保安崗位職責(精選)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的保安崗位職責,歡迎大家分享。
保安崗位職責1
1、嚴格遵守公司各項規章制度:服從管理,聽(tīng)從指揮,潔身自好,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
2、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。執勤期間嚴禁瞌睡、酗酒、抽煙;不準嬉笑、打鬧、看書(shū)報、聊天;禁止做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、衣容嚴整,文明執勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導要敬禮,以示尊敬;回答別人問(wèn)話(huà)時(shí),要起立。
4、嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷(xiāo)人員等一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區域;對于陌生人或形跡可疑者(包括外來(lái)人員)要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),如有必要需讓其出示有關(guān)證件做好登記。
5、嚴格按照要求指揮車(chē)輛停放,做好車(chē)輛進(jìn)出登記,對不按規定停放車(chē)輛的車(chē)主,要敢于管理,說(shuō)明情況,及時(shí)勸阻。
6、對于攜帶貴重物品或大件物品出入者,如不能確定其身份要問(wèn)清楚并核實(shí)做好登記。
7、執勤人員要嚴查細問(wèn)、敢說(shuō)敢問(wèn);注意觀(guān)察可疑的'人或事,一旦發(fā)現異常情況立即上報。
8、夜間巡邏時(shí),應該有重點(diǎn)型,針對性,對于要害部位要細查、嚴查、多查。
9、做好交接班登記工作,交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無(wú)損;物品如有損壞或丟失及時(shí)上報,對于人為的破壞追究其責任人并按原價(jià)賠 1 償。
10、除按規定休假外,其余時(shí)間須在項目所在地24小時(shí)待崗。嚴格請銷(xiāo)假制度,有事外出必須請假必須得到隊長(cháng)批準,超過(guò)一天的報辦公室主任批準。
11、堅決杜絕脫崗、空崗現象,因故短時(shí)間(10分鐘內)離開(kāi)須向同伴同事說(shuō)明,請其代為看護,做到離崗不離人。發(fā)現脫崗現象的根據情節輕重將每次處以100-200元/每次罰款;脫崗超過(guò)30分鐘記礦工,對于曠工或無(wú)故不參加會(huì )議者,將根據有關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理。
保安崗位職責2
為加強學(xué)校安全管理,確保師生及學(xué)校財產(chǎn)安全,營(yíng)建平安校園,特制訂如下職責。
一、 學(xué)校保安上崗時(shí)必須穿著(zhù)保安制服,按規定佩戴保安標志和攜帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿(mǎn)、文明禮貌、著(zhù)裝整潔、依法執勤、按章辦事,嚴格遵守學(xué)校一切規章制度,具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責任意識和職業(yè)道德。
二、學(xué)生上下學(xué)高峰期,應提前20分鐘到校門(mén)口疏導車(chē)輛、人流,及時(shí)排除校門(mén)外(左右50米)的攤點(diǎn),學(xué)校保安要確保校門(mén)左右30米內無(wú)設攤,無(wú)其他商業(yè)行為,無(wú)車(chē)輛堵塞障礙物,配合學(xué)校合理安排家長(cháng)接送區,有效疏通學(xué)生擁擠現象。要提高警惕,發(fā)現危害學(xué)生安全的行為要及時(shí)制止,排除不安全因素,防止意外事故的發(fā)生。保證校門(mén)口外通道暢通無(wú)阻。
三、學(xué)生上課期間,兩人輪換要經(jīng)常在校內周邊巡邏,注意發(fā)現可疑人、事、物品和其他治安信息,對校內異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報,并配合做好處置工作。寫(xiě)好巡邏記錄。
四、值班一定要堅持原則,嚴格落實(shí)外來(lái)人員準入制度。如有家長(cháng)來(lái)訪(fǎng),需勸告家長(cháng)等待,讓預約老師親自到校門(mén)口接待,登記后方可入內;其他來(lái)訪(fǎng)人員,需問(wèn)清情況,填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記表,征得有關(guān)人員同意之后,方可入校。
五、嚴禁接送學(xué)生的家長(cháng)及車(chē)輛進(jìn)入校內,其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。
六、要注意觀(guān)察可疑人員可能對師生進(jìn)行的'各種侵害病及時(shí)消除安全隱患,對不能制止的行為應及時(shí)報警,對正在發(fā)生侵害師生的行為,可以使用防衛器械予以制止;配合公安機關(guān)做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請假條,同時(shí)收好學(xué)生請假條,或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員進(jìn)入學(xué)校,加強安全防范。
八、集會(huì )、出操時(shí),保安到樓梯口值班,防止學(xué)生擁擠出現踩踏的事故,集會(huì )時(shí)要主動(dòng)維護好會(huì )場(chǎng)秩序。
九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患,尤其是檢查學(xué)校技防系統,保證技防系統正常工作,若出現問(wèn)題及時(shí)上報政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。
十、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財產(chǎn)損失和師生人員傷亡,需承擔相應的責任。
保安崗位職責3
學(xué)校保安負責守護好學(xué)校,保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
1、學(xué)校保安人員肩負著(zhù)學(xué)校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時(shí)在崗輪流值班,不得擅自離崗。
2、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來(lái)訪(fǎng)人員、學(xué)生家長(cháng),須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
3、嚴格控制學(xué)生在校期間,家長(cháng)接送學(xué)生的自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。
4、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內,要及時(shí)排除校門(mén)外(左右5米)的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現象。按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準時(shí)上崗開(kāi)校門(mén),晚七時(shí)關(guān)校門(mén)),做到門(mén)開(kāi)人在。
5、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的'請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。每天做好相關(guān)報紙的收發(fā)、登記工作。
6、加強通道衛生清掃,搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內電燈、電扇、門(mén)窗是否關(guān)好,發(fā)現未關(guān),應及時(shí)妥善處理,要向學(xué)校保衛處或后勤處領(lǐng)導匯報。
7、晚上在門(mén)衛室值班,還要定時(shí)巡視校園,及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報或報警。
8、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
保安崗位職責4
一、學(xué)生家長(cháng)接送學(xué)生一律不得進(jìn)入校園,確需聯(lián)系學(xué)校與子女等有關(guān)的事情需經(jīng)學(xué)校同意后方能進(jìn)入校園。
二、非放學(xué)時(shí)間家長(cháng)需領(lǐng)子女出校門(mén)必須由班主任送至校門(mén)口,交待門(mén)衛后方可,非家長(cháng)領(lǐng)學(xué)生出校門(mén),必須由班主任確認,并報行政值周的領(lǐng)導同意后方可。
三、外單位機動(dòng)車(chē)輛(含摩托車(chē))未經(jīng)學(xué)校批準,一律不得進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。
四、本單位教職工及其他使用的自行車(chē)、摩托車(chē),進(jìn)出校門(mén)時(shí)應減速行駛,并注意安全,車(chē)輛按規定的地方擺放整齊。
五、上班時(shí)間,大門(mén)上鎖,師生無(wú)特殊情況一律不得外出,確需要出校辦事者,需經(jīng)學(xué)校同意方能外出校園;三餐時(shí)間作好通食生的審查工作,無(wú)有效證件不得出校。
六、接待來(lái)訪(fǎng)人員,先問(wèn)清事因,然后與被訪(fǎng)人員或有關(guān)人員聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續,留下有效證件,方可進(jìn)入學(xué)校。
七、上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開(kāi)校園。因病或其他特殊情況需提前離開(kāi)校園的,必須有教師或家長(cháng)陪伴,同時(shí)收好學(xué)生請假條,并作好情況登記,不允許學(xué)生獨自離校。
八、攜帶學(xué)校的公用物品出校門(mén)的,應有學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導陪同或學(xué)校搬運私人大件物品的.,應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。
九、堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,時(shí)刻注意進(jìn)出校園的人員及值班室周?chē)那闆r。
十、保持值班室內外清潔,發(fā)現垃圾或丟棄物應及時(shí)清掃。愛(ài)護值班室內外的設施、設備,發(fā)現問(wèn)題或故障,應及時(shí)保修,不得影響工作。
保安崗位職責5
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處,對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來(lái)酒店的'車(chē)輛的停放,對客人講清停車(chē)要求及規定。
10、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
11、當值人員負責管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí),應報值班經(jīng)理,并負責重點(diǎn)看護。
12、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。
19、如發(fā)生火警,按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén),運送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
保安崗位職責6
一、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,識現企業(yè)愿景。
4、實(shí)現管轄區內無(wú)重大安全責任事故,無(wú)火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門(mén)在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護酒店設施及轄區內賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實(shí)消防責任制,及時(shí)消除火險隱患。
4、積極配合相關(guān)部門(mén)打擊酒店內及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負責對酒店各用戶(hù)治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責
3、保安警用器材使用管理規定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門(mén)口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安主管崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規定
(一)、警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。
4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著(zhù)客人講話(huà)。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(二)、對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛(ài)護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門(mén)主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗,發(fā)現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長(cháng)。
(二)對話(huà)要求
1、呼叫對方時(shí),先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話(huà)”。
2、收接方回話(huà)后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ),嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經(jīng)理。
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。
(3)驅散無(wú)關(guān)人員,保護好現場(chǎng),留意現場(chǎng)周?chē)那闆r。
(4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調,勸阻爭吵,平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長(cháng)在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現場(chǎng)外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制的態(tài)度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話(huà)或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班,簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監視現場(chǎng),等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務(wù)總經(jīng)理報告,并視情況派適當數量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班,簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況,并監視現場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務(wù)總經(jīng)理報告,并應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場(chǎng),留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實(shí)賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯,立即報告當值班長(cháng)和部門(mén)經(jīng)理,組織保安員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況,使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí),應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫(xiě)重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
5、水浸處理程序
(1)當值各崗保安員如發(fā)現酒店范圍內水浸,應立即將出事地點(diǎn)和情況報告主管,同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當值班長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況,組織搶險。
(3)設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的.入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機管設施的損壞或故障,應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當值人員根據水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時(shí)間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶(hù)。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問(wèn)題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí):
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí);
(2)即時(shí)向當值主管報告,講清報警地點(diǎn);
(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時(shí)向當值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規則:
(1)報警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
(2)報警地點(diǎn)在客房?jì),應先按門(mén)鈴,向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后,進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
(3)報警地點(diǎn)在商場(chǎng)內,與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
(4)報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內,立即進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
(5)報警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨立商鋪內且已上鎖,即時(shí)報告當值主管和商場(chǎng)當值負責人,留守現場(chǎng)觀(guān)察,等待當值主管和商場(chǎng)當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報警地點(diǎn)在客房?jì)惹疑湘i,即時(shí)報告當值主管,并留守注意觀(guān)察,等待當值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查。
(1)經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查,確認屬誤報,即時(shí)通知消防監控中心當值保安員復位,若進(jìn)入客房?jì)葯z查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開(kāi)。
(2)報警地點(diǎn)在客房?jì)惹乙焉湘i時(shí),若觀(guān)察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現初期火警,在場(chǎng)人員應該:
(1)即時(shí)報告酒店消防監控中心,報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后:
(1)即時(shí)報告當值主管;
(2)聯(lián)絡(luò )保安部主管,報告情況;
(3)密切監視報警地點(diǎn)情況。
3、當值主管收到火警報告后:
(1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng);
(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現場(chǎng),等待公司調查。
5、若撲救無(wú)效,當值主管即時(shí)決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內;
(2)立即向上級報告;
(3)進(jìn)入火災緊急處理程序。
(七)火災緊急處理方案
初期火警撲救無(wú)效,火勢無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應該即時(shí)向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后:
(1)及時(shí)召集酒店內義務(wù)消防隊員,命令義務(wù)消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統通知用戶(hù)緊急疏散;
(3)第一時(shí)間到達現場(chǎng),決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶(hù)緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢等;
(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;
(4)檢查電梯有無(wú)困人,若出現電梯困人,即時(shí)向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達現場(chǎng),組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區的防火門(mén)或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶(hù)疏散,疏散順序先從著(zhù)火層以上各層開(kāi)始,安撫暫不需疏散樓層的用戶(hù);
(2)引導著(zhù)火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(3)引導用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層,無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護;
(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng),維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店,指揮疏散人員離開(kāi)酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現場(chǎng)。
(八)停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊,必須按規定停放。
2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、不得在停車(chē)場(chǎng)內加油、修車(chē)。
5、賓客車(chē)輛須泊入指定車(chē)位,不得跨車(chē)位停泊。
6、 在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好。
7、 車(chē)輛不得堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道。
六、服務(wù)用語(yǔ)
1、對違章行車(chē)應說(shuō)
“對不起,消防通道禁止停車(chē),請您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎?”
2、對車(chē)場(chǎng)內閑雜人員說(shuō)
“您好,為確保您的安全,請您不要在車(chē)場(chǎng)玩!
“多謝您的合作”
3、當車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應說(shuō)
“ 請您將門(mén)窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車(chē)內
保安崗位職責7
崗位職責:
1、根據保安相關(guān)規定,負責做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入大廈,維護公司的治安秩序;
3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的'登記查驗、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放;
4、及時(shí)處理大廈內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;
5、樹(shù)立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現公司窗口,做好門(mén)衛室及周?chē)l生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、45歲以下,一年以上保衛工作經(jīng)驗。
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,受過(guò)一年的保衛培訓及退伍軍人優(yōu)先。
2、責任心強,服從公司管理,有較強的安全意識。
3、人品端正,愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度細致,踏實(shí),能吃苦耐勞。
保安崗位職責8
1. 執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
2. 做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
3. 不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
4. 加強與客戶(hù)保衛部門(mén)的'聯(lián)系。 要與客戶(hù)保衛部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶(hù)單位周?chē)纳鐣?huì )治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶(hù)安全,維護客戶(hù)利益。
5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求,及時(shí)、準確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當月 25 日前開(kāi)展分隊會(huì )議,及時(shí)總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。
6. 組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項,組織好責任內的守護,巡邏等工作,維護責任區安全,妥善處理各種糾紛和案件。
7. 做好領(lǐng)班思想工作。根據其情節輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門(mén)處理。
保安崗位職責9
1. 在公司主管的領(lǐng)導下,全面公司廠(chǎng)區的安全保衛工作,確保廠(chǎng)區內的人、財、物的安全,為廠(chǎng)區內員工的工作和生活創(chuàng )造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2. 貫徹執行公司的政策和有關(guān)條例,并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據。
3. 熟知廠(chǎng)區各樓層的安全設施、設備。配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的.問(wèn)題或投訴。
4. 及時(shí)檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保養和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。
5. 檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果;并做好記錄、歸檔。
6. 部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結保安的全面工作。
7. 負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練(包括消防訓練)和教育工作。
8. 定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
9. 建立正常的巡視制度并明確保安門(mén)位崗、巡邏崗的崗位職責,做到點(diǎn)面結合,管理有序。
10. 負責隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄。
11. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責10
一、貫徹落實(shí)《景區管理規定》,積極維護景區秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關(guān)對景區內發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現場(chǎng)看護,并及時(shí)向保安公司、景區管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的應急措施:
1、 維持現場(chǎng)秩序,疏導游客。
2、 在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷。
3、 及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報情況,必要時(shí)實(shí)行封園。
4、 積極配合有關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。
5、 發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區派出所聯(lián)系。
五、根據上級通知,協(xié)助有關(guān)部門(mén)在廣場(chǎng)舉辦社會(huì )公益活動(dòng)。
六、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務(wù)。
七、配合景區的'各部門(mén)做好相關(guān)工作。
保安執勤制度
一、執勤時(shí)應穿著(zhù)保安制服,掛牌上崗,著(zhù)裝要整齊、整潔、無(wú)污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時(shí)要做到勤巡、勤查,及時(shí)發(fā)現和制止不安全現象和苗頭,做到早發(fā)現、早解決,盡可能的把問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執勤時(shí)要加強文明勸導,對違反《景區管理規定》的不文明現象應及時(shí)制止,糾違時(shí)要先行敬禮,語(yǔ)言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區巡查時(shí)要熱情回答游客的問(wèn)詢(xún),如發(fā)現可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態(tài)嚴重,應及時(shí)制止或報警,同時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
五、做到定時(shí)、定位、定任務(wù)、定責任,強化三道防線(xiàn),保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無(wú)故脫崗。
七、必須服從保安隊長(cháng)及景區有關(guān)領(lǐng)導的糾察。
保安員執勤儀容儀表制度
一、執勤時(shí)必須精神飽滿(mǎn),站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時(shí)刻注意執勤區域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話(huà)、閱書(shū)刊、看電視等與執勤無(wú)關(guān)的事情。
三、執勤時(shí)要維持保安形象,不得留長(cháng)發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲,穿長(cháng)袖襯衣時(shí)不得挽袖超過(guò)肘部。
五、季節轉換時(shí)著(zhù)裝和換裝時(shí)間,按保安公司規定。
保安崗位職責11
一.崗位職責
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng);
2.負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;
3.負責突發(fā)事件的處理和操作;
4.負責與政府各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
二.主要工作:
1.負責商場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負責維護商場(chǎng)的治安秩序,處理突發(fā)事件;
2.負責商場(chǎng)稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;
3.負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;
4.負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送,保證安全;
5.協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保商場(chǎng)安全;
6.指導領(lǐng)班、組長(cháng)工作,負責他們的.考勤。督導領(lǐng)班對其員工的考勤,組織實(shí)施應急措施;
7.負責商場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定,指導各用戶(hù)制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)保安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;
8.負責商場(chǎng)消防設備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
9.負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實(shí)施,負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練;
10.負責疏導店前交通,保證通道暢通。
保安崗位職責12
工廠(chǎng)保安崗位職責,不同的工作崗位有不同的職責:
1大門(mén)崗職職責:
1、認真、禮貌的接待來(lái)訪(fǎng)人員,及時(shí)與被訪(fǎng)公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)被訪(fǎng)人員的同意方可放行并按規定做好相關(guān)登記工作。
2、對出入非公的包進(jìn)行查詢(xún),對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
3、員工上下班期間當值保安必須在門(mén)口站立值勤,檢查出入人員證件,無(wú)證一律不讓入內。
4、對進(jìn)出廠(chǎng)區的所有車(chē)輛,登記清楚車(chē)牌號碼、進(jìn)出時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)意圖,發(fā)放《車(chē)輛臨時(shí)出入證》,進(jìn)出車(chē)輛全部行舉手禮,必要時(shí)以最佳手勢指揮車(chē)輛的停泊及行走路線(xiàn);檢查所有外出車(chē)輛是否攜帶貨物,無(wú);直接放行,有;通知其到相關(guān)部門(mén)辦理放行手續后放行。
5、認真記錄好當天所接收的`快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
6、密切監視防盜報警系統,若有情況及時(shí)排除,并上報領(lǐng)導。
7、負責園區燈飾的開(kāi)關(guān)。
8、下雨時(shí)檢查所管區域內是否有漏水和堵塞現象。
9、廠(chǎng)區內禁止吸煙;禁止車(chē)輛鳴笛、播放音樂(lè )。
10、監視崗亭周?chē)那闆r,發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)制止,必要時(shí)上報領(lǐng)導。
11、嚴禁任何車(chē)輛停放門(mén)口,嚴禁可疑人員在廠(chǎng)區附近逗留。
12、禮貌回答客人提出的問(wèn)題,收集來(lái)自客人的意見(jiàn)和投訴,并及時(shí)上報管理部門(mén)。
13、負責整理好崗亭的內務(wù)及衛生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無(wú)雜物。
14.了解廠(chǎng)區主要領(lǐng)導以及公司部門(mén)以上管理人員和領(lǐng)導的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
保安崗位職責13
1、維持校園秩序,確保校內安全有序;
2、對崗位附近的公共設備設施、環(huán)境衛生進(jìn)行監控;
3、按照應急預案及上級指示處理突發(fā)事件;
4、填寫(xiě)并妥善保管相關(guān)記錄,做好交接班工作;
5、負責安全巡邏及安全保障工作;
6、負責保安團隊的.管理及標準流程的培訓。
保安崗位職責14
1、了解和掌握保安隊的情況,根據管理處領(lǐng)導的要求和意圖,結合
實(shí)際,建立和健全各項工作細則獎懲條例,抓好實(shí)施組織和監督工作,對物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì )議,督促檢查各項規章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規定的落實(shí)情況,組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練,認真做好培養和業(yè)務(wù)訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì);
3、經(jīng)常定期和不定期檢查保安隊員的'工作情況,做好檢查、監督和考評工作,落實(shí)崗位責任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動(dòng)態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設,關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題,為下屬解決實(shí)際問(wèn)題;
5、教育培養所屬班長(cháng),不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、完成公司交辦的收費等其他工作任務(wù)。
保安崗位職責15
保安部經(jīng)理崗位職責(酒店)
1.堅決貫徹執行酒店總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2.有高度的責任感和事業(yè)心,有現代酒店管理的經(jīng)驗。
3.敬業(yè)愛(ài)崗,堅持原則,不徇私情,秉公執法,吃苦耐勞,勇于獻身。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財、物的安全。
4.負責制定、健全酒店的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排并檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規定,并報清總經(jīng)理批準后實(shí)施。
5.堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動(dòng)
部門(mén)員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6.維護酒店內部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7.組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報査處結果。
8.負責本部門(mén)員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的.安全要加強管理。
9.與當地執法部門(mén)、司法部門(mén)及其他保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系,配合執法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
10.受理有關(guān)本部門(mén)的客人投訴。
11.重視內勤工作,組織好保安工作稗案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12.協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì )、消防委員會(huì )、交通安全委員會(huì )等組織,擔任或選派各委員會(huì )主任并主持日常工作。
13.協(xié)助培訓中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)保安工作。
確定職責
1、根據工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱(chēng)及其數量;
2、根據崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;
3、根據工種性質(zhì)確定崗位使用的設備、工具、工作質(zhì)量和效率;
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;
6、根據崗位的性質(zhì)明確實(shí)現崗位的目標的責任。
作用意義
1、可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象;
3、提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才;
4、是組織考核的依據;
5、提高工作效率和工作質(zhì)量;
6、規范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
職責手冊
一般的《職責手冊》有三種類(lèi)別。
類(lèi)別一:行為規范與形象規范。
類(lèi)別二:工作規范、工作程序與標準要求以及勝任標準。
類(lèi)別三:相關(guān)職業(yè)操守手冊。
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