系統實(shí)施工程師的崗位職責
在當今社會(huì )生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的系統實(shí)施工程師的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
系統實(shí)施工程師的崗位職責1
職責:
1.負責公司項目實(shí)施工作;
2.解決客戶(hù)在軟件使用過(guò)程中的技術(shù)和應用問(wèn)題,收集并提煉對產(chǎn)品有建設性的意見(jiàn)和建議;
3.培訓用戶(hù),提供現場(chǎng)指導等售后技術(shù)支持;
4.對軟件問(wèn)題進(jìn)行排查和解決,并對客戶(hù)的需求進(jìn)行引導、收集和跟進(jìn);
5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;
【任職要求】:
1.計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),懂計算機系統、軟件、網(wǎng)絡(luò )和數據庫等專(zhuān)業(yè)知識;
2.具有良好的技術(shù)文檔撰寫(xiě)能力;
3.良好的溝通能力,工作踏實(shí),服務(wù)意識強,適應出差;
4.懂服務(wù)器(Windows20xx-20xx),接觸過(guò)數據庫(SQL、MYSQL等);
5.工作適應能力強,工作細致有耐心有責任心;能開(kāi)發(fā)客戶(hù)潛在需求;
系統實(shí)施工程師的崗位職責2
1、負責系統實(shí)施團隊建設,培養團隊,提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力
2、負責系統實(shí)施項目實(shí)施
3、負責系統實(shí)施后系統運維支持、持續改進(jìn)
4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)梳理業(yè)務(wù)流程與系統操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統應用相關(guān)團隊完成信息化建設
6、協(xié)助信息部開(kāi)展信息化各項工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
系統實(shí)施工程師的崗位職責3
1、參與公司內部信息系統搭建、維護以及相關(guān)培訓工作,輔助客戶(hù)現場(chǎng)軟硬件的安裝、調試工作;
2、負責客戶(hù)現場(chǎng)的項目實(shí)施和驗收工作,負責對客戶(hù)進(jìn)行系統的產(chǎn)品使用培訓,講解系統產(chǎn)品的基本使用流程和操作規范;
3、對客戶(hù)在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)指導,解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,保障軟硬件正常使用;
4、制定系統實(shí)施搭建及培訓教程和操作規范;能針對使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,提出針對性改進(jìn)建議。
系統實(shí)施工程師的崗位職責4
職責:
1、部署業(yè)務(wù)系統,進(jìn)行現場(chǎng)工程版本的配置、測試、安裝和升級等
2、收集實(shí)施過(guò)程中的遇到的問(wèn)題以及新需求
3、制作培訓計劃和編寫(xiě)系統培訓教材,并實(shí)施對客戶(hù)進(jìn)行系統培訓
4、編寫(xiě)用戶(hù)操作手冊及維護手冊
5、負責解決項目實(shí)施過(guò)程中以及使用后出現的問(wèn)題,確保系統的正常運行
任職要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),或地理信息(GIS)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有一定的數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);
3、有計算機及網(wǎng)絡(luò )基礎:主流客戶(hù)端操作系統安裝、配置、調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問(wèn)題;
4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部署,運維的優(yōu)先。
5、有參與過(guò)給排水信息系統項目實(shí)施經(jīng)驗的優(yōu)先;
系統實(shí)施工程師的崗位職責5
職責:
1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析和業(yè)務(wù)流程設計,能獨立完成新項目的全流程規劃與設計,并進(jìn)行相應功能設計;
2、負責按照公司規范,參與系統實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓等工作;
3、負責項目實(shí)施相關(guān)方案文檔編寫(xiě);
4、負責項目實(shí)施管理,對重點(diǎn)需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制,確保項目按時(shí)上線(xiàn);
5、負責信息系統正常運行/維護,解決各部門(mén)在使用時(shí)出現的問(wèn)題,與軟件開(kāi)發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開(kāi)發(fā);
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉主流數據庫操作、具備ERP開(kāi)發(fā)能力和接口開(kāi)發(fā)能力優(yōu)先;
4、具有良好的文字功底,能夠獨立完成方案文檔編寫(xiě);
5、具備良好的溝通表達能力,有責任心和團隊合作經(jīng)歷,能夠承擔工作壓力。
系統實(shí)施工程師的崗位職責6
1.負責公司信息系統ERP營(yíng)銷(xiāo)中臺系統/CRM客服系統/進(jìn)銷(xiāo)存系統的實(shí)施,流程梳理等工作;
2.負責整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)信息化項目的需求調研,業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3.負責營(yíng)銷(xiāo)系統技術(shù)故障處理、用戶(hù)問(wèn)題解答、用戶(hù)指導培訓等工作;
4.負責營(yíng)銷(xiāo)系統管理與操作,與業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)交流及反饋協(xié)調工作;
5.負責編寫(xiě)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)文檔,實(shí)施文檔的編寫(xiě)及培訓;
系統實(shí)施工程師的崗位職責7
職責:
1.負責移動(dòng)事業(yè)部業(yè)務(wù)系統推廣,并落實(shí)系統培訓及后續跟進(jìn)工作;
2.負責移動(dòng)事業(yè)部業(yè)務(wù)運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實(shí)施;
3.負責移動(dòng)事業(yè)部項目相關(guān)數據的匯總分析、跟蹤運營(yíng)數據,分析用戶(hù)行為及反饋,提交總結報告,提出運營(yíng)優(yōu)化策略并落實(shí)改善方案;
4.收集、反饋市場(chǎng)合作客戶(hù)信息,整理制定相應的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實(shí)施;
5.完成領(lǐng)導安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,至少3年以上工作經(jīng)驗,熟悉快遞行業(yè)系統推廣及運營(yíng)。
2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先:有快遞行業(yè)項目實(shí)施系統推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件,有較好的語(yǔ)言組織能力、培訓能力及數據分析能力,具備基礎的報表制作能力;
4、善于并樂(lè )于與人溝通,喜歡與用戶(hù)接觸,有較強的執行及分析能力,較敏銳的市場(chǎng)洞察力;
5、能適應一定程度的出差;
6、勤奮踏實(shí),有上進(jìn)心、積極主動(dòng)并愿意自我挑戰,有自主學(xué)習和解決問(wèn)題的能力;
系統實(shí)施工程師的崗位職責8
職責:
1、負責軟件產(chǎn)品的現場(chǎng)實(shí)施工作,推進(jìn)實(shí)施工作按計劃順利進(jìn)行;
2、負責產(chǎn)品的實(shí)施安裝部署、用戶(hù)培訓、協(xié)助項目驗收;
3、負責收集用戶(hù)反饋的需求,并整理匯報給相關(guān)負責人;
4、負責日常實(shí)施工作,解決各類(lèi)實(shí)施問(wèn)題,并作好詳細記錄;
5、參與相關(guān)文檔編寫(xiě)工作;
6、完成上級安排的.其他工作任務(wù)。
任職條件
1、兩年以上項目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗,大專(zhuān)及上學(xué)歷,熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò )和軟件相關(guān)知識;
2、熟悉linux基本命令,能在linux環(huán)境下安裝部署web應用軟件;
3、熟練SQL,熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數據庫;
4、熟悉B/S架構,熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;
5、有較強的服務(wù)意識、良好的服務(wù)態(tài)度,工作積極、耐性、認真、條理;
6、具有較強的溝通能力和協(xié)調能力,有強烈的責任心和團隊合作精神;
7、有較強的抗壓能力,能適應加班和長(cháng)期出差,能夠適應在客戶(hù)現場(chǎng)的工作,樂(lè )于跟客戶(hù)之間的溝通。
系統實(shí)施工程師的崗位職責9
1、 在項目經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展項目實(shí)施工作,確保項目計劃、質(zhì)量符合目標要求;
2、負責公司產(chǎn)品及系統的安裝部署、升級維護;
3、 公司產(chǎn)品及系統的功能需求調研、分析、設計;
4、負責用戶(hù)培訓,編寫(xiě)培訓文檔,解答用戶(hù)系統使用過(guò)程中的疑問(wèn);
5、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。
系統實(shí)施工程師的崗位職責10
1、負責公司日常文件的處理,技術(shù)信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責基礎性系統運維(數據庫服務(wù)器的日常維護)和數據對接工作
3、協(xié)助其他部門(mén)做好工作銜接工作,完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)性任務(wù);
4、單位王總信息內容的日常維護,如網(wǎng)站信息的更新錄入。
系統實(shí)施工程師的崗位職責11
職責:
1、負責公司各地項目的現場(chǎng)實(shí)施、售后技術(shù)支持;
2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;
3、負責公司客戶(hù)、渠道商與合作伙伴培訓、技術(shù)支持和售后支持;
4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系,收集深度服務(wù)需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、能夠適應出差;
3、抗壓能力強,能在緊迫時(shí)間內完成交付任務(wù);
4、有良好的學(xué)習習慣,能在較少指導下,獨立完成工作;
5、思路清晰,做事嚴謹,時(shí)間規劃能力強;
6、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開(kāi)發(fā)人員和客戶(hù)暢通溝通;
7、有其他相關(guān)系統實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;
系統實(shí)施工程師的崗位職責12
1、 實(shí)施工程師負責完成既定的藥店目標數的實(shí)施、藥店目標數的轉換、累計藥店目標轉化率;
2、提升實(shí)施效率,降低實(shí)施成本,樹(shù)立醫藥行業(yè)系統實(shí)施標準。
3、實(shí)施智慧臉系統,必須執行的動(dòng)作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據門(mén)店名單設置操作角色、數據遷移(商品資料、帶批號的庫存、會(huì )員資料、供貨商資料、歷史銷(xiāo)售記錄、歷史采購記錄)、打印機調試、給客戶(hù)面留存說(shuō)明書(shū)電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶(hù)填寫(xiě)系統簽收表并簽字、加客戶(hù)聯(lián)系方式,至少要有電話(huà)號碼、微信。
4、智慧臉系統培訓,重點(diǎn)培訓基礎進(jìn)銷(xiāo)存模塊、收銀模塊、與原系統有區別的模塊,培訓人員要覆蓋店內所有操作人員。
5、智慧臉系統實(shí)施之后跟進(jìn)服務(wù),例如持續培訓/系統BUG收集及反饋/維護客情爭取轉介紹。
6、收集智慧臉系統用戶(hù)的需求,每日的需求及時(shí)發(fā)郵件上報,BUG需及時(shí)反饋。
7、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,收集競品相關(guān)信息,提出參考意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品。
8、跨部門(mén)協(xié)作,與其他部門(mén)配合,完成公司任務(wù)。
9、保持良好的職業(yè)素養和個(gè)人形象,積極維護公司的形象和企業(yè)品牌。
10、公司安排的其他事項。
系統實(shí)施工程師的崗位職責13
職責:
1、快速學(xué)習和操作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;
2、熟悉快速消費品行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景;
3、了解客戶(hù)需求,正確引導用戶(hù),制定合理解決方案;
4、遵循實(shí)施方法論,負責客戶(hù)實(shí)施工作,包括產(chǎn)品演示、操作培訓、系統上線(xiàn)、技術(shù)支持、問(wèn)題解決等;
5、按時(shí)、保質(zhì)完成公司分派的各項工作。
任職要求:
1,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機、財務(wù)、會(huì )計專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力、培訓能力、文字表達能力;
3、具有2年以上進(jìn)銷(xiāo)存軟件或ERP實(shí)施工作經(jīng)驗;
4、熟練使用Office辦公軟件;
5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
6、適應全國性出差。
系統實(shí)施工程師的崗位職責14
職責:
1、負責項目實(shí)施和運維過(guò)程中個(gè)性化技術(shù)方案制定,指導、處理、協(xié)調和解決項目實(shí)施和運維過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題,確保項目實(shí)施按時(shí)完成;
2、負責軟件項目整體實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施質(zhì)量的控制和把握,并及時(shí)向上匯報;
3、負責項目實(shí)施及實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調,及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題;
4、規劃、指導各項目中的人員的組織安排,負責工程部相關(guān)人員工作分配、技術(shù)指導;
5、總結實(shí)施維護技術(shù)經(jīng)驗,不斷學(xué)習業(yè)內新知識、新理念,提高自身的技術(shù)水平和綜合素質(zhì);
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立項目實(shí)施和運維工作的各類(lèi)規范化工作流程和標準,并跟蹤和監督規范化工作流程和標準的執行;
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行技能培訓、公司新制度培訓等;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織工程部月度、年度績(jì)效考核工作。
任職要求:
1、具有計算機或通信、信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、至少3年以上大型系統交付經(jīng)驗、熟悉CMMI等項目管理體系者優(yōu)先;
3、具備較強的項目管理能力、團隊管理能力、隊伍培訓能力;
4、工作積極主動(dòng),具有高度責任感,具備良好的抗壓能力;
5、具有優(yōu)秀的統籌、策劃、組織能力,有較強的洞察能力、分析能力;
6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強的邏輯思考能力,具有團隊協(xié)作精神;
7、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò )協(xié)議,熟悉Linux、Windows系統的體系結構,熟悉操作系統的配置和管理;
8、熟悉防火墻、交換機、路由器的基本配置,熟悉VLAN、DHCP、路由設置,熟悉CISCO、華為、H3C產(chǎn)品,具有一定的操作和故障分析能力;
系統實(shí)施工程師的崗位職責15
職責:
收集、分析、反饋客戶(hù)需求;
負責公司智能零售項目的軟硬件產(chǎn)品安裝調試、演示培訓、應用指導等實(shí)施工作;
負責客戶(hù)日常維護的技術(shù)支持,包括向客戶(hù)提供咨詢(xún)、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集客戶(hù)反饋信息
負責項目實(shí)施現場(chǎng)的各方協(xié)調工作,保證項目進(jìn)度及符合質(zhì)量要求。
編寫(xiě)項目實(shí)施過(guò)程的記錄文檔、測試文檔及驗收文檔等工作。
任職要求:
具有兩年工作經(jīng)驗,理工科專(zhuān)業(yè)背景,計算機或通信行業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
熟悉硬件、網(wǎng)絡(luò )、軟件應用等相關(guān)計算機知識;
具有完整的項目的軟硬件實(shí)施工作經(jīng)驗;
具備一定的溝通協(xié)調能力,能靈活處理項目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題;
有一定的文筆基礎,能撰寫(xiě)項目相關(guān)的文檔;
有責任心,能適應一定程度的出差。
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