平臺專(zhuān)員崗位職責9篇
在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的平臺專(zhuān)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
平臺專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責：
1.開(kāi)展品類(lèi)日常運營(yíng)和產(chǎn)品管理工作
2.開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售的活動(dòng)策劃
3.維護與國外在線(xiàn)客戶(hù)的良好關(guān)系，完成每月的銷(xiāo)售目標
4.主動(dòng)開(kāi)發(fā)有潛力的`產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力
任職要求：
1.電子商務(wù)或者英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，英語(yǔ)六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營(yíng)工作流程
4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力
平臺專(zhuān)員崗位職責2
1、負責螞蜂窩的運營(yíng)管理，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、負責日常的推廣項目，店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區
3、分析每日營(yíng)運情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法；
4、針對顧客、市場(chǎng)、購買(mǎi)過(guò)程中的.問(wèn)題，及時(shí)調整；
5、每周總計運營(yíng)報表數據，有計劃的執行和完成銷(xiāo)售目標。
6、公司的簽證產(chǎn)品進(jìn)行整理清晰簡(jiǎn)潔，讓用戶(hù)對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動(dòng)、短視頻、直播等；
7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內容，吸引客戶(hù)閱讀、關(guān)注和傳播；
8.根據用戶(hù)需求及各大國際性活動(dòng)，適時(shí)推出簽證產(chǎn)品的預熱和銷(xiāo)售；同時(shí)做出相應的話(huà)題及辦簽攻略；
9.負責推送內容賬號和平臺店鋪的粉絲增長(cháng)和粉絲促活；
10.能通過(guò)調查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專(zhuān)題和購買(mǎi)攻略；
平臺專(zhuān)員崗位職責3
崗位職責：
1.負責APP（包括美團、餓了么等）的營(yíng)銷(xiāo)，快速累積公司旗下品牌在外賣(mài)平臺的`銷(xiāo)售量、排行榜位
2.負責外賣(mài)/點(diǎn)評等等各類(lèi)點(diǎn)餐外送平臺的對接，良好處理加盟商和外賣(mài)平臺之間的合作關(guān)系；
3.負責定期針對活動(dòng)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案；
4.熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，整合內外部資源，爭取公司旗下品牌的最大推廣效應；
任職要求：
1、1-3年外賣(mài)平臺（百度、美團、餓了么）或大眾點(diǎn)評等運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備豐富的市場(chǎng)運營(yíng)、策劃推廣、渠道建設資源，能夠結合各外賣(mài)平臺優(yōu)勢及自身資源找準合作切入點(diǎn)，建立良好關(guān)系；
3、餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)工作，在營(yíng)銷(xiāo)崗位優(yōu)先
平臺專(zhuān)員崗位職責4
崗位職責：
1、負責推進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現第三方平臺外賣(mài)化
2、負責公司所覆蓋的外賣(mài)平臺的運營(yíng)維護與單量提升；
3、負責第三方外賣(mài)平臺的店鋪優(yōu)化與活動(dòng)運營(yíng)
4、負責推進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現第三方平臺團購化
5、推薦線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現門(mén)店移動(dòng)聚合支付多樣化
6、負責各合作渠道關(guān)系的溝通與維護；
7、負責線(xiàn)上平臺的傳播與宣傳，將線(xiàn)上流量導入到線(xiàn)下門(mén)店；
8、領(lǐng)導安排的其他工作；
崗位要求：
1、年齡35歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有兩年以上食品O2O、外賣(mài)平臺、團購行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有餓了么，美團網(wǎng)站運營(yíng)人員優(yōu)先考慮；
2、熟悉水果外賣(mài)市場(chǎng)行情，精通O2O運作規則與渠道，精通各種平臺的.推廣工具和活動(dòng)，獨立承擔過(guò)外賣(mài)平臺的流程設計和實(shí)施；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及策略，具有互聯(lián)網(wǎng)平臺操作運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、較強數據整理處理分析能力，強數據敏感度，能從各維度數據中挖掘機會(huì )；
5、較強商業(yè)意識，懂用戶(hù)消費心理，能從激烈的競爭中尋找出突圍優(yōu)勢
6、較強執行力和溝通能力，不斷進(jìn)取與學(xué)習
平臺專(zhuān)員崗位職責5
1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試。
2、員工入職手續辦理，員工勞動(dòng)合同的.簽訂、續簽與管理。
3、公司內部員工檔案的建立與管理。
4、負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達。
平臺專(zhuān)員崗位職責6
1、負責服務(wù)、協(xié)調總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時(shí)反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。
2、負責安排公司的年度工作會(huì )議、月度及每周工作例行等會(huì )議，做好記錄，編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議，并督促各部門(mén)貫徹執行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。
4、根據公司物料采購的品種、規格和批量，負責進(jìn)行市場(chǎng)調查，選擇合格的.供方并定期進(jìn)行市場(chǎng)調查及供方資質(zhì)評審；
5、負責各類(lèi)物品的采購工作，確保按時(shí)完成各項采購任務(wù)，并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求；
6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。
7、負責建立員工制服管理制度，并不定期對員工著(zhù)裝情況進(jìn)行檢查，對不符合著(zhù)裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
8、擬制公司組織架構及人員編制，根據公司不同時(shí)期的發(fā)展狀況，對公司的組織架構及人員編制做出調整，報公司領(lǐng)導審批。
9、根據各部門(mén)對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
10、負責制定公司績(jì)效考核辦法，組織各部門(mén)對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導決策時(shí)參考。
11、調查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準。
12、根據公司員工的培訓需求，在每年12月底負責編制公司下一年度培訓計劃和預算。
13、負責公司年度培訓工作及臨時(shí)性培訓工作的組織、協(xié)調、實(shí)施。
14、負責檢查各部門(mén)年度和月度培訓計劃的實(shí)施情況。
15、負責組織各部門(mén)進(jìn)行內部各類(lèi)培訓教材的編寫(xiě)。
16、負責每年底制定下一年員工業(yè)余活動(dòng)方案，報公司審批后，組織開(kāi)展各類(lèi)員工業(yè)余活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活
平臺專(zhuān)員崗位職責7
崗位職責：
1、協(xié)助經(jīng)理負責公司整體外賣(mài)平臺的運營(yíng)管理工作；
2、熟悉各主流外賣(mài)平臺運作、營(yíng)銷(xiāo)管理流程等；
3、對外賣(mài)平臺定期提供數據分析、信息收集，為后續外賣(mài)平臺的運作提供有效建議；
4、根據數據決策、市場(chǎng)反饋及門(mén)店需求，對運營(yíng)外賣(mài)平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理支持，使業(yè)績(jì)、利潤最大化；
任職要求：
1.熟悉餓了么、美團等平臺運營(yíng)經(jīng)驗，精通外賣(mài)交易規則和推廣手段；
2.具有良好的統籌協(xié)調能力，優(yōu)秀的`語(yǔ)言溝通能力；
3.具備策劃組織店鋪活動(dòng)的能力；要求會(huì )數據分析；
4.工作耐心細致。
平臺專(zhuān)員崗位職責8
【崗位職責】
1、負責公司b2b平臺及各類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品的持續銷(xiāo)售推廣;
2、通過(guò)電話(huà)及拜訪(fǎng)邀請工廠(chǎng)入駐平臺,完成招商目標;
3、負責工廠(chǎng)客戶(hù)的持續跟蹤及后續維護;
4、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
【任職條件】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)或化學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(熟悉化工電子商務(wù)平臺者優(yōu)先)
2、具有1-2年b2b電商平臺招商/銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、喜歡銷(xiāo)售工作,愿意接受挑戰,能承擔相應的'工作壓力;
4、良好的執行力,積極主動(dòng)性、團隊合作精神和責任感
5、有駕照者優(yōu)先考慮
平臺專(zhuān)員崗位職責9
一、金融客服專(zhuān)員崗位職責
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內容，按照相應流程給予客戶(hù)反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報。
3、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購卡服務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò )客服專(zhuān)員崗位職責
1、通過(guò)internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售；
2、回復電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)；
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò )訂單，處理訂單；
4、回訪(fǎng)和維護客戶(hù)，服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢(xún)事件，及時(shí)分析并反饋給上級主管職責。
三、電子商務(wù)客服專(zhuān)員崗位職責
1、負責公司與銀行客戶(hù)間的溝通，處理銀行客戶(hù)所提出的`需求
2、負責銀行訂單管理；
3、負責與公司產(chǎn)品部的溝通；
4、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應的工作。
四、導航客服專(zhuān)員崗位職責
1、負責監控管理平臺日常監控管理。
2、車(chē)載設備id等相關(guān)信息資料錄入，sim卡等管理。
3、負責公司軟件監控系統、硬件設備培訓支持工作。
4、負責公司軟件監控平臺日常運營(yíng)管理技術(shù)支持、在線(xiàn)答疑、培訓。
5、負責公司新客戶(hù)gps車(chē)載設備、監控系統平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。
6、負責公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)處理、技術(shù)答疑。
7、負責公司系統平臺系統定期管理（數據庫備份、服務(wù)期日常升級維護）
8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調
五、網(wǎng)店客服專(zhuān)員崗位職責
1、公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )交易平臺的在線(xiàn)客服；
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易；
3、售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；
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