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醫院收費組組長(cháng)崗位職責（精選14篇）
在現實(shí)社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的醫院收費組組長(cháng)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 1
1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。
2、核對退款單據是否手續齊全。
3、核對收費員簽字不放過(guò)”原則；
4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。
5、在審核無(wú)誤的日報表上簽字。 狀況；
6、每月全面審核門(mén)診收入報表，審核無(wú)誤后簽字。
7、積極推行5S，保持本組各工作區域、機臺衛生、物料擺放“三定原則”、等，隨時(shí)稽核本班5S執行是否規范。
8、本組物料標識、產(chǎn)量統計、入庫嚴格按《半成品車(chē)間管理規定》作業(yè)；
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 2
1、在客戶(hù)服務(wù)中心主任的領(lǐng)導下，負責具體任務(wù)的.分解、實(shí)施，確保抄表工作順利完成。
2、負責督促、檢查抄表員工作質(zhì)量，幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。
3、對抄表人員進(jìn)行各方位的培訓學(xué)習，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，督促落實(shí)班組人員遵紀守法、禮貌待人、熱情服務(wù)。
4、負責班組范圍內的工作安排，定期組織班組會(huì )議，總結工作情況，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責進(jìn)行抄表工作，如有違反，給予警告并做好記錄，嚴重情況及時(shí)向上級匯報。
6、以身作則，加強管理。掌握班組人員的思想與工作狀態(tài)，做好上傳下達工作，團結關(guān)心班組人員，發(fā)揮工作積極性。
7、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 3
1、組織本科室人員認真完本職工作，牢固樹(shù)立“以病人為中心〞的效勞思想，杜絕冷、硬、頂、推等現象發(fā)生，做好窗口效勞工作。
2、積極配合審計、財務(wù)等部門(mén)的不定期檢查，對工作中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執行情況，定期或不定期組織現金盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現長(cháng)短款應查找原因、及時(shí)報告，并做好檢查后相關(guān)的.文字記錄。
3、核對每個(gè)收費員收入日報表，監督每個(gè)收費員按日將門(mén)診收入日報表所列金額如數上繳財務(wù)部門(mén)或單位開(kāi)戶(hù)銀行。
4、負責審核門(mén)診病人退款手續。
5、為喪失收據的患者辦理收據喪失證明。
6、組織收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習掌握有關(guān)收費政策，做好門(mén)診收費處平安防范工作。
7、負責組織門(mén)診病人收費咨詢(xún)工作，協(xié)調解決收費窗口糾紛。
8、按照醫院財務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 4
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 5
1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。
2、核對退款單據是否手續齊全。
3、核對收費員簽字不放過(guò)”原則；
4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。
5、在審核無(wú)誤的日報表上簽字。 狀況；
6、每月全面審核門(mén)診收入報表，審核無(wú)誤后簽字。
7、積極推行5S，保持本組各工作區域、機臺衛生、物料擺放“三定原則”、等，隨時(shí)稽核本班5S執行是否規范。
8、本組物料標識、產(chǎn)量統計、入庫嚴格按《半成品車(chē)間管理規定》作業(yè)；
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 6
�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收，清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責。
�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛國家財產(chǎn)安全。
�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
�。�、按照規定的`收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。
�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�。�、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。
�。�、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的凝問(wèn)。
�。�、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
�。�、愛(ài)護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現金，日清月結， 發(fā)現長(cháng)短款，分析原因，如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。
14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 7
一、在醫院院長(cháng)管理下，熟識國家醫療收費標準，收費筆數準確率要達100%，收費必須出具國家統一醫療票具。
二、一個(gè)月內，在正�，F金差錯范圍內（由于四舍五入的因素），允許核銷(xiāo)長(cháng)短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后，準確如實(shí)填寫(xiě)交接班記錄。
1、因為個(gè)人原因造成的.短款，由個(gè)人承擔責任并負責賠償；
2、因為微機處理系統故障或非個(gè)人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。
四、開(kāi)出收據，必須按項目填全，寫(xiě)清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。
五、收據必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號
六、每收完一本門(mén)診收據，要及時(shí)存款，每日的庫存現金限額在500元以下。
七、做好微機的使用管理工作。
八、庫存現金限額超出規定的范圍，交醫院行政。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 8
描述：
1.負責醫院收費窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有關(guān)費用問(wèn)題及查詢(xún)；
3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作；
4.負責退費手續辦理；
5.負責保管各種票據、現金和印章。
職位要求：
1.財務(wù)、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有會(huì )計從業(yè)資格證；
2.熟悉本專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識，能熟練操作計算機；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 9
1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)管理制度。
2．負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準。
3．準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢(qián)，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰。
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)。
7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。
8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 10
1、在財務(wù)科科長(cháng)領(lǐng)導下，負責醫院窗口各類(lèi)就診患者的掛號、劃價(jià)、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。
2、收費員在工作期間確保隨時(shí)掛號、劃價(jià)、收費等，并積極宣傳就診的考前須知及制度等。著(zhù)裝統一、標準，工作認真負責，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。
3、根據就診患者需求，為其填寫(xiě)門(mén)診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。
4．收費員必須做好收費前的.準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門(mén)診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。
5、收付現金要唱收唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)收收據保存存根復核和備查。
6、收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日匯總，做到錢(qián)賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢(qián)賬相符后，按時(shí)向財務(wù)科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。
7、收費員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。
8、收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人。
9、保持收費室內外清潔衛生，做到室內、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開(kāi)展大掃除活動(dòng)。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 11
1、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
2、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 12
1、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
2、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 13
�。ㄒ唬�、在財務(wù)科長(cháng)的領(lǐng)導下，應用住院收費信息系統做好住院收費、結算及報表工作。要熟悉計算機性能，愛(ài)護設備，嚴格執行操作規程，能處理工作中出現的小問(wèn)題，做到專(zhuān)機專(zhuān)用，不得做其他之用。
�。ǘ�、辦理住院病人要先收預交押金或記賬單，并根據病情妥善安排。
�。ㄈ�、凡病區、科室送來(lái)的住院病歷、醫囑，須及時(shí)核對并作補充記賬錄入，不得錯分或丟失。
�。ㄋ模�、實(shí)行住院病人費用一日清單制度。住院病人的住院費用每天結算向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。
�。ㄎ澹�、對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。
�。�、對出院病人費用的結算，時(shí)間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出據出院證明。
�。ㄆ撸�、保護資金安全，每日要規定時(shí)間將所收的'支票現金一并上繳財務(wù)科。
�。ò耍�、負責通知死亡病人家屬及時(shí)結算住院費用。
�。ň牛�、按時(shí)做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復核人、負責人簽章后報送財務(wù)科。
�。ㄊ�、及時(shí)記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
�。ㄊ唬�、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
醫院收費組組長(cháng)崗位職責 14
一、做好當班的掛號收費工作，樹(shù)立服務(wù)育人思想，對待病人要熱情、耐心，做到有問(wèn)必答，同時(shí)做好醫療管理制度的宣傳工作。
二、根據學(xué)院有關(guān)醫療管理文件中的規定，要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價(jià)格，嚴格執行掛號、收費標準，收費憑據上要蓋章，所開(kāi)發(fā)票要做到清潔、準確、無(wú)誤。
三、按時(shí)到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務(wù)制度，做好現金管理工作。
四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。
五、嚴格執行學(xué)院和處里的各項管理規定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。
六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫的'驗收工作。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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