物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責1
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：事務(wù)管理員、人事管理員
管理范圍：綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作
1、學(xué)習、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導的指示；深入基層調查研究，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。
2、負責綜合事務(wù)部工作計劃的制定，組織實(shí)施本部門(mén)日常工作及監督、檢查本部門(mén)各項工作的執行情況。協(xié)調本部門(mén)與其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。
3、負責公司工作計劃、總結、規章、制度等各類(lèi)文件的起草、審核工作。
4、負責公司級會(huì )議的籌建和安排，對會(huì )議決議的執行情況進(jìn)行催辦和檢查。
5、積極開(kāi)辦新的服務(wù)項目，并提出可行性研究報告或建議、意見(jiàn)。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作，監督各部門(mén)和小區管理處認真及時(shí)地貫徹公司的各項工作決策和指令。
7、處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎上，處理好公司內外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶(hù)關(guān)系、社區關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
8、定期組織檢查各小區的工作情況，并做好工作記錄。
9、有權對本部門(mén)人員的任免、獎勵、升遷和處罰向上級主管領(lǐng)導提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人，負責對外宣傳、溝通工作和新項目的開(kāi)發(fā)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
11、負責公司印鑒及各類(lèi)合同的管理工作。對外簽訂的各種合同，均應送財務(wù)部，由財務(wù)部監督和配合合同的執行。
12、嚴格遵守公司經(jīng)營(yíng)管理制度，保守公司秘密，就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責。
13、完成領(lǐng)導布置的其他工作。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責2
工作職責：
1、組織編制公司各類(lèi)基礎品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設計，制定和修訂物業(yè)服務(wù)標準；
2、制定和實(shí)施物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項工作計劃，組織檢查各服務(wù)中心基礎業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況，并測量、分析相關(guān)數據；
3、參與對各小區招投標文件進(jìn)行方案審核，提供專(zhuān)業(yè)建議；
4、參與物業(yè)前期項目介入、交付和組建服務(wù)中心等工作；
5、組織對物業(yè)分公司的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評估；
6、參與對重大物業(yè)投訴的處理工作；
7、定期對物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進(jìn)行分析、評估，提出相關(guān)改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門(mén)；
8、解析物業(yè)政策和法規，為物業(yè)公司提供政策、法規的培訓與咨詢(xún)服務(wù)，并督導城市公司物業(yè)部合理規避運作風(fēng)險；
9、匯總各城市公司物業(yè)部的案例并分析整理，建立公司總部物業(yè)管理案例、知識庫；
10、組織小區經(jīng)理以上人員進(jìn)行培訓，開(kāi)展物業(yè)經(jīng)驗交流，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次。
任職資格：
1、30—45歲以上，獲得大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上品質(zhì)經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時(shí)了解行業(yè)內信息動(dòng)態(tài)；
4、熟悉物業(yè)各專(zhuān)業(yè)板塊工作流程，擅長(cháng)建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系，制定品質(zhì)管理目標，確保服務(wù)品質(zhì)穩定提高，具備項目管理經(jīng)驗者為佳；
5、適應出差，品檢，具備駕駛證者為佳。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1、根據集團公司的管理制度流程，協(xié)助管理處負責人組織eac管理處體系文件建設、優(yōu)化。
2、根據品質(zhì)管理要求編制公司年度、月度品質(zhì)檢查計劃，組織品質(zhì)管理小組檢查，并將檢查結果反饋相關(guān)部門(mén)，總結品質(zhì)檢查執行情況。
3、負責部門(mén)員工計劃管理、培訓、績(jì)效考核。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，行政管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、三年以上物業(yè)行業(yè)人力行政管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理模式；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，認真負責，具有良好的.合作精神。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責4
1、受公司法人委托，主持本部門(mén)工作并承擔本部門(mén)的建立、完善、實(shí)施決策的責任，是工程施工質(zhì)量、工程維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的第一責任人。
2、主持召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì )議，制訂工作計劃，布置日常工作，推進(jìn)各項工作正常開(kāi)展，負責對本部門(mén)人員進(jìn)行考證，保證本部門(mén)工作有效運行。
3、履行本部門(mén)的全面管理職責，對內理順工作關(guān)系，對外處理、直轄市與相關(guān)部門(mén)之間的各項工作，合理開(kāi)展工作，保證工作質(zhì)量，及時(shí)向總經(jīng)理匯報本部門(mén)工作。
4、制定工程施工、維修的設計方案，審批施工維修方案并做技術(shù)交底，制止一切不重視工程質(zhì)量的做法，對工程質(zhì)量不符合質(zhì)量標準的施工隊有權令其返工或停工整改。
5、考證施工隊伍的資質(zhì)水平、擬定施工合同，監督、指導本部門(mén)各級人員開(kāi)展工作。
6、組織成立驗收小組，制定驗收程序和方案，負責對驗收小組的技術(shù)人員依據國家質(zhì)量檢驗評定標準和驗收規范進(jìn)行培訓。
7、對工程中所使用的新結構、新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行考核，鑒定是否經(jīng)技術(shù)立法部門(mén)認證，是否符合本地實(shí)際情況。如發(fā)現使用了不合格產(chǎn)品，有權責令施工隊報請國家檢測部門(mén)檢測。
8、在工程驗收中，鑒于地基與基礎、主體、屋面三個(gè)分部工程在工程中的重要性，要與上級單位負責施工人員了解施工情況，了解使用的材質(zhì)情況，查明所有材料是否經(jīng)過(guò)國家認證或化驗合格。在對質(zhì)量功能有爭議時(shí)，要及時(shí)向總經(jīng)理匯報。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、參與制定、修改程序文件、工作指導書(shū)和服務(wù)標準；
2、按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標準，對公司各服務(wù)中心的各項工作進(jìn)行檢查，對檢查不合格的提出整改意見(jiàn)；
3、對各服務(wù)中心落實(shí)公司各項程序文件及服務(wù)標準的執行情況進(jìn)行監督，對不符合規定或不規范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正，對不合格整改工作進(jìn)行監督；
4、對各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，對管理人員實(shí)際操作中的遇到的困難進(jìn)行指導并協(xié)助其解決；
5、提出獎、罰動(dòng)議，執行獎罰規定；
6、對各服務(wù)中心負責人進(jìn)行績(jì)效考核，對設備主管、管理員、員工的工作績(jì)效進(jìn)行復評；
7、對公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導書(shū)、服務(wù)標準、行業(yè)規范進(jìn)行培訓。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見(jiàn)解；
3、具備較強的親和力，深入一線(xiàn)，意向在物業(yè)行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、參與制定、修改程序文件、工作指導書(shū)和服務(wù)標準；
2、按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標準，對公司各服務(wù)中心的各項工作進(jìn)行檢查，對檢查不合格的提出整改意見(jiàn)；
3、對各服務(wù)中心落實(shí)公司各項程序文件及服務(wù)標準的執行情況進(jìn)行監督，對不符合規定或不規范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正，對不合格整改工作進(jìn)行監督；
4、對各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，對管理人員實(shí)際操作中的遇到的困難進(jìn)行指導并協(xié)助其解決；
5、提出獎、罰動(dòng)議，執行獎罰規定；
6、對各服務(wù)中心負責人進(jìn)行績(jì)效考核，對設備主管、管理員、員工的工作績(jì)效進(jìn)行復評；
7、對公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導書(shū)、服務(wù)標準、行業(yè)規范進(jìn)行培訓。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見(jiàn)解；
3、具備較強的親和力，深入一線(xiàn)，意向在物業(yè)行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位
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