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點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案范文（通用7篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案范文（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案1
一、從離職開(kāi)始
好的開(kāi)始是成功的一半，好的離職則始于好的結束，企業(yè)對離職員工的管理方案。一個(gè)好的離職，是一個(gè)雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。
首先接到下屬的辭呈時(shí)，立刻放下手中工作，處理這件事，以表示對該員工的重視。一般應由該員工的直接領(lǐng)導或人力資源經(jīng)理與其面談，主要內容包括：肯定該員工的業(yè)績(jì)，了解離職原因，根據他的實(shí)際情況給出一些對他未來(lái)職業(yè)發(fā)展的建議，同時(shí)征求他對企業(yè)的一些看法。當然還有保留完整聯(lián)系信息：個(gè)人電話(huà)，個(gè)人郵箱，msn，qq等。
二、定期維護與更新
建立數據庫：更新員工就職信息和聯(lián)系方式，便于分組發(fā)送郵件等。這是保持員工聯(lián)系的'基礎。
在社交網(wǎng)絡(luò )上建立企業(yè)群：為所有曾在一個(gè)企業(yè)工作過(guò)的員工提供一個(gè)可以交流互動(dòng)的平臺。例如，linkedin這種職業(yè)網(wǎng)站，也可以是微博等較輕松平臺，規劃方案《企業(yè)對離職員工的管理方案》。這樣一來(lái)，在不同時(shí)期工作的員工之間也有了交流的機會(huì )，使畢業(yè)生們源源不斷地受惠于舊主，更便于雇主發(fā)布統一信息。
三、制度管理
規范的操作流程會(huì )提高執行效率，設立“舊員工關(guān)系專(zhuān)員”來(lái)具體執行離職記錄整理，員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時(shí)，對于返聘人員，企業(yè)可單獨設立一套行政操作流程。
四、功夫下在離職前
普通員工離職，再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一，而核心員工離職則會(huì )造成其年薪1.5倍的損失。企業(yè)絕不是鼓勵員工離職，而是希望將損失降低到最小。通過(guò)對離職者的管理，讓在職者和整個(gè)組織發(fā)展得更好。員工離開(kāi)舊雇主選擇新雇主的原因主要包括：人性化管理、品牌形象、企業(yè)規模、薪酬福利、晉升機會(huì )和培訓機會(huì )。所以針對離職情況， 在這幾方面進(jìn)行改進(jìn)，建立一個(gè)開(kāi)放、坦誠的氛圍以及規范的工作制度將大大提高返聘率，增加離職員工繼續從不同方面發(fā)揮效力的機會(huì )，形成良性循環(huán)。
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案2
為了切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用，為員工提供衛生、營(yíng)養、健康、便捷的就餐服務(wù)，現對公司員工食堂運營(yíng)管理提出如下建議，請領(lǐng)導審批。
一、運營(yíng)方式：
員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng)，自行采購，獨立核算，收支平衡，財務(wù)審結的經(jīng)營(yíng)方式。
二、定員、用工方式及薪酬
�。�、定員：
食堂共定員1人（廚師兼服務(wù)員）。用工人數可根據公司人員變動(dòng)或食堂運營(yíng)情況調整。
�。�、食堂用工及薪酬：
基本工資1500元，崗位工資500元，績(jì)效考核500元，合計月工資2500元。
三、伙食標準
食堂提供中、晚餐，每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷，1個(gè)素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時(shí)由行政人事部統一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會(huì )，成員由公司主管領(lǐng)導及員工代表組成（暫定5人：辦公室2人，生產(chǎn)工人3人）。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監督管理，每周至少進(jìn)行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜，于每周一上午公布，飯菜品種要豐富營(yíng)養，并努力提高烹調技術(shù)，力求使大家吃飽吃好。
�。ㄒ唬┦程萌藛T及衛生管理
1、食堂服務(wù)工作人員應堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù)，使用文明語(yǔ)言，態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣：不得留長(cháng)指甲、戴戒指上崗，工作時(shí)應將頭發(fā)臵于帽內，工作前應用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應當保持內外環(huán)境清潔，并采取有效措施，消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲(chóng)及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒，符合國家有關(guān)衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應實(shí)行“四隔離”：生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類(lèi)隔離。
6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查，新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢，取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時(shí)，如出現發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時(shí)，應立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。
8、食堂門(mén)窗、紗窗無(wú)灰塵、油垢，玻璃明亮；墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，保持無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)黑垢油污。
9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈，無(wú)油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具（大小塑料菜筐、盆）要放在固定位臵，擺放整齊，清潔衛生，呈現本色。
11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里，但放臵時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí)。
12、食堂采購的原材料必須新鮮，存放的環(huán)境應通風(fēng)、干燥，避免霉變。嚴禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。
�。ǘ┎少徆芾�
1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數，采購第二天的食物，不得隨意囤貨和多進(jìn)不易存放的食物。
2、定點(diǎn)供應的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下，對日常食品建立穩定的供應商，采購資金由公司財務(wù)部統一按周進(jìn)行結算。
3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價(jià)格入庫，并填寫(xiě)入庫單并簽名（一式三聯(lián)，食堂、供應商、公司財會(huì )各一聯(lián)），財務(wù)人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。
4、公開(kāi)原則。員工食堂要搞好成本核算，食品物資要有專(zhuān)人管理，每月盤(pán)點(diǎn)一次，做到帳物相符，條件許可時(shí)應按月公布食堂收支賬目，可在每月上旬公布上月的收支明細表，接受職工的監督；食堂收支賬目要求清晰、準確，日清月結，盡量做到收支平衡。
�。ㄈ┰O備及安全管理
食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊，納入公司固定資產(chǎn)管理；放臵的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者，要照價(jià)賠償。需要更換設備，應由后勤專(zhuān)員及廚師簽字按公司流程提出申請，對更換的舊設備，由公司行政人事部統一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止機械操作事故發(fā)生；嚴禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲藏室；易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵，消防設施不準隨意亂動(dòng)，杜絕各類(lèi)意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查，切實(shí)做好防盜工作。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經(jīng)費收支，定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進(jìn)行核算，做到帳物相符，收支平衡。為確保員工福利，食堂盈虧不得超過(guò)核定營(yíng)業(yè)額的10%；若有虧損，則由食堂自行查找原因彌補；若有盈利，可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐，節余部分轉入下月。
2、食堂所需水電費由公司無(wú)償提供，不計入食堂成本。
3、員工食堂要加強固定資產(chǎn)、低值易耗品的.管理。要設臵設備臺帳和清冊，責任管理，詳細登記，妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失，進(jìn)入食堂成本；對新增的有關(guān)餐飲機具、大型設備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準購臵的，進(jìn)入公司費用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工，必須遵守就餐時(shí)間，不得提前下崗就餐。
2、員工應按序排隊打飯，不得擁擠，吵鬧，文明就餐。
3、愛(ài)護公物，愛(ài)惜糧食，厲行節約，杜絕浪費。
4、禁止在指定就餐區域外的其它場(chǎng)所就餐。
5、飯后自覺(jué)清理自己的衛生，不亂倒殘羹。
6、各部門(mén)接待來(lái)賓時(shí)，須提前到公司行政人事部填寫(xiě)《就餐申請單》，由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。
總之，員工食堂關(guān)系著(zhù)全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象，責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員，要有足夠的衛生安全意識、服務(wù)意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質(zhì)”，確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可，保證使員工的福利落到實(shí)處，讓員工吃飽吃好。
以上方案妥否，請指示！
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案3
于xx大廈項目為公司專(zhuān)用寫(xiě)字樓項目，該項目?jì)刃柙O置員工餐廳，并提供相應的餐飲服務(wù)。我們針對未來(lái)xx大廈的餐廳運營(yíng)情況，做出如下管理方案：
1、餐廳運營(yíng)組成立
餐廳運營(yíng)組會(huì )在成立之后，引入專(zhuān)業(yè)廚房設備公司，早期介入xx大廈餐飲運營(yíng)管理，了解實(shí)地數據（該部分由專(zhuān)業(yè)的廚房設備公司參與），需了解的主要數據內容如下：
1）餐廳配電額
2）餐廳排風(fēng)量
3）上下水
在結束現場(chǎng)勘察后，將由專(zhuān)業(yè)廚房設備公司出具xx大廈餐廳平面規劃圖及廚房設備配制方案。
2、餐廳的布局設定
1）按照國家相關(guān)衛生防疫標準的規定，廚房與前廳的配比比例為1：1.5，據此，我們建議設立300個(gè)餐位，以滿(mǎn)足xx大廈的用餐需要。
2）設立VIP獨立用餐面積200平米。出于節約成本的考慮，該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房，但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。
3）衛生間面積30平米，男、女各設置1個(gè)蹲位，4個(gè)洗手池。
4）辦公室及其它配套150平米，不設置零售店。
3、員工餐廳位置及區域劃分
1）位置為地下1層；
2）區域分普通員工區與VIP貴賓區。
4、就餐時(shí)間與人數
1）周一至周五早餐；中餐；晚餐；
2）周六、周日中餐；晚餐。
3）早上就餐時(shí)間為7：30—9：00；
中午就餐時(shí)間為11：30—13：30；
晚上就餐時(shí)間為17：30—19：00。
5、裝修風(fēng)格
1）員工餐廳裝修風(fēng)格
一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡(jiǎn)潔、衛生為主，定位于快餐店的裝修風(fēng)格，可適當考慮設置綠植、背景音樂(lè )、電視。 2）VIP餐廳裝修風(fēng)格
VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
6、餐飲種類(lèi)
1）按價(jià)位分
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級餐、中級餐和普通餐，借以滿(mǎn)足不同價(jià)位需求的.人。
2）按餐飲方式分
員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐；VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。
3）VIP特別餐飲定特殊服務(wù)
在餐廳的VIP服務(wù)區，同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味、習慣來(lái)專(zhuān)門(mén)制作食物，在體現人性化的同時(shí)，不失VIP客人的尊貴。
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案4
第一條 社會(huì )保險
與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工，在公司工作期間，享受社會(huì )保險福利待遇。其中包括養老保險、生育保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險等。員工個(gè)人承擔部分從員工每月工資中扣除，與公司依法承擔的部分一并存入社會(huì )保險賬戶(hù)。
第二條 愛(ài)心基金
(一) 為積極履行社會(huì )責任，弘揚“中和謙德、愛(ài)心無(wú)限”的企業(yè)精神，實(shí)現新的發(fā)展時(shí)期“以人為本、依法管理、科學(xué)管理”的企業(yè)管理思想，促進(jìn)公司可持續發(fā)展，使公司困難員工及社會(huì )弱勢群體得到關(guān)心和幫助，特設立徽記愛(ài)心基金。
(二) 徽記愛(ài)心基金宗旨:奉獻一份愛(ài)心，為徽記的員工，為我們的社會(huì )。
(三) 公司成立徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )，負責愛(ài)心基金的專(zhuān)項審核與管理。
(四) 公司財務(wù)中心設立專(zhuān)門(mén)科目，專(zhuān)款專(zhuān)用，并且定期在《徽跡》內刊、公司內部網(wǎng)上公布徽記愛(ài)心基金的收支情況。重大事情、特殊情況、大宗款項的使用情況做到一事一報，即時(shí)即報。
(五) 徽記愛(ài)心基金來(lái)源
1、公司員工捐款;
2、公司捐贈;
3、員工每月罰款金扣款;
4、其他方式。
(六)捐款形式:以員工自愿為原則;扣款形式:公司財務(wù)中心從工資中代收。
(七)徽記愛(ài)心基金資助范圍:
1、家庭遭遇突發(fā)性事件導致生活困難的公司員工;
2、因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;
3、需要資助的其他情況的公司員工;
4、其他社會(huì )公益性活動(dòng)。
(八) 徽記愛(ài)心基金受助條件及受助金額:
1、對于內部員工發(fā)生以下情況，根據基金存量，視情況輕重，捐助500--10000 元;
(1)家庭遭遇突發(fā)事件，如火災、水災等而導致生活困難的;
(2)家庭主要成員因遭遇突發(fā)事件致殘、身故等而導致生活困難的;
(3)員工因遭遇突發(fā)事件而致殘、身故的';
(4)因生活困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女 ;
(5)因其他特殊原因需資助的。
2、徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )響應政府號召，對于需要資助的社會(huì )弱勢人群(殘、障、孤、老)、教育落后地區的教育事業(yè)、其他社會(huì )公益活動(dòng)，將視情況進(jìn)行捐贈。
(九) 公司內部員工受捐贈申請程序:
1、申請人需提交如下資料報公司管理中心。
(1)愛(ài)心基金申請書(shū);
(2)身份證復印件;
(3)疾病診斷書(shū);
(4)身故證明書(shū);
(5)入學(xué)證明和所在鄉鎮有關(guān)部門(mén)或街道辦事處出具家庭困難證明函;
(6)其他證明材料。
2、所在部門(mén)審核并簽署意見(jiàn)，報徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )審批。
3、徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )審批并確定捐贈金額后，交公司財務(wù)中心審核，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后。有愛(ài)心基金委員會(huì )選擇方式發(fā)放，資金動(dòng)向由財務(wù)中心備案、管理中心公布。
(十)外部捐贈申請程序:
1、徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )成員負責對捐贈項目進(jìn)行調查、考證，并提交捐贈建議書(shū)。
2、徽記愛(ài)心基金管理委員會(huì )討論確定后，由管理中心總監助理負責辦理相關(guān)手續、支付基金款項，并備案公布。
3、公司對外捐贈由管理中心討論表決后，經(jīng)公司領(lǐng)導簽字同意后執行捐贈。
第三條 員工生日禮物
公司為當月過(guò)生日的員工發(fā)放價(jià)值100 元的生日禮物。
第四條 駐外人員配偶補助管理
(一)范圍條件
1、 本規定所稱(chēng)駐外人員，系指由公司招聘地派赴外省市工作人員;
2、 與公司簽定勞動(dòng)合同連續工作半年(含)以上之人員;
3、 派駐地為非派駐人員配偶及家庭主要成員戶(hù)籍和常駐地;
4、 城市經(jīng)理及以上負責人;
5、 駐外人員其配偶經(jīng)公司確認在其工作地常駐時(shí)間已連續超過(guò)40 天可申請配偶補助;
6、 符合以上條件并經(jīng)公司同意批準;
(二)補助標準
城市經(jīng)理每月補助500 元，省區經(jīng)理(含)及以上人員每月補助800 元。由公司為其配偶辦理補助卡，每月由公司在發(fā)薪日將補助一并打入補助卡上。
(三)管理細則
1、外派人員如當月請假超過(guò)7 天，其配偶的當月補貼停發(fā)。
2、駐外人員赴任時(shí)，配偶補助費的支付，以每月十五日為基準日，凡當月十五日(包括當日)以前到任者，發(fā)給當月配偶補助費，十六日(包括當日)以后到任者，當月不發(fā);
駐外人員離任時(shí)，凡當月十五日(包括當日)以前離任者，當月不發(fā)，十六日(包括當日)以后離任者，發(fā)給當月補助費。
3、配偶回家探親或其他原因不在外派人員工作地居住超過(guò)30 天(含)以上者，外派人員應及時(shí)如實(shí)通知公司，當月補助停發(fā)。次月如需補助需按規定另行申請。
(四)管理禁則
1、 配偶不允許到與公司競爭的同行業(yè)或關(guān)聯(lián)方工作;
2、 不許有違反道德的行為;
3、 與其他家屬以及員工搞好團結，尊重當地風(fēng)俗習慣，與當地人友好相處;
4、 遵守公司相關(guān)制度;如果違反上述規定，不享受此文規定的所有政策。公司將按有關(guān)規定處理。
5、 駐外人員如果弄虛作假冒領(lǐng)補助者，一經(jīng)查實(shí)公司將收回全部冒領(lǐng)補助并給與相關(guān)人員冒領(lǐng)金額雙倍的處罰。
第五條 附則
(一)本制度由公司規章制度編審委員會(huì )起草并修訂，經(jīng)公司職代會(huì )討論并通過(guò)，自2010 年 1 月 1 日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實(shí)施。
(二)須制作運用的管理表單有《社保明細清冊》、《愛(ài)心基金申請書(shū)》等相關(guān)表單》(執行部門(mén)可據實(shí)調配)。
(三)本制度最終解釋權歸屬公司管理中心、財務(wù)中心、人力資源部。
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案5
為保持超市員工工作積極性和自覺(jué)性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證超市目標實(shí)現特制定本制度。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后。
一、 獎勵：
獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，超市設立如下激勵項目：
1、 最佳團隊獎：每年年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標進(jìn)行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元
2、 優(yōu)秀管理者獎：根據超市對各級管理人員的審核標準，參考績(jì)效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100 元
3、 優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無(wú)糾紛，無(wú)事故，無(wú)投訴，貢獻突出者，由部門(mén)經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、 舉報獎：超市任何一個(gè)員工，都有權利有義務(wù)對超市內部嚴重失職、貪盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經(jīng)理舉報，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝盗康莫劷?0-500元。
5、 特殊貢獻獎：為保衛超市財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項目有詳細實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著(zhù)效益者;為超市解決排除社會(huì )上較大難題，避免和制止不良社會(huì )影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數量的獎金50-1000元。
二： 其他獎勵
1.遵紀守法，執行超市規章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;獎勵方式：月通報表彰和頒發(fā)獎金10元
2.一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無(wú)出現事故;獎勵方式：年通報表彰和頒發(fā)獎金50元
3.完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10-200元
4.積極向超市提出合理化建議，為超市采納;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10-500元
5.全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元
6.維護超市利益，為超市爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100-500元
7.維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出，獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10元
8.節約資源，節儉費用，為超市降低明顯損耗;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
9.領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
10.堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
11.其他對超市作出貢獻，董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。
三： 獎勵程序如下：
1：?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名;
2：部門(mén)主管，店長(cháng)助理審核;
3：總經(jīng)理提名
四、 懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法，積分以半年為一個(gè)期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷(xiāo)其積分底數，半年中積分滿(mǎn)50分或超過(guò)50分者，均以處名論處。半年積分超過(guò)100分予以辭退。
1、 對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元： 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者 長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)者 上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書(shū)刊者 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè )活動(dòng)者庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽(tīng)電話(huà)不規范或傳達文件不到位者在超市內就餐，吃零食或嚼口香糖地面衛生貨架衛生經(jīng)多次檢查仍不干凈者。
2、 對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元 未經(jīng)領(lǐng)導批準中止工作，擅離崗位者 工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者 利用超市設備從事與工作無(wú)關(guān)的.事項者 發(fā)現有損超市利益的言行，不上報或不及時(shí)制止者 對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者 對客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者 因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致客戶(hù)投訴者
3、 對下列行為一次扣20分即相應罰款20元 對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認者 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂(lè )性質(zhì)的集體活動(dòng)除外) 上班時(shí)間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者 因過(guò)失泄漏超市機密者 違反規定私自動(dòng)用超市辦公設備及車(chē)輛者 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰50-500分，并予以辭退處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關(guān)處理：造成經(jīng)濟損失的，賠償經(jīng)濟損失。 在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴重傷亡者 對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者 蓄意破壞超市財物者 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者 故意泄漏超市機密者 因嚴重失職給超市造成重大經(jīng)濟損失者 有盜竊、貪行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者 散布對超市不利言論，或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、 受懲罰的員工可根據其表現，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況，應賠償超市損失 員工損壞超市物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。 員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。 其它造成超市損失者，視情節予以賠償
7、 懲罰的實(shí)施 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為; 部門(mén)經(jīng)理對上述過(guò)失行為進(jìn)行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰; 總經(jīng)理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對違紀員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納： 對于員工違紀的處罰，部門(mén)經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規定的時(shí)限上繳 部; 罰款必須在罰單下達后2日內繳納，逾期未交將加倍處罰; 對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、 員工申訴 認為超市處罰不當或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
五：?jiǎn)T工考勤制度
1、 員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門(mén)領(lǐng)導批準簽字，把備忘錄交考勤員處;
2、 違反上述規定，每次罰款10元，違紀三次以上除罰款外，給予書(shū)面警告并記入個(gè)人考核檔案;
3、 員工應遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元，當月累計遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資，15次停發(fā)當月工資，20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;
4、 員工無(wú)故不上班或外出不登記，作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續曠工5天、或一年內累計曠工達30天者，超市予以辭退;
5、 凡遇特殊重大自然災害，未在規定上下班的時(shí)間內到達，不予罰款，災害解除員工必須照常上班;
6、 員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統一請假條，正確填寫(xiě)，報有關(guān)領(lǐng)導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：
01：請假20分鐘-60分鐘由部門(mén)主管批準后交與部門(mén)經(jīng)理
02：請假半天或一天時(shí)間，由部門(mén)經(jīng)理批準后交予總經(jīng)理
03：?jiǎn)T工請假不能在周六周末，以及國家法定假日內
04. 員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案6
一、工作態(tài)度：
1．按酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2．員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應先服從執行。
3．員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4．工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
5．對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論，解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6．員工應在規定上班時(shí)間的.基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7．員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意，員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通，緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室。
8．上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9．熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
10．未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及名牌：
1．員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著(zhù)或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2．所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應付人民幣20元。
3．員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生：
1．員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2．員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3．男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4．女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5．男員工應穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。
6．手指應無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7．只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8．工作時(shí)間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9．工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1．在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。
2．如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3．拾遺不報將被視為從偷竊處理。
點(diǎn)對點(diǎn)員工閉環(huán)管理方案7
為解決貴公司員工及保安人員工作期間就餐問(wèn)題，根據公司實(shí)際情況，現對公司食堂經(jīng)營(yíng)管理提出以下管理方案：
一、經(jīng)營(yíng)管理方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備；免費提供水、電、燃料費用（我方管理必須節約不得浪費杜絕出現長(cháng)流水，長(cháng)明燈等浪費現象）；向我（韋蓮美）提供食堂職工工資及管理費。食堂用具及設備由雙方清點(diǎn)后簽字確認，今后公司員工增加所增加的用具及設備再確認入賬。
1、由韋蓮美負責只對外招聘食堂工作人員及管理人員，對其進(jìn)行相關(guān)的培訓、日常的管理考核（相關(guān)制度附后，表1）。
2、根據公司目前就餐人數約80人左右，計劃配置廚師2人、主管1人、服務(wù)員3人（以后貴公司職工增加，食堂的工作人員也相應增加，增加方案是xxxxxxxxxxxxx）。這些人員為勞務(wù)工，由公司提供就餐及住宿問(wèn)題。
3、目前員工待遇具體分配由韋蓮美定：大廚工資2800元/月/人、廚師2200元/月/人、服務(wù)員1200元/月/人、主管2400元/月/人，合計11000元，管理費=11000X10%=1100元，總計12100元；此費用不含稅費、水、電費；工資的'浮動(dòng)應比照物價(jià)的浮動(dòng)或廠(chǎng)內職工工資浮動(dòng)比例協(xié)商調整。
4、新招聘的職工和在職職工每年的體檢費由公司報銷(xiāo)，為了食堂員工形象有統一的著(zhù)裝，公司應為每個(gè)員工發(fā)配工作服。
5、食堂的所有物料采購由公司負責，并且對所采購的所有物料的質(zhì)量和安全負責。所采購的物料要雙方協(xié)商同意方可。
二、員工用餐方式、標準及補貼（具體表格附后，表2）
1、根據公司目前實(shí)際情況，主要開(kāi)設員工工作餐（含保衛人員）和領(lǐng)導臨時(shí)接待餐。為了便于食堂正常供應，不造成浪費，各部門(mén)應于每日下午6:00前將本部門(mén)次日就餐人數及用餐標準提供給食堂，食堂工作人員按就餐人數安排采購員采購及做好用餐前準備工作。臨時(shí)接待用餐按公司相關(guān)規定審批，并提前通知，以便安排采購和人員工作安排。2;用餐2、用餐標準：（具體表格附后，表3）
早餐供應：白（肉）粥、豆漿、粉、面、雞蛋、包點(diǎn)等輪流供應。標準每人每天2元。
午餐、晚餐供應：?jiǎn)T工套餐按每人每餐6元，標準供應二肉二菜一湯，米飯統一由食堂工作人員裝盛（二至三兩）。食堂另外可根據需求量做1~2個(gè)肉菜供員工自購。
臨時(shí)接待用餐：根據實(shí)際用餐人數由辦公室安排用餐標準。
三、食堂財務(wù)管理及監督：
1、公司食堂設立專(zhuān)用賬戶(hù)，財務(wù)開(kāi)支由后勤管理科、財務(wù)科、企管科監督。
2、擬定完善的食堂管理制度和監督制度。由后勤管理科負責對食堂的管理進(jìn)行嚴格監督；并由公司相關(guān)部門(mén)人員組成監督小組對食堂的管理工作進(jìn)行監督考核。
四、未盡事宜及特殊情況與管理部門(mén)領(lǐng)導協(xié)商后確定。上述方案經(jīng)審批后即日執行。
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