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送貨崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的送貨崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
送貨崗位職責1
一、熟悉各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格、數量、規格,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),掌握送貨各環(huán)節流程。
二、熟悉所轄送貨區的送貨路線(xiàn)和零售戶(hù)分布情況,熟悉商場(chǎng)所在區域的路線(xiàn)分布。
三、按照標準送貨程序安全及時(shí)高效做好送貨工作,負責送貨票據的簽收和返貨的領(lǐng)取、負責貨款的收取工作。
四、在時(shí)間允許的情況下,與庫房人員一同對所送商品進(jìn)行復驗,對當天未送出的商品及返貨要及時(shí)找專(zhuān)人進(jìn)行清點(diǎn)入庫,確保準確無(wú)誤。出現差錯的`要及時(shí)反饋,查清原因,落實(shí)責任。
五、送貨員要具有高度的責任心,跟客戶(hù)交流時(shí)要禮貌用語(yǔ),注重形象,在日常工作中,應及時(shí)收集、反饋客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的建議和要求,及時(shí)解決或上報公司相關(guān)領(lǐng)導。
六、送貨員要按照顧客的要求放置好商品,送貨途中因特殊原因推遲到達的,應及時(shí)通知客戶(hù),并告知預計到達的時(shí)間,如果和客戶(hù)的時(shí)間有沖突時(shí)要另外再選擇送貨時(shí)間。
七、送完貨后原則上當天的貨款和簽收單據要及時(shí)上交財務(wù),當天未上交的要在第二天進(jìn)行補交。因特殊原因簽收單據未拿回的,可以延后,但最遲不得超過(guò)3天。
送貨崗位職責2
1、直接對配送主管負責,同時(shí)對物流部主管負責
2、負責所有單據交接管理工作
3、負責裝車(chē)和卸貨
4、負責周轉箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規定的重點(diǎn)商品與門(mén)店當面交接工作
6、負責協(xié)助其他人員工作
送貨崗位職責3
一、基本要求:
1、要具有高度的責任心、態(tài)度端正,對客戶(hù)熱情;
2、必須服從上級領(lǐng)導的工作安排和調配;
3、送貨駕駛員職責(附:貨車(chē)司機管理制度)
二、具體職責:
1、送貨員必須遵守國家法律、法規、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各規定、決定。
2、接到倉庫送貨通知后,送貨員要及時(shí)按倉庫出據的票據提貨、送貨。
3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數量正確性,開(kāi)具票據,并在票據上注明簽字已確認。
4、送貨人員可以在票據上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
6、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱(chēng)、規格、數量、顏色逐一與庫房人員當面點(diǎn)清;
7、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
8、貨物離開(kāi)公司后,如出現損壞、少數、丟失等情況,我司根據原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
9、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí),因質(zhì)量、規格、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當天退回公司,并與庫管員作好交接手續。
10、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;
11、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
附:司機管理制度
為了更好的加強司機管理,確保安全運輸,本公司司機除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規章制度外,還應遵守本公司以下規章制度:
1、司機應具有國家承認的駕駛證件,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機應該愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的`保養,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,每周至少用一天的時(shí)間對自己所駕駛的車(chē)倆進(jìn)行檢查,確保正常。
4、司機每天應抽出適當時(shí)間擦洗自己的車(chē)輛(包括車(chē)內、車(chē)外)。
5、司機發(fā)現所駕駛車(chē)輛有故障時(shí)應立即報修,描述車(chē)倆出現的癥狀,以方便維修員維修車(chē)輛,維修完要對維修好的車(chē)輛進(jìn)行確認,沒(méi)維修好的要當時(shí)提出異議。
6、出車(chē)前要檢查車(chē)輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時(shí)應立即檢查原因,處理不力的要及時(shí)報修。
7、當停車(chē)時(shí)一定要熄火,并下車(chē)協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車(chē)輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車(chē)。
8、司機對所有駕駛車(chē)輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
9、不準私自出車(chē),不準擅自改變行車(chē)路線(xiàn),不準將車(chē)輛給非司機駕駛
10、不準違章作業(yè),對所運輸的物品要高度負責,捆綁牢固,認真檢查,文明裝卸。出庫前要核實(shí)送貨數量與所開(kāi)票據是否相符,不相符的要立即解決,到達發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現所運物品又丟失損壞等現象,必須立即上報并積極配合查找。
11、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),停放車(chē)輛一定要注意選取停放位置,不能再不準停車(chē)的路段或危險路段停車(chē),司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗防止車(chē)輛被盜。
12、文明開(kāi)車(chē),遵守規則,注意安全,節約燃料。注意休息,不準疲勞駕車(chē)、酒后駕車(chē),不準危險駕車(chē)(包括高速、追尾、爭道等)。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故,應當立即報報交警、保險再報告公司待處,不得逃離現場(chǎng)。因違章罰款或造成事故及車(chē)輛損傷的由送貨員承擔責任和后果。出車(chē)執行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應及時(shí)通知領(lǐng)導,并說(shuō)明原因。
13、每次出車(chē)司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時(shí)間、到達時(shí)間和行駛公里數。
14、按照車(chē)輛行駛狀況及時(shí)加油,加油完成后作好記錄,并報告領(lǐng)導確認簽字。
徐州駿昊成汽配有限公司
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送貨崗位職責4
崗位職責:
1、參與來(lái)貨分揀、歸類(lèi);
2、核對來(lái)貨的入庫數據、配合倉管工作;
3、協(xié)助倉管進(jìn)行檢查、分類(lèi);
4、隨車(chē)監控送貨服務(wù)及貨品在途質(zhì)量檢測及貨品到店情況;
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、能吃苦耐勞,服從公司安排;
3、做事認真負責。
4、掌握計算機基礎知識
送貨崗位職責5
崗位職責:
1、商品配送。根據發(fā)貨單,負責與驗發(fā)員核對送貨單位、貨品數量及批號,確保藥品數量正確,在發(fā)貨單上蓋發(fā)貨章,根據配送線(xiàn)路,負責安全、及時(shí)的將貨品送達客戶(hù)手中,并與客戶(hù)做好交接,確保品種、數量無(wú)誤。
2、回款結算。根據部門(mén)管理規定,負責配送客戶(hù)的回款結算,確?蛻(hù)的再次訂貨,協(xié)議戶(hù)外與客戶(hù)交接后需帶回貨款及時(shí)交公司財務(wù)結算。
3、合同、回執交接。根據公司銷(xiāo)售回執管理規定,負責帶回掛賬銷(xiāo)售回執、含麻黃堿品種銷(xiāo)售回執以及對方蓋章的`銷(xiāo)售合同,及時(shí)相應管理部門(mén)并做好登記,以保障公司配送工作的安全管理,遇到特殊情況應及時(shí)反饋。
任職要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,藥學(xué)、物流相關(guān)專(zhuān)業(yè),能夠吃苦耐勞。
送貨崗位職責6
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,18周歲以上。
2、工作勤奮努力,積極主動(dòng),責任心強,具有較強的執行力。
3、有良好的溝通能力和團隊合作精神,及較強的學(xué)習能力。
4、對華強北熟悉。
5、品德優(yōu)良、能吃苦耐勞,責任心強;
6、具備較好的'溝通能力和應變能力;
公司福利:
1、工資待遇為:底薪+績(jì)效,年底最少雙薪;
2、公司可購買(mǎi)社保;
3、定期組織公司內部員工活動(dòng)(如聚餐、ktv、);
4、國家法定節假日,婚假,年假等帶薪假期;
5、每年一次旅游活動(dòng)等。
送貨崗位職責7
崗位職責:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、負責倉庫進(jìn)出庫帳務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作,確保數據的一致性;
3、配合并完成主管交付的'日常物流管理工作;
4、負責發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題;
5、各區域間商品調撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
主要能吃苦耐勞。
底薪+提成
有駕駛證。
送貨崗位職責8
職責描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、負責進(jìn)出庫訂單處理,確保數據的'一致性;
3、在市區內進(jìn)行貨物的運輸、送貨工作;
4、負責發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題;
5、各區域間商品調撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、1年以上物流或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
2、責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
送貨崗位職責9
主要職責:
負責公司出庫貨品的遞送及發(fā)貨。
任職條件:
1、高中(中技)學(xué)歷,25-40歲;
2、有高度的.責任心,認真細致;
3、有較強溝通能力;
4、能吃苦,誠實(shí)守信;
5、有很強的工作目標意識;
6、熟悉成都市道路;
7、自備電動(dòng)自行車(chē),公司給予行車(chē)補助;
8、持駕照,熟練駕駛優(yōu)先。
送貨崗位職責10
送貨司機在工作的過(guò)程中責任重大,從出車(chē)前到送貨安全到達,作為送貨司機應嚴格執行本公司規章制度
。1) 送貨司機上午上班時(shí)間為早4:30,上班后自動(dòng)簽到劃考勤。
。2) 每天出車(chē)前實(shí)施出車(chē)前準備,檢查車(chē)輛剎車(chē),輪胎氣壓、機油、
燃油、水、車(chē)門(mén)是否正常,行駛證、駕駛證、車(chē)輛保險等物品是否齊備,保證車(chē)輛安全
。3) 洗漱及早餐
。4) 早餐完畢后,聽(tīng)從庫管員的指揮,根據銷(xiāo)售出庫單,裝貨,保
證單貨一致。裝貨前確認并清點(diǎn),裝貨完成后,必須再次認真核對(主要核對總數量及單品數量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時(shí)與庫管員溝通調配)
。5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規則,停車(chē)時(shí)不能影響正常交
通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén),按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē),按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,完成送貨過(guò)程。
。6) 送貨員要穿著(zhù)整潔,車(chē)身干凈,清潔,無(wú)污漬,對訂貨客戶(hù)要
及時(shí),途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)。
。7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作;做好客情,按規
定及時(shí)調換貨。顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理
。8) 不得無(wú)幫拖延送貨時(shí)間或拒不;上班時(shí)間不辦私事。任何時(shí)候,
司機必須隨身攜帶手機并且保持開(kāi)機,對公司領(lǐng)導或管理人員的
呼叫,應立即應答,當月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟處罰。
。9) 送貨司機要認真管理所使用的車(chē)輛,還有所持的.欠條、銷(xiāo)售單、
現金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷(xiāo)售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫管,財務(wù)要對銷(xiāo)售單回收的現金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據上進(jìn)行審查簽字。
。10) 送貨司機要聽(tīng)從庫管,經(jīng)理和公司管理人員的調配和安排。
協(xié)助庫管進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn),根據值日表進(jìn)行衛生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫(xiě)當日送貨日報表,并將現金和欠條交給出納,完成好財務(wù)接接過(guò)程。
送貨崗位職責11
一、安全出車(chē)
。ㄒ唬、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。特別注意出車(chē)前必須占好公司門(mén)口自行車(chē)位。
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
。ǘ、出車(chē)前送貨單對照確認貨品數量件數是否裝上車(chē)
出車(chē)前先到公司相關(guān)人員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),要合理安排好送貨路線(xiàn),并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給公司。
。ㄈ┌l(fā)貨,提貨,同行調貨
發(fā)貨:(首先裝車(chē)必須對單以免漏裝貨物)
1按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間,做好調車(chē)計劃,保證車(chē)輛滿(mǎn)載,行駛路線(xiàn)合理,及時(shí)把訂單所需貨物發(fā)貨。特別情況發(fā)貨時(shí)與物流配送中心約定貨物到達時(shí)間地址價(jià)格。到達物流中心大件貨品談好價(jià)格再搬下車(chē)。
2發(fā)貨時(shí)認真核對發(fā)貨清單,核實(shí)商品名稱(chēng),規格及件數發(fā)貨費用,客戶(hù)收貨人電話(huà)及地址,不得發(fā)錯貨,漏發(fā),多發(fā),造成不必要的損失。關(guān)于物流費用必須跟物流公司進(jìn)行砍價(jià)還價(jià),盡量把物運費砍到最低。大件貨品到達物流公司時(shí),必問(wèn)好價(jià)格再下車(chē)。特別情況還需電話(huà)告之顧客發(fā)貨運費及到達時(shí)間和提貨地點(diǎn)爭得顧客要求再發(fā)貨。每次發(fā)貨完畢后,需要在發(fā)貨單上簽發(fā)貨人名字。如有叫外客車(chē)寄貨,出租車(chē)寄,必需詳細記錄車(chē)主車(chē)牌號及司機手機號碼。經(jīng)常聯(lián)系物流,熟悉物流的發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨路程,物流的收費標準及代收款到賬時(shí)間。選擇信用好,配送快價(jià)格低的物流去發(fā)貨,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換物流,確保貨物及代收貨款的安全及穩定。發(fā)貨完成發(fā)貨單必須次日上班第一時(shí)間交給店面負責人(注:有代收貨款的必須由負責人簽收發(fā)貨單)
二、提貨:
確認提貨的件數物流地址及物貨的大小選擇車(chē)輛(如大宗貨物及數量多件請車(chē)提貨計劃)如提貨需要身份證,提貨費用,運費等情況司機應提前向負責人領(lǐng)取。司機到達提貨點(diǎn)之后,按照當地物流流程進(jìn)行提貨,拿到貨物后應對貨物進(jìn)行初步的檢驗,檢查清楚外包裝箱是否有破損,件數是否提貨單一致。如出現外包裝破損及嚴重污染或件數不符等現象,應及時(shí)與提貨申請人或調度員聯(lián)系,將情況如實(shí)反饋,由提貨申請人確定是否拒收貨物,如確定接受,將此情況通報調度員知曉。
司機在提貨回公司倉庫前必須確認貨物是分倉卸貨,提貨單,身份證及時(shí)交回公司及提貨運費用交接給負責人。并做好入庫工作。
三、調貨:
申請調貨單及調貨現金,得知調貨商家地點(diǎn)安排好線(xiàn)路,到達商家提貨食品類(lèi)必須看看清生產(chǎn)日期,選擇最近生產(chǎn)日期,非食品類(lèi)型必須檢查貨物的件數,貨品規格,外包裝,貨物是否符合要求。如果欠款調貨必須簽字,簽上未付款并拿回復聯(lián)單交回公司。如有變動(dòng)情況第一時(shí)間通知公司負責人。
。ㄒ唬、倉庫提貨
司機憑送貨單提貨,提貨時(shí),要遵循先進(jìn)先出的`原則,安排好客戶(hù)貨物的擺放順序,要和倉管員點(diǎn)清貨物數量,規格,并把倉管聯(lián)交給倉管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),倉管員要劃單簽名,是急送客戶(hù),沒(méi)有送貨單的,要在倉管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數量,規格并簽名,過(guò)后再補單。運送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀者負全部責任。
(二)、送貨前特別顧客需提前打電話(huà)確認店面有人,送貨金額比較大的要說(shuō)明收貨現金還是刷卡,送貨到客戶(hù)地址后,要有禮貌的和客戶(hù)打招呼,如:你好,老板,我們是欣星鷺的送貨員,我們送xx產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,你看安排放在哪個(gè)位置。搬好貨后,要和老板當面點(diǎn)清貨物數量﹑規格并收貨款(黃聯(lián)給客戶(hù),紅聯(lián)給公司財務(wù)做賬)不是現金客戶(hù),要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。
。ㄈ、遇到客戶(hù)不收貨的,要查明原因,協(xié)調不行的,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調,有退換貨的,聯(lián)系公司責任人,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉庫入庫。
。ㄋ)、找不到客戶(hù)地址的,把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到文員做作廢單。
。ㄎ)、當天送完貨后,要回公司把當天的貨款及未付款的單據交給財務(wù),貨款及未付款的單據要和財務(wù)當面點(diǎn)清楚,雙方對好后方可離開(kāi),否則出錯由當事人
承擔;因送貨時(shí)間太晚,財務(wù)下班,貨款金額超過(guò)xxxx元時(shí),要把貨款交給負責人或門(mén)面,低于xxxx元的,自己保管好,第二天早上交給財務(wù);下班時(shí),司機要把汽車(chē)停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車(chē)門(mén),拿上行使證和鑰匙交給公司。
。)、途中安全行駛自覺(jué)遵守交通規則,不開(kāi)快車(chē),不闖紅燈,如有故意違規罰單由司機自行處理!
。ㄆ撸┩\(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)
3、出入庫要嚴格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,按進(jìn)貨價(jià)賠償。
。ò耍、車(chē)體清潔
定期對車(chē)體內外完全清潔,禁止臟亂有異味。每星期一中午1點(diǎn)對車(chē)輛進(jìn)行外觀(guān)清洗。
四、規范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著(zhù)干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
。ǘ、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時(shí)調換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、與終端店往來(lái)中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
。ㄈ、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫后交專(zhuān)職店面負責人。
五、服從指揮調度
對調度人員的安排要絕對服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨,不得私自無(wú)故外出送貨
2、對調度人員安排的工作有異議,要在工作完成后向負責人匯報說(shuō)明。
3、公司每月給予物流手機補貼50元。上班任何時(shí)候,司機必須隨身攜帶手機并且開(kāi)機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費。
送貨崗位職責12
崗位職責:
1、按照公司制度及流程,進(jìn)行產(chǎn)品的'跟車(chē)接貨與送貨服務(wù);
2、了解智能穿戴的貨運注意事項、工作開(kāi)展和管理制度,并熟悉產(chǎn)品的知識;
3、上門(mén)送貨,嚴格按照服務(wù)規范操作,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
任職資格:
1、22歲-40歲,初中或高中以上學(xué)歷;
2、有無(wú)工作經(jīng)驗均可,身體較強壯,能吃苦耐勞,無(wú)紋身無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪前科;
3、性格溫和,團隊意識強,服從管理;
4、送貨、接貨、對單等工作;
5、有c1駕照。
送貨崗位職責13
一、工作任務(wù)與工作權限
1、熟悉各類(lèi)產(chǎn)品種價(jià)格,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),掌握送貨各環(huán)節流程。
2、熟悉所轄送貨區的送貨路線(xiàn)和零售戶(hù)分布情況。
3、做好送貨票據的簽收和貨物的領(lǐng)取、交接工作。
4、標準送貨程序安全及時(shí)規范高效、做好送貨工作.
5、負責貨款簽收,確認,現金足額繳存,做到日清日結,確保卷貨物和貨款安全及包裝物的回收。
6、收集、整理、傳遞、反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)辦理未送達客戶(hù)的寄存,退換工作。
7、每天必須填好送貨工作日記表及三線(xiàn)互控信息反饋表。
二、協(xié)調工作
1、服從轉送站主任的.領(lǐng)導,嚴格遵公司各項規章制度,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),禮貌待客,文明用語(yǔ)。
2、協(xié)助保管隨車(chē)證件,做好車(chē)輛日常保養和維護工作。
。、做好線(xiàn)路物流周轉物品的清點(diǎn),整理、回收工作,確保數量準確無(wú)誤。出現差錯及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)導。
4、送貨員在日常工作中,應收集、反饋客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出建議和要求,及時(shí)解決或上報部門(mén)領(lǐng)導。
送貨崗位職責14
職位描述
本公司主要經(jīng)營(yíng)五金批發(fā)和零售,各種日常生活用品,主要代理產(chǎn)品有照明,東社電工插座開(kāi)關(guān),曼科電器、水暖等多種系列五金類(lèi)別產(chǎn)品,需要大量人員,要求能吃苦耐勞,上進(jìn)心強,工作積極,公司有提供良好的待遇,提供食住(只包住宿不包吃,有食堂,每吃一頓扣7元,不吃不扣,),上班時(shí)間是8點(diǎn)至6點(diǎn)下班,月休假2天,若不想休假可以加班,加班有100元一天。
有做過(guò)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先,送貨員的前提也是要在倉庫熟悉貨物,上手后跟車(chē)下去各個(gè)路線(xiàn)去送貨,路線(xiàn)有西線(xiàn)、中線(xiàn)、東線(xiàn)、還有市內,如果能有駕駛證和熟悉路線(xiàn)最好。具體情況可以面談!
公司晉升的機會(huì )很多,除了底薪以外還有提成、績(jì)效獎金、滿(mǎn)勤獎、等優(yōu)厚的待遇。工作滿(mǎn)兩年后有五險一金、公司的優(yōu)厚的活動(dòng)是給予員工過(guò)年聚餐、若是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超額還給予員工旅游等。本人應較忙沒(méi)時(shí)間瀏覽簡(jiǎn)歷,若有意向前來(lái)面試請致電!!謝謝合作!!相信這個(gè)晉升的'平臺里有一份適合你自己的
送貨崗位職責15
一、安全出車(chē)
。ㄒ唬、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查水、油狀況;
2、檢查車(chē)身廣告;
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
。ǘ、出車(chē)前貨單對照確認
出車(chē)前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
。ㄈ、途中安全行駛
不違反交通規則。
(四)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén);
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē);
3、出入庫要嚴格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
。ㄎ澹、車(chē)體清潔
定期對車(chē)體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。
二、規范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著(zhù)干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
。ǘ、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時(shí)調換貨
3、收集競品終端信息并及時(shí)上報
4、要保證終端定單的及時(shí)準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調貨單調回,并及時(shí)與終端店交接補充新貨,未能及時(shí)按單調貨的,除要承擔臨期產(chǎn)品個(gè)人購買(mǎi)的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來(lái)中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的.,數倍考核。
7、要保證促銷(xiāo)政策及公司對終端店的補償事宜準確及時(shí)落實(shí),嚴禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
三、記錄工作
。ㄒ唬、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報儲運部長(cháng);
2、對車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安全。
。ǘ、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫后交專(zhuān)職領(lǐng)導。
四、服從指揮
對領(lǐng)導的安排要絕對服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3、對領(lǐng)導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時(shí)候,司機必須隨身攜帶手機并且開(kāi)機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
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