商場(chǎng)員工管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的商場(chǎng)員工管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條 有下列表現的員工應給予通告表?yè)P：
1、品德端正，工作努力；
2、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
3、一貫忠于職守，積極負責；
4、有其他功績(jì)，足為其他員工楷模。
第三條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1、思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出，獎勵每次20元；
2、對商場(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，經(jīng)審核評定，確能給商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的予以每次5元獎勵。
3、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出，10元每次，
4、其他對商場(chǎng)作出貢獻，總經(jīng)辦給予獎勵。
第四條 有以上表現，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第五條 獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦；
2、商場(chǎng)總經(jīng)辦審核；
3、商場(chǎng)總經(jīng)辦批準。
第六條 處罰辦法
第七條 視情節輕重，分別給以以下處罰：
一、發(fā)生以下情況給予口頭警告；
1、員工上崗須著(zhù)工裝，佩戴工牌，工牌不得破損、涂改或符合佩戴規定。
2、女員工淡妝上崗，不允許濃妝艷抹，發(fā)型簡(jiǎn)潔自然，不允許剪怪異發(fā)式，染異色頭發(fā)；留長(cháng)指甲、染有色指甲油；男員工短發(fā)不得過(guò)肩，不允許留胡須和長(cháng)鬢角；
3、員工上崗應穿深色皮鞋，鞋面保持干凈無(wú)污漬，女員工鞋跟你可過(guò)高
4、員工在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)化妝、照鏡、扎頭發(fā)、換衣服者、戴雙耳環(huán)、大耳環(huán)或佩戴過(guò)多夸張飾品。
5、員工現場(chǎng)行走時(shí)須緩步、輕聲、三步一步小跑、快、穩。
6、店鋪清潔用具、私人雜物不得同商品混放。
二、現金處罰
1、員工上班遲到一分鐘一元、遲到一小時(shí)按曠工、曠工處罰200元、早退50元、上崗期間到其它區域串崗發(fā)現一次10元。
2、員工上崗時(shí)踩或爬靠柜臺、貨架、雙手抱肩或插衣兜者，坐著(zhù)接待顧客20元；
3、員工上崗時(shí)不得吃東西、嚼口香糖、將食物帶入現場(chǎng)發(fā)現一次10元。
4、員工上崗時(shí)不得看書(shū)報、聽(tīng)隨聲聽(tīng)、打電腦、玩游戲、玩手機、睡覺(jué)發(fā)現一次20元。
5、員工在開(kāi)店前必須完成準備工作，包括衛生清潔、換衣服、未完成每次10元；
6、工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的處20元罰款。
7、收銀區（開(kāi)票臺）位于賣(mài)場(chǎng)中部，須保證視線(xiàn)的無(wú)遮擋；臺面無(wú)雜物，抽屜和柜子應放常用的物品（如當月帳本、護鞋用品，紙袋、少量陳列道具）并保持整潔，出現問(wèn)題一次10元。
8、隨意挪用，損壞設備或安全器材的，處以50元罰款。并給予賠償商場(chǎng)經(jīng)濟損失。
9、占用、挪用商場(chǎng)財物；處予200元的罰款，情節嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。
10、泄露或商場(chǎng)機密，使商場(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的，處予500元的罰款。情節嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。
11、代人簽名考勤的，處予雙方各50元的罰款。
12、漏做計劃，每樣10元，（罰領(lǐng)班，領(lǐng)班自找責任人）
三、辭退
1、曠工當月累積三次以上，作自動(dòng)離職。
2、違反商場(chǎng)相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導指出后不修正者扣當事人當月工資第一次20元第二次30元，當月違反3次以上做辭職處理。
3、同事間或上下領(lǐng)導間吵架、斗嘴，不聽(tīng)勸告或協(xié)調，扣雙方當事人當月工資各100元，相互打架斗毆者，扣雙方當事人當月工資各200元。情節嚴重者，除扣罰工資辭退外，直接追究法律責任。
4、開(kāi)展工作被顧客投訴，確認屬實(shí)者每次扣當事人當月工資50元，當月投訴3次以上，確認屬實(shí)者，加倍扣罰，情節特別嚴重者，予以勸退或辭退。
5、接到商場(chǎng)領(lǐng)導指令后推諉或實(shí)施不力，指揮不動(dòng)者，每次扣當事人當月工資50元，扣當事人主管100元，當月違反3次以上者，辭退處理。
6、自動(dòng)離職或商場(chǎng)辭退員工當月業(yè)績(jì)歸零。
四：請假制度
1、請假員工無(wú)全勤獎。
2、請病假員工兩天以?xún)�，不扣除工資。三天以上扣除當天工資，需出示醫院病歷證明。
3、請事假一天扣三天工資，并無(wú)全勤獎。
4、亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯菜、茶葉；亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的。
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