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員工獎懲管理規章制度

時(shí)間:2023-01-08 08:55:05 員工管理 我要投稿
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員工獎懲管理規章制度

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的員工獎懲管理規章制度,歡迎大家分享。

員工獎懲管理規章制度

員工獎懲管理規章制度1

  一、懲處條例

  警告

  1、例會(huì )或上班遲到、早退。

  2、上班時(shí)間吃零食。

  3、隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。

  4、違宿舍的各項規章制度,受到批評教育者。

  5、不走樓梯,筏作需要擅自使用客用電梯。

  6、在規定的禁煙區內吸煙。

  7、當班時(shí)聽(tīng)音樂(lè )、看電視,打私人電話(huà)或用電話(huà)聊天。

  8、工作時(shí)間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。

  9、對上級分派工作遲緩、拖延,工作責任心不強,粗心意,造成工作差錯,情節輕微者。

  10、在公共場(chǎng)所或當班時(shí)儀容不整不按規定著(zhù)裝,如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

  11、在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。

  12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),不積極解決客人提出的力所能及的要求,引起客人不滿(mǎn)。

  13、員工有違章違紀行為,在場(chǎng)的`管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節較輕的。

  14、違有關(guān)規章制度或部門(mén)規定,情節輕微的。

  15、在衛生檢查中發(fā)現多處不合格者。

  注意:以上條例如有違,可同時(shí)對員工處以罰款1元以上;管理者處以3元以上。

  輕度過(guò)失

  1、一個(gè)月之內受到兩次口頭警告者。

  2、不服從上級合理命令,沒(méi)有完成工作任務(wù)或有意怠工,對上級有不禮貌言行者。

  3、工作中搬弄是非,幅他人,散布不利于團結的言論;工作上缺乏協(xié)調合作精神,致使工作受到影響。

  4、當班時(shí)間打瞌睡、干私活。

  5、違各種安全守則、工作程序、操作規范和各項規章制度。

  6、對下屬不管理,發(fā)現違紀不制止、不按規定處罰。

  7、私自使用客用品或客用設施,擅自翻動(dòng)賓客物品。

  8、語(yǔ)言粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導辦公室。

  注意:以上條例如有違,可同時(shí)對員工處以罰款3元以上;管理者處以5元以上。

  小過(guò)失

  1、兩個(gè)月之內受到兩次輕度過(guò)失處理。

  2、工作不認真、不熱情受到客人或領(lǐng)導投訴。

  3、私自接受客人小費、物品,或有遺留物品未及時(shí)上交

  4、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。

  5、由于個(gè)人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。

  6、違各崗位的工作程序或規章制度以至造成工作隱患。

  7、用不適當的手段干擾他人的工作。

  8、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具,未經(jīng)批準私自使用酒店設備。

  9、明知財物受到損失或丟失,而不管不問(wèn)不匯報。

  10、提供不真實(shí)不準確的報告、表格或材料。

  11、泄露酒店機密,遺失酒店鑰匙、單據等重要物品。

  注意:以上條例如有違,可同時(shí)對員工罰款5元以上;管理者處以10元以上。

  過(guò)失

  1、三個(gè)月之內受到兩次記小過(guò)失處理。

  2、二個(gè)月之內連續兩次受到賓客或領(lǐng)導的投訴。

  3、工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

  4、管理不善,造成酒店嚴重損失。

  5、上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)。

  6、拒不接受領(lǐng)導安排的合理工作,態(tài)度惡劣。

  7、工作失職造成停電、停水、停機等重事故。

  8、其他違規章制度,情節嚴重不足辭退的。

  注意:以上條例如有違,可同時(shí)對員工罰款10元以上;管理者處以15元以上。

  辭退、除名或開(kāi)除

  1、嚴重失職、營(yíng)私舞弊,造成重損失。

  2、被機關(guān)依法追究刑事責任。

  3、不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整崗位仍不能勝任工作。

  4、盜竊或私拿酒店物品,私開(kāi)客房。

  5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導或打架斗毆。

  6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

  7、不服從領(lǐng)導指揮,拒絕領(lǐng)導指派的合理工作,經(jīng)教育無(wú)效。

  8、故意損壞公物。

  9、利用公職謀私,挪用公款。

  10、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論,發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論,嚴重損壞酒店形象。

  11、記一次過(guò)失或兩次小過(guò)失或警告后仍無(wú)明顯悔改表現。

  12、其他嚴重違章違紀行為。

  注意:以上條例如有違,可同時(shí)對員工罰款20元以上;管理者處以30元以上。

  二、獎勵條例

  1、在服務(wù)工作中,成績(jì)突出、表現優(yōu)異。除班前會(huì )上表?yè)P外,可獎勵5元以上。

  2、提出合理化建議,對提高服務(wù)質(zhì)量或節能降耗做出貢獻。除表?yè)P外,可獎勵10元以上。

  3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到酒店領(lǐng)導或客人好評。除表?yè)P外,可獎勵15元以上。

  4、責任心強,及時(shí)發(fā)現各種隱患,防止事故發(fā)生。除表?yè)P外,可獎勵20元以上。

  5、拾金不昧,為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。除表?yè)P外,可獎勵20元以上。

  6、扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團結同事,受到一致肯定。除表?yè)P外,可獎勵30元以上或得到職位提升。

  7、見(jiàn)義勇為,保護集體和賓客財產(chǎn)生命安全。除表?yè)P外,可獎勵30元以上。

  8、在其他方面有突出貢獻,除表?yè)P外可根據情況給予一定經(jīng)濟獎勵。

員工獎懲管理規章制度2

  一、總 則

  為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,特制定本制度。

  二、公司作息制度

  公司作息時(shí)間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。

  三、工作制

  公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周5天標準工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。節假日按國家規定的執行。

  四、考勤范圍

  1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。

  2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。

  五、考勤辦法

  1、 采用考勤機打卡制度。

  2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請仔細核對姓名,以免打錯。由前臺文員負責監督,當打卡機出問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向人事部反映。

  3、 員工不得代人或委托他人打卡,違者雙方以曠工一日處理,如果前臺文員代人打卡,違者作自動(dòng)離職處理。

  4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時(shí),應在24小時(shí)內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況,由部門(mén)主管開(kāi)據證明交人事部處理,并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內累計漏打卡三次含三次,即視為是遲到或早退一次。

  5、 員工外勤需認真填寫(xiě)外勤表,并由相關(guān)部門(mén)簽字,如下班前不能回來(lái)者,臨走時(shí)打下卡。

  6、 外勤表由各部門(mén)的'經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存,每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失,由各部經(jīng)理負責。

  7、 每月最后一天下班后,人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面,并在次日早上將上月的考勤收回, 然后將卡放入相應的位置。

  8、 考勤設置種類(lèi):

  (1) 遲到。比預定上班時(shí)間晚到。(2) 早退。比預定下班時(shí)間早走。(3) 曠工。無(wú)故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調休。

  六、考勤統計及評價(jià)

  1、人事部責收集各部門(mén)上交的外勤表,并做好工資預算表,然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。

  2、考勤計分辦法。

  a:遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。

  b:早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。

  c:曠工。曠工一次扣20分。

  d:請假超期。一天扣20分。

  以100分為基數扣除,考勤成績(jì)分為四級:

  優(yōu): 85分以上;良: 85~75分;中: 75~65分;差: 65分以下。

  3、公司依據員工考勤成績(jì)決定員工的考勤獎勵、處罰。

  七、附 則

  公司總裁辦公室會(huì )同人事部執行本制度,其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準后擇時(shí)頒行。

員工獎懲管理規章制度3

  醫院是一個(gè)禁煙的環(huán)境,在控煙區禁止職工吸煙

  1、醫院控煙區內,禁止吸煙;不得有煙具煙蒂;

  2、醫院職工不得穿著(zhù)工作服在室內(外)吸煙區吸煙。

  3、每位職工都有責任和義務(wù)對控煙工作進(jìn)行宣傳和監督,對吸煙者耐心勸阻,堅決制止。

  4、首診醫師須詢(xún)問(wèn)病人吸煙史,做好入院病人的控煙工作。

  5、禁煙標志醒目。病房樓、門(mén)診部入口要求進(jìn)入前熄滅煙火,并放置熄滅用的煙灰缸;行政樓、門(mén)診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區、會(huì )議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標志。

  6、獎勵

 、俟膭詈蛶椭鼰熉毠そ錈,對主動(dòng)戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表?yè)P。 ②醫院設立“優(yōu)秀無(wú)煙科室獎”,在醫院開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”活動(dòng)中,未發(fā)生違反相關(guān)規定的科室,年度各項評比給予優(yōu)先考慮。

  7、處罰

  院內職工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著(zhù)工作服在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實(shí),扣發(fā)當月獎金工資100元,發(fā)現三次次以上(含三次)違反控煙規定者,扣除當月績(jì)效工資的80%,建議取消當年個(gè)人的評優(yōu)、評先資格,科室負責人取消年度評優(yōu)、評先資格,所在科室取消年度評先資格。 8對于違規的病人、家屬及其他來(lái)訪(fǎng)者,全院職工應勸其放棄抽煙。

  醫院控煙考評獎懲制度二

  一、控煙工作辦公室每周不定期組織抽查,重點(diǎn)檢查科 室控煙制度建立與落實(shí)情況,把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放到 各部門(mén),并要求及時(shí)整改。

  二、各科室控煙管理小組須認真貫徹醫院控煙制度,認 真執行本科的控煙規定,負責所屬區域內的控煙工作,發(fā)現 患者、家屬以及來(lái)訪(fǎng)者吸煙,及時(shí)勸阻,保證控煙區內無(wú)吸 煙者、無(wú)煙頭。

  三、控煙區實(shí)行包干負責,各部門(mén)負責范圍內發(fā)生吸煙 現象,負責人負監管失職之責。

  四、全院?jiǎn)T工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著(zhù)工作服 在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實(shí),第一次給 予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批 評并開(kāi)始扣發(fā)效益工資(起始額度為 50 元,以后每增加一 次,扣發(fā)額度為前一次額度的 2 倍,每月累計,從當月個(gè)人 獎金中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定 者,取消當年評優(yōu)資格。

  五、各科室對其員工有教育監督責任,若員工在本科室 包干負責范圍內違反控煙規定被扣發(fā)效益工資,按個(gè)人扣發(fā) 總額度的 50%扣發(fā)其所在部門(mén)的當月效益工資。

  六、各科室實(shí)施控煙目標責任制,若抽查發(fā)現包干負責 范圍內有吸煙者或有煙頭等違反控煙規定的現象,每發(fā)現一 處扣發(fā)該科室當月效益工資 30 元,每月累計。

  七、所有扣發(fā)額度由控煙工作辦公室根據每月的.檢查結 果匯總,報相關(guān)醫院領(lǐng)導審批后,交醫院財務(wù)科執行,同時(shí) 反饋到各違規科室,每季度在全院公布。 八、定期對醫院內小賣(mài)部、餐廳進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現其 銷(xiāo)售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料,先予以警告,對 于屢禁不止者,視情節予以相應處理。

  九、 對無(wú)視醫院禁煙制度, 造成重大影響的部門(mén)或個(gè)人, 將按醫院規定進(jìn)一步追究責任。

  十、 醫院設立 “優(yōu)秀無(wú)煙科室獎” 在醫院開(kāi)展創(chuàng )建 , “無(wú) 煙醫院” 活動(dòng)中, 未發(fā)生違反相關(guān)規定的科室, 年度獎勵 500 元。

  十一、 對戒煙成功的醫院?jiǎn)T工給予發(fā)放證書(shū), 加以表彰。

  十二、本制度從發(fā)布之日起執行。

  十三、凡與本制度相抵觸的規定以本制度為準。

  十四、本制度由醫院控煙領(lǐng)導小組負責解釋。

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