公司市場(chǎng)部崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的公司市場(chǎng)部崗位職責,歡迎大家分享。
公司市場(chǎng)部崗位職責1
一、根據市場(chǎng)的發(fā)展和公司的戰略規劃,制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標。
二、制定銷(xiāo)售額,分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,確保市場(chǎng)覆蓋率,組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標和下達公司的'銷(xiāo)售任務(wù)。
三、組織工作人員開(kāi)拓市場(chǎng),做好銷(xiāo)售合同的簽訂,履行與管理工作,監督銷(xiāo)售人員做好應收賬款的催收工作。
四、匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃,及時(shí)收集、匯總、了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和進(jìn)度。
五、對市場(chǎng)占有率等各項指標進(jìn)行評價(jià),制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策,調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)。
六、負責產(chǎn)品的宣傳和策劃,協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系,協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
七、認真執行各項規章制度,加強對工作人員的管理。
公司市場(chǎng)部崗位職責2
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀(guān)環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競爭格局,負責制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息調研計劃及預算,提交調研報告。負責制定專(zhuān)項市場(chǎng)調研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應對策略。
3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細資料)競品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大小、產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競品的促銷(xiāo)方式,競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪(fǎng)周期、退貨情況的了解。
5、競品的`渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區域。未開(kāi)發(fā)區域、開(kāi)發(fā)區域、剛入市區域。
7、區域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告的創(chuàng )意與策劃等。
9、消費者心理、消費者消費習慣等調查。
10、促銷(xiāo)品信息的收集、整理與反饋。
11、媒體信息的收集、整理與反饋。
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷(xiāo)售情況。ka賣(mài)場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。
14、競品品項,產(chǎn)品結構對比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、暢銷(xiāo)品項
15、負責各區域市場(chǎng)信息的指導、協(xié)調與管理,通報市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應對策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類(lèi)別及分配比例。
18、負責各區域廣告事務(wù)的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報告。
19、負責公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理,協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
23、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
公司市場(chǎng)部崗位職責3
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場(chǎng)調研,掌握消費者購買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據;
4)參與公司網(wǎng)站建設。
。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構
1)制訂公司品牌戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(cháng)期目標;
3)做出銷(xiāo)售預測,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規劃;
4)新產(chǎn)品上市規劃;
5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6)為重大投標活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。
。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監管機構
1)業(yè)務(wù)系統廉政稽查;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設;
4)負責對新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓和監管;
5)負責產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調工作。
。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機構
1)實(shí)施品牌規劃和品牌的形象建設;
3)收集競爭廠(chǎng)家的市場(chǎng)情報和各級政府、業(yè)界團體、學(xué)會(huì )發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負責產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
5)為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄎ澹┛蛻(hù)服務(wù)專(zhuān)員的職責
1)及時(shí)、準確地處理客戶(hù)投訴及產(chǎn)品維修、保養過(guò)程中存在的問(wèn)題;
2)建立客戶(hù)檔案,做好電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng)工作;
3)及時(shí)總結公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問(wèn)題,撰寫(xiě)報告并提出改進(jìn)意見(jiàn);
4)客戶(hù)滿(mǎn)意度調研分析及整改措施的制定實(shí)施;
5)客戶(hù)資料的歸檔整理及更新;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
。┚C合文員的.職責
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記、統計、歸納、建檔;
2)按月統計各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)統計報表,并根據業(yè)績(jì)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報審批;
3)按月統計各業(yè)務(wù)部門(mén)《工程繪圖申請表》,并按相關(guān)程序上報審核;
4)負責擬訂各類(lèi)銷(xiāo)售表格及銷(xiāo)售計劃方案,并監督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理、總結,并據此擬訂下一時(shí)期內的銷(xiāo)售計劃及費用預算;
5)有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
公司市場(chǎng)部崗位職責4
一、組織研究制定公司營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規劃。
二、根據市場(chǎng)的發(fā)展和公司的戰略規劃,制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標。
三、調查、收集國內外各地原料、物料、產(chǎn)品供應市場(chǎng)的變動(dòng)情況,隨時(shí)上報新動(dòng)向,分析市場(chǎng)前景,為公司提供建議。
四、開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),加強與客戶(hù)的溝通與協(xié)調,強化管理和服務(wù),穩定產(chǎn)品市場(chǎng)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
五、開(kāi)展售后服務(wù),收集營(yíng)銷(xiāo)人員、消費者對公司產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議,收集匯總并及時(shí)向公司反饋。
六、負責銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的鋪設,產(chǎn)品的`調運、調節和運輸。
七、完善市場(chǎng)部各項規章和工作制度,加強銷(xiāo)售人員的管理輔導和培訓。
八、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
公司市場(chǎng)部崗位職責5
一、根據公司制定的年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃,積極進(jìn)行銷(xiāo)售市場(chǎng)攻關(guān),擴大客戶(hù)數量和市場(chǎng)覆蓋面。
二、按照公司制定的產(chǎn)品宣傳和推介方案,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推介;具體策劃各種推介和宣傳活動(dòng)。
三、按照銷(xiāo)售商和客戶(hù)的'要求,及時(shí)調配相關(guān)產(chǎn)品,簽訂銷(xiāo)售合同;按時(shí)回收相關(guān)貨款并及時(shí)入賬。
四、及時(shí)統計銷(xiāo)售情況,按時(shí)填報相關(guān)報表?偨Y產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和進(jìn)度并進(jìn)行分析,為公司提供參考。
五、認真處理客戶(hù)的反映和投訴,及時(shí)處理相關(guān)的銷(xiāo)售糾紛,認真進(jìn)行售后服務(wù)。
六、定期與銷(xiāo)售商和客戶(hù)聯(lián)系,了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售和質(zhì)量情況,收集對產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將情況反饋給生產(chǎn)部和技術(shù)部。
七、收集市場(chǎng)和新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,及時(shí)向公司反饋。
八、認真執行市場(chǎng)部各項規章制度,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
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