系統實(shí)施工程師崗位職責(15篇)
在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的系統實(shí)施工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。
系統實(shí)施工程師崗位職責1
1.參與公司的項目實(shí)施工作，承擔項目中涉及產(chǎn)品及系統的部署、集成等實(shí)施職責;
2.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3.快速診斷、解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題;
4.收集和整理實(shí)施過(guò)程中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)提交給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)并跟進(jìn)直至解決;
5.負責用戶(hù)培訓，編寫(xiě)培訓文檔，解答客戶(hù)使用系統過(guò)程中的`疑問(wèn);
6.為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
系統實(shí)施工程師崗位職責2
1、負責系統實(shí)施團隊建設，培養團隊，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力
2、負責系統實(shí)施項目實(shí)施
3、負責系統實(shí)施后系統運維支持、持續改進(jìn)
4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)梳理業(yè)務(wù)流程與系統操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統應用相關(guān)團隊完成信息化建設
6、協(xié)助信息部開(kāi)展信息化各項工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
系統實(shí)施工程師崗位職責3
1、負責公司各地項目的.現場(chǎng)實(shí)施、售后技術(shù)支持;
2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;
3、負責公司客戶(hù)、渠道商與合作伙伴培訓、技術(shù)支持和售后支持;
4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
系統實(shí)施工程師崗位職責4
1、參與公司內部信息系統搭建、維護以及相關(guān)培訓工作，輔助客戶(hù)現場(chǎng)軟硬件的安裝、調試工作;
2、負責客戶(hù)現場(chǎng)的項目實(shí)施和驗收工作，負責對客戶(hù)進(jìn)行系統的產(chǎn)品使用培訓，講解系統產(chǎn)品的基本使用流程和操作規范;
3、對客戶(hù)在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)指導，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的`技術(shù)問(wèn)題，保障軟硬件正常使用;
4、制定系統實(shí)施搭建及培訓教程和操作規范;能針對使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，提出針對性改進(jìn)建議。
系統實(shí)施工程師崗位職責5
1、參與項目管理：負責項目實(shí)施，按項目需求制定項目計劃，協(xié)助項目經(jīng)理完成技術(shù)標書(shū)中實(shí)施方案部分。
2、 負責項目實(shí)施：按項目計劃監控項目現場(chǎng)的實(shí)施工作，完成系統軟件的安裝部署、客戶(hù)培訓、系統維護等工作，內部/外部的資源管理與協(xié)調，及時(shí)解決各個(gè)項目階段中的問(wèn)題。
3、維護客戶(hù)關(guān)系：定期與客戶(hù)共享項目階段總結，協(xié)助項目經(jīng)理推動(dòng)項目的執行、推廣與各階段驗收，解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、確保項目驗收：按計劃完成每個(gè)階段的`驗收。
5、參與產(chǎn)品發(fā)展 : 提供產(chǎn)品應用反饋，建議。協(xié)助產(chǎn)品，研發(fā)團隊與用戶(hù)的溝通。
系統實(shí)施工程師崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品及系統的實(shí)施工作，推進(jìn)項目順利進(jìn)行;
2、用戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護，包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋信息;
3、負責用戶(hù)培訓，編寫(xiě)培訓文檔，解答用戶(hù)系統使用過(guò)程中的疑問(wèn);
4、編寫(xiě)相關(guān)的`實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用戶(hù)環(huán)境測試。
系統實(shí)施工程師崗位職責7
1、負責全國分銷(xiāo)系統的推廣、培訓、維護等系統實(shí)施工作;
2、分銷(xiāo)系統操作手冊的編寫(xiě)和升級更新;
3、負責公司供應鏈管理系統的研究實(shí)施;
4、參與需求調研、項目規劃計劃、研究實(shí)施方案、提交報告;
5、維護分銷(xiāo)數據準確性和及時(shí)性并負責與相關(guān)部門(mén)協(xié)作挖掘數據和分析數據有效性;
6、配合總部分銷(xiāo)系統和供應鏈管理系統的.培訓、程序測試、系統安裝、使用指導工作。
系統實(shí)施工程師崗位職責8
職責：
1. 根據項目需求, 配合銷(xiāo)售人員前往用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2. 處理客戶(hù)的服務(wù)請求，配置和修改系統以滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實(shí)施上線(xiàn)工作;
4. 解決客戶(hù)提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。
5. 收集與分析客戶(hù)需求，編寫(xiě)需求文檔，引導客戶(hù)需求，對需求變更進(jìn)行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、計算機專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的'計算機基礎，熟悉SQL數據庫的安裝。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)事業(yè)，有較強的邏輯思維能力。
系統實(shí)施工程師崗位職責9
1、負責公司日常文件的處理，技術(shù)信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責基礎性系統運維(數據庫服務(wù)器的日常維護)和數據對接工作
3、協(xié)助其他部門(mén)做好工作銜接工作，完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)性任務(wù);
4、單位王總信息內容的`日常維護，如網(wǎng)站信息的更新錄入。
系統實(shí)施工程師崗位職責10
1、根據項目合同及任務(wù)要求進(jìn)行需求調研，與用戶(hù)溝通并歸納用戶(hù)需求;
2、負責項目實(shí)施交付;負責培訓客戶(hù)方的關(guān)鍵用戶(hù);
3、負責系統功能測試及用戶(hù)操作手冊編寫(xiě)工作;
4、負責在上線(xiàn)過(guò)程中，輔導客戶(hù)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統。
系統實(shí)施工程師崗位職責11
1.負責公司信息系統ERP營(yíng)銷(xiāo)中臺系統/CRM客服系統/進(jìn)銷(xiāo)存系統的實(shí)施,流程梳理等工作;
2.負責整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)信息化項目的`需求調研,業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3.負責營(yíng)銷(xiāo)系統技術(shù)故障處理、用戶(hù)問(wèn)題解答、用戶(hù)指導培訓等工作;
4.負責營(yíng)銷(xiāo)系統管理與操作，與業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)交流及反饋協(xié)調工作;
5.負責編寫(xiě)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)文檔，實(shí)施文檔的編寫(xiě)及培訓;
系統實(shí)施工程師崗位職責12
1、 對所管理的項目實(shí)施過(guò)程負責，完成項目的調研、系統測試、實(shí)施、培訓和上線(xiàn)等工作;
2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設方案的.制定，功能需求的評審;
3、 組織具體項目的實(shí)施，編列項目實(shí)施計劃、資源清單，組織并管理內部資源按計劃完成項目;
4、 對所負責項目進(jìn)行日常管理，定期收集項目信息，評估項目風(fēng)險;
5、項目實(shí)施進(jìn)度的跟蹤和客戶(hù)需求沖突的解決;
6、 組織項目，組織項目部署上線(xiàn)，完成項目驗收;
7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術(shù)變更;
8、保持和重要客戶(hù)的良好關(guān)系。
系統實(shí)施工程師崗位職責13
1、負責公司信息化項目實(shí)施和項目管理;
2、負責系統需求分析、功能設計、系統實(shí)施和功能優(yōu)化;
3、負責與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調，解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題;
4、負責項目技術(shù)文件、培訓手冊等資料的編制、更新及歸檔;
5、負責項目驗收及系統上線(xiàn)后的運維支持、用戶(hù)培訓工作;
6、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的.其他工作。
系統實(shí)施工程師崗位職責14
職責：
1.負責移動(dòng)事業(yè)部業(yè)務(wù)系統推廣，并落實(shí)系統培訓及后續跟進(jìn)工作;
2.負責移動(dòng)事業(yè)部業(yè)務(wù)運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實(shí)施;
3.負責移動(dòng)事業(yè)部項目相關(guān)數據的匯總分析、跟蹤運營(yíng)數據，分析用戶(hù)行為及反饋，提交總結報告，提出運營(yíng)優(yōu)化策略并落實(shí)改善方案;
4.收集、反饋市場(chǎng)合作客戶(hù)信息，整理制定相應的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實(shí)施;
5.完成領(lǐng)導安排的其他事宜。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，至少3年以上工作經(jīng)驗，熟悉快遞行業(yè)系統推廣及運營(yíng)。
2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先：有快遞行業(yè)項目實(shí)施系統推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件，有較好的語(yǔ)言組織能力、培訓能力及數據分析能力，具備基礎的'報表制作能力;
4、善于并樂(lè )于與人溝通，喜歡與用戶(hù)接觸，有較強的執行及分析能力，較敏銳的市場(chǎng)洞察力;
5、能適應一定程度的出差;
6、勤奮踏實(shí)，有上進(jìn)心、積極主動(dòng)并愿意自我挑戰，有自主學(xué)習和解決問(wèn)題的能力;
系統實(shí)施工程師崗位職責15
1.負責項目實(shí)施及管理工作，支持配合乙方完成系統實(shí)施工作;
2.根據項目計劃和要求，進(jìn)行系統需求分析，功能設計，系統實(shí)現和測試;
3.負責項目實(shí)施過(guò)程中與需求部門(mén)的溝通協(xié)調工作，解決過(guò)程中的問(wèn)題處理;
4.負責實(shí)施過(guò)程中相關(guān)技術(shù)文件培訓手冊的收集整理并歸檔;
5.負責項目的'驗收與交接工作以及系統上線(xiàn)后的運維支持、用戶(hù)培訓工作;
6.完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作。
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