售前助理的崗位職責（通用16篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的售前助理的崗位職責（通用16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　售前助理的崗位職責1

　　1.對七魚(yú)智能云客服及數據營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的售前咨詢(xún)整體工作負責；

　　2.負責七魚(yú)售前咨詢(xún)體系的建設，促進(jìn)七魚(yú)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的達成；

　　3.負責銷(xiāo)售工具包的規劃、建設及迭代，并通過(guò)培訓對整體售前和銷(xiāo)售團隊賦能力提升；

　　4.負責產(chǎn)品在行業(yè)化解決方案上的推進(jìn)和探索，促進(jìn)整體行業(yè)化轉型，提升行業(yè)競爭力；

　　5.負責產(chǎn)品在市場(chǎng)的竟對分析，推進(jìn)產(chǎn)品提升、制訂竟對策略，提升市場(chǎng)競爭力；

　　6.參與部門(mén)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的商業(yè)化策略制訂和相關(guān)準備工作，提升銷(xiāo)售團隊對新業(yè)務(wù)的承接速度和能力。

　　售前助理的崗位職責2

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示；

　　3、參與培訓用戶(hù)，提供現場(chǎng)指導等售后技術(shù)支持工作；

　　4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；

　　5、技術(shù)應用的.推廣、培訓。

　　售前助理的崗位職責3

　　1.負責與行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行溝通，分析客戶(hù)需求，引導用戶(hù)需求并提出建議方案；

　　2.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行技術(shù)展示，如技術(shù)交流、案例講解、系統演示等；

　　3.外部需求調研，挖掘行業(yè)需求，提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案；

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售團隊拓展市場(chǎng)，提供招投標支持和產(chǎn)品技術(shù)支持；

　　5.與合作伙伴及相關(guān)產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)交流，共同撰寫(xiě)、優(yōu)化并整合方案；

　　6.支持對重點(diǎn)客戶(hù)及符合部門(mén)戰略和新業(yè)務(wù)項目的前期溝通及方案撰寫(xiě)；

　　7.理解行業(yè)市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息及競爭對手情況，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定。

　　售前助理的崗位職責4

　　1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)；

　　2、識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

　　3、負責促成業(yè)務(wù)成交；

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作；

　　5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　售前助理的崗位職責5

　　1、旺旺接待、解答客戶(hù)咨詢(xún),并努力促使客戶(hù)下單,達成銷(xiāo)售目標；

　　2、協(xié)助運營(yíng)檢查頁(yè)面設置、活動(dòng)等相關(guān)錯誤信息,并及時(shí)反饋,以便相關(guān)人員做出解決方案；

　　3、協(xié)助處理售后、審單工作,完成上級交辦的相關(guān)工作,配合其他部門(mén)的工作。

　　售前助理的崗位職責6

　　1、淘寶售前咨詢(xún)，回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購買(mǎi)，促成交易；

　　2、打字速度快，對淘寶有一定的了解跟認識。熟悉淘寶的交易操作。

　　3、思維敏捷靈活，有耐心，能設身處地的為顧客著(zhù)想。

　　4、有淘寶客服工作經(jīng)驗，對有過(guò)服裝導購工作經(jīng)驗尤佳。

　　5、可獨立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。

　　售前助理的崗位職責7

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報總公司。

　　3、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　4、負責投標招標文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的電話(huà)溝通，營(yíng)銷(xiāo)政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　7、建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　售前助理的崗位職責8

　　1、負責電話(huà)接待工作；

　　2、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)與分流引導；

　　3、記錄客戶(hù)來(lái)電訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息統計、分析；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、銷(xiāo)售部茶水、點(diǎn)心的維護工作。

　　售前助理的崗位職責9

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據；

　　3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。

　　售前助理的崗位職責10

　　1、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售材料編寫(xiě)、包裝，以及銷(xiāo)售部門(mén)的培訓工作；

　　2、負責客戶(hù)需求溝通、技術(shù)方案編寫(xiě)及各種相關(guān)售前和市場(chǎng)活動(dòng)支持；

　　3、負責產(chǎn)品創(chuàng )意、需求分析、業(yè)務(wù)功能設計、UI原型設計，并與研發(fā)部門(mén)對接；

　　4、持續指導和跟蹤后續產(chǎn)品研發(fā)工作；

　　5、銷(xiāo)售售前支持、客戶(hù)需求洽談、現場(chǎng)勘查定點(diǎn)等。

　　售前助理的崗位職責11

　　1.參與大數據項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢(xún),能夠對客戶(hù)的現狀、需求進(jìn)行調研分析,給出針對性的解決方案；

　　2.撰寫(xiě)方案材料及建議書(shū),并給客戶(hù)進(jìn)行匯報講解,回應用戶(hù)的需求疑問(wèn)；

　　3.參與招投標流程,協(xié)助撰寫(xiě)投標文件并參與投標；

　　4.與生態(tài)內合作伙伴進(jìn)行技術(shù)溝通與合作；

　　5.協(xié)助銷(xiāo)售維護客戶(hù)關(guān)系。

　　售前助理的崗位職責12

　　1、負責展廳接待與分流引導

　�。�1）接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需要；

　�。�2）根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導到相應的部門(mén)或個(gè)人；

　　2、負責統計信息

　�。�1）記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負責客戶(hù)茶水的需求及確�？蛻�(hù)及時(shí)受到銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待；

　　4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、負責完成上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　售前助理的崗位職責13

　　1、負責淘寶線(xiàn)上售前售后的客服管理工作；

　　2、積極快速處理客服各方面問(wèn)題，與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調負責屬下無(wú)法處理的各類(lèi)投訴問(wèn)題的跟進(jìn)處理；

　　3、做好各部門(mén)的協(xié)調溝通工作，積極主動(dòng)，善于發(fā)現并解決問(wèn)題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議。

　　4、能管控整個(gè)客服部門(mén)、制定客服指標，完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　售前助理的崗位職責14

　　1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作；

　　2、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、準確記錄潛在客戶(hù)購買(mǎi)需求，并將客戶(hù)意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)；

　　4、收集完善客戶(hù)信息，準確將客戶(hù)資料準確輸入系統；

　　5、嚴格執行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　售前助理的崗位職責15

　　1、負責區域內的售前支持。

　　2、負責對區域銷(xiāo)售及售前工程師的培訓。

　　3、區域市場(chǎng)活動(dòng)的支持。

　　4、負責標準方案的具體編寫(xiě)及總部典細案例在區域的推廣。

　　5、負責行業(yè)標準、規范的收集、整理、分析及推廣。

　　售前助理的崗位職責16

　　1、負責接待展廳來(lái)店顧客，嚴格按要求記錄來(lái)店客戶(hù)信息，并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、負責妥善保管前臺接待區物料物品；

　　4、其他輔助性事務(wù)。

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