
3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的調試,負責客戶(hù)相關(guān)技術(shù)人員的.產(chǎn)品技術(shù)培訓。
任職要求:
1、為人坦誠、積極主動(dòng);工作認真、負責,具有良好的團隊合作精神與服務(wù)意識。
2、工業(yè)自動(dòng)化、電力電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗,學(xué)習能力強。
3、能適應全國地區出差,抗壓能力強。
售后服務(wù)工崗位職責5
高級售后服務(wù)工程師碩威三維打印科技(上海)有限公司碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印職責
1、安裝設備,對設備進(jìn)行復雜維修,打印工藝培訓;
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理;
3、參與內部打印生產(chǎn)
要求
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;
2、有5年或以上機修經(jīng)驗;
3、能夠在國內外經(jīng)常出差;
4、標準普通話(huà),表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語(yǔ)交流。
售后服務(wù)工崗位職責6
機床售后服務(wù)工程師江西佳時(shí)特數控技術(shù)有限公司江西佳時(shí)特數控技術(shù)有限公司,佳時(shí)特,佳時(shí)特崗位職責:
1、負責做好售后機床所有問(wèn)題,整理提供給生產(chǎn)部門(mén)做問(wèn)題匯總;
2、負責培訓客戶(hù)如何安全高效的使用機床;
3、保證售后服務(wù)質(zhì)量;
4、與客戶(hù)及相關(guān)項目人員協(xié)調,保持良好的關(guān)系,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度等。
售后服務(wù)工崗位職責7
1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;
2.設備生產(chǎn)中的troubleshooting
要求:
1.學(xué)歷要求:理工科(機械電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳)
2.語(yǔ)言要求:英語(yǔ)四級水平相當、韓語(yǔ)流利
3.年齡:30歲以下
4.職責要求:工作認真,責任心強工作內容:
1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;
2.設備生產(chǎn)中的troubleshooting
要求:
1.學(xué)歷要求:理工科(機械電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳)
2.語(yǔ)言要求:英語(yǔ)四級水平相當、韓語(yǔ)流利
3.年齡:30歲以下
4.職責要求:工作認真,責任心強
售后服務(wù)工崗位職責8
售后現場(chǎng)服務(wù)工程師(機械)主要工作職責:
往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車(chē)。
能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品牌壓縮機)大修及故障診斷。
指導客戶(hù)安全穩定地運行壓縮機。
給客戶(hù)運行維護人員提供技術(shù)培訓。
為滿(mǎn)足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id圖紙等
緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項目的交付期限
發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
bccn的日常報告
支持售后團隊主要工作職責:
往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車(chē)。
能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品牌壓縮機)大修及故障診斷。
指導客戶(hù)安全穩定地運行壓縮機。
給客戶(hù)運行維護人員提供技術(shù)培訓。
為滿(mǎn)足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id圖紙等
緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項目的交付期限
發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
bccn的日常報告
支持售后團隊
售后服務(wù)工崗位職責9
空壓機售后服務(wù)工程師阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司-ctcc阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司-ctcc,科普柯工作職責:
提供安裝和調試客戶(hù)服務(wù)
-為交付的空壓機提供安裝和調試服務(wù)。
-在客戶(hù)現場(chǎng)為客戶(hù)提供設備維護培訓。
為客戶(hù)提供保養和維修服務(wù)
-執行壓縮機設備的日常運作維護。
-與客戶(hù)聯(lián)系確定的日常問(wèn)題和提供必要的建議。
-向客戶(hù)提供技術(shù)建議以減少設備停機時(shí)間。
與銷(xiāo)售和技術(shù)支持團隊配合
-與銷(xiāo)售團隊配合,為客戶(hù)提供有效的售后服務(wù)。
-與技術(shù)支持團隊保持溝通,及時(shí)獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的反饋。
有責任為可持續運作的零件銷(xiāo)售和服務(wù)做出貢獻,并在質(zhì)量、安全和環(huán)境問(wèn)題方面有很好的結構。
崗位要求:
至少2年壓縮機或相關(guān)設備服務(wù)經(jīng)驗。
大專(zhuān)或以上學(xué)歷,機械工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
良好的計算機技巧。
優(yōu)秀的溝通技巧。
以客戶(hù)為中心。
售后服務(wù)工崗位職責10
售后現場(chǎng)服務(wù)工程師(機械)主要工作職責:
往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車(chē)。
能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品牌壓縮機)大修及故障診斷。
指導客戶(hù)安全穩定地運行壓縮機。
給客戶(hù)運行維護人員提供技術(shù)培訓。
為滿(mǎn)足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id圖紙等
緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項目的交付期限
發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
bccn的日常報告
支持售后團隊主要工作職責:
往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車(chē)。
能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品牌壓縮機)大修及故障診斷。
指導客戶(hù)安全穩定地運行壓縮機。
給客戶(hù)運行維護人員提供技術(shù)培訓。
為滿(mǎn)足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id圖紙等
緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項目的交付期限
發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
bccn的日常報告
支持售后團隊
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