物業(yè)保安崗位職責集錦15篇
在學(xué)習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)保安崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)保安崗位職責1
1、根據公司安全管理相關(guān)規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車(chē)輛、物資進(jìn)出的登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入小區，維護小區的`治安秩序。
3、引導和指揮車(chē)主（司機）進(jìn)場(chǎng)后按規定路線(xiàn)行駛，保證車(chē)輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時(shí)處理小區內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告。
5、展現良好精神風(fēng)貌，做好小區安全保衛工作，維護公司形象。
6、配合客服、工程部等做好小區品質(zhì)維護和提升。
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安崗位職責2
一、工作內容：
在總經(jīng)理室領(lǐng)導下，全面負責公司的安全保衛工作，根據有關(guān)保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實(shí)各項治安、消防、人員、車(chē)輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門(mén)以及公司制定的各項管理條例和規章制度，確保用戶(hù)人身、財產(chǎn)的安全。
二、工作要求：
1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
2、根據“預防為主，防消結合”的原則，積極開(kāi)展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發(fā)生。
3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會(huì )，組織和調查各類(lèi)違法案件和重大事故，協(xié)助公安、消防部門(mén)處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產(chǎn)安全。
4、深入實(shí)際進(jìn)行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規范和程序；定期組織人員對重要部門(mén)、重要設施、機要部門(mén)的安全防范措施的落實(shí)進(jìn)行檢查，布置專(zhuān)門(mén)力量做好重大接待任務(wù)。
5、監督考察本部門(mén)各崗位人員的.工作表現，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，提出對本部門(mén)員工的獎懲和使用意見(jiàn)。
6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業(yè)務(wù)考核等工作，制訂培訓計劃，必要時(shí)親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、協(xié)調好與其他部門(mén)的關(guān)系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：
1、要熟悉掌握國家有關(guān)保衛工作的方針、政策，熟悉所管物業(yè)內安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。
2、不斷提高觀(guān)察問(wèn)題的本領(lǐng)，具有一定的組織、指揮、協(xié)調、公關(guān)和處理突發(fā)事件的能力。
3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。
物業(yè)保安崗位職責3
一、確保本部門(mén)的正常運作，對本部門(mén)員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開(kāi)。獎勤罰懶。
二、制定本部門(mén)崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門(mén)資產(chǎn)、財務(wù)進(jìn)行嚴格的監管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統，透過(guò)資料分析發(fā)現問(wèn)題后，對有關(guān)程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應變能力。
五、負責現場(chǎng)對業(yè)主（住戶(hù)）有關(guān)安防問(wèn)題的解答并提供相關(guān)的規范性咨詢(xún)服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò )信號，電話(huà)號碼，對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進(jìn)行督導，并定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )，以便及時(shí)溝通，加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。
九、定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì )，部署本部門(mén)的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時(shí)間等，并督導其各項決議的執行情況。
十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的重點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。
十二、編制本部門(mén)排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算，待經(jīng)理審批后，嚴格按照審批后的預算執行。
十四、對本部門(mén)新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專(zhuān)業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務(wù)督導本部門(mén)人員嚴格遵守公司的'各項規章制度，加強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時(shí)處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門(mén)員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶(hù)）投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結所在，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好善后工作。
二十一、按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構、政府部門(mén)及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì )議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門(mén)傳達會(huì )議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區的警民關(guān)系，定期與區、市消防局聯(lián)系，以便日后執行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。
二十四、無(wú)條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)保安崗位職責4
1、著(zhù)裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。
3、對不符合要求進(jìn)入中鋁家園區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。
4、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。
5、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室，
6、負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴禁小販等閑雜人員進(jìn)入中鋁家園區內。
8、嚴禁危險品進(jìn)入中鋁家園區。
9、中鋁家園區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的'治安防范管理。
10、在當班時(shí)間內對中鋁家園區的安全負有主要責任。
11、負責管好進(jìn)入中鋁家園區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
13、負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查中鋁家園，留意治安消防情況，并作好記錄。
14、負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離中鋁家園區內。
15、負責巡查中鋁家園區內公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
16、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安崗位職責5
崗位職責：
一、保證公司正常經(jīng)營(yíng)；
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全；
三、負責突發(fā)事件的處理和操作；
主要工作：
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場(chǎng)稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核；
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送，保證安全；
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調與公司各部門(mén)之間的`關(guān)系，確保廣場(chǎng)安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施；
七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規，實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定，指導各客戶(hù)制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理；
八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實(shí)施，負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練；
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通，保證通道暢通。
輔助工作：
一、負責保安器械的檢查、更換；
二、負責消防員工的管理教育；
三、負責員工的業(yè)務(wù)培訓，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習（含對外學(xué)習班）定期進(jìn)行消防知識考核；
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料；
五、防止購物車(chē)輛的丟失和損壞。
物業(yè)保安崗位職責6
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據項目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類(lèi)資源，開(kāi)展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃，崗位設定。建立轄區內秩序維護、安全巡查，編制巡邏路線(xiàn)和標準及檢查方法。
3.負責轄區內人員、車(chē)輛進(jìn)出，客戶(hù)二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區內車(chē)輛行駛和停泊秩序維護、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理(包括非機動(dòng)車(chē))。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排，監督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進(jìn)行考評。
5.負責秩序維護員和消防監控日常工作的監督檢查、包括夜間的查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項目?jì)雀黝?lèi)突發(fā)事件的預防和處理工作。定期進(jìn)行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進(jìn)行秩序維護員和消防監控員的上崗培訓、作業(yè)標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排，向項目?jì)惹趨R總統計。
8.負責對本部門(mén)涉及的保安類(lèi)服務(wù)項目進(jìn)行審核、招投標工作，完成合同的簽訂。
9.對本部門(mén)涉及的'保安類(lèi)合同跟進(jìn)執行，并配合客服部進(jìn)行梳理統計。負責各類(lèi)保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。
10.負責本部門(mén)的工器具、物料等的采購計劃、進(jìn)行合理使用和管理，并配合內勤進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
11.負責項目參觀(guān)接待、重要活動(dòng)的接待保障服務(wù)。
12.對本部門(mén)涉及的重要環(huán)境因素、危險源實(shí)施控制，預防減少出現緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)保安崗位職責7
崗位職責：
一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作，帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作，確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛工作計劃，撰寫(xiě)工作總結，傳達貫徹上級安全工作會(huì )議精神。
三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛制度的實(shí)施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實(shí)情況。
四、協(xié)助培訓部門(mén)組織開(kāi)展以"防火、防盜、防破壞、防自然災害"為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查，對發(fā)現的火險隱患要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
五、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn)，匯報查處結果。
六、負責組織員工進(jìn)行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目?jì)炔恐伟仓刃�，�?jīng)常巡視物業(yè)項目的`重要"四防"器材設備，以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門(mén)的投訴，負責解決處理。
八、與當地公安機關(guān)、消防部門(mén)定期聯(lián)絡(luò )，保持蜜切的合作關(guān)系，協(xié)調有關(guān)保安、消防問(wèn)題。
九、督導并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會(huì )、消防委員會(huì )等組織，協(xié)助其日常工作的開(kāi)展。
十、負責防火、防風(fēng)、防雨工作，保證物業(yè)項目的安全及正常運作。
物業(yè)保安崗位職責8
1.門(mén)崗值班時(shí)認真負責，24小時(shí)值守;
2.認真檢查出入人員、車(chē)輛并登記清楚，保證車(chē)輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區內的'車(chē)輛，以防破壞丟失;
4.對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決或上報，避免嚴重事態(tài)發(fā)生;
5.認真填寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹(shù)立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)保安崗位職責9
1、負責做好對所有出入口進(jìn)出的.車(chē)輛、人員、物品出入進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查、登記等；
2、負責密切注意監控室監控畫(huà)面、設備信號顯示情況及設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題立即上報，按操作程序處理并做好登記；
3、負責樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車(chē)庫、重要機房，周界和規劃經(jīng)線(xiàn)范圍內主要道路和康體休閑場(chǎng)地，外圍商鋪，服務(wù)中心、部門(mén)臨時(shí)指定的各重點(diǎn)區域的巡邏；
4、負責服務(wù)中心各崗亭臨保車(chē)輛費用的收取和管理工作。
物業(yè)保安崗位職責10
1、熟悉大廈基本資料，了解大廈周邊環(huán)境，對物業(yè)區域內的人員進(jìn)行有效監控。
2、了解各崗位的工作程序，與各崗位密切配合，協(xié)助處理各種疑難問(wèn)題。
3、對物業(yè)各公共部位進(jìn)行不間斷巡查，嚴格做好水電、門(mén)窗、消防等設施、設備的巡檢工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并詳細登記。
4、負責施工現場(chǎng)的管理，嚴格執行“特種作業(yè)”施工要求的各項制度，并做好詳細記錄及工作后的處理檢查工作。
5、對進(jìn)入大廈公共區域的人員進(jìn)行識別，禁止施工人員進(jìn)入非施工區域逗留，禁止派發(fā)傳單和無(wú)聯(lián)系推銷(xiāo)人員進(jìn)入公共區域推銷(xiāo)。
6、負責臺風(fēng)期間、暴雨期間的.安全巡查工作。
7、負責接替崗位各項崗位工作的記錄。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上級領(lǐng)導接受的各級任務(wù)。
物業(yè)保安崗位職責11
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全。
3、負責協(xié)助物業(yè)主任完成各項工作
4、負責維護業(yè)主關(guān)系，做好小區安全秩序的各項工作事宜
5、負責整理安管部門(mén)文件資料
6、負責維持小區的日常工作
物業(yè)保安崗位職責12
1、負責對各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通，車(chē)輛停放有序，檢查停放的'車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
3、負責所轄區域內人員進(jìn)出信息登記詢(xún)問(wèn)及疫情防護期間測溫管理，可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內并及時(shí)上報。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準放入垃圾桶內。
5、負責接受商戶(hù)投訴，收集商戶(hù)的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為商戶(hù)排擾解困。
6、負責對物業(yè)消防監控室進(jìn)行管理；
7、做好保安人員的管理，注意儀容儀表，服務(wù)大樓內辦公人員進(jìn)出、監督執行物業(yè)區域內的安保執行情況；
物業(yè)保安崗位職責13
1、尊重領(lǐng)導，團結同事，服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規，遵守公司各項規章制度，做好本職工作;
3、堅守崗位，熟悉本崗位職責和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的.人、事、物，預防事故的發(fā)生;
4、上班時(shí)著(zhù)裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語(yǔ)，服務(wù)意識強;
5、積極參加各種培訓活動(dòng)，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;
6、做好物業(yè)服務(wù)工作，積極配合清潔、維修等部門(mén)工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的事情及時(shí)向上級報告
物業(yè)保安崗位職責14
保安部交接班管理標準作業(yè)規程
目 的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長(cháng)負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長(cháng)負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執行《保安人員上崗著(zhù)裝要求》、《管理處保安人員工作標準》；
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點(diǎn)；
當班班長(cháng)對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項；
當班班長(cháng)檢查接班保安人員著(zhù)裝并帶隊進(jìn)行逐個(gè)崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛生清掃；
交班保安要保持地面無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)果皮、無(wú)痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當班班長(cháng)在各崗位交接清楚后，統一帶回指定地點(diǎn)；
當班班長(cháng)講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調整的事項；
保安門(mén)崗服務(wù)
職務(wù)：保安門(mén)崗
報告上級：保安班長(cháng)
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區域內實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區域內大門(mén)開(kāi)啟時(shí)間：5：00———24：00/關(guān)閉時(shí)間為：
五、不準拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入本物業(yè)區域內。
六、雨天可根據實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進(jìn)出本物業(yè)區域內的機動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費制度（收費標準按當地物價(jià)批文為準）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車(chē)輛進(jìn)入本物業(yè)區域內。
八、阻止4噸以上的大型機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區域內（特種車(chē)輛除外），任何機動(dòng)車(chē)不得駛入人行道板上。
九、交接班時(shí)按規范交接要求操作。
十、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》，經(jīng)核對無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門(mén)。
十一、當物業(yè)區域內、設施設備出現故障或特殊情況時(shí)，應做好解說(shuō)、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長(cháng)物品不得從載客電梯運輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區域，確保本物業(yè)區域內安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務(wù)： 保安巡邏員
報告上級：保安班長(cháng)
工作范圍：
一、樓層巡邏
�、�、巡視各單元/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對小區內部有干擾的行動(dòng)，并做好巡邏記錄。
�、�、巡查時(shí)，對二次裝修建筑垃圾單元清運工作，做好記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，對違反《裝修管理規定》、《裝修消防規定》應及時(shí)制止。
�、�、巡邏中發(fā)現設施、設備損壞，環(huán)境衛生等所有非正�，F象問(wèn)題，應及時(shí)報告班長(cháng)和有關(guān)部門(mén)，并做好記錄。
�、�、檢查小區內各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規定的行動(dòng)。
�、�、及時(shí)發(fā)現，查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警，并保護現場(chǎng)。發(fā)現火警或接到火警指令，要沉著(zhù)冷靜，迅速趕往現場(chǎng)進(jìn)行扶救，事后及時(shí)查明情況向上級報告。
�、�、對所有消防器材及消防通道、標記進(jìn)行檢查，確保設施齊整，安全。
�、�、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
�、�、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓，搞好員工之間團結合作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
�、�、按時(shí)上崗，負責小區外圍的安全秩序。
�、�、負責疏導門(mén)前機動(dòng)車(chē)輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
�、�、制止非停車(chē)區域內停放車(chē)輛，制止不應該停放的車(chē)輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車(chē)輛扣押。
�、�、認真做好執勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長(cháng)。
�、�、認真為客戶(hù)服務(wù)，認真接待客戶(hù)投訴并及時(shí)上報班長(cháng)。
�、�、小區綠化內不應有閑人入內。
�、�、隨時(shí)準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法在最短的時(shí)間內控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時(shí)任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶(hù)）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的.突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃，報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批，必要時(shí)報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時(shí)確定應急措施，同時(shí)向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按布置執行。
2.在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報案，保安主管臨時(shí)確定應急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內各通道、樓梯口，封鎖事發(fā)現場(chǎng)，嚴格盤(pán)查出入人員，直到公安人員到來(lái)。
3.制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時(shí)，要根據火災的程度、特性而定。
五、 實(shí) 施
1.在執行過(guò)程中，發(fā)現偏離實(shí)際情況應及時(shí)糾正，并上報相應審批人認可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結，如是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫(xiě)《糾正措施報告》，嚴防類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過(guò)程的有關(guān)資料和記錄，存檔3年；重大災害長(cháng)期保存。
4.為增強應變能力和戰斗力，平時(shí)對每個(gè)管理處保安人員必須進(jìn)行嚴格的學(xué)習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務(wù)紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規認真執行公司規定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成公司下達的各項保安任務(wù)。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門(mén)規定的各項規章制度和操作規程。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準：
1.不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。
2.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；
3.不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食；
4.不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡；
5.不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活；
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗；
7.不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8.不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子；
9.不準想業(yè)主、司機、攤主及其他客人借錢(qián)或索討財物；
10.不準帶親友到崗位上陪崗；
11.不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金；
12.不準知情不報或包庇壞人；
物業(yè)保安崗位職責15
(一)門(mén)衛保安崗位職責
1、 門(mén)衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門(mén)衛保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定，發(fā)現可疑情況及時(shí)報
告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責任
3、值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與車(chē)主爭吵，更不允許
與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí)，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無(wú)法處理的事情，應迅速報告隊長(cháng)、組長(cháng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，動(dòng)手打人，應通知領(lǐng)導，將肇事者送交公安機關(guān)處理。
4、對未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛，記下其車(chē)牌號碼，并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員，以免誤會(huì )。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨
車(chē)、大拖車(chē)（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。
6、門(mén)衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒
者和推銷(xiāo)人員入內。
7、對駛出的面包車(chē)，箱式貨車(chē)等，一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查，
如發(fā)現可疑物品應立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行處理。 8、
門(mén)衛保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區。
9、門(mén)衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫的保安、及錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、 門(mén)衛保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、 門(mén)衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
�。ǘ┍O控室保安崗位職責
13、 錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
14、 錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀，以觀(guān)察、跟蹤可疑活動(dòng)。
15、 錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫保安和門(mén)衛保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、 錄像監控室保安在發(fā)現有火警和其它報警信號時(shí)，應在第一時(shí)間通知隊長(cháng)或巡邏保安人員，查看或解除報警險情。
17、 錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
18、 監控室保安在監控畫(huà)面上，看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為（如：在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門(mén)崗倒閘未能正常開(kāi)放等），監控保安應在第一時(shí)間用對講系統提醒該員工。
19、 錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時(shí)應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的'重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的
損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
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1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理，維持車(chē)場(chǎng)秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況，做好車(chē)況記錄，如發(fā)現停放在小
區的車(chē)輛有損傷或擦痕時(shí)，請立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)。
3、進(jìn)入住宅區停放的車(chē)輛，必須停放在劃定的車(chē)位（或指定區域，如地面）內。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē)。
3、 巡邏崗保安應按保安部門(mén)規定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏
崗保安必須手持強光燈進(jìn)行巡邏，對光線(xiàn)不足或死角的地方，用強光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、 巡邏崗保安應按保安部門(mén)的規定，檢查應上鎖的門(mén)，對未上鎖 的門(mén)窗采取安全措施。并填寫(xiě)安全通知單，塞到門(mén)縫下面以通知住戶(hù)。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場(chǎng)，以確保其按規范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學(xué)用品、施工現場(chǎng)的隔離等。發(fā)現違規操作均應記錄下來(lái)并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫的保安、錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應立即報告保安隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應高度警惕，并通知錄像監控室進(jìn)行監視。如果當時(shí)不能使用監控設備或不在可監控區域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶(hù)、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
13、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
13、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的
損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
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