公司員工日常管理制度(通用12篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的公司員工日常管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司員工日常管理制度1
為創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理，現根據公司的實(shí)際情況，制定公司日常管理制度，作為對員工工作行為管理的規范性文件，各員工應自覺(jué)遵守維護。
適用范圍：適用于公司所有員工。
一、考勤管理制度
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1、工作時(shí)間：每周工作______天。
2、每天8小時(shí)，正常時(shí)間為上午______到______，下午上班時(shí)間為_(kāi)_____到______。
3、遲到、早退和曠工
�。�1）上班時(shí)間開(kāi)始至30分鐘到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，提�?0分鐘以上下班者按曠工半天論處。
�。�2）所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導批準，事后補辦登記手續，不辦理批準登記手續者，按遲到或曠工處理。
�。�3）員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間，否則按早退或曠工處理。
4、處罰規定
�。�1）遲到：扣罰當日工資20元；超過(guò)3次，雙倍處罰。
�。�2）早退：扣罰當日工資20元；超過(guò)3次，雙倍處罰。
�。�3）曠工：當月曠工1次，扣除全月崗位工資，并按公司有關(guān)規定處罰；當月曠工2次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5、打卡：
�。�1）員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。員工應親自打卡。
�。�2）忘記打卡的員工，需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導給予補簽、。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
�。ǘ┩獬�、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1、外出：因公外出，一個(gè)工作日內的公出需在前臺登記，方便轉接電話(huà)和留言。外出前需填寫(xiě)《外出申請單》并通過(guò)審批流程，提交行政部備案。時(shí)緊急外出，需電話(huà)告知相關(guān)主管，并在外出后2日內補填《外出申請單》。
2、出差：一個(gè)工作日以上的公出為出差。出差前應填寫(xiě)《出差申請單》，并通過(guò)審批流程，表單提交公司行政部備案。
3、事假：一個(gè)工作日以?xún)鹊氖录�，需取得公司相關(guān)領(lǐng)導的批準。需事前填寫(xiě)《請假申請單》并通過(guò)審批流程，到行政部登記備案。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知本部門(mén)經(jīng)理并在上班當日補辦手續，否則以曠工計。一個(gè)工作日以上的事假，同上述流程，并報總經(jīng)理審批；同時(shí)應提前一周發(fā)起申請，事后補報視為曠工。
4、病假：二個(gè)工作日以?xún)龋ê?天）的病假，需憑三級以上醫院的有效證明，填寫(xiě)《請假申請單》，由直接上級領(lǐng)導及主管副總審核批準。二個(gè)工作日以上的病假，需憑三級甲等以上醫院有效證明，填寫(xiě)《請假申請單》，由直接上級領(lǐng)導初審，報總經(jīng)理審批。
5、婚假：?jiǎn)T工需憑結婚證，提前30日申請，填寫(xiě)《請假申請單》，由直接上級領(lǐng)導審核，報總經(jīng)理審批，提交行政部存檔備案�；榧贋�3天；結婚雙方不在一地的另外給予路程假；晚婚假為3+7天；婚假包括公休假和法定假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
6、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（一代以?xún)龋┩龉�，喪�?天（如外地員工回原地辦喪事可增加來(lái)回時(shí)間）；員工旁系親屬亡故，喪假1天；喪假需填寫(xiě)《請假申請單》，由上級直接領(lǐng)導審批。
7、產(chǎn)假：符合計劃生育規定，女性分娩期間，可向所在部門(mén)申請3個(gè)月假期，如遇難產(chǎn)另加15天。休假前需填寫(xiě)《請假申請單》，由直接上級領(lǐng)導審核，報總經(jīng)理審批同意后，報行政部備案。
8、請假：任何類(lèi)別的假期都需直接領(lǐng)上級導或級別以上的領(lǐng)導的事前批準，并到行政部登記備案。
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1、公司原則上不提倡員工加班，若員工因自身原因未能在合理規定的時(shí)間內完成公司安排的工作，應自覺(jué)加班完成。
2、由于設計行業(yè)的特殊性，確實(shí)因工作需要被安排加班的員工，應由項目負責人根據項目進(jìn)度情況合理安排加班。
�。�1）加班者須填寫(xiě)加班證明單，加班時(shí)間以下班打卡為依據。
由部門(mén)領(lǐng)導簽字，按月統計備查（合理時(shí)間內未完成工作任務(wù)而造成的'加班無(wú)須填寫(xiě)加班證明單）。
�。�2）由公司領(lǐng)導安排的加班，加班費根據公司的相關(guān)規定計算加班費用。
3、由于個(gè)人原因未完成工作或不聽(tīng)從安排而造成項目損失的，部門(mén)領(lǐng)導有權視情節輕重予以處罰。
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1、員工日�？记谟山�(jīng)營(yíng)管理部負責統計，各部門(mén)于次月3日前將本部門(mén)考勤情況整理上報，提交表單。
2、每月考勤由行政部整理后，于次月5日前提交總經(jīng)理審核。
3、財務(wù)部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4、本制度自發(fā)布日期始執行。
二、員工日常工作行為規范及辦公現場(chǎng)管理規范
1、出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
2、辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧。
3、不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用公司電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4、個(gè)人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點(diǎn)，請勿隨意擺放。
5、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
6、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。
7、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。
8、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區域的設備設施完好，做到人走關(guān)停所有設備電源。
9、要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；開(kāi)啟空調時(shí)按國家相關(guān)要求調整溫度，人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調。
10、辦公室會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙。
11、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12、工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在他人辦公室/財務(wù)室逗留。
13、公共衛生由后勤安排打掃，整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
14、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15、在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
16、每位員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。辦公用品的領(lǐng)取，登記應由專(zhuān)人負責并填寫(xiě)《出庫單》（辦公用品的使用應本著(zhù)實(shí)用，節約的原則）。
17、復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內勤負責。
三、關(guān)于勸退與離職
1、連續三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò )本人查明原因，并于滿(mǎn)三天后的二天內交出"辭退處分報告"。
2、在30天內未經(jīng)批準缺勤總計6天（48小時(shí)）者被視為曠工，并予以辭退。
3、員工不遵守公司的各項規章制度，工作不認真，不能完成安排的工作任務(wù)，對公司造成負面影響和損失，屢犯不改者，公司有權予以勸退。
4、因各種原因需辭職者必須提前一個(gè)月呈交辭職報告，并在離職前把個(gè)人未完成的工作移交給其他在職人員，事先未說(shuō)明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5、員工在離職之日起六個(gè)月內，未給公司帶來(lái)不良后果和損失的，可以結清個(gè)人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失，視情節輕重做出相應金額的處罰；情節嚴重且給公司帶來(lái)重大的經(jīng)濟損失和不良后果，扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
公司員工日常管理制度2
第一節、總則
第一條、管理機構：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，并對其負責。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責要求
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第二節、基本要求
第三條、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結派，不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認真負責；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀(guān)察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書(shū)面表達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫(xiě)作，傾聽(tīng)和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。
第七條、有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗；客戶(hù)導向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)技巧和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧。以目標為導向，理解團隊目標并不斷提升個(gè)人目標以及執行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營(yíng)管理，各部門(mén)工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結合，勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級提供建設性意見(jiàn)。
第十一條、服從部門(mén)經(jīng)理的安排，增強團隊合作精神，協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。
第三節、業(yè)務(wù)人員工作職責
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報，為企業(yè)戰略調整提供情報，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶(hù)信息
1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù)，建立、維護潛在客戶(hù)檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，誰(shuí)先備案算誰(shuí)的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案，完善現實(shí)客戶(hù)履歷，為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
第十四條、客戶(hù)征信調查
1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營(yíng)權限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權限，審查對方提供資料的真實(shí)性與合法性，并復印對方當事人的法人營(yíng)業(yè)執照及專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)留存。
2、關(guān)注出現在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、市場(chǎng)表現、宏觀(guān)環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應證據。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負責向潛在客戶(hù)推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)；努力拓展新客戶(hù)。
2、聯(lián)合公司內部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷(xiāo)售機會(huì )。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機會(huì )，向用戶(hù)提供最佳的解決方案，獲取客戶(hù)訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)份額，確保公司利潤。
4、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：轄內a類(lèi)店為3次以上、b類(lèi)店為2次以上、c類(lèi)店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià)，若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià)，須轉達給主管。
3、簽訂合同前，了解客戶(hù)、商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規定的標準合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源，負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調，工作機制協(xié)調，做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁；使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。
4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護客情關(guān)系。
3、持續改善客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
第二十條、反饋
1、向銷(xiāo)售經(jīng)理提供例行性銷(xiāo)售報告以及制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃。
2、負責處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據市場(chǎng)發(fā)展需要，維護、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓、指導和管理、考核促銷(xiāo)員。
4、組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
第四節、勞動(dòng)紀律
第二十二條、考勤
1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機從7：00--22：00必須處于開(kāi)機狀態(tài)，保證有充足的話(huà)費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執行者，則記大過(guò)一次處分。
第二十三條、提交日常報表
認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)計劃和總結。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次處罰；月總結下月2日前交辦公室，無(wú)正當理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì )議，無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定處罰外，銷(xiāo)售部處罰20元/次。
1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì )，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷(xiāo)地點(diǎn)，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題，以供大家討論解決；今天計劃推銷(xiāo)地點(diǎn)，預計成敗可能。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
第五節、業(yè)務(wù)員日常行為規范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第三十條、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第三十二條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà)：態(tài)度和氣、熱情；內容簡(jiǎn)短、不閑談；對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調適中不要過(guò)高。
第三十二條、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應注意：
1、要遵守其他單位的門(mén)衛制度，主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén)，說(shuō)話(huà)和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話(huà)和對公司不利的話(huà)。
4、禮貌道別。
5、做到據實(shí)報銷(xiāo)，不隱瞞行程，不瞞報費用。
第六節、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準備，最好電話(huà)預約好，做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷(xiāo)售物品：
1、銷(xiāo)售證明文件：《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛生許可證》、《行業(yè)監管機構批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日報表、筆記本、筆。
3、名片、計算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。
第三十六條、出差期間應注意：分區銷(xiāo)售不得越界；統一價(jià)格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應合理安排工作時(shí)間，要有工作計劃，每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表（客戶(hù)報備表），出差日記要有客戶(hù)詳細檔案及客戶(hù)庫存和當月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當地固定電話(huà)向公司匯報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
第七節、駐點(diǎn)日常管理注意事項
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律，在公司人員執行公司作息時(shí)間；駐點(diǎn)人員可以根據區域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準。
第四十條、每天根據值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點(diǎn)的衛生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時(shí)做好保養、維護和管理工作。駐點(diǎn)電話(huà)及傳真只用于公事，不得因私使用電話(huà)，駐點(diǎn)內勤和主管負管理責任。
風(fēng)險提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的'成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
第四十三條、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。
第八節、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)�、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據其貢獻進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎勵。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷(xiāo)售任務(wù)以?xún)鹊�，提成�?%、；超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷(xiāo)售任務(wù)另行分區域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷(xiāo)售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷(xiāo)售額以簽約為準。
第四十八條、當月銷(xiāo)售總額達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上或連續三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。
2、試用期內的薪資：無(wú)銷(xiāo)售定額；無(wú)崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現的，公司給予獎勵。
3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。
第九節、費用核銷(xiāo)
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預借差旅費的，到財務(wù)處填寫(xiě)預借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過(guò)1000元。
第五十二條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的，長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo)；市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干，包干費用另行規定。
第五十三條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的，簽單金額達萬(wàn)元以上的，按前條規定核銷(xiāo)費用；簽單金額達萬(wàn)元以下的，按前條規定的50%核銷(xiāo)費用；未簽單，費用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的，按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊�，公司不予住宿補助。長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo)；市內交通費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干，包干費用另行規定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內報銷(xiāo)住宿費。
第五十五條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊�，簽單金額達三千元以上的，按前條規定核銷(xiāo)費用；簽單金額達三千元以下的，按前條規定的50%核銷(xiāo)費用；未簽單，費用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的，按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請客戶(hù)吃飯的，成交則公司據實(shí)報銷(xiāo)；不成交則不報銷(xiāo)。
第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶(hù)，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷(xiāo)標準，給予報銷(xiāo)。
第五十八條、每趟拜訪(fǎng)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩天，超過(guò)兩天之后的費用自行處理，超過(guò)4天，按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn)，減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù)，那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷(xiāo)。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后，必須在一周內，拿著(zhù)有關(guān)報銷(xiāo)票據到財務(wù)處辦理報銷(xiāo)手續。每趟出差回公司后，應積極核對費用，以免長(cháng)時(shí)間不對帳，發(fā)生混亂現象。
第十節、獎懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷(xiāo)售中收回票據未能如期兌現時(shí)，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應負責賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據。
第六十六條、因應收賬款賬齡分析出錯或不及時(shí)而導致貨款不能及時(shí)回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現竄貨的，每次罰款300元，并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節、離職審計
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。
第六十九條、離職審計流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應向公司人事行政部呈送離職審計申請。
2、離職審計流程如下：
�、匐x職人員向人事行政部遞交離職申請。
�、谌耸滦姓客ㄖ獦I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)和財務(wù)部開(kāi)始審計。
�、蹣I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責。
�、軜I(yè)務(wù)員原在部門(mén)、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。
�、萑耸滦姓繘Q定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計會(huì )議。
�、拚匍_(kāi)審計會(huì )議并做出審計結論。
�、咄ㄖ粚徲嬋说焦巨k理清結手續。
�、嘤嘘P(guān)部門(mén)辦理清結手續并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門(mén)、公司財務(wù)部等部門(mén)人員組成，小組推舉一人為小組長(cháng)，對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立，開(kāi)始相關(guān)審計事務(wù)。
第七十一條、離職審計注意事項
1、離職審計工作應重事實(shí)，擺證據，合法理，不能模棱二可。
2、調查過(guò)程應有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計期限為一個(gè)月。除特殊情況外，相關(guān)部門(mén)一般應在兩個(gè)月內完成審計工作并做出結論。
4、離職審計結果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內，業(yè)務(wù)部門(mén)應完成與公司客戶(hù)的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶(hù)單位做出說(shuō)明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項等內容，并盡量取得對方簽章（名）或復函。
第七十二條、離職審計主要內容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計期內，是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶(hù)有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽；與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶(hù)繼續保持往來(lái)；是否與公司競業(yè)的口頭合同或書(shū)面合同行為。
第七十三條、離職審計的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的，在離職審計結束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上；離職前后實(shí)施轉移公司客戶(hù)的預備行為或實(shí)質(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上；如果轉移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結算的工資。公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護自己的合法權益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門(mén)處理。
第十二節、附則
第七十四條、本制度實(shí)施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規定，自本制度實(shí)施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門(mén)負責解釋。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開(kāi)始生效執行。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司員工日常管理制度3
第一節、總則
第一條、為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負責監督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條、本制度適用于未注明條、款的其他各項規章制度。
第二節、獎勵
第六條、本公司設立好下獎勵方法：
1、大會(huì )表?yè)P。
2、獎金獎勵。
3、晉升提級。
第七條、對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出。
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無(wú)出現事故。
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好。
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納。
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作。
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功。
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出。
8、節約資金，節儉費用，事突出。
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)。
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
11、其他對公司作出貢獻，董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
12、員工上述表現如果符合公司晉升規定的，給予晉升提級。
第八條、員工晉升、獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、部門(mén)主管進(jìn)行審核。
3、總經(jīng)理批準。
第三節、處罰
員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分。
第九條、有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者。
2、早會(huì )遲到者。
3、工作時(shí)間內聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者。
5、工作期間未佩帶工牌、未穿著(zhù)制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者。
6、禮儀、稱(chēng)呼不規范者。
7、填寫(xiě)各種工作表格不認真、填寫(xiě)信息不真實(shí)者。
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者。
9、打卡后在工作區吃早餐者。
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班）
第十條、有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者。
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者。
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者。
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
第十一條、有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。
4、在來(lái)賓面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會(huì )議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款100--500元：
1、與來(lái)賓或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：
1、利用私人對公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機密，如效益，拍照對數，促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。
第十四條、有以下行為者視情節嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節、考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門(mén)主管批準簽字，每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統一交予會(huì )計。
第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰，每次遞增一元。
第十七條、員工應遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條、員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條、考勤工作由會(huì )計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則。
第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進(jìn)行仔細核對，核對無(wú)誤后方可計算工資。
第二十一條、員工請事假、病假、公假等，必須到前臺領(lǐng)取統一公文，正確填寫(xiě)，報有關(guān)主管簽字后，及時(shí)送回前臺。
1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位。
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由，由部門(mén)主管當日下班前補辦手續上交人事部。
3、員工因�。ㄊ拢┱埣�，公司不發(fā)當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿(mǎn)勤獎金。
4、員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理（主管）批準，超過(guò)三天者須報總經(jīng)理批準。
5、部門(mén)經(jīng)理（主管）請假必須報總經(jīng)理批準。
6、員工請假，必須在批準的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處。
7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請。如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效。
8、員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇。
9、因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負責人批準，給予公假，工資照發(fā)。
第五節、人事異動(dòng)
第二十二條、員工辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核，高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的.工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
第二十三條、辭退管理
1、部門(mén)辭退員工時(shí)，由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。
2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
3、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金和離職補償金。
4、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
5、人事部門(mén)在辭退員工后，應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
公司員工日常管理制度4
1.目的
1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行，特制定本制度。
2.職責
2.1公司各部門(mén)負責本部門(mén)人員的加班管理，對本部門(mén)及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監督檢查，同時(shí)按規定將本部門(mén)人員的加班情況報至人力資源部。
2.2各部門(mén)經(jīng)理應承擔控制本部門(mén)年度加班時(shí)間總量的責任，加班時(shí)間原則上控制在批準的年度總加班小時(shí)以?xún)?其內容詳見(jiàn)《年度加班考核指標表》)。
2.3人力資源部協(xié)助各部門(mén)作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門(mén)的執行情況，對加班異常情況進(jìn)行監督檢查。
2.4人力資源部負責按照《加班申請單》的加班結算方式及規定標準計發(fā)加班工資和累積調休小時(shí)數;負責每季度統計各部門(mén)加班執行情況并通報給各部門(mén)經(jīng)理和分管副總。
3.適用范圍
3.1本公司全體員工。
4.原則
4.1效率至上原則。各部門(mén)須有計劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)展各項工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率，對加班加點(diǎn)從嚴控制。
4.2調休優(yōu)先原則。員工加班后，應優(yōu)先安排調休，確因工作需要無(wú)法調休的，方可計算加班工資。
4.3總量控制原則。對各部門(mén)加班時(shí)間參照歷史數據進(jìn)行年度總額控制。
5.內容
5.1加班種類(lèi)
5.1.1工作日加班：即在工作日標準工作時(shí)間以外延長(cháng)時(shí)間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現場(chǎng)進(jìn)行處理。
5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運轉員工的倒班周末。
5.1.3國家法定節假日加班：即安排在國家法定節假日工作。
5.2加班認定
5.2.1各部門(mén)只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：
5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節假日內工作不能間斷，須連續生產(chǎn)、運輸或作業(yè)的。
5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設備檢修保養、工程施工的。
5.2.1.3發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產(chǎn)安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的。
5.2.1.4為完成公司下達的緊急任務(wù)的。
5.3加班審批程序
5.3.1員工加班前須填報《加班申請單》(見(jiàn)附件)，寫(xiě)明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由，由部門(mén)經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門(mén)申請的加班申請單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過(guò)批準的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負責人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，可先實(shí)施加班，并在加班后下一個(gè)工作日內補填《加班申請單》。
5.3.3任何未按上述規定履行加班審批手續的，均不視為加班，不得計發(fā)加班工資或安排補休。
5.4加班免除
5.4.1公司所有員工按公司規定在國家法定節假日(如：元旦、春節、清明、五一勞動(dòng)節、端午、中秋、十一國慶節)繼續工作均算加班,計算加班工資。
5.4.2下列行為不享受加班工資：
5.4.2.1無(wú)論是工作日、公休日或是節假日加班，員工均需如實(shí)打卡(上、下班)，記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí)，需將員工的`加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統計核對。核對發(fā)現沒(méi)有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
5.4.2.2不辦加班審批手續和未經(jīng)批準擅自加班的行為。
5.4.3下列人員(除文件內容中5.4.1款外)不享受加班工資：
5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調休)。
5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊，實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷(xiāo)售、售后類(lèi)員工，和其他無(wú)法按標準工作時(shí)間衡量的員工。
5.4.3.3實(shí)行業(yè)績(jì)提成工資的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員。
5.5加班工資支付與加班調休
5.5.1加班工資計算標準及計算方式：
5.5.1.1約定加班工資計算的基數:參照珠海市最低工資標準計算。
5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計算基數/21.75x300%
5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計算基數/21.75x200%
5.5.1.4延長(cháng)工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計算基數/21.75/8x150%
5.5.1.5根據考勤表排班規律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200%計發(fā)工資。
5.5.2加班調休
5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間，所在部門(mén)(車(chē)間)經(jīng)理應優(yōu)先在適當時(shí)間安排員工調休。
5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調休，但每次調休時(shí)間原則上最長(cháng)不得超過(guò)一周。具體調休時(shí)間由員工所在部門(mén)(車(chē)間)經(jīng)理安排。
5.6罰則
5.6.1加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內未完成交付的應完成工作者，取消加班補償,并記警告一次處分,扣罰績(jì)效工資100元。
5.6.2為獲取加班補償，采用不正當手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機會(huì )進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現并核實(shí)，取消加班補償，并記大過(guò)處分一次,扣罰績(jì)效工資500元。
5.6.3在監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現虛報加班的，按照500%的加班工資扣罰，其中50%由部門(mén)經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔，并根據情節輕重對有關(guān)人員進(jìn)行處分。
5.6.4在監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50%由部門(mén)經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔。
5.6.5在監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責令有關(guān)部門(mén)限期改正，并對主要責任人予以通報批評。
6.附則
6.1本制度由人力資源部負責解釋、修訂。
6.2本制度自發(fā)布之日起，同內容規定自行廢止;如有與公司其它規定相抵觸的，則以本制度為準。
6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執行，修改亦同。
公司員工日常管理制度5
第一條：請銷(xiāo)假
1、請假_____天的由主管領(lǐng)導批準，請假_____天及以上的由_____批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。
2、請假手續以書(shū)面為準，如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續，則應電話(huà)請假，書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的，應在歸崗后3個(gè)工作日內在行政部進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。
第二條：病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準，報行政部備案。連續請病假超過(guò)_____個(gè)工作日者，必須取得醫院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請假應于當日_____點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放，按照基本工資的80%發(fā)放。
第三條：事假
1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書(shū)面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨_____點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導），如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。
2、事假為無(wú)薪假，按照日標準工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規定向主管領(lǐng)導請假，違反規定者以曠工計罰。
第四條：年假
1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。
3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。
第五條：婚假
1、根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時(shí)，必須本人填寫(xiě)婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假。
2、婚假時(shí)間：按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，不再享受晚婚假獎勵，只有3天法定婚假。
3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假。
4、婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發(fā)，不影響工齡計算、晉升、調級。
5、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
第六條：產(chǎn)假
1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時(shí)，給予98天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天。
2、晚育
晚育者產(chǎn)假可前后長(cháng)至四個(gè)月。
3、女職工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。懷孕7個(gè)月以上，如工作許可，經(jīng)本人申請，單位批準，可請產(chǎn)前假兩個(gè)半月。
4、女員工休假前需要有醫院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。
5、女職工享有98天有薪分娩假，假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發(fā)放，不計發(fā)相應補貼及獎金。
第七條：?jiǎn)始?/strong>
1、員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假1至3天；在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后，報行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。
第八條：曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤，或未按規定時(shí)間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日（含累計）者，扣發(fā)________工資；曠工二日（含累計）者，扣發(fā)________工資；曠工三日（含累計）者，當月只發(fā)同年____市最低生活標準工資；曠工超過(guò)三日（含累計）者，公司視情況給予處理。
第九條：遲到、早退
1、工作時(shí)間：根據《勞動(dòng)法》的條款規定，結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設計人員實(shí)際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調休）。
輔助說(shuō)明：本公司設計人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。
2、上班時(shí)間
______：______—______：______（午餐時(shí)間：______：______—______：______）；
______：______以后到達，視為遲到，______：______以前離開(kāi)，視為早退。
3、遲到、早退______分鐘以?xún)�，扣除工資______元；遲到、早退______分鐘，扣除工資______元；連續三次以上遲到_____分鐘以上者，記請假半天。
4、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
第十條：打卡
1、公司實(shí)行指紋打卡制，員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對沒(méi)有打卡條件的，按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間，離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應的.手續對于有打卡條件的填寫(xiě)相應手續的同時(shí)要打卡離開(kāi)。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明確實(shí)上班的，沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的_____次罰款_____元。對于無(wú)法查證的，公司一律按請假計算。
3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時(shí)到公司打卡者，須在工作日志上明確寫(xiě)明原因，由部門(mén)主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數據統計出并報送行政部。
4、因設備故障，停電等因素，造成無(wú)法完成指紋考勤登記的，由行政部統一記錄。
第十一條：加班、調休
1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。
2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結核算，以獎金或假期形式（調休）兌現。如申請調休的，原則上須提前三天申請，由主管領(lǐng)導根據實(shí)際情況統籌安排。領(lǐng)導批準后，到行政部辦理相關(guān)登記手續。經(jīng)批準的調休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運之后，可乘坐出租車(chē)，車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。
4、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。
5、公司安排加班行為，由公司負擔員工加班工作餐。
6、享受業(yè)務(wù)提成獎金的部門(mén)和員工，不再享受加班獎金或調休待遇。
公司員工日常管理制度6
一、考核目的：
為了完善薪資管理體系，提高工作績(jì)效，提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。保障組織有效運行，特制定本制度。
二、考核范圍：
全體員工（進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加月度、年終考核）。
三、考核原則：
1、以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩。
2、考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
1、績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效（___﹪）+360度考核（___﹪）+個(gè)人行為鑒定___﹪。
2、績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計100分占_____﹪；360度考核總計200分占_____﹪；個(gè)人行為鑒定總計占____﹪。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
1、績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
2、KPI：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
3、360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
4、個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核細則
1、KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂，每個(gè)被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為_(kāi)____﹪。
2、主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
3、個(gè)人行為鑒定考核
�。�1）個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
�。�2）遲到、早退一次每次扣除2分。
�。�3）曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推。
�。�4）忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分。
�。�5）每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類(lèi)推。
�。�6）警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
�。�7）嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
�。�8）提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情況給予獎勵
�。�9）無(wú)故不參加公司舉行的.會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
�。�10）在______推行體系中，一項不達標者扣除個(gè)人行為鑒定分數20分。
七、考核時(shí)間：
1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
2、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
1、個(gè)人績(jì)效津貼比例：
根據個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類(lèi)，參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
2、個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120﹪；
甲等：當月績(jì)效基本津貼×100﹪；
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90﹪；
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80﹪；
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70﹪。
3、個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
優(yōu)等：當月績(jì)效考核91分以上；
甲等：當月績(jì)效考核80-90分；
乙等：當月績(jì)效考核70-79分；
丙等：當月績(jì)效考核60-69分；
丁等：當月績(jì)效考核59分以下。
九、年度考核規定及薪資提升標準：
1、年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據。
2、進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以提薪（針對職員類(lèi)），具體參考標準如下：
優(yōu)等：薪資上調二級檔位；
甲等：薪資上調一級檔位；
乙等：薪資檔位不變；
丙等：薪資下調一級檔位；
丁等：解雇。
生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規調整。
十、考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
2、各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
4、弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
1、為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
2、考核小組負責處理以下事務(wù)：
�。�1）對考評人的監督約束；
�。�2）考核投訴的處理；
�。�3）討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標；
�。�4）每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
3、被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
4、考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談：
1、績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
2、績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責。
十五、本辦法自公布之日起執行。
公司員工日常管理制度7
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要；
2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個(gè)人發(fā)展目標；
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導，規范培訓管理，提高培訓質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則：?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣；
2、實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率；
3、針對性原則：根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi)，實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工，及各類(lèi)型的培訓工作。
四、權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén)，負責公司整體的培訓相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：
�。�1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
�。�2）公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施；
�。�3）對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核；
�。�4）管理所有培訓相關(guān)教材，包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等；
�。�5）培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；
�。�6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；
�。�7）培訓費用的控制與管理；
�。�8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；
�。�9）外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓中的主要職責：
�。�1）本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報；
�。�2）積極配合培訓部實(shí)施培訓工作；
�。�3）本部門(mén)月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；
�。�4）本部門(mén)參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責：
�。�1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；
�。�2）培訓課件的準備工作；
�。�3）當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內容
公司培訓共分為入職培訓、部門(mén)階段培訓、銷(xiāo)售培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節，通過(guò)對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內部一切事務(wù)，減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者：人事行政及培訓部。
3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動(dòng)等。
4、報名方式：無(wú)需報名，新入職員工須參加。
5、培訓周期：有新員工入職即執行。
6、培訓形式：面授講解，地點(diǎn)以公司會(huì )議室為主。
二、部門(mén)階段培訓
1、定位：部門(mén)階段培訓包括部門(mén)的崗前通用培訓和試用期過(guò)程中的'階段培訓。
�。�1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開(kāi)始崗位工作；如銷(xiāo)售人員需培訓行業(yè)背景、客戶(hù)情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；
�。�2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過(guò)培訓對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)能力，幫助員工成長(cháng)并真正符合崗位要求，順利通過(guò)轉正審核。如：技術(shù)部專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門(mén)負責人。
3、主要內容：
�。�1）部門(mén)階段培訓由用人部門(mén)制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時(shí)長(cháng)、培訓師等信息。
�。�2）用人部門(mén)要根據崗位和個(gè)人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門(mén)內指定人員負責組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓。
�。�3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。
�。�4）崗位培訓內容包括：向部門(mén)全體人員介紹新員工、部門(mén)職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內容由用人部門(mén)自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負責，考試成績(jì)作為新員工轉正的依據之一。
�。�5）在職輔導：部門(mén)負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導，并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。
4、報名方式：不需報名。
7、培訓周期：有新員工入職即執行。
5、其他說(shuō)明：部門(mén)負責人要切實(shí)履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執行。
三、銷(xiāo)售培訓
1、定位：針對銷(xiāo)售人員的培訓，旨在分享銷(xiāo)售經(jīng)驗、分析項目中的問(wèn)題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責：銷(xiāo)售中心總監。
3、主要內容：銷(xiāo)售案例分析及討論。
4、報名方式：銷(xiāo)售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。
5、培訓周期：每周一銷(xiāo)售匯報會(huì )結束后進(jìn)行。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓
1、定位：針對某項專(zhuān)業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓，針對性高，專(zhuān)業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內的有的放矢型培訓。
2、總負責：各部門(mén)負責人。
3、主要內容：以部門(mén)為單位單獨提出需求，人事部根據需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開(kāi)發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式：以部門(mén)報名為準。
5、培訓周期：根據提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式：以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位：一些通用的工作或生活類(lèi)小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責：人事行政及培訓部
3、主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務(wù)禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長(cháng)、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據員工提出的需求，內部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式：資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期：不固定。
六、管理層培訓
1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力。
2、總負責：總經(jīng)理。
3、主要內容：管理類(lèi)相關(guān)知識，及提升管理能力的內容。
4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門(mén)員工以通知為準。
5、培訓周期：每?jì)芍芤淮巍?/p>
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學(xué)習
�。�1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門(mén)審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學(xué)習，培訓結束后須辦理銷(xiāo)假手續；
�。�2）公派學(xué)習需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的，學(xué)習費用由公司報銷(xiāo)，否則，由個(gè)人承擔；
�。�3）因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學(xué)習費用報銷(xiāo)的支持；
�。�4）指定的公派學(xué)習課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)三年，主動(dòng)要求辭職的，應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
2、個(gè)人學(xué)習要求
�。�1）所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書(shū)，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；
�。�2）學(xué)習期間需正常辦理請假手續，學(xué)習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權利，同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時(shí)參加，公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的一個(gè)主要內容
1、公司安排的各類(lèi)培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假，將按曠工處理。
2、考勤統計工作由誰(shuí)主持，誰(shuí)負責的原則。
�。�1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
�。�2）各部門(mén)組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門(mén)負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。
�。�3）專(zhuān)業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類(lèi)培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實(shí)際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。
2、培訓結束時(shí)，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容，達不到要求者或給予相應處理。
3、培訓完成后，受訓人員需填寫(xiě)培訓滿(mǎn)意度評價(jià)反饋表，如實(shí)反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時(shí)間內提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場(chǎng)并簽到；
2、上課時(shí)須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無(wú)聲狀態(tài)，如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話(huà)的，需經(jīng)培訓師允許；
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開(kāi)。
第五章、培訓檔案
一、培訓實(shí)施檔案：
1、公司所有有關(guān)培訓的工作，均需建立相應檔案；
2、內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；
3、每次培訓實(shí)施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓師、方式、時(shí)長(cháng)、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓主題、培訓課時(shí)、考核結果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分：
�。�1）培訓積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習進(jìn)步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內容將會(huì )繼續豐富，因此，關(guān)于員工培訓的基本要求將依據年度進(jìn)行調整和公布
�。�2）員工培訓積分分為兩類(lèi)，執教類(lèi)和上課類(lèi)兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執教類(lèi)一小時(shí)積兩分；上課類(lèi)一小時(shí)積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。
�。�3）職級晉升：?jiǎn)T工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個(gè)職級，原則上其前12個(gè)月的培訓積分應達到36分以上。詳見(jiàn)職級管理制度。
�。�4）通用技巧類(lèi)培訓為自愿自發(fā)行為，沒(méi)有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
公司員工日常管理制度8
第一章：總則
第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。
第二章：公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為8：30-12：00，13：00-17：30（可分為夏季、冬季作息時(shí)間）。
第三章：工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。
第五條遵照國家法定節假日制度。
第四章：考勤范圍
第六條公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第五章：考勤辦法
第八條公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。
第十條：考勤設置種類(lèi)：
1、遲到，比預定上班時(shí)間晚到。
2、早退，比預定下班時(shí)間早走。
3、曠工，無(wú)故缺勤。
4、請假（銷(xiāo)假）
�、僬埣�
A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規定的假期包括病假、事假。
B、請假程序：請假員工要填寫(xiě)請假條（到公司行政部領(lǐng)取統一假條），注明原因、請假天數，各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據。
C、批準權限：一般管理人員請假3天以?xún)扔芍苯由霞壟鷾剩?天以上報本部門(mén)經(jīng)理批準；部門(mén)經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。
D、病假：持縣、市級醫院證明，員工可請病假；員工因受傷或遵醫囑休息，方可休病假。
E、事假：因私事須請事假的，須本人先填寫(xiě)請假單，經(jīng)批準后可享受事假。
�、阡N(xiāo)假程序：
A、在假期內返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假，如不能及時(shí)銷(xiāo)假的，在假期內的按缺勤處理；假期已滿(mǎn)的按曠工處理；
B、如在假期結束后不能及時(shí)返崗的應及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導聯(lián)系申請續假，帶返崗后及時(shí)補辦續假證明并報于考勤員。
5、出差，因公司派遣出差的要出差前報備。
6、外勤，全天在外辦事。
7、調休，調休要提交調休申請。
第六章：考勤統計與績(jì)效
第十一條公司考勤工作由部門(mén)負責人全權負責。
第十二條每月____日-____日，為一個(gè)考勤周期。
第十三條各部門(mén)需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統計表，電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績(jì)效工資掛鉤：
1、不按規定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理；
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；
3、因公外出、請假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。
4、曠工：
�、傥唇�(jīng)請假、假滿(mǎn)未續假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理；
�、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天按照_______處罰。
�、郛斣聲绻�5天，全年曠工累計7天，予以勸退。
第七章：附則
第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì )同人力資源部執行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
公司員工晉升管理制度完整版范本
第一條、為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能，為使公司員工晉升及調任有所依據，特制訂本制度。
第二條、晉升條件
1、人員之晉升及調任，應以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數為基準，遇有缺額時(shí)始得辦理。
2、各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數。每年至少應檢討修訂一次，并于每年3月前（年度預算核定前）提報人力資源部轉呈總經(jīng)理核定。
3、各部門(mén)之職稱(chēng)及人數編制以廠(chǎng)（處）為單位，若其總人數未達編制人數時(shí)，為人員練習培養需要，得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額。
第三條、本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第四條、晉升基本原則
1、能力與績(jì)效并重的原則。升遷需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jì)。
2、以逐級升遷為主、越級升遷為輔相結合的`原則。員工一般逐級升遷，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級升遷。
3、縱向升遷與橫向升遷相結合的原則。員工可以沿一條通道升遷，也可以隨著(zhù)發(fā)展方向的變化而調整升遷通道。
4、能升能降的原則。根據績(jì)效考核結果，員工職位可升可降。
5、職位空缺時(shí)內部人才優(yōu)先替補的原則。當職位空缺時(shí)，首先考慮內部是否有適合人員可以替補；在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
6、晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應滿(mǎn)一年以上，并經(jīng)考核適任，始得晉升為正主管，無(wú)副主管編制者亦同。
第五條、公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。
第六條、凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級：
1、忠于公司，在公司效力5年以上且表現良好者。
2、積極做好本職工作，連續3年成績(jì)突出受到公司表彰者。
3、業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(cháng)，個(gè)人年創(chuàng )利100萬(wàn)元以上者。
4、連續數次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者。
5、非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上者。
6、領(lǐng)導有方，所領(lǐng)導的單位連續2年創(chuàng )利200萬(wàn)元以上或成績(jì)顯著(zhù)者。
7、領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈，經(jīng)營(yíng)治理有方者。
8、有其他突出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>
9、對成績(jì)非凡突出或貢獻非凡重大者，可給予晉升工資二級，同時(shí)具備領(lǐng)導才能者，可給予提升行政職務(wù)一級。
第七條、晉升方式
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同人力資源部審核。
3、人力資源部提升會(huì )推薦。
3、董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其晉升由監察委員會(huì )審核，總經(jīng)理提名報董事局批準。屬總經(jīng)理聘任的員工，其晉升由監察部審核，勞動(dòng)人事部提名報總經(jīng)理批準。
第八條、晉升程序如下：
1、人力資源部依據年度定期辦理提升會(huì )。
2、各部門(mén)主管對各自下屬進(jìn)行初步評定后，按規定提出晉升申請。
3、人力資源部對各部門(mén)提報之人員進(jìn)行資格審查，符合晉升資格者將同意評估，否則退回申請部門(mén)。
4、人力資源部對被評人進(jìn)行評議，根據需要進(jìn)行公開(kāi)討論或個(gè)別面談，并填寫(xiě)考核評估表。
5、人力資源部依考核進(jìn)行結果匯總，并依核定權限將考核決議結果呈相應主管核準后正式生效。
6、人力資源部部將晉升結果公布，并將晉升情況知會(huì )相關(guān)部門(mén)備案以做相應調整，晉升者以提升信形式個(gè)別通知。
7、晉升人員接到提升信后，應在指定期限內辦妥工作交接手續，就任新職。
第九條、晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布，公開(kāi)表彰。
第十條、晉升手續由人力資源部負責辦理。
第十一條、其他相關(guān)規定
1、經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。
2、聘任期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據考核結果決定是否續聘。
3、晉升條件不足時(shí)可設職務(wù)代理：
�。�1）各級職務(wù)出現空缺時(shí)，若無(wú)具備晉升條件的人員派任，應提升適當人員代理職務(wù)。
�。�2）主管級以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
�。�3）同等職位代理，視代理期間工作績(jì)效于適當時(shí)機辦理直接調任；不同職等代理，跨一職級代理滿(mǎn)半年，跨兩職級代理滿(mǎn)一年時(shí)，可辦理晉升。
第十二條、本規章制度由人力資源部負責解釋和修訂，自發(fā)布之日起執行。
公司員工日常管理制度9
一、目的：
1.為規范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時(shí)間內努力完成工作任務(wù)。
2.勞逸結合，保護員工身體健康。
3.保證公司運營(yíng)的有序進(jìn)行，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規，結合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、適用范圍：
1.公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規定。
2.按提成制度結算的營(yíng)銷(xiāo)人員和不適用本規定。
三、加班的分類(lèi)和程序：
1.加班：指在規定工作時(shí)間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續工作者，稱(chēng)為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續，需周末或國家法定節假日繼續工作，稱(chēng)為計劃加班。正常工作日內因工作繁忙、臨時(shí)性工作增加需要在規定時(shí)間外繼續工作，或休息日突發(fā)事件稱(chēng)為應急加班。
2.計劃加班員工應填寫(xiě)《加班申請單》(附表一)，經(jīng)部門(mén)主管同意簽字后，送交人事部審核備案，由人事部呈總經(jīng)理批準后，方可實(shí)施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的)
可以事后補填《加班申請單》，并注明補填;非特殊原因一律
不得事后補填，否則不認定為加班。
四、加班原則：
1.效率至上原則：
公司鼓勵員工在每天8小時(shí)工作制內完成本職工作，不鼓勵加班，原則上不安排加班，由于部門(mén)工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計劃的組織展開(kāi)各項工作，提高工時(shí)利用率，對加班加點(diǎn)從嚴控制。確因工作需要加班或值班，才予批準。
2.加班時(shí)間限制：
(1)一般周一至周五工作日內，因工作需要每日加班不超過(guò)4小時(shí)的不算加班;
(2)每月累計加班一般不應超過(guò)36小時(shí)，超過(guò)36小時(shí)按36小時(shí)計算。
3.健康第一原則：
在安排加班時(shí)，必須結合加班人員身體狀況，對加班頻次、時(shí)間長(cháng)短及與正常上班時(shí)間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。
4.調休優(yōu)先原則：
員工加班后，原則上優(yōu)先安排調休，確因工作需要無(wú)法調休的，計算加班費。
5.懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結束后至嬰兒滿(mǎn)一周歲)內的女職工，公司不安排其從事夜班勞動(dòng)(當日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)之內從事的勞動(dòng)和工作)或加班加點(diǎn)。
五、加班認定：
1.只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：
�、僭谡Ｐ菹r(shí)間和節假日內工作不能間斷，須連續作業(yè)的;
�、诎l(fā)生有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的;
�、蹫橥瓿晒鞠逻_的緊急任務(wù)的。
2.公司所有員工按公司規定在國家法定節假日(元旦、春節、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續工作均算加班。
3.值班不屬于加班，對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時(shí)負責接聽(tīng)、協(xié)調、看門(mén)、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因，安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時(shí)間內進(jìn)行的值班，它一般不直接完成工作任務(wù)。)
4.有下列情況之一者，不認定為加班：
(1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時(shí)完成而需延長(cháng)工作時(shí)間或利用公休日、節假日完成的;
(2)在正常工作日因接待公司客戶(hù)延時(shí)工作的;
(3)延長(cháng)工作時(shí)間處理日常工作4小時(shí)以?xún)鹊?
(4)開(kāi)會(huì )、培訓、應酬、出差的.;出差補貼政策另計;
(5)正常工作時(shí)間以外參加公司組織的公共活動(dòng)的。
5.周一至周五加班算平時(shí)工作日加班，周六周日算公休日加班，國家法定節假日加班算節假日加班。周一至周五下班時(shí)間后接到新任務(wù)算加班，因個(gè)人原因導致工作時(shí)間內不能完成任務(wù)而需延長(cháng)工作時(shí)間的不算加班。周一至周五因公司需要延長(cháng)工作時(shí)間4小時(shí)內原則上不算加班。
六、加班補償：
1.加班調休
(1)員工加班后除法定節假日外，一律安排調休，盡量在適當時(shí)間安排員工調休。
(2)員工有權要求將加班時(shí)間累積到一起調休，但調休時(shí)間最長(cháng)原則上不得超過(guò)三天。具體調休時(shí)間由員工領(lǐng)導安排。
2.員工確因工作任務(wù)繁忙不能調休的，按《勞動(dòng)法》規定支付加班補貼。
(1)加班費的計算基數
加點(diǎn)工資=基本工資/月計薪天數/8延時(shí)加點(diǎn)工時(shí)1.5倍
公休日加班工資=基本工資/月計薪天數/8公休加班工時(shí)2倍
法定節假日加班工資=基本工資/月計薪天數/8法定加班工時(shí)3倍
(2)加班費的計發(fā)比例
a.平時(shí)工作日加班：每小時(shí)按員工小時(shí)工資標準的1.5倍計算;
b.公休日加班：安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的，每小時(shí)按員工小時(shí)工資標準的2倍計算;
c.國家法定節假日加班：每小時(shí)按員工小時(shí)加班工資標準的3倍計算。
3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費：
(1)中層以上員工
(2)臨時(shí)工人、司機、實(shí)行業(yè)績(jì)提成工資的員工因工作情形有別，
其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內以及另有規定，故不報支加班費。
七、執行原則：
1.公休、法定假日加班時(shí)作息時(shí)間與正常工作日相同。
2.加班人員必須記錄好當日《加班工作內容記錄》，并于加班結束后的兩天內提交給人事部，無(wú)加班日志者其實(shí)際加班視為無(wú)效。相關(guān)負責人應切實(shí)負責加班申請的審批，如果發(fā)現弄虛作假，謊報加班出勤者一律嚴懲。
3.在監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責令有關(guān)部門(mén)限期改正，并對主要責任人予以批評。
4.為獲取加班補償，采用不正當手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機會(huì )進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現并核實(shí)，公司有權取消加班補償，并處以一定數額罰款。
公司員工日常管理制度10
為進(jìn)一步規范公司車(chē)輛（含自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)）停放管理，維護區域秩序，營(yíng)造公司和諧氛圍，深入開(kāi)展公司安全文明建設，結合公司實(shí)際，特制定本規定。
一、員工車(chē)輛的管理
1、員工需停放車(chē)輛應報員工所在部門(mén)，各部門(mén)及時(shí)更新車(chē)主、牌照后以書(shū)面形式交物業(yè)管理部備案，獲準后方可停放車(chē)輛。
2、員工停車(chē)位僅供員工車(chē)輛免費停放使用，停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者不負責車(chē)輛保管。如停車(chē)區域發(fā)生被盜、車(chē)損或遇不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的，停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者將不承擔任何責任。
3、車(chē)輛進(jìn)入公司后要遵守交通規則減速慢行，并遵照管理人員的指揮或遵循交通標志線(xiàn)行進(jìn)。
4、員工車(chē)輛必須按規范一車(chē)一位停放在指定的停車(chē)位及指定區域內。停放在車(chē)位上車(chē)輛，車(chē)頭向外依次停放，停放公司垃圾中轉站以上路面車(chē)輛，須沿道路右側順序停放。不得影響車(chē)輛通行，阻礙交通。若有違規停放，經(jīng)查獲或舉報核實(shí)，物業(yè)管理部將對違規停車(chē)車(chē)輛進(jìn)行處罰。
5、員工車(chē)輛嚴禁停放在小巴停車(chē)場(chǎng)，大吧停車(chē)場(chǎng)優(yōu)先保障客用車(chē)輛停放，在客用車(chē)輛較多或公司舉辦賽事活動(dòng)時(shí)禁止停放。
6、車(chē)輛停妥后，在離開(kāi)前，請再檢查停放是否適當，并確認車(chē)窗已關(guān)好，以防物品失竊。車(chē)輛內請勿放置貴重物品，管理人不負保管及遺失賠償責任。
7、進(jìn)入停車(chē)區域內的車(chē)輛，如對公司設施設備造成損壞，需照價(jià)賠償。請勿在停車(chē)區域內抽煙，車(chē)內垃圾應丟棄到垃圾桶內，不得隨地拋棄，以保證環(huán)境整潔。煙蒂、火柴等應確認已完全熄滅，方能丟棄在指定處，以免造成災害。
8、嚴禁裝載危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)區域，車(chē)內不得放置危險物（如易燃物、易爆物等），管理人員如發(fā)現可疑車(chē)輛時(shí)，車(chē)主應主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)及行李箱接受檢查。
9、停車(chē)場(chǎng)內禁止沖洗車(chē)輛，只能以擦拭方式清潔車(chē)輛，以避免地面積水確保場(chǎng)地干凈。
10、停車(chē)區域嚴禁喧嘩、亂（急）按喇叭及猛踩油門(mén)造成噪音。
11、停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛若發(fā)生故障，如需檢修，車(chē)主應先將車(chē)移離車(chē)道，以免妨礙交通。檢修人員或檢修車(chē)輛進(jìn)入，車(chē)主應全程陪同至完成修復，場(chǎng)地恢復原狀后方能離開(kāi)。
二、違規處罰
1、員工車(chē)輛停放管理部門(mén)為安保部。
2、安保部對不按規定停放在車(chē)位上或指定區域內，亂停亂放或有違反上述管理規定的行為，安保部按50元/次予以處罰。
3、安保部對處罰車(chē)輛采取貼條通知方式，并每天在公司內網(wǎng)上予以公布。
4、被處罰車(chē)輛車(chē)主須在5日內到安保部辦結處罰手續。逾期未繳納罰款，安保部將通知人力資源部予以雙倍處罰。
5、對違反上述規定的有關(guān)人員，管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育，防止簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度。對無(wú)理取鬧不服從管理的`有關(guān)人員，按照公司有關(guān)規定給予處罰。
三、其他
1、本制度由公司辦、安保部制定和解釋?zhuān)瑘罂偨?jīng)理批準后執行，修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工，未傳達的將追究領(lǐng)導責任。
2、本制度自公示之日起執行，其他相關(guān)規定與本制度不符的，按本制度執行。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司員工日常管理制度11
為了進(jìn)一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀(guān)念,維護正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配,聽(tīng)從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執行)
三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎懲制度
第五條執行。
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執行。
月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據之一。
五、嚴格堅持請銷(xiāo)假制度,做到事前請假事后銷(xiāo)假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無(wú)視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(經(jīng)學(xué)習仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶(hù)任何好處,或以權報復,一經(jīng)發(fā)現或接到舉報將按獎懲制度
第八條執行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會(huì )而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實(shí)事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現將按獎懲制度
第十條執行。
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時(shí)間補休(法定節假日據情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
公司員工日常管理制度12
一、考勤管理制度
1、公司實(shí)行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2、員工遲到1分鐘內不計遲到,員工一個(gè)月內遲到、早退達三次者扣發(fā)當月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)
3、遲到、早退30分鐘以上當天按曠工處理。
4、凡曠工按情節輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當天工資總額。
5、公司上班時(shí)間為:上午8:30-12:00下午14:00-17:30
6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
二、員工日常行為規范
(一)員工自律
1、工作時(shí)間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應佩戴在醒目處。
2、員工在工作時(shí)間、工作區域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
3、上班不能穿著(zhù)牛仔服、運動(dòng)服等休閑類(lèi)服飾,應穿著(zhù)與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶(hù)要謙虛誠懇,對領(lǐng)導要尊重服從,對員工要關(guān)心愛(ài)護。
5、要養成個(gè)人良好衛生習慣。
6、接聽(tīng)電話(huà)要規范,語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。
(1)遲接電話(huà),須向對方表示歉意;
(2)接聽(tīng)電話(huà),要先說(shuō)“你好,通瀛軟件”;
(3)盡量滿(mǎn)足對方的留言和轉達的要求;
(4)不打斷對方講話(huà);
(5)通話(huà)結束時(shí),要表示謝意,并讓對方先掛斷電話(huà)。
(二)勤儉節約
勇于開(kāi)拓,勤儉奉獻是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導全體員工應對物珍惜,合理使用有限的資源。
1、午餐時(shí)、下班后辦公室無(wú)人房間應隨手關(guān)燈;
2、一人加班,請開(kāi)只需自己照明的燈;
3、利用可寫(xiě)字的舊紙起草文稿;
4、尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改;
5、充分利用每一張紙上的空間寫(xiě)字(打印);
6、可手寫(xiě)的資料應盡量手寫(xiě);
7、請用打印機打印重要的或最終定稿的文件和資料;
8、復印時(shí)應控制復印份數;
9、復印的資料應具有保存和使用價(jià)值;
10、不重要的資料應縮小復印或雙面復印;
11、不用公司電話(huà)打私人電話(huà);
12、部門(mén)內部應合用可公用的辦公用品(如計算機、訂書(shū)機、墨水等);
13、辦公用品要妥善保管;
14、上網(wǎng)查閱的內容應與工作有關(guān);
15、可順路帶的資料應請人帶;
16、電腦磁盤(pán)應妥善保管和使用。
(三)工作紀律
1、辦公場(chǎng)所紀律
(1)嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案;
(2)嚴禁查詢(xún)公司員工的工資獎金情況;
(3)嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;
(4)嚴禁上班時(shí)間打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)應委婉告訴對方下班后聯(lián)絡(luò );
(5)嚴禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);
(6)嚴禁工作時(shí)間吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙;
(7)前臺在崗位上嚴禁聽(tīng)mp3、嚴禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報、雜志等;
2、辦公環(huán)境要求
(1)本人辦公區域應保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內的文件等應擺放整齊;離開(kāi)自己的辦公區域時(shí),應將桌面整理清潔,座椅推進(jìn)桌下空間。
(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;
(4)公共通道嚴禁放置物品和雜物;
(5)辦公區域嚴禁晾曬物品
3、會(huì )客制度
(1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區域,來(lái)訪(fǎng)均要在前臺登記,由前臺安排進(jìn)入;
(2)常規接待在指定區域,非常規接待由召見(jiàn)人引見(jiàn),可以在工作地點(diǎn)或另選它處,但以不影響他人工作為前提。
三、員工獎罰制度
(一)獎勵
1、對有下列行為員工,應當給予獎勵:
(1)對公司有特殊貢獻的;
(2)對危害公司權益的行為,能事先發(fā)現或防止,而使公司減少或免受損失的;
(3)保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;
(4)維護財務(wù)紀律,抵制違規操作,事跡突出的;
(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;
(6)公司倡導員工遵守各項行為規范,并設行規津貼,如無(wú)違規行為可獲得此津貼;
(7)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù);
(8)培養和舉薦優(yōu)秀人才;
(9)改進(jìn)管理成效顯著(zhù);
(10)其他應當給予獎勵的行為。
2、獎勵種類(lèi):
(1)物品;
(2)獎金;
3、獎勵流程:
部門(mén)整理書(shū)面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎勵種類(lèi)批準執行。
(二)處罰
公司專(zhuān)設100元為制度執行津貼,員工違反日常行為規范中一條的,扣除制度執行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;
對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開(kāi)除,如情節嚴重,觸犯法律的,移交司法機關(guān)處理;
1、無(wú)正當理由不服從工作安排,無(wú)理取鬧,影響公共秩序的;
2、玩忽職守,不認真履行崗位職責,使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的';
3、工作不負責任,損壞辦公用具,浪費資源的,造成經(jīng)濟損失的;
4、泄露公司秘密并對公司造成嚴重損害的;
5、遇突發(fā)事件故意逃避的;
6、在工作時(shí)間干私活的;
7、虛報業(yè)績(jì),蓄意妄取成績(jì)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者;
8、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實(shí)的;
9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;
10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;
11、其他應當給予懲處的行為。
四、辦公室日常行為規范
(一)崗位規范
1、遵守上班時(shí)間,因故遲到和請假的,必須事先電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
2、遇有工作部署應立即行動(dòng),并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3、工作中不扯閑話(huà)、不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
4、長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
5、不打私人電話(huà),不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
6、在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。
7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
9、重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。
10、下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
11、關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
(二)形象規范
1、著(zhù)裝
(1)服裝正規、整潔、協(xié)調、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長(cháng)胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3、舉止
(1) 精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
(三)語(yǔ)言規范
1、提倡講普通話(huà)。
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和。
3、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)、不要隨意打斷別人的話(huà)。
5、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
(四)社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)
(1)接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。
(2)迎送來(lái)訪(fǎng)應主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別,設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
(3)來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng),熱心引導,快速銜接,并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址或引導到要去的部門(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
(1)遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,比預約時(shí)間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò ),并致謙。
(3)訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導,進(jìn)入辦公室要敲門(mén),得到允許方可入內。
(4)用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
(1)接電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,通瀛軟件”。
(2)使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
(3)不要用電話(huà)聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時(shí)要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。
(五)會(huì )議規范
1、事先閱讀會(huì )議通知或做好準備,針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
2、按會(huì )議通知要求,在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3、開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機或設成振動(dòng),不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。
5、認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內部會(huì )議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
(六)安全衛生環(huán)境
1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛(ài)護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所物品區分為有必要與沒(méi)有必要的,有必要的物品按規定管理,沒(méi)有必要的清除掉。
(七)上網(wǎng)規定
1、在工作時(shí)間內不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
五、本管理規定為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。
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