員工值班制度（通用5篇）
在生活中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的員工值班制度（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工值班制度1
值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實(shí)防范措施的體現形式。因此，公司內設機構要認真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責任落實(shí)、管理落實(shí)。
值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實(shí)防范措施的體現形式。因此，公司內設機構要認真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責任落實(shí)、管理落實(shí)。
1、值班人員值班地點(diǎn)門(mén)衛、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車(chē)間及公司內部區域，值班人員必須監守崗位，按時(shí)接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。
2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況，應及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導報告，并采取響應的措施。
4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術(shù)防范設施設防，發(fā)現防范漏洞和安全措施不落實(shí)的`隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng)，要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應立即報告公司主要領(lǐng)導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導提出處理意見(jiàn)。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護好現場(chǎng)，及時(shí)報告公安機關(guān)，重大案件要及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
9、值班人員是公司夜間安全保衛與防范工作直接責任人，對單位內部夜間安全保衛工作負責。
員工值班制度2
醫院及醫院各部門(mén)發(fā)生下列重大情況時(shí)，必須及時(shí)向上級部門(mén)或院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問(wèn)題都應寫(xiě)出言簡(jiǎn)意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現場(chǎng)參與急救協(xié)調，并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知醫院救護隊人員到院搶救；上報衛生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng )傷，要報警110）。
2．重大的醫療搶救（院外）：
主班：報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知醫院救護隊人員及時(shí)到達集結地點(diǎn)，順序為：司機、隊長(cháng)、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫院救護隊人員及時(shí)到達集結地點(diǎn)。
3．發(fā)現傳染�。�
報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知現場(chǎng)人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場(chǎng)處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規定，做好轉診、上報等工作。
4．發(fā)生醫療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知科主任或副主任或醫療骨干到達現場(chǎng)搶救、處理；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
5．發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；110報警；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
7．重大經(jīng)濟開(kāi)支或重大經(jīng)濟問(wèn)題：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
8．重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；上報衛生局總值班。
員工值班制度3
第一條節假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(cháng)相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象，按工作日考勤規定中曠工處理標準的二倍處理，導致嚴重后果的另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認真填寫(xiě)《交接班登記表》，對當班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班(節假日)值班交接表》上都予以記錄，并做好電話(huà)、傳真、信件等的接收工作。并于節假日后的第一個(gè)工作日轉交給行政管理中心秘書(shū)。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入;不得請親友替值。對外來(lái)人員應提高警惕，保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門(mén)前，應做好如水、電、門(mén)窗等的安全檢查工作。
員工值班制度4
第一章總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來(lái)自客戶(hù)的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章值班職責與要求
第一條公休日、法定節假日，分公司應安排部門(mén)主管級及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當值時(shí)間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當日的0：00時(shí)~當日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話(huà)值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內安排調休)
第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時(shí)處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導，負責跟進(jìn)事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門(mén)也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開(kāi)展。
第三章值班管理規定
第七條值班經(jīng)理管理規定
(一)當值值班經(jīng)理必須在規定時(shí)間內堅守現場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。
(二)對值班情況要逐項認真記錄，填寫(xiě)《節假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡(jiǎn)潔、清楚。
(三)當值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執行。
(四)值班結束時(shí)，應將未處理的問(wèn)題記錄于《節假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)《節假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現場(chǎng)值班結束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營(yíng)管理部。
(六)有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明情況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線(xiàn))值班管理規定
(一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽(tīng)電話(huà)迅速(不超過(guò)三聲鈴響)，使用文明禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)首先使用“您好，XX崗位”，“請問(wèn)有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴禁使用崗位電話(huà)聊天。
(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀(guān)反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四)值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當職權限的
問(wèn)題，值班人員應及時(shí)報告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶(hù)信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
(七)有事不能值班，值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門(mén)安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線(xiàn))應保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應將熱線(xiàn)轉至24小時(shí)值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線(xiàn)信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應視情況上報處理。
第九條物業(yè)(保安)部當班管理規定
(一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著(zhù)裝整潔、統一、精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務(wù)、說(shuō)話(huà)和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執。
(五)工作主動(dòng)、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂(yōu)解難。
(六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執行。
第十條工程部當班管理規定
(一)工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)工程當班人員當班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(三)服從當日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調配，完成當日安排的工作。
(四)工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
(五)工程當班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。
(六)工程當班人員必須掌握并正確實(shí)施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現場(chǎng)的保護工作，收集有關(guān)數據和原始記錄，等候上級到場(chǎng)處理。
(七)工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規定》辦好交接。
(八)協(xié)助完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
第四章監督檢查內容
第十一條監督檢查包括以下內容：
(一)當班人員儀容儀表、行為規范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二)當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三)設施設備運行情況;
(四)安全消防管理情況;
(五)環(huán)境管理情況;
(六)客戶(hù)信息、投訴及意見(jiàn)處理情況;
(七)待跟進(jìn)事項處理情況;
(八)其它臨時(shí)性事項處理情況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營(yíng)管理部負責解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
員工值班制度5
為明確工作職責，嚴肅值班紀律，實(shí)現機關(guān)規范化管理，特制定機關(guān)值班制度。
一、值班安排
機關(guān)所有工作人員都應履行值班職責，按照要求做好機關(guān)值班。具體值班安排由綜合科負責，每月1號前公布機關(guān)值班具體安排。
二、值班要求
�。�1）白天值班
正常工作日值班由綜合科承擔，不再安排機關(guān)其他人員；周六、周日和節假日值班由綜合科統一安排值班表。
節假日白班值班時(shí)間：
夏季：8：00————20：00（中午、下午按要求做好交接班）。
冬季：8：00————19：00
�。�2）晚上值班
值班時(shí)間：20：00—————次日早8：00（冬季19：00—————次日早8：00），具體值班要求見(jiàn)《行政服務(wù)中心機房值班管理制度》。
三、值班人員職責
1、負責值班期間接聽(tīng)電話(huà)，處理有關(guān)事務(wù)，做到上傳下達。
2、負責機關(guān)安全保衛工作，同時(shí)監督檢查保安、保潔到崗工作情況。
3、負責機房的設備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實(shí)行每月一公布，值班情況納入平時(shí)考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的，視情節給予值班人員通報批評，并追究相應責任。
【員工值班制度（通用5篇）】相關(guān)文章：
公司員工值班制度7篇11-12
門(mén)衛值班制度范本（通用8篇）12-17
公司員工值班制度(集錦7篇)11-18
公司員工值班制度(集合7篇)11-18
公司員工值班制度集合7篇11-18
公司員工值班制度(匯編7篇)11-18
醫院值班人員工作制度11-11
保安室值班管理制度（通用7篇）12-21
宿舍值班的管理制度范本（通用7篇）01-04