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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 ，希望對大家有所幫助。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 1
職責描述:
1、定時(shí)定量完成通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售線(xiàn)索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷(xiāo)售機會(huì )轉交對應銷(xiāo)售進(jìn)行下一步工作,對短期內還未達成購買(mǎi)意向的客戶(hù)保持持續跟進(jìn),以最大化轉化銷(xiāo)售成果。
2、對所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結,報告。
3、對公司所保有的客戶(hù)信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持數據的`新鮮度和準確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達的精準度。
4、與銷(xiāo)售團隊定期溝通,對所提供的銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行總結,發(fā)現問(wèn)題,并不斷提升改進(jìn)。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,并有良好的、可證明、可量化的工作成績(jì)認可
3、英語(yǔ)cet4
4、具有良好的內外部溝通能力
5、學(xué)習能力強
6、自我激勵,團隊意識,誠實(shí)守信
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 2
崗位職責:
1、解答購房者疑問(wèn),并且根據需求,推薦合適房源
2、客服中心平臺操作,對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,完善會(huì )員信息
3、通過(guò)QQ、微信、微博等工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通互動(dòng)
4、網(wǎng)站信息更新
任職要求:
1、18-30歲,男女不限
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷
3、普通話(huà)流利,表達能力強,善于與人溝通
4、有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 3
崗位職責:
1、以電話(huà)銷(xiāo)售方式開(kāi)發(fā)挖掘新客戶(hù)市場(chǎng);
2、完成公司下達的銷(xiāo)售指標;
3、熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護公司形象
4、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),維護與客戶(hù)的良好關(guān)系,促進(jìn)長(cháng)期合作;
任職要求:
1、普通話(huà)標準,聲音甜美,具有親和力和感染力;
2、較強的語(yǔ)言溝通、表達能力,有較強的.工作責任心和熱情;
3、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰,有很強的進(jìn)取心;
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;熟練操作電腦,能夠運用辦公軟件;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗或受過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)方面的培訓者優(yōu)先。
基本待遇:
1、公司員工享受?chē)曳ǘü澕偃?做六休一,每天八小時(shí)工作制
2、滿(mǎn)一年工齡者,公司為其繳納社會(huì )保障險
3、享受員工福利和員工活動(dòng)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 4
崗位職責:
1、負責通過(guò)電話(huà)對潛在客戶(hù)進(jìn)行邀約,邀請客戶(hù)參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng);
2、定期對潛在客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),傳遞公司近期優(yōu)惠銷(xiāo)售政策;
3、負責小區物業(yè)活動(dòng)名單業(yè)主電話(huà)邀約,邀約客戶(hù)到店咨詢(xún);
4、達成每月的`邀約任務(wù),跟進(jìn)潛在客戶(hù),促成簽單;
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,20-35周歲;
2.普通話(huà)標準、口齒清晰、聲音甜美,具備一定的溝通表達能力與應變能力;
3.熟練使用交流工具和各種辦公軟件;
4.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
5.有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 5
職位描述:
1、負責及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)并及時(shí)建檔和聯(lián)系;
2、負責聯(lián)系客戶(hù),了解清楚客戶(hù)的需求等方面的詳細信息,并記錄有意向的客戶(hù)記錄;
3、負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線(xiàn)索和商機的處理情況;
4、將有意愿的客戶(hù)反饋銷(xiāo)售經(jīng)理并及時(shí)跟進(jìn);
5、每日了解最新庫存情況,及時(shí)了解銷(xiāo)售政策的.變化并適時(shí)與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通進(jìn)展、需求和支持。
崗位要求:
1、有汽車(chē)4S店經(jīng)驗的人員及優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、有志于在銷(xiāo)售方面發(fā)展;
3、表達能力強,具有優(yōu)秀的人際溝通技巧、良好的銷(xiāo)售意識和推銷(xiāo)技巧;
4、以結果為導向,積極、主動(dòng)富有激情;
5、自我激勵,開(kāi)朗,有團隊精神,具有強烈成功欲望;
6、正直、可信任,個(gè)人信用良好.
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 6
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、聲音甜美,普通話(huà)流利,具有良好的.語(yǔ)言表達能力
3、溝通能力強,具有良好的服務(wù)意識
4、能承受一定的工作壓力
5、熟練操作office辦公軟件
6、有汽車(chē)銷(xiāo)售或DCC相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責:
負責接聽(tīng)及回訪(fǎng)潛在客戶(hù)電話(huà),并將其邀約到店(按照BMW SPQ流程要求)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員(崗位職責)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責 7
崗位職責:
1、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù),為客戶(hù)提供最具針對性的投資解決方案;
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題并消除客戶(hù)潛在問(wèn)題;
3、通過(guò)電話(huà)接通數量、通話(huà)時(shí)長(cháng)、客戶(hù)信息完整度與銷(xiāo)售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶(hù)成交;
4、結合自身情況,制定并達成各項關(guān)鍵績(jì)效指標及銷(xiāo)售目標;
5、按要求定期提交銷(xiāo)售工作報表及工作總結(日、周、月、年);
6、在公司合規要求的基礎上,配合財務(wù)做好應收賬款的管理工作,保證公司的現金流
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)并愿意長(cháng)期發(fā)展;
2、口齒清晰,普通話(huà)標準、流利,語(yǔ)音語(yǔ)調富有感染力;
3、性格開(kāi)朗,積極正面,樂(lè )于分享,有幫助同事共同成長(cháng)的'意愿和能力;
4、具備較好的學(xué)習能力和良好的應變能力,具備較強的承壓能力;
5、較好親和力和較強的溝通能力,能積極應對各種不同類(lèi)型客戶(hù);
6、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
7、正當做人,正確做事,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)
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