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社區網(wǎng)格化管理員工作總結范文
這一年，那些事兒
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝，自從進(jìn)入社區踏上網(wǎng)格化管理員這個(gè)看似不起眼卻又必不可少的崗位至今已有一年半時(shí)間了。靜靜地回想，從中我收獲了各種酸甜苦樂(lè )，“酸”在被居民不理解時(shí)的委屈；“甜”在得到群眾肯定的眼神；“苦”在入戶(hù)時(shí)的不分早晚；“樂(lè )”在看到工作上取得的成效。
“我是群眾的一塊磚，哪里需要哪里搬，”這句話(huà)成了我們工作的真實(shí)寫(xiě)照。慰問(wèn)困難群眾、為孤寡老人打掃房子、奔走于大街小巷為婦女、兒童籌集善款、大家齊上陣清除“牛皮癬”......我們積極響應黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，盡己所能為居民辦好事、辦實(shí)事、解難事。
去年6月的一天傍晚，我在**路1號工行大院內入戶(hù)時(shí)，一群阿姨在院里乘涼，看到我便說(shuō):“小馬，你看我們院子里有塊這么好的空地，你能幫忙向社區領(lǐng)導申請一臺跳廣場(chǎng)舞的音箱嗎？”“我回去跟社區領(lǐng)導匯報一下再給你們答復�！被氐缴鐓^后我立即把她們的需求向查書(shū)記匯報，她立馬打電話(huà)給文體局提出申請。沒(méi)過(guò)多久，音箱就落實(shí)到位了。我跟居民組長(cháng)把音箱拿到大家面前時(shí)看到大伙的笑容、聽(tīng)到感謝的話(huà)語(yǔ)我的心情就像六月的天氣暖暖的。從那一天起，院子里每天都有一群跟著(zhù)音樂(lè )翩翩起舞的人們。
“身在其位，便謀其政�！币郧芭龅洁徖镩g的磕磕碰碰、小吵小鬧總是用一個(gè)旁觀(guān)者的心態(tài)去看待�，F在每天去網(wǎng)格巡查時(shí)不僅僅是上報存在的城市管理和社會(huì )管理問(wèn)題，對于鄰里間因為一些雞毛蒜皮的小事而產(chǎn)生的糾紛也盡力去調解。今年3月6日，所轄網(wǎng)格居民葉阿姨找到我，幾年前因新來(lái)的鄰居裝修房屋，導致她家廚房的瓷磚紛紛掉落，存在安全隱患。通過(guò)跟鄰居陳師傅溝通后，他答應并找了裝修師傅，自己掏錢(qián)買(mǎi)材料將掉落的地方補好。幾天前瓷磚又開(kāi)始掉落，她每天做飯都膽戰心驚生怕被砸傷。她與愛(ài)人先后幾次去找陳師傅協(xié)商解決但是無(wú)果，導致兩家人關(guān)系緊張。我與社區民警找到兩家人進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商過(guò)程中一直本著(zhù)以和為貴的理念，經(jīng)幾番勸說(shuō)，葉阿姨最終答應自己修補，事情得以圓滿(mǎn)解決。
“蒸糕爺爺”董才發(fā)原住在我社區坑頭路107號，一家四口擠在僅有的兩間破舊的房間里。老母親病痛纏身，兩個(gè)兒子終年在家不愿出門(mén)與人交流，更別提工作賺錢(qián)了，全家的生活費用全靠董師傅起早貪黑賣(mài)蒸糕所得的微薄收入來(lái)維持。生活的重擔，長(cháng)年的辛苦勞作致使他身體狀況每況愈下。2月的一天，因突發(fā)腦溢血，“蒸糕爺爺”永遠地離開(kāi)了我們。事后我們全體網(wǎng)格員跟社區領(lǐng)導去他家里慰問(wèn)，自發(fā)組織捐款并發(fā)動(dòng)群眾募捐，我們將所籌善款送到他家時(shí)，收到的是滿(mǎn)滿(mǎn)感謝的話(huà)語(yǔ)。
“世上無(wú)難事，只怕有心人�！惫ぷ髦杏龅诫y題時(shí)，我們要時(shí)刻謹記焦裕祿、歐平琴等為民奉獻的功臣，攻堅克難。生活仍然繼續著(zhù)，我們的故事每天都在發(fā)生......
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