快遞員崗位職責12篇

　　現如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的快遞員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

快遞員崗位職責1

　　1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。

　　2、業(yè)務(wù)員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶(hù)說(shuō)明原因。易碎品之類(lèi)的物品，客戶(hù)非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶(hù)自己負責，與公司無(wú)關(guān)。

　　3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗視客戶(hù)所寄的物品，并且提醒客戶(hù)價(jià)值超過(guò)1000品要保價(jià)，不保價(jià)的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導客戶(hù)正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔責任。

　　4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí)，現付必須簽名。抬頭不明的'月結客戶(hù)也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。

　　5、業(yè)務(wù)員出現賣(mài)單情況，一經(jīng)發(fā)現，第一個(gè)予以警告，罰款500元，第二次予以開(kāi)除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現買(mǎi)單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開(kāi)除。

快遞員崗位職責2

　　工作職責:

　　1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

　　2、保證客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

　　3、做好客戶(hù)快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的`客戶(hù)聲譽(yù);

　　4、及時(shí)回收散單貨款和及時(shí)回收月結款項,并在規定時(shí)間內如數上繳財務(wù)入帳;

　　5、學(xué)習、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程,并進(jìn)行宣傳、推廣;負責區域內老客戶(hù)的維護;

　　6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。

　　任職要求:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)流利;

　　2、親和力較強,有良好的學(xué)習溝通能力;

　　3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有良好的服務(wù)意識;

　　4、能夠吃苦耐勞、無(wú)不良嗜好;

　　5、退伍軍人、有銷(xiāo)售類(lèi)工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

快遞員崗位職責3

　　1、負責區域內的物品送達及貨款的及時(shí)返回；

　　2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達物品，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　4、負責取、派件工作，確�？蛻�(hù)及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件；

　　5、擴大本區域取派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

快遞員崗位職責4

　　工作職責:

　　1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

　　2、保證客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

　　3、做好客戶(hù)快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶(hù)聲譽(yù);

　　4、及時(shí)回收散單貨款和及時(shí)回收月結款項,并在規定時(shí)間內如數上繳財務(wù)入帳;

　　5、學(xué)習、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程,并進(jìn)行宣傳、推廣;負責區域內老客戶(hù)的維護;

　　6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。

　　任職要求:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)流利;

　　2、親和力較強,有良好的學(xué)習溝通能力;

　　3、誠信正直,有良好的.責任感和團隊合作精神,有良好的服務(wù)意識;

　　4、能夠吃苦耐勞、無(wú)不良嗜好;

　　5、退伍軍人、有銷(xiāo)售類(lèi)工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

快遞員崗位職責5

　　1、快遞人員對配送商品按照配送單及時(shí)核對，發(fā)現問(wèn)題按規定反饋要求倉管補救，無(wú)誤要封裝到位。

　　2、根據客戶(hù)配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號并規范用語(yǔ)。

　　3、按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內準確、及時(shí)把商品送達，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回。

　　4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據、資料和貨款并呈遞給班長(cháng)。

　　5、反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場(chǎng)調查，發(fā)掘有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù)。

　　6、按照公司規定推出各種宣傳品。

　　7、對各自負責的配送地區負責，對所配的的.車(chē)輛保管、保養、維護到位，在配送過(guò)程中遵守交通安全規則，保證人員、商品和車(chē)輛的安全。

　　8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。

快遞員崗位職責6

　　1.負責網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作;

　　2.對接總部及市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區范圍開(kāi)展拓客工作;

　　3.解答客戶(hù)咨詢(xún),推廣公司的快遞業(yè)務(wù),

　　4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.

快遞員崗位職責7

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強團隊凝聚力;及時(shí)系統的'對下屬員工進(jìn)行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開(kāi)支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時(shí)準確的退回，異常情況及時(shí)報上級部門(mén)。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

　　5、負責提高本區域內派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

快遞員崗位職責8

　　1、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的`，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現付向業(yè)務(wù)員收取。

　　2、快件價(jià)格嚴格按照某某快遞公司執行價(jià)格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內到達客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

　　4、業(yè)務(wù)員現付和月結必須分清楚，如發(fā)現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價(jià)格的雙倍罰款�，F付不標注價(jià)格的，按執行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

快遞員崗位職責9

　　崗位描述

　　1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

　　2、及時(shí)回收散單和月結款項，并在規定時(shí)間內如數上繳財務(wù)入帳;

　　3、學(xué)習、推廣新業(yè)務(wù)和項目操作流程，做好區域內的客戶(hù)維護工作。

　　任職要求

　　1、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;

　　2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的意識;

　　3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區：自行車(chē)，近郊：電動(dòng)單車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)或面包車(chē))。

快遞員崗位職責10

　　1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;

　　2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;

　　3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷(xiāo)售工作;

　　4.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。

　　6.性格開(kāi)朗，具有良好的'溝通能力，工作主動(dòng)積極;

　　7.較強的責任感及團隊合作精神;

快遞員崗位職責11

　　1、負責及時(shí)客觀(guān)真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

　　2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

　　3、負責各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的'整理和保存工作。

　　4、負責監督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

　　5、上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

快遞員崗位職責12

　　1、安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶(hù)，及時(shí)返回貨款；

　　2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達快件，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時(shí)反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　4、客戶(hù)的維護，客戶(hù)咨詢(xún)的`處理和意見(jiàn)的反饋；

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；

　　6、突發(fā)事件的處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。

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