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小區車(chē)輛崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的小區車(chē)輛崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區車(chē)輛崗位職責1
一、車(chē)輛管理員職責
1、負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē)、摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。
2、按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
3、按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
4、負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
5、負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持小區交通、停車(chē)秩序。
6、負責停車(chē)場(chǎng)(庫)的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。
7、實(shí)行24h輪流值班,服從統一安排調度,遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
二、道口崗崗位職責
1、維持道口交通秩序,保證道口暢通無(wú)阻。
2、對出入住宅區的車(chē)輛進(jìn)行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規定標準收費。
3、發(fā)現進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)應向車(chē)主(司機)指出,并作好記錄,使責任分明。
4、提醒和指揮司機按路線(xiàn)行駛,按定位泊車(chē)。
5、適當控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入住宅區過(guò)夜,以保證業(yè)主的車(chē)位,2.5t以上的貨車(chē)(搬家等特殊情況除外)、大型客車(chē)以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車(chē)輛禁止放行進(jìn)入小區(大廈)。
6、嚴守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
7、嚴格執行交接班制度,認真填寫(xiě)交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、負責崗亭里外及路口的清潔衛生。
三、車(chē)庫(場(chǎng))崗位職責
1、對出入的車(chē)輛作好記錄,并指揮車(chē)輛行駛和停放。
2、檢查停放車(chē)輛的狀況,發(fā)現漏油、漏水,未關(guān)車(chē)窗、車(chē)門(mén),未關(guān)車(chē)燈,應即時(shí)通知車(chē)主(司機),并報告車(chē)場(chǎng)管理負責人。
3、檢查摩托車(chē)、自行車(chē)是否停放在指定的位置上,發(fā)現未上鎖時(shí),及時(shí)通知車(chē)主,如暫時(shí)聯(lián)系不上時(shí),應重點(diǎn)看管。
4、負責車(chē)庫(場(chǎng))內及值班室的'清潔。
5、定期檢查車(chē)庫(場(chǎng))內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)報告車(chē)管負責人或管理處。
6、按規定著(zhù)裝上崗,嚴格實(shí)行交接班制度。
四、車(chē)輛管理員紀律
1、遵守《儀容儀表規定》,儀容整潔,執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,文明服務(wù),禮貌待人。
2、嚴格遵守《交接班制度》。
3、值班時(shí)不準嬉戲、打鬧、會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
4、愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6、禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將,不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
7、團結互助,禁止鬧糾紛,不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
8、遵守員工宿舍管理規定,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準。
五、車(chē)輛管理員培訓制度
1、凡在職車(chē)管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車(chē)輛管理和軍事訓練方面的業(yè)務(wù)訓練。
2、新入隊車(chē)管員必須進(jìn)行上崗前的培訓。
3、車(chē)管員每周分班集中訓練一次。
4、車(chē)輛管理執勤人員和指揮員應按照保安員培訓制度,與保安員進(jìn)行同類(lèi)培訓和訓練。
5、每季度進(jìn)行一次軍訓和交通指揮考核(摩托車(chē)、單車(chē)保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進(jìn)行一次普法知識考核。
六、車(chē)輛管理員職業(yè)道德規范
1、熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿(mǎn)腔熱忱地投入服務(wù),認真履行職責,任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2、遵紀守法,嚴于律己,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶(hù)財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀現象作斗爭。
3、不計個(gè)人得失,樂(lè )于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4、文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車(chē)主和客戶(hù)作必要的解釋?zhuān)詢(xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得社會(huì )的認可、客戶(hù)的信任。
小區車(chē)輛崗位職責2
1、時(shí)刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動(dòng)的接待每一位顧客,見(jiàn)到車(chē)主需向其敬禮問(wèn)好。
2、熟練掌握小區的整體情況和小區整體車(chē)輛情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向相關(guān)崗位或當班班長(cháng)匯報。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規范,禮貌的指揮車(chē)輛進(jìn)出小區,注意保持車(chē)輛出入口的通道暢通。
4、進(jìn)入小區的車(chē)輛注意對其進(jìn)行外表檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主核實(shí)并與車(chē)場(chǎng)崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進(jìn)入小區的車(chē)輛嚴密監控,嚴禁易燃、易爆等危險物品被帶入小區。
6、及時(shí)收集、匯報顧客的意見(jiàn)和建議,做好相關(guān)記錄并報中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問(wèn)、講話(huà)清晰堅定,若有解決不了的.問(wèn)題應及時(shí)向上級匯報求援,避免事態(tài)擴大。
8、端正心態(tài)、堅持原則、嚴禁貪污現象,及時(shí)通知班長(cháng)上繳臨時(shí)停車(chē)費,嚴密控制、嚴格把關(guān),按程序做好小區的物資放行工作。
9、保持設備正常,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向班長(cháng)和中心匯報。
10、規范使用車(chē)輛臨時(shí)出入憑證,嚴格執行一車(chē)一卡和“三核”制度。
11、嚴格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項。
小區車(chē)輛崗位職責3
崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車(chē)場(chǎng)路況環(huán)境,以及底層車(chē)庫車(chē)位使用狀況,熟悉車(chē)主、車(chē)牌號碼和停車(chē)位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線(xiàn)行駛,有序停放,對不聽(tīng)指揮的車(chē)主有禮貌的.耐心勸說(shuō)。
3、及時(shí)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、門(mén),勿將貴重物品遺留在車(chē)上。
4、保持高度警惕,對停放的車(chē)輛實(shí)行巡視查看,保證車(chē)輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
5、定期檢查消防設施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時(shí)報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
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