管理員工管理制度(精選15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的管理員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理員工管理制度1
一、考勤制度
�。ㄒ唬┛记�
由考勤員統一施行逐日登記。
�。ǘ┻t到、早退、礦工
1.凡超過(guò)規定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無(wú)正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資100元，情節嚴重的扣工資的50%。
2.超過(guò)規定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到商場(chǎng)，無(wú)正當理由，或不按請假程序請假，擅自不來(lái)上班，或假期已滿(mǎn)未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元，月曠工累計2天以上者予以解除合同。
�。ㄈ┱埣僦贫�
1、假不論時(shí)間長(cháng)短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請假條，經(jīng)單位領(lǐng)導批準方可休假。特殊情況事后補填假條，非特殊情況不以電話(huà)形式請假。
2、請事假兩天以上（含兩天），須到單位總經(jīng)理批準，批準后方可有效。
3、其它假期，工資待遇參考商場(chǎng)規定細則。
二、營(yíng)業(yè)員規范紀律
�。ㄋ模I(yíng)業(yè)前準備
1.提前十分鐘到崗，到考勤員處簽到后，立即進(jìn)入工作崗位。
2.上足商品、碼放好陳列品，做到充足美觀(guān)。
3.檢查核對物價(jià)、標簽，做到貨簽對位，一貨一簽，準確無(wú)誤。
4.收款要核對備用金，準備好零錢(qián)。
5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的'衛生。
�。ㄎ澹﹥x容儀表規范
1.衣著(zhù)整齊、講究衛生
2.發(fā)型莊重、語(yǔ)言文明
3.思想集中、接待熱情
4.服務(wù)周到、站資規范
�。┑晏眉o律
1.不準在店堂內吸煙、吃東西、看書(shū)報。
2.不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。
3.不準擅自離崗、不準在工作時(shí)間酗酒。
4.不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。
5.不準靠貨架、趴柜臺、登貨架。
6.不準挪用借受貨款和票券，不準擅自涂改發(fā)票。
7.不準私自少收或多收現金，未經(jīng)同意不得擅自取用商品
8.未經(jīng)許可不準上班時(shí)間辦私事，有事必須請假。
9.不準無(wú)故遲到、曠工。
10.除收銀員外，他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。
11.非操作人員不得擅自開(kāi)動(dòng)計算機，發(fā)生問(wèn)題責任自負。
12.不聽(tīng)從調度，領(lǐng)導有權勒令下崗。
�。ㄆ撸I(yíng)業(yè)后清理工作
1.接待好最后一位顧客，要耐心熱情。
2.清點(diǎn)好貨款、票證，做好登記記錄。
3.實(shí)行日清日結的柜組要及時(shí)盤(pán)點(diǎn)結帳。
4.整理好貨架，打掃干凈店堂衛生。
5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛工作。
管理員工管理制度2
為了加強企業(yè)內部管理,強化住宿員工的行為規范,為員工提供一個(gè)文明整潔、安靜的生活和休息的環(huán)境,特制定如下規定:
一、宿舍長(cháng)職責和權限
1.職責:宿舍長(cháng)應以身作則,隨時(shí)檢查住宿人員是否自覺(jué)遵守宿舍的管理規定,衛生是否達標。
2.權限:宿舍長(cháng)是公司統一指定的管理人員,代表公司負責宿舍的日常管理工作,負責編制住宿人員值日表,具有檢查、考核的職權。
二、日常值日制度
1.值日人員負責打掃本宿舍衛生。
2.值日人員不打掃衛生和衛生不合格給予相應的罰款。
3.值日人員每天負責把門(mén)窗關(guān)好,注意防火、防盜。
4.值日人員每天負責檢查水、電、暖的使用情況。
如有違反以上規定罰款10-20元。
三、宿舍管理規定
1.凡住宿人員有責任保持宿舍衛生干凈和整潔。
2.凡住宿人員不準在宿舍內會(huì )客,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意不允許私自留他人住宿,絕對不允許男、女生互相串寢,一經(jīng)發(fā)現將嚴厲處罰。
3.為了掌握住宿人員外出去向和保證員工的自身安全,員工離開(kāi)寢室前要向寢室長(cháng)請假,晚22:00以前必須歸寢,絕對不允許夜不歸宿,如有特殊情況經(jīng)宿舍長(cháng)同意方可。為了確保住宿員工的人身和財產(chǎn)安全,入睡前必須關(guān)好大門(mén)。
4.凡住宿人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導許可,不準私自調寢。
5.凡住宿人員不允許把宿舍鑰匙隨便轉借他人或私自配制。
6.凡住宿人員有責任保護房屋內的`一切設施設備,如有損壞照價(jià)賠償,視情節輕重給予相應的處罰。
7.凡公司員工要養成良好的節約能源的好習慣,隨手關(guān)閉電源、水龍頭。
8.凡住宿人員不準設明火,不允許使用電爐、電磁爐、電夾板、煤氣等設施,凡在宿舍內違反公司規定發(fā)生任何人身安全責任事故,后果自負。
9.凡住宿人員不允許在宿舍內有聚眾賭博及其他違x公德的活動(dòng)。
10.凡住宿人員不允許在宿舍內及樓道里大聲喧嘩、喝酒、打架斗毆,影響周?chē)用裆睢?/p>
11.凡住宿人員必須嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間(早按時(shí)起床,晚10:00必須關(guān)燈休息)晚10:00以后絕對不允許外出。
12.要潔身自好,未經(jīng)他人允許不準隨便動(dòng)用他人物品。一經(jīng)發(fā)現偷竊行為立即開(kāi)除。
13.住宿員工辭職、辭退或被開(kāi)除,必須由寢室長(cháng)當面清點(diǎn)公司物品無(wú)誤后,辦理相關(guān)手續立即離開(kāi)寢室,從此以后不準再進(jìn)入員工寢室。
14.員工住宿所需日常用品由員工自行解決,公司只提供衛生清掃工具,第二次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新,行李由公司提供,如離崗按折舊比例扣除。
如違反以上規定視情節輕重罰款20-100元
為了給員工提供一個(gè)更好的休息環(huán)境,宿舍長(cháng)有權對住宿人員進(jìn)行監督檢查,每天應做出夜檢查記錄,希望每位住宿人員能夠自覺(jué)遵守宿舍的管理規定,配合寢室長(cháng)共同完成此項工作。
管理員工管理制度3
為進(jìn)一步提高員工伙食及餐廳管理水平，規范餐廳工作人員行為，營(yíng)造良好就餐環(huán)境，做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。
一、員工餐廳就餐時(shí)間
餐廳為工作人員定時(shí)供應早餐、午餐和晚餐，就餐時(shí)間統一規定為：
早餐時(shí)間：；午餐時(shí)間：；晚餐時(shí)間：
二、餐廳秩序
1、嚴格遵守就餐時(shí)間，不得提前或滯后用餐，保證在規定時(shí)間段就餐完畢，超過(guò)規定時(shí)間，廚房不再提供用餐，避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現。
2、員工進(jìn)入食堂后，必須遵守秩序，打飯、菜時(shí)要自覺(jué)在規定區域內排隊，不許插隊，不許替他人打飯，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。在取餐時(shí)應盡量避免與餐廳工作或管理人員進(jìn)行長(cháng)時(shí)間交談，以免影響正常的就餐秩序。
2。1、食堂管理員每天公布今日飯菜種類(lèi)和價(jià)格，以供員工選擇。
2。2、食堂管理員必須在就餐時(shí)間前將飯菜盛在小碗中，按不同窗口擺放，供員工選擇，每份菜品必須等量，嚴禁徇私。
2。3、員工在窗口拿托盤(pán)和筷子，打飯菜時(shí)一邊前進(jìn)一邊選擇自己所需菜品，全部選好后到窗口盡頭結賬。
2。4、食堂提供免費熱湯，米飯不夠時(shí)可添加。
3、食堂餐桌每張可坐6人，取餐后必須對號入座，坐到自己的指定位置，用餐結束后，注意保持餐廳地面和桌面的清潔，不得將餐后剩余的碎骨殘渣隨意棄置在餐桌上。
4、用餐結束后，應將殘羹倒入指定器皿內，同時(shí)將餐具放到指定位置。
5、食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。
6、嚴格禁止工作人員在非就餐時(shí)間無(wú)故進(jìn)入餐廳。同時(shí)，為保證餐廳秩序，未經(jīng)允許工作人員也不得在餐廳就餐時(shí)隨意進(jìn)出后廚。
7、自覺(jué)愛(ài)護餐廳內的公用設施，對餐具、桌椅要著(zhù)意愛(ài)護、精心使用。
8、樹(shù)立文明就餐意識，建立愛(ài)惜糧食，食盡其量，拒絕浪費的用餐理念，就餐時(shí)堅持適量而食，堅決杜絕浪費糧食的.不良現象出現。
9、倡導文明就餐舉止，在取餐時(shí)，要對后勤工作人員表示謝意；用餐后，要盡量做到“三無(wú)”（無(wú)喧嘩、無(wú)浪費、無(wú)雜物）。
10、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有，要愛(ài)護食堂的公物和設施，不得隨意挪動(dòng)或損壞，若有損壞，照價(jià)賠償。
11、每天早上就餐時(shí)必須進(jìn)行該日就餐登記，臨時(shí)外出要及時(shí)到后勤備案，避免浪費。
12、食堂一律不收取現金，員工憑餐劵/劃卡就餐。
12。1購買(mǎi)餐票的人員必須用現金購買(mǎi)，且在《購買(mǎi)餐票登記表》上登記數量、日期及簽名。
12。2餐票為白底黑字，有公司的“博萬(wàn)豐、餐券、內部使用、對外無(wú)效”的字樣，蓋有公司財務(wù)章，缺少一個(gè)則無(wú)效，撕壞、缺角必須更換，否則視為無(wú)效，中晚餐面額元/張，早餐面額元/張（餐劵面額有5角、一元、兩元、五元）。
12。3任何人不許私自印餐券，餐券到人資部行政專(zhuān)干處購買(mǎi)，用餐時(shí)間不購餐券。
12。4食堂管理員每天及時(shí)將收回的餐券清點(diǎn)后交行政專(zhuān)干處。
12。5、食堂員工用餐卡每人一張，新進(jìn)人員人資部辦理入職手續10天后，到人資部簽字領(lǐng)取就餐IC卡，入職十天期間可暫時(shí)購買(mǎi)餐劵代替。
12。6、由人資部行政專(zhuān)干負責就餐卡的充值，除新進(jìn)人員在入職10天后辦理充值，其他人員每月可在月底28、29、30日辦理充值手續（其他時(shí)間不辦理充值手續）。
12。7、餐卡丟失或丟失應及時(shí)到公司辦公室登記掛失，補辦新卡。制作新卡費用由個(gè)人負擔，每張卡工本費元。
12。8、員工辦理離職手續時(shí)應將餐卡退公司辦公室。
13、與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的外來(lái)人員到餐廳就餐一律實(shí)行登記報批制度，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)申請報辦公室批準后，方可安排就餐。
14、用餐人員確實(shí)對餐廳的服務(wù)管理工作有意見(jiàn)時(shí)，可投訴，請勿與后勤及餐廳工作人員直接發(fā)生矛盾，避免給公司造成不必要的影響。
15、食堂管理人員每天對就餐人員進(jìn)行登記，統計。
16、人資部會(huì )對該制度進(jìn)行考核，如有處罰會(huì )在當月工資中扣除。
17、公司每月給就餐員工實(shí)行補貼，每頓補貼元。
管理員工管理制度4
第一條目的：
為了對管理處員工的出勤狀況進(jìn)行有效管理，保障工作的正常開(kāi)展，特制訂本制度。
第二條范圍：
本制度適用于管理處所有合同制員工及在管理處領(lǐng)取勞動(dòng)報酬的其他勞動(dòng)者。
第三條職責：
�。ㄒ唬└鞑块T(mén)負責人負責對本部門(mén)員工的出勤情況進(jìn)行審批、監控及管理。
�。ǘ┬姓控撠煂芾硖幐鞑块T(mén)員工的出勤狀況進(jìn)行統計、核算、審核及監督。
第四條定義：
�。ㄒ唬┻t到：是指正常上班時(shí)間已到，員工未經(jīng)批準無(wú)故推遲上班時(shí)間不超過(guò)30分鐘的。
�。ǘ┰缤耍菏侵肝吹较掳鄷r(shí)間，員工未經(jīng)批準提前下班不超過(guò)30分鐘的。
�。ㄈ┞┐蚩ǎ菏侵竼T工在正常上下班打卡時(shí)間內未能按規定打考勤卡的。
�。ㄋ模┐蚩ǎ菏侵冈谌魏螒蚩ㄇ闆r下，員工沒(méi)有親自打卡，而由他人代替打卡的情況。
�。ㄎ澹⿻绻ぃ菏侵冈谝幎ㄉ习鄷r(shí)間內，未經(jīng)批準不在工作崗位超過(guò)30分鐘的。
�。┩獬觯菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲�、辦理業(yè)務(wù)、參加會(huì )議、培訓學(xué)習、參觀(guān)視察、調查研究等）到公司所在城市的'市區（廣州市不包括花都區、番禺區、黃埔區）超過(guò)半小時(shí)以上且當日在公司下班前能返回公司者。
�。ㄆ撸┏霾睿菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲�、辦理業(yè)務(wù)、參加會(huì )議、培訓學(xué)習、參觀(guān)視察、調查研究等）到公司所在城市的市區以外（廣州市包括花都區、番禺區、黃埔區）且當日在公司下班前不能返回公司者。
�。ò耍┘影啵菏侵覆块T(mén)負責人安排的在正常工作時(shí)間以外工作且時(shí)間超過(guò)2小時(shí)（含）的。
�。ň牛┭a休：是指員工在有加班的前提下，在工作量較少時(shí)申請的休息時(shí)間，補休按正常出勤計。
�。ㄊ┤冢褐冈谝粋�(gè)考勤計算月度內，沒(méi)有曠工，且遲到/早退不超過(guò)1次的，或按本制度第四條第十一項第2規定的相關(guān)情況，全勤享有全勤獎。
�。ㄊ唬┱埣伲�?jiǎn)T工假分為法定假、年休假、生日假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假等10種假。
第五條上班時(shí)間：
�。ㄒ唬┟恐芤恢林芪�09：00—18：00（其中12：00—13：30為午餐及午休時(shí)間），周六、周日休息。
�。ǘ﹤�(gè)別部門(mén)周六如需值班的由各管理處行政部自行安排。
第六條打卡規定：
�。ㄒ唬┥舷掳鄳H自打考勤卡，一個(gè)工作日的打卡次數為2次，行政部每月按考勤考匯總考勤。
�。ǘ﹩T工因某種原因而遺漏打卡時(shí)，必須在應打卡時(shí)間后三個(gè)工作日內持本人直接上級證明由行政部負責人在考勤卡上做簽卡處理；部門(mén)負責人如遺漏打卡則需由管理處總經(jīng)理簽卡。每簽卡一次，扣發(fā)當事人10元，如發(fā)現是因遲到而未打卡者，還應當扣除因遲到需扣發(fā)的款項。
�。ㄈ﹩T工考勤卡遺漏打卡超過(guò)3個(gè)工作日后再由其他人證明而要求簽卡者，若未超過(guò)10個(gè)工作日，則扣發(fā)當事人20元/次，若超過(guò)10個(gè)工作日的，則扣發(fā)當事人30元/次。
�。ㄋ模┖灴ㄈ撕灴〞r(shí)需注明簽卡日期，行政部將不定期對考勤卡進(jìn)行核查，嚴謹弄虛作假的行為，若經(jīng)發(fā)
現，簽卡人將與當事人接受同等處罰。
�。ㄎ澹┊斣驴记诳ㄖ挥诋斣潞灴ǚ綖橛行�，過(guò)月無(wú)效。
�。┟堪l(fā)現一次代打卡的，代打卡和被代打卡雙方均按扣發(fā)50元/次予以處罰。
�。ㄆ撸﹩T工上班出現如下情況時(shí)可做簽卡處理，視為有效打卡：
1、經(jīng)公司批準因公出差確實(shí)無(wú)法打卡的；
2、因公外出確實(shí)無(wú)法按時(shí)打卡的；
3、因公司開(kāi)會(huì )或其他緊急事情導致無(wú)法打卡的。
第七條遲到/早退：
員工上班不得遲到/早退，遲到/早退時(shí)間在10分鐘以?xún)日�，扣發(fā)10元/次；遲到/早退時(shí)間超過(guò)10分鐘（含）不超過(guò)20分鐘者，扣發(fā)20元/次；遲到/早退時(shí)間超過(guò)20分鐘（含）不超過(guò)30分鐘（含）者，扣發(fā)30元/次；遲到/早退時(shí)間超過(guò)30分鐘（含）者，視為曠工。
第八條員工曠工：
員工上班時(shí)間不得曠工，曠工1天扣發(fā)3天工資；曠工三天視為自動(dòng)離職。
第九條員工外出：
�。ㄒ唬﹩T工上班時(shí)間因公外出時(shí)，應事先至行政部填寫(xiě)《員工外勤登記表》，并注明批準人意見(jiàn)。未經(jīng)批準外出且未填寫(xiě)《員工外勤登記表》者，若外出時(shí)間超過(guò)30分鐘，則予以扣發(fā)30元/次；未經(jīng)批準外出但已填寫(xiě)《員工外勤登記表》且情況屬實(shí)者，則予以扣發(fā)20元/次；經(jīng)批準外出但未填寫(xiě)《員工外勤登記表》者，則予以扣發(fā)10元/次。
�。ǘ﹩T工需如實(shí)填寫(xiě)《員工外勤登記表》，外出返回時(shí)必須在《員工外勤登記表》上注明實(shí)際返回時(shí)間，否則予以扣發(fā)10元/次。
�。ㄈ秵T工外勤登記表》是記錄員工外出時(shí)間及行程的考勤依據和報銷(xiāo)外出交通費等費用的依據。
�。ㄋ模﹩T工外出，如在預計的時(shí)間內不能返回時(shí)，應事先電話(huà)向直接上級負責人或行政部考勤負責人說(shuō)明，未說(shuō)明而超過(guò)預計返回時(shí)間的，每次扣款10元。
�。ㄎ澹┩獬鰣箐N(xiāo)標準參照財務(wù)報銷(xiāo)制度。
第十條出差：
�。ㄒ唬﹩T工需要出差時(shí)，應事先至行政部索取《出差申請單》，填寫(xiě)后經(jīng)相關(guān)負責人審批后報至行政部備案后方可出差。
�。ǘ冻霾钌暾垎巍肥欠从硢T工出差時(shí)間及行程的考勤依據之一和預支或報銷(xiāo)出差費用的證明之一。
�。ㄈ﹩T工出差后，如因事先預計的時(shí)間實(shí)在不足以完成出差任務(wù)、臨時(shí)接到新的出差任務(wù)或航班、火車(chē)、客車(chē)等因不可抗拒因素而延遲需延長(cháng)出差時(shí)間的，應及時(shí)電話(huà)向直接上級、部門(mén)負責人或行政部考勤負責人說(shuō)明，待出差任務(wù)完成返回公司時(shí)，應在3天之內補辦出差前的相關(guān)手續。
�。ㄋ模﹩T工出差報銷(xiāo)、補貼標準參考財務(wù)報銷(xiāo)制度。
第十一條加班補休：
�。ㄒ唬﹩T工應在上班時(shí)間內完成本崗位的工作任務(wù)，因個(gè)人因素未完成工作任務(wù)自行延長(cháng)工作時(shí)間的不視為加班。
�。ǘ┎块T(mén)負責人或管理處領(lǐng)導安排下屬加班，或因工作需要由員工自行申請加班經(jīng)部門(mén)負責人批準的，可計為加班；單次加班不低于2小時(shí)或當月累計加班不低于4小時(shí)方計為加班，可在規定時(shí)間內予以補休。
�。ㄈ┕芾硖巻T工下店（直營(yíng)店）開(kāi)展工作，需提交《下店確認函》到行政部。員工下店實(shí)際工作時(shí)間超過(guò)正常工作時(shí)間的，部門(mén)負責人可根據其實(shí)際超出情況，酌情安排最多不超過(guò)3天的補休。
�。ㄋ模﹩T工在工作時(shí)間之外外出參加學(xué)習以及在本公司參加培訓，一律不計為加班。
�。ㄎ澹┰诠ぷ鲿r(shí)間之外上課的培訓老師，其月工資與實(shí)際工作業(yè)績(jì)掛鉤的原則上不計加班，特殊情況（如：連續幾天在工作時(shí)間之外上課且上課時(shí)間較長(cháng)的）下，部門(mén)負責人可安排其適當補休；月工資與實(shí)際工作業(yè)績(jì)不掛鉤的可根據實(shí)際開(kāi)課情況由部門(mén)負責人統一安排補休時(shí)間，每月補休最多不超過(guò)3天，若3天補休無(wú)法彌補其加班時(shí)間的，可適當獎勵。
�。┱{休按照已加班的時(shí)間予以安排，不能先調休后加班；員工加班時(shí)間須在3個(gè)月內補休完畢，超出3個(gè)月的，不再安排補休；每次補休不得少于2小時(shí)，且以1小時(shí)為最小計算單位，不足1小時(shí)按照1小時(shí)計算。
�。ㄆ撸┭a休前必須填寫(xiě)《加班補休單》，經(jīng)批準后方可休假；員工補休以不影響工作為原則，具體補休時(shí)間以上級安排為準。
第十二條請假、銷(xiāo)假與續假：
�。ㄒ唬﹩T工請假必須提前12小時(shí)以上辦理好請假手續。
�。ǘ┱埣贂r(shí)間以1小時(shí)為最小單位，不足1小時(shí)按1小時(shí)計算。
�。ㄈ┱埣贂r(shí)，員工必須先到行政部索取《請假單》，如實(shí)填寫(xiě)后經(jīng)相關(guān)審批人員批準后將《請假單》交至行政部后方可休假。
�。ㄋ模﹩T工如遇緊急事情或突然患病，來(lái)不及辦理正常請假手續時(shí)，可以電話(huà)或他人轉告等方式向直接上級、部門(mén)負責人或行政部請假，獲得同意后方可休假，事后必須在24小時(shí)之內補辦請假手續。
�。ㄎ澹﹩T工假期未滿(mǎn)上班，填寫(xiě)銷(xiāo)假單向行政部銷(xiāo)假：假滿(mǎn)仍無(wú)法按時(shí)上班，應提前回公司辦理續假手續，因特殊情況不能回公司辦理續假手續，應以電話(huà)向有審批權的主管領(lǐng)導續假，經(jīng)同意后由所在部門(mén)代辦續假手續。
第十三條休假：
員工在公司或國家規定休息的有薪節假日無(wú)特殊情況（如工作需要安排的加班等），應正常休假。
第十四條考勤統計：
�。ㄒ唬┬姓棵吭�1—5日統計上月考勤，其他部門(mén)應當予以配合。
�。ǘ┬姓靠记诮y計的依據為：考勤卡、請假單、員工外出登記表、出差申請單、加班補休申請單等。
第十五條相關(guān)表單
�。ㄒ唬﹩T工外勤登記表
�。ǘ┱埣賳�
�。ㄈ┏霾钌暾垎�
�。ㄋ模┘影嘌a休單
管理員工管理制度5
每位員工都是公司的代表，員工在工作期間的個(gè)人形象及言談舉止反應了整個(gè)公司的精神面貌。我們需要強調的是每位員工都應該穿戴整潔，舉止大方，并為自己外貌而感到自信。
個(gè)人衛生：儀表大方、整潔。
面部：清潔、無(wú)油膩，男士頭發(fā)不超過(guò)耳際，不過(guò)領(lǐng)，女士發(fā)型美觀(guān)大方，不留奇
異發(fā)型。
手指：干凈，指甲勤修剪，不得有污跡或涂指甲油。
飾物：項鏈戴在衣服內，不戴耳環(huán)。
口腔衛生：上班時(shí)不吃含刺激性氣味的'食物，口中無(wú)異味。
服裝：上班時(shí)應按照規范穿著(zhù)公司統一定做的制服，夏冬裝全店統一。制服要求：
干凈、整潔、無(wú)褶皺、無(wú)紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無(wú)汗跡，衣袖
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢：待客時(shí)應精神飽滿(mǎn)站立服務(wù)，不能雙臂交抱于胸前，或放在背后。站立時(shí)不
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼：?jiǎn)T工跟同事或顧客見(jiàn)面打招呼時(shí)應熱情、親切、有禮貌。不得在工作場(chǎng)所大聲
喧嘩，以免影響工作秩序，給顧客造成不好的影響。
電話(huà)禮儀：電話(huà)是公司的窗口，響二聲之前去接聽(tīng)電話(huà)，標準用語(yǔ)：“你好，XX店”；
超過(guò)兩聲之后去接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)“對不起，讓您久等了”；轉接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)
“請您稍等”，然后立即進(jìn)行轉接工作。
管理員工管理制度6
第一章總則
第一條本公司為促進(jìn)管理績(jì)效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應遵行。
第二條本規章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實(shí)施，并增列于本公司章程修正案中。
第四條公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。
第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實(shí)施在職教育的基礎。
第二章人事制度
第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開(kāi)始上班日起，前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉正并錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。
第二條考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)店長(cháng)核報后，可申請提前轉正;若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。
第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續如下：
1、填寫(xiě)員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。
3、仔細閱讀員工手冊，并實(shí)施在職教育和上崗培訓。
第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
第五條新人到職一律配掛工號牌，并在轉正后核發(fā)正式工作服。
第六條新人在考核試用期內，以個(gè)人考核表現，通過(guò)后在予以調整薪資。
第七條新人到職滿(mǎn)一個(gè)月者，方可享有部門(mén)輪休假制度及公司福利與權益。
第八條新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)之精神，可視情況調往其它部門(mén)受訓，新人必須服從調配。
第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無(wú)正當理由者將接受開(kāi)除處分。
第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者：
1、在一個(gè)月內試用期內提出離職，須提前5天內以書(shū)面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補償公司損失。
2、職滿(mǎn)一個(gè)月以上，已簽轉正員工，若須請辭時(shí)，須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續。否則以一個(gè)月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。
第十一條員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)"書(shū)面請辭報告"，經(jīng)核準后，方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報告書(shū)及店長(cháng)簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。
第十三條請辭員工在離職之前，必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給部門(mén)主管，并經(jīng)部門(mén)主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續。員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務(wù)有所損失時(shí)，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。
第十四條離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結后。
第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時(shí)，已影響公司運作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會(huì )被視為擅離職守與曠職，公司有權開(kāi)除，并按開(kāi)除之相應處罰。
第十六條已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除，視同違紀開(kāi)除論。
第十七條員工正常請辭，手續如下：
一、即將請辭之員工，請于起意時(shí)，先親自與店長(cháng)溝通，不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書(shū)面呈報總經(jīng)理核準。
三、30天內與部門(mén)主管詳細辦理各項交接。
四、離職前三日憑店長(cháng)簽名辦理離職手續，結報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章員工出勤管理規章
第一條本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下：
夏季上班時(shí)間：8：00——18：00
冬季上班時(shí)間：8：30——18：00
說(shuō)明：
1、8：00為到公司時(shí)間，9：00為晨會(huì )和到崗時(shí)間;
2、用餐為輪流制，各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要;
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;
第一條正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算，不得累積。
第二條員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計。
第三條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個(gè)人考核成績(jì)。
第四條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時(shí)保質(zhì)完成工作，且不得申報加班費。
第五條公司之各項會(huì )議無(wú)論時(shí)間長(cháng)短，一律不列為加班，必須無(wú)條件服從上級安排。
第六條員工因公事外出須向部門(mén)所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時(shí)間內須回公司崗位正常作息。
第七條私自外出未向主管報告者，半小時(shí)內扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠職論處。
第八條凡出勤違規者，一律不核發(fā)全勤獎。
第九條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。
第十條在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F象時(shí)，店長(cháng)應負責考勤記錄。
第十一條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內。
第十二條休假采取"排表輪休"方式，不可排定周六、周日以及節假日休息，同部門(mén)同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(cháng)按排。
第十三條排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動(dòng)，若不得已有變，事先須向店長(cháng)報備核準后調休。
第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條公司正常上班時(shí)間內，非有重要事故，不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣除當日全薪。
第十六條請假未準而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由該人負全責。
第十七條除公司特批外，員工不得在一個(gè)月內累積請假超過(guò)5天，否則超出天數按曠職論處。
第十八條公司各項會(huì )議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。
第十九條公司業(yè)務(wù)培訓亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。
第二十條為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動(dòng)，如慶生會(huì )、公司聚餐、旅游、聚會(huì )等一切團體式活動(dòng)，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時(shí)請假。
第二十一條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿(mǎn)一個(gè)月后，統一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
第四章會(huì )議制度
公司各項會(huì )議采用會(huì )議主持人制度。會(huì )議期間會(huì )議主持人為最高領(lǐng)導，會(huì )議主持人負責擬定會(huì )議議題、調控會(huì )議氛圍、掌握會(huì )議時(shí)間以及維護會(huì )場(chǎng)紀律。各項會(huì )議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì )議人員必須服從會(huì )議主持人統一安排。除晨會(huì )外所有與會(huì )人員必須對所參加會(huì )議進(jìn)行會(huì )議記錄。會(huì )議主持負責整理會(huì )議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì )議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會(huì )議討論結果由具體責任人負責具體實(shí)施。
公司會(huì )議分固定會(huì )議與臨時(shí)會(huì )議。
固定會(huì )議有以下幾種：
一、公司全體大會(huì )
1、晨會(huì )
參加會(huì )議者為公司全體員工，會(huì )議主持由經(jīng)理或店長(cháng)輪流擔任。每天早晨上班第一時(shí)間開(kāi)始，時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì )議議題必須使全體員工能通過(guò)此項會(huì )議迅速調整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當天工作計劃。
2、每周例會(huì )
參加會(huì )議者為公司全體員工，會(huì )議主持由店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每周一晨會(huì )。會(huì )議議題為上周工作總結以及本周工作計劃;通報表?yè)P與批評該周表現優(yōu)秀與表現不佳員工;宣達公司政令;該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調各部門(mén)之間的工作。
3、月總結會(huì )議
參加會(huì )議者為公司全體員工，會(huì )議主持由店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每月首日8：00。會(huì )議議題為上月工作總結以及本月工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調各部門(mén)之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況以及各項獎懲方案。
4、季度總結會(huì )議
參加會(huì )議者為公司全體員工，會(huì )議主持由總經(jīng)理或店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每季度第一個(gè)月的月總結會(huì )議時(shí)間。會(huì )議議題為上季工作總結以及該季度工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調各部門(mén)之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況。
5、年終總結大會(huì )
參加會(huì )議者為公司全體員工，會(huì )議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在30分鐘，會(huì )議時(shí)間為第四季度的季度總結會(huì )議時(shí)間。會(huì )議議題為一年工作總結;公司運營(yíng)情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。
會(huì )議紀律：
1、不得無(wú)故缺席固定會(huì )議，由于特殊原因不能參加會(huì )議必須會(huì )前向店長(cháng)或經(jīng)理請假并征得同意方可。
2、會(huì )議之前必須交接好手頭工作，不得無(wú)故打斷會(huì )議進(jìn)度。
3、會(huì )議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調到震動(dòng)檔。
4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會(huì )者道歉，說(shuō)明遲到理由。
5、會(huì )議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會(huì )議主持同意方可發(fā)言。
6、各項會(huì )議之主持人必須事先對會(huì )議有針對性的有所準備，若無(wú)準備，視同工作不負責，記小過(guò)一次。
第五章培訓學(xué)習制度
為保持個(gè)人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發(fā)展，乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習各類(lèi)技能知識及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。特制訂學(xué)習制度如下：
定期學(xué)習：
A、公司學(xué)習班：
由公司組織，統一學(xué)習，內容為影樓相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及規范要求。學(xué)習主任由店長(cháng)擔任。學(xué)習老師由店長(cháng)指定。
B：自我學(xué)習：
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養成良好學(xué)習習慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習習慣，公司提供閱覽書(shū)籍。
C：業(yè)務(wù)培訓：
由公司不定期組織聘請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請假。
提升培訓：
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費提升培訓機會(huì )。
學(xué)習紀律：
1、學(xué)習會(huì )場(chǎng)保持整潔、安靜;
2、學(xué)習期間關(guān)閉手機，或把手機調至震動(dòng)檔;
3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退;
4、若有特殊原因須向學(xué)習主任請假，獲準后方可;
5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失，按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍;
第六章薪資制度與員工福利
第一條薪資制度
第一項員工薪資由底薪、業(yè)績(jì)獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成，底薪與業(yè)績(jì)提成百分點(diǎn)在各自合約中將會(huì )分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個(gè)人單項業(yè)績(jì)考核優(yōu)秀獎、個(gè)人綜合業(yè)績(jì)考核優(yōu)秀獎、團體業(yè)績(jì)獎金等。
第二項個(gè)人薪資及獎金部分屬機密事宜，個(gè)人不得外泄，若有不合理可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿(mǎn)，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí)，該員工以泄密論處，罰款100元。
第三項新人到職后，若表現合格，通過(guò)評估，可申請核發(fā)業(yè)績(jì)獎金，若該員工表現優(yōu)異，可提前申請核發(fā)。
第四項年終獎金發(fā)放情形根據公司全年業(yè)績(jì)好壞決定，公司業(yè)績(jì)愈好，領(lǐng)得愈多，反工、干部均須對時(shí)間之發(fā)生而負責。
第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜，不可播放哀怨低調之音樂(lè )。
第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。
第十六條門(mén)市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無(wú)論在任何情況下，不得職責客戶(hù)，漫罵或批評客人。
第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導立場(chǎng)，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰，若有缺失，應及時(shí)與店長(cháng)反映。
第十八條客人于公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷落客人。非自己的客戶(hù)，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。
第十九條門(mén)市仍有客人時(shí)，無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。
第二十一條沒(méi)有笑容，沒(méi)有禮貌，說(shuō)話(huà)口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話(huà)禮儀不足，因而遭客戶(hù)嚴重投訴者，立即開(kāi)除。
第二十二條任何部門(mén)皆須維護正常系統，"開(kāi)單作業(yè)制度"尤其重要，公司內各項表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行"簽名制"，任何員工未正常運作，公司有權不接受其行為成果，并予以相應之扣罰。
備注：第一項被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一周內必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰(未繳罰款者，公司有權暫停核發(fā)薪資及獎金)。
第二項任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎金。
第二十三條公司實(shí)行"個(gè)人責任制"，部門(mén)資產(chǎn)列報、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)等，皆由個(gè)人負責到底，絕不推諉。
第二十四條"門(mén)禁管制"是門(mén)市現場(chǎng)人員的職責，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。
第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門(mén)員工非請勿入。
第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關(guān)燈，關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習慣。
第二十七條公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí)，必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條服務(wù)要求事宜：
1、要求對客人主動(dòng)握手，大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線(xiàn)員工隨時(shí)派出名片，并不斷自我稱(chēng)呼，讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時(shí)稱(chēng)呼客人稱(chēng)謂，并牢記客戶(hù)名稱(chēng)。
4、要求"一手交一手"，陪著(zhù)客人走的.最高服務(wù)理念。
5、要求"送客出門(mén)七步遠"的送客禮儀。
備注：
1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)系統流程表、各部門(mén)章程、客戶(hù)資料、聯(lián)單收據、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負責人同意，不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣(mài)及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項條例者，店長(cháng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。
第三十一條嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶(hù)使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開(kāi)俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪(fǎng)不得超過(guò)10分鐘，且僅限于門(mén)市招待，不得領(lǐng)至辦公區域。
第三十四條員工就餐后應注意衛生清潔，并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。第三十五條在店內發(fā)現客人遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀律處分。
第七章懲罰條例
第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次;再犯，罰款5元;累犯，罰款10元。
第二條因服務(wù)不當，遭受客戶(hù)投訴者，除取消該筆業(yè)績(jì)獎金外，另重罰50元。
第三條有關(guān)公司內部作業(yè)系統及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整，或直接開(kāi)除。
第四條對公司所有部門(mén)系統流程表格、本冊及聯(lián)單客戶(hù)資料等，凡屬責任范圍，員工皆有填寫(xiě)作業(yè)資料的責任，凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查無(wú)上述作業(yè)時(shí)，以延誤時(shí)效，妨礙作業(yè)論之，每空項罰款10元。若造成嚴重后果者，另行議處。
第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長(cháng)許可，當職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所，違者罰款10元：
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺;
5、選片區。
第六條若因公司員工人為疏忽，因而導致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于銜接不力，則由責任分攤人分攤所賠償之金額。
第七條員工有下列事項經(jīng)查屬實(shí)者，罰款50元：
第一項不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。
第二項與顧客或與同事吵架者。
第三項惡意批評顧客、公司及同事者。
第四項未經(jīng)批準請假，不配合公司調度或無(wú)故曠職者。
第五項故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執行者。
第六項不服從上司督導指正，且態(tài)度傲慢者。
第七項服務(wù)態(tài)度不佳，言語(yǔ)惡劣，表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。
第八項以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。
第九項未按時(shí)完成工作進(jìn)度者，且未呈報匯報者。
第八條在個(gè)人全責職區內，無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢(qián)收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，并以公司法議處。
第九條各級工作人員在所負責之權責劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí)，須按門(mén)市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。
第十條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶(hù)之業(yè)績(jì)獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現此種舞弊現象，導致公司財務(wù)損失時(shí)，將處以10倍罰款。
第十一條客戶(hù)簽約單應主動(dòng)說(shuō)明備注條例后，方可讓客戶(hù)簽名。
第十二條未按服務(wù)規章正常流程作業(yè)者，視情節輕重，公司將開(kāi)具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第十三條未能發(fā)現上一環(huán)節作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補、指正，且未能同時(shí)向上匯報者，并視情節輕重給予相應之罰扣(最少人民幣10元整)。
第十四條員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時(shí)效內完成，且又未及時(shí)匯報者，形同瀆職。
第十五條"清潔責任區"是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應盡其義務(wù)與責任，不可敷衍了事，未盡責而經(jīng)抽查不合格者，罰扣人民幣10元整。
第十六條未能認真遵守學(xué)習制度或學(xué)習考核時(shí)未能通過(guò)，罰扣人民幣5元。
第十七條當月未完成月初設定下達之目標業(yè)績(jì)，并處罰金100元整。
第十八條在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開(kāi)除，并視情節嚴重扭送至公安機關(guān)。第十九條被公司開(kāi)除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第二十條未盡事宜，店長(cháng)有權按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程，參照服務(wù)規章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單，罰扣金額最少10元整。
第八章個(gè)人獎金制度
第一條有付出才有收獲，員工個(gè)人業(yè)績(jì)的表現，視為獎金發(fā)放。
第二條門(mén)市人員享受業(yè)績(jì)獎金，所完成業(yè)績(jì)之前期與后期按事先預定之百分比提取。
第三條實(shí)施個(gè)人獎金制度，無(wú)非是提升公司業(yè)績(jì)及營(yíng)業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績(jì)設定參照當月工作計劃，員工超額完成業(yè)績(jì)，超額部分按事先預定之百分比提取。
第四條員工該月完成考勤達標，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。
第五條員工在個(gè)人業(yè)績(jì)競賽中表現優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運營(yíng)，核發(fā)個(gè)人單項業(yè)績(jì)優(yōu)秀獎。
第六條視員工日常表現，當月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運營(yíng)，核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jì)優(yōu)秀獎。
優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則：
第一項具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優(yōu)秀員工。
第二項具有對公司高度責任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jì)突出之優(yōu)秀員工。
第三項具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調各部門(mén)人員之長(cháng)才。
備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動(dòng)離職或與公司解約，被公司解聘等離開(kāi)公司后，不再享受此待遇。
第八條公司內不管任何獎金條例或專(zhuān)案獎金等，皆不得違反下列各項內容，否則一律不予核發(fā)：
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉讓業(yè)績(jì)、營(yíng)私舞弊者。
2、當月未經(jīng)正常書(shū)面請假手續獲準，而私自休假者。
3、未依正常上班時(shí)間值勤，而私自溜出班外者。
4、當月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù)，如人事調動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì )務(wù)與業(yè)務(wù)培訓等規定者。
6、當月被記曠職者。
7、因個(gè)人問(wèn)題，導致客戶(hù)嚴重投訴者。
第九章修正增列條例
公司在正常運作及經(jīng)營(yíng)下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動(dòng)，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì )議中商討，若無(wú)異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實(shí)施。
管理員工管理制度7
第一章總則
第一條為建立和完善**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）員工退出機制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結構，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開(kāi)公開(kāi)、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門(mén)。
第二章范圍與形式
第五條公司實(shí)行日�？己送顺雠c年度考評退出相結合的退出機制。公司可根據日�？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工，也可根據年度考評結果，按規定退出一定比例的員工。
第六條公司對各層級人員統一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級人員的合理流動(dòng)。根據管理層級不同，公司職員分為員工層（主管以下職級人員）、基層管理層（主管至部門(mén)副經(jīng)理職級人員）、中層管理層（部門(mén)經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員）四個(gè)層面。
第七條原則上，公司根據年度人力資源實(shí)際現狀及日�？己�、年度考評情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級是指員工工資降級、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級別及薪資級別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢�；勸退是指公司根據考核評估結果，要求員工主動(dòng)辭職；辭退是指公司根據考核評估結果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規定，與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。
第三章退出管理程序
第十條通過(guò)日�？己�，若發(fā)現有工作表現不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責任心和工作主動(dòng)性嚴重不足者，應及時(shí)實(shí)施退出，并報公司人力資源部備案。
第十一條日�？己送顺鍪紫扔刹块T(mén)負責人（或其直接上級）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導等進(jìn)行專(zhuān)題評議，以全面評價(jià)員工的工作表現和能力，客觀(guān)反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據評議結果，由人力資源部擬訂建議報告，經(jīng)分管領(lǐng)導審核后，按以下權限報批后實(shí)施退出：
1、公司財務(wù)管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后，報公司董事長(cháng)審批；
2、公司其它職級人員、項目公司部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級人員的退出，由公司總經(jīng)理審批；
3、項目公司其它職級人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。
第十二條根據年度考評方案分不同層級和權限考核后確定擬退出的人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評小組進(jìn)行補充調查或評議，全面了解員工的工作表現和能力，客觀(guān)反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司人力資源部根據調查或評議結果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導審核后，按上述審批權限報批后實(shí)施退出。
第十三條人力資源部應在退出方案批準后，負責會(huì )同員工的.直接領(lǐng)導與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由人力資源部負責按批準方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報情況并提出處理建議，報公司領(lǐng)導審定。
第十五條考核不合格，并根據公司退出機制經(jīng)審定實(shí)行降級、降職的，由人力資源部負責按規定及時(shí)辦理相關(guān)調整手續。
第十六條考核不合格，已不適合擔任現崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50%發(fā)放，不享受獎金分配。
第十七條在待崗期間，待崗員工應移交原崗位工作，可以在公司范圍內尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級報批手續。待崗員工經(jīng)批準重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。
第十八條待崗期滿(mǎn)后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部按規定辦理相關(guān)手續。
第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由人力資源部按規定辦理相關(guān)手續。
第二十條員工辦理離職手續后，應保守公司商業(yè)機密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì )形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì )形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟責任的權利。
第四章附則
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
管理員工管理制度8
一、總則
目的：
1、客觀(guān)、公正地評價(jià)公司各級員工的工作績(jì)效，肯定和體現員工的價(jià)值；
2、幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺，建立績(jì)效考核反饋機制，提高員工素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效；
3、規范績(jì)效管理流程，使其制度化、標準化。
4、推廣在績(jì)效考核方面先進(jìn)部室的經(jīng)驗，在全公司范圍內形成注重考核的良好氛圍。
二、績(jì)效考核的實(shí)施
�、�、考核對象
本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內：
1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工；
2、試用期員工、實(shí)習人員。
�、�、考核項目
1、對員工的績(jì)效考核包含業(yè)績(jì)考核和行為考核兩個(gè)方面。
2、業(yè)績(jì)考核是對員工的工作結果進(jìn)行評估，工作結果可以是職位說(shuō)明書(shū)規定的崗位職責，也可以是主管根據工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)。（請各部、室在《員工考核表》的基礎上進(jìn)行完善和調整）
3、行為考核是對員工的工作過(guò)程進(jìn)行評估，是公司/部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個(gè)員工素質(zhì)要求的`體現。主要為團隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶(hù)服務(wù)導向等，具體內容見(jiàn)附件，行為考核內容各部門(mén)可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整，并報人力資源部備案。
�、�、考核頻率
1、各級員工績(jì)效考核每月進(jìn)行一次。如遇法定節假日，考核時(shí)間順延。
2、各部門(mén)于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績(jì)效考核的結果報人力資源部。具體表格見(jiàn)附件。
管理員工管理制度9
員工晉升管理辦法
第一章 總 則
一、目的
為到達人盡其才、各盡其能的目的，達成優(yōu)良的工作績(jì)效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通，滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競爭力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能、技術(shù)和業(yè)績(jì)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jì)。
(2)逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，能夠越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結合的`原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著(zhù)發(fā)展方向的變化而調整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據績(jì)效考核結果，員工職位可升可降。
(5)職位空缺時(shí)，首先思考內部人員，在沒(méi)有適宜人選時(shí)，思考外部招聘。
四、 晉升需具備的條件：
(1)具備較高職位的技能;
(2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
(3)在職工作表現及職業(yè)道德;
(4)完成職位所需的有關(guān)訓練課程;
(5)具有較好的適應性和潛力。
五、 晉升核定權限：
(1)高層由董事長(cháng)提議，經(jīng)董事會(huì )核定;
(2)副經(jīng)理以上由董事長(cháng)核定;
(3)各部門(mén)主管或助理，由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門(mén)主管以下各級人員，由各級公司主管提議，呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責劃分
人事部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作，是員工晉升的具體執行部門(mén)。各用人部門(mén)負責向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門(mén)負責對其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工-部門(mén)主管或助理-部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—公司經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會(huì )—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取的工作不必須是自我最適宜的，如果發(fā)現其另有所長(cháng)，能夠在公司內重新選取如工程到預算，再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內各子公司之間各崗位的調整。(集團—開(kāi)發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據公司的實(shí)際狀況，對于具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規劃管理。
職業(yè)發(fā)展管理模式：
一、人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管與及時(shí)更新。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉換部門(mén)或工作崗位，則新部門(mén)經(jīng)理為輔導人。
二、 實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內，由所在部門(mén)經(jīng)理負責與新員工談話(huà)，主題是幫忙新員工根據自我的狀況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析思考個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執行狀況。
三、 進(jìn)行個(gè)人特長(cháng)及技能評估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導人指導員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規劃表》(附件一)，
包括員工知識、技能、資格證書(shū)及職業(yè)興趣狀況等資料，以備日后對照檢查，不斷完善，一般每?jì)赡晏顚?xiě)一次，新員工轉正后一個(gè)月內填寫(xiě)。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓需求調查，員工需根據目前崗位職責及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃，結合自身實(shí)際狀況填寫(xiě)。人力資源部制訂年度培訓計劃及科目時(shí)，思考從需求出發(fā)，參考員工培訓需求確定培訓資料。
五、 人力資源部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規劃表》檢查一次，了解公司在一年中有沒(méi)有為員工帶給學(xué)習培訓、晉升機會(huì )，員工個(gè)人一年中考核狀況及晉升狀況，并提出員工下階段發(fā)展推薦。
六、 各部門(mén)經(jīng)理在每年底考核結果確定后，與本部門(mén)員工就個(gè)人工作表現與未來(lái)發(fā)展談話(huà)，確定下一步目標與方向。
七、 員工根據個(gè)人發(fā)展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發(fā)展策略，調整潛力需求，以適應崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等，作為對職業(yè)生涯規劃調整的依據。
管理員工管理制度10
一、培訓目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構設置和部門(mén)職責，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來(lái)工作，更好為公司服務(wù)；
3、培養良好的行為標準和禮儀規范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓對象、時(shí)間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓（含公司三級安全教育）。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓時(shí)間安排為公司二天、下面分廠(chǎng)或部門(mén)各課培訓一天，培訓合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓合格證。
三、培訓階段劃分
本公司入職培訓分為公司培訓、部門(mén)培訓、和崗位實(shí)際訓練三個(gè)階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容：
�。�1）公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構和職責；
�。�2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類(lèi)產(chǎn)品；
�。�3）人事制度：作息時(shí)間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險及為員工提供的其他福利。
�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛生、勞動(dòng)保護、5S知識；
�。�5）總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個(gè)人車(chē)輛停放等。
�。�6）行為規范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動(dòng)紀律、和員工儀表、穿著(zhù)、交往、接電話(huà)等知識。 2、部門(mén)培訓的主要內容：
�。�1）本部門(mén)的.概況介紹。人員的引見(jiàn)認識、本部門(mén)承擔公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現場(chǎng)參觀(guān)；
�。�2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；
�。�3）部門(mén)制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀律要求
�。�4）安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點(diǎn)、典型案例教育，如何做好5S工作等。
�。�5）報到手續辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實(shí)地訓練的主要內容：
�。�1）知識培訓。講解本崗位的理論知識
�。�2）技能培訓。確定培訓指導人、學(xué)習期限、技能要求、培訓進(jìn)度等。
填寫(xiě)《崗位應知應考核表》一式兩份，員要所在部門(mén)和人力資源部各執一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買(mǎi)教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人力資源部擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場(chǎng)演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓效果進(jìn)行測試并記入個(gè)人培訓記錄卡，對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓。
員工進(jìn)入崗位訓練后，各部門(mén)應按崗位培訓內容實(shí)施員工崗位訓練，人力資源進(jìn)行跟蹤，培訓期滿(mǎn)前，各部門(mén)應進(jìn)行技能測試和評估，并將結果反饋給人力資源部記入員工個(gè)人培訓記錄卡，對期滿(mǎn)考核不合格的應進(jìn)行再培訓或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
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就餐管理
外來(lái)客人就餐，需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單，食堂方能接納;
無(wú)特殊情況，食堂要保證按時(shí)開(kāi)飯，就餐人員應遵守就餐時(shí)間;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內，不得將剩余飯菜留在桌上。
食品衛生管理
各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切，無(wú)泥沙雜物，無(wú)霉爛變質(zhì)，杜絕食物中毒;
各類(lèi)食品應分類(lèi)存放，主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開(kāi)存放，食品不得與雜物混放，防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求，必須每年進(jìn)行一次身體檢查，不合格者一律不準上崗;
保持餐廳整潔，灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無(wú)垢，擺放整齊，地面無(wú)油污、無(wú)味、無(wú)雜物。
設備管理
炊事設備等要建立管理帳目，明確保管人員責任，加強維護，保證設備使用完好;
加強愛(ài)護公物教育，對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者，除照價(jià)賠償外，將處以500元以下罰款。
日常工作管理
嚴把進(jìn)貨驗收關(guān)，食品及原材料采購必須二人以上，采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗收合格方可使用或入庫，并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報表，須保持收支平衡，并上報主管部門(mén);
食堂工作人員必須履行本崗位職責，工作時(shí)間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，完成各項工作任務(wù)。
管理員工管理制度12
1、 準時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團相關(guān)規定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規定著(zhù)裝，戴工號牌，著(zhù)裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長(cháng)指甲，女餐飲員工要統一盤(pán)花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長(cháng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。
4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話(huà)，手機一律關(guān)機，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門(mén)，不得進(jìn)入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。
8、 不得擅自接觸客人的`隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務(wù)，情節嚴重者將轉交司法部門(mén)處理。
11、 內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統一放在更衣柜。
12、 當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門(mén)窗，排風(fēng)，水電及衛生；
13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費。
14、 下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆，違者重罰。
管理員工管理制度13
第一章總則
第一條目的
為加強企業(yè)文化建設,培養和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于空調事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車(chē)間(廠(chǎng))辦公室人員和制造、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)系統一線(xiàn)員工。中高層干部不參與事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工評選。
第三條一線(xiàn)員工
1.制造系統:包括制造工藝人員、檢驗人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;
2.研發(fā)系統:包括直接從事新品研究、開(kāi)發(fā)、測試評價(jià)的技術(shù)人員、中試工廠(chǎng)試制員等;
3.營(yíng)銷(xiāo)系統:包括駐外業(yè)務(wù)、推廣、維修、售后技術(shù)、財務(wù)、導購等員工(含當地招聘人員)。
第二章管理職責
第四條歸口管理部門(mén)
事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理部負責組織事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選標準和評選程序。
第五條相關(guān)職責
各二級子公司、職能部應參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負責根據評選標準組織評選本單位內部?jì)?yōu)秀員工,及根據名額比例向事業(yè)部推薦申報。
第三章評選標準
第六條分類(lèi)
優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車(chē)間作業(yè)長(cháng)與班組長(cháng)和制造、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)系統一線(xiàn)員工。評選時(shí),向制造、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)系統一線(xiàn)員工傾斜。
第七條基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在事業(yè)部連續工作1年以上;
2.遵守考勤紀律,年總出勤率在99.7%以上;
3.品德端正,遵紀守法,無(wú)違反國家法律法規和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀行為;
4.工作認真負責,積極主動(dòng),服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無(wú)較大的工作失誤;
5.熱愛(ài)美的,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于助人,與同事相處融洽;
6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。
第八條優(yōu)先評選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
*以下分值均表示最佳狀況時(shí)的得分,為該項目的滿(mǎn)分;評選時(shí)將根據實(shí)際情況扣減后計正分。
一、辦公室人員
1.刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識,在本職崗位工作成績(jì)突出,受到領(lǐng)導和同事普遍好評。(30分)
2.努力改進(jìn)工作成效或通過(guò)合理化建議,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益。(20分)
3.對推動(dòng)品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監控、維護方面作出突出貢獻。(15分)
4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽(yù)損失。(10分)
5.為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)。(10分)
6.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
7.努力提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)或其它形式獲得更高一級學(xué)歷或學(xué)位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)
二、車(chē)間作業(yè)長(cháng)、班組長(cháng)
(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應具備下列必備條件:
1.班內至少有一個(gè)qc小組組長(cháng)及兩個(gè)以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標準qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開(kāi)展活動(dòng);
2.班內沒(méi)發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過(guò)程中,班內有關(guān)人員違反有關(guān)規定或慣例,造成100臺(件)以上,總價(jià)值在3000元以上的產(chǎn)品因類(lèi)似的問(wèn)題需返修、報廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,被消費者、經(jīng)銷(xiāo)商或顧客服務(wù)科投訴有性質(zhì)嚴重的個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題(如機內有手套或打錯包裝等);
3.班內材料、零部件進(jìn)、耗、產(chǎn)帳目清晰,無(wú)金額在20xx元以上的重大不明帳目;
4.班內無(wú)違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;
5.班內無(wú)違反mrpii操作規程而被事業(yè)部通報批評的案例;
6.無(wú)工傷事故;
8.班內員工無(wú)打架斗毆等重大違紀及違法現象;
9.班內工作氣氛和諧融洽,無(wú)集體怠工現象。
(二)優(yōu)先評選項目有:
1.按月考核,質(zhì)量水平超過(guò)車(chē)間指標要求的。質(zhì)量水平的評價(jià)主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車(chē)間將上級下達的質(zhì)量指標分解到各個(gè)班,作為車(chē)間對班的質(zhì)量指標。(30分)
2.按月考核,生產(chǎn)效率超過(guò)車(chē)間指標要求的。各班的生產(chǎn)效率指標,以每小時(shí)產(chǎn)出量計算,由車(chē)間根據排產(chǎn)任務(wù)及實(shí)際情況,在現有基礎上制定。(15分)
3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動(dòng)成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的。(15分)
4.按月考核,班內設備故障率在5%以下的。(10分)
5.各車(chē)間(廠(chǎng))每周組織現場(chǎng)評比,或利用上級單位每周的現場(chǎng)安全文明生產(chǎn)檢查結果,對評比良好的班實(shí)行加分。(5分)
6.每月一次對班組園地、板報進(jìn)行評比加分。(5分)
7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動(dòng),效果良好的應予加分;若對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻且經(jīng)技術(shù)開(kāi)發(fā)部、測試中心或生產(chǎn)管理科書(shū)面確認的',應給予重獎。(5分)
8.班內人員在事業(yè)部、集團舉辦的各項競賽活動(dòng)中獲得名次。(5分)
9.員工在社會(huì )上因好人好事受有關(guān)部門(mén)、單位或個(gè)人書(shū)面表?yè)P或感謝的。(10分)
三、制造、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)系統一線(xiàn)員工
1.工作績(jì)效綜合評價(jià)。制造系統側重于自錯率、合格率及服務(wù)到位、反應速度等方面的評價(jià);研發(fā)系統側重于新品開(kāi)發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的評價(jià);營(yíng)銷(xiāo)系統側重于銷(xiāo)售任務(wù)、廣告費用、投訴處理等工作執行能力方面的評價(jià)。(30分)
2.通過(guò)創(chuàng )新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益。(20分)
3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻。(15分)
4.在qc活動(dòng)、團隊建設、合理化建議等活動(dòng)中表現優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)
5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽(yù)損失。(5分)
6.為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)。(5分)
7.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
8.努力提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)或其它形式獲得更高一級的學(xué)歷或學(xué)位。(5分)
第九條標準說(shuō)明
各職能部、二級子公司應根據本單位實(shí)際情況,在此標
準的基礎上細化、充實(shí)和完善各評選條件,確保評價(jià)體系的統一性、科學(xué)性和可操作性。
第四章評選程序
第十條評選時(shí)間
事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工評選時(shí)間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內部?jì)?yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。
第十一條評選人數
事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工候選人30名(每年可根據實(shí)際情況作相應調整),事業(yè)部經(jīng)綜合評價(jià)后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工。
第十二條傾斜原則
1.二級子公司、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、營(yíng)銷(xiāo)部員工同等條件下優(yōu)先評選。
2.制造、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)員工同等條件下優(yōu)先評選。
第十三條各單位內部評選
各職能部、二級子公司根據本單位內部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。
第十四條候選人推薦
事業(yè)部根據下屬各單位員工總人數、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫(xiě)'美的空調事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工候選人申報表'(見(jiàn)附件),經(jīng)主管部長(cháng)或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規定名額向事業(yè)部推薦申報。
第十五條評選小組組成
事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長(cháng)、二級子公司管理部部長(cháng)等人員組成,總人數為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。
第十六條初步篩選
評選小組成員依據評選標準對優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。
第十七條投票表決
評選小組成員對經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行差額投票評選,每個(gè)小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時(shí),可對相同票數的候選人再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
第十八條報批及調整
經(jīng)評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批。在報批過(guò)程中有重大質(zhì)疑和申訴時(shí),可召集評選小組再進(jìn)行評選。
第五章優(yōu)秀員工獎勵
第十九條獎金來(lái)源
事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工獎勵資金來(lái)源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營(yíng)管理部按照報批的金額統一支取。
第二十條獎勵標準
事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工由經(jīng)營(yíng)管理部組織實(shí)施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內旅游;若頒發(fā)獎金,參考標準為3000元/人。
第二十一條其它
事業(yè)部下屬各單位內部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部?jì)?yōu)秀員工不在各單位內部重復獎勵。
第六章附則
第二十二條本辦法由經(jīng)營(yíng)管理部負責制訂并解釋。
管理員工管理制度14
一、員工用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及餐廳衛生,用餐時(shí)員工自備餐具,客用餐具每次用后要進(jìn)行消毒,保證餐具衛生。
二、廚師由辦公室安排每年進(jìn)行一次身體檢查。
三、員工用餐必須按序排隊,保持安靜,不得大聲喧嘩影響他人用餐。
四、員工用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。
五、員工用餐后須將殘物倒入垃圾桶內,將餐具清洗干凈擺放整齊。
六、辦公室檢查用餐情況,發(fā)現違紀現象應及時(shí)制止。對屢教不改者,視情節給予10元至30元的.罰款。
七、伙管員應制定每日食譜,廚師應按照食譜進(jìn)行供應,不得隨意變更(特殊情況除外)。
八、伙管人員每遇重大活動(dòng)出現人員的增減或客飯,要及時(shí)通知廚師,避免造成缺供或浪費。如遇客飯,首先保證客飯的供應。因外出辦公而錯過(guò)回單位用餐者,可由本部門(mén)負責人簽字說(shuō)明,予以午餐補助,標準為10元/人。(有接待任務(wù)者不再享有該補助)
九、用餐時(shí)間:12:00至12:30。
十、本規定自頒布之日起施行。
管理員工管理制度15
1、總則
1.1員工應遵守公司的勞動(dòng)紀律及其他規章制度，違反公司規定的勞動(dòng)紀律等制度，按本規定進(jìn)行處罰。
1.2對員工較差的工作表現或不良的行為將采取正式口頭警告、最終書(shū)面警告、留用察看、降職、解除勞動(dòng)合同五種違紀處罰方式。并在給予上述處分的同時(shí)，可根據其違紀情節進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
2、工作要求
員工應準時(shí)上班，及時(shí)報告工作情況，認真完成工作任務(wù)并能到達可接受的技能水準。應服從上級主管的命令，員工的工作行為不得損害公司的利益。
3、正式口頭警告
正式口頭警告，以書(shū)面形式確定，其副本放在該員工的個(gè)人檔案中，保存一年。
4、最終書(shū)面警告
4.1對于較嚴重的或重復的損害及不良行為，或連續表現差的員工，將會(huì )受到最終的書(shū)面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現沒(méi)有改進(jìn)，或再有任何錯誤發(fā)生，將可能導致停職、停薪或者解聘。
4.2此記錄將在個(gè)人檔案中保存一年，兩次口頭警告可記一次最終書(shū)面警告。兩次書(shū)面警告將被解聘。
5、留用察看
5.1留用察看期限為六個(gè)月，在留用察看期間沒(méi)有薪金。受留用察看處1分的員工在察看期間，工作表現良好者，察看可按期解除；對錯誤認識深刻并有立功表現者，可提前解除；工作表現較差或再次受到書(shū)面警告以上處分者，予以解除勞動(dòng)合同或開(kāi)除處分。
5.2處分決定歸入員工本人個(gè)人檔案中。
5.3降職員工違反紀律或工作表現欠佳，或對本職務(wù)無(wú)法勝任，嚴重影響工作進(jìn)行，可受到降職處分。
6、解除勞動(dòng)合同
6.1對于嚴重的處罰違規或表現差的員工可能會(huì )被解聘，所有的解聘都會(huì )有一個(gè)書(shū)面通知并遵循國家的有關(guān)法律。作為立即解聘的員工，公司將不再給予任何的通知期。兩次書(shū)面警告將導致解聘。
7、員工違紀，按以下規定進(jìn)行處罰。
6.1員工有下列行為之一者，給予書(shū)面警告處分：
6.1.1員工未按規定履行請假手續，連續一個(gè)月內遲到、早退累計3次以上者，給予書(shū)面警告處分。
6.1.2員工在工作時(shí)間擅自脫崗二十分鐘以上一小時(shí)以?xún)日邽橹腥�，連續一個(gè)月內中缺累計3次以上者，給予書(shū)面警告處分。
6.1.3員工遲到、早退、中缺在六個(gè)月內累計3次以上，給予書(shū)面警告處分。
6.1.4無(wú)故缺席公司重要會(huì )議、集會(huì )、活動(dòng)，情節較嚴重者，給予書(shū)面警告處分。
6.1.5員工嚴禁班前酗酒或班上飲酒（因公務(wù)除外），違反規定未造成
2后果者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰200元。
6.1.6在公司內吵架、罵人，影響他人工作者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰200元。
6.1.7工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、光盤(pán)等或在電腦上聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰100元。
6.1.8不服從管理，不按規定執行未造成后果的，給予書(shū)面警告處分。 6.1.9員工不得帶親友、閑雜人員等進(jìn)入公司，違者給予書(shū)面警告處分，并對當事人扣罰100元。
6.1.10工作不負責任，造成公司能源、辦公用品及其他資財的浪費，情節較輕者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰100元。
6.2員工有下列行為之一者，給予留用察看處分：
6.2.1曠工一次時(shí)間在兩天（含兩天）以?xún)日�，給予留用察看處分。 6.2.2將涉及公司秘密的任何文件、資料等向外界借閱或贈送，未造成后果者，給予留用察看處分。
6.2.3利用工作或職務(wù)之便，違規侵占公司各類(lèi)資源，情節較輕微者，給予留用察看處分，并扣罰300元。
6.2.4在公司內部傳播不利于公司的負面消息，或無(wú)任何證據和事實(shí)，造謠中傷、撥弄事非、破壞團結、損壞他人聲譽(yù)者，給予留用察看處分，并扣罰300元。
6.2.5違反公司工資保密制度，打聽(tīng)、攀比工資，或泄露不應向其它人說(shuō)明的`管理級會(huì )議內容，未造成嚴重后果者，給予留用察看處分。
6.2.6工作時(shí)間未按公司規定和要求進(jìn)行工作，對工作中出現的問(wèn)題一
3再疏忽不報、嚴重影響生產(chǎn)及工作進(jìn)度者，予以留用察看處分。
6.2.7工作不負責任，造成公司能源、辦公用品及其他資財的浪費，情節較重者，給予留用察看處分，并扣罰300元。
6.3員工有下列行為之一者，給予解除勞動(dòng)合同處分：
6.3.1一年內曠工兩次（含兩次）以上或連續曠工兩天（不含兩天）以上者，予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.2員工打架斗毆、無(wú)理取鬧，無(wú)論何種原因，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.3在公司駐地內聚眾鬧事、起哄，破壞公司聲譽(yù)者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.4員工酒后滋事，影響工作秩序，造成傷害他人身體或損壞公私財物等不良后果者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.5工作時(shí)間未按公司規定進(jìn)行工作，消極怠工或擅自停工者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.6員工應服從公司工作分配，無(wú)正當理由、不服從分配者予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.7騙取病假或在休病假期間從事第二職業(yè)者，予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.8違反公司工資保密制度，打聽(tīng)、攀比工資，或泄露不應向其它人說(shuō)明的管理級會(huì )議內容，造成工作泄密和不良影響者，給予解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.9利用工作或職務(wù)之便，干私活或違規侵占公司各類(lèi)資源，情節較
4重者，給予解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.10員工未經(jīng)公司許可，不得利用公司資源兼職做與本公司同類(lèi)的業(yè)務(wù)，否則予以解除勞動(dòng)合同處分。
6.3.11利用工作之便，在采購、銷(xiāo)售或在處理廢舊物資等過(guò)程中，為個(gè)人或他人謀取私利，給公司造成經(jīng)濟損失者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分，并賠償經(jīng)濟損失。
6.3.12一年內受兩次書(shū)面警告及以上處分者，給予解除勞動(dòng)合同處分。
7、違紀處理程序
7.1員工發(fā)生違紀現象，一律由其所在部門(mén)提交書(shū)面違紀事實(shí)，填寫(xiě)《員工違紀處罰審批表》，公司人力資源部負責對違紀事實(shí)審核、上報、做出處理決定并歸入員工個(gè)人檔案。
7.2書(shū)面警告由違紀員工所在部門(mén)處理，所在部門(mén)按規定填寫(xiě)“員工違紀處罰審批表”，并于處理后的三日內報人力資源部歸入本人人事檔案。
7.3留用察看處分的給予或解除，由違紀員工所在部門(mén)填寫(xiě)“員工違紀處罰審批表”，提出處理意見(jiàn)，人力資源部復核后，經(jīng)公司各中心總監審核，報總經(jīng)理審批后執行。
7.4解除勞動(dòng)合同，由違紀員工所在部門(mén)填寫(xiě)“員工違紀處罰審批表”，提交違紀事實(shí)，人力資源部提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司各中心總監審核，征詢(xún)公司工會(huì )意見(jiàn)后，報總經(jīng)理辦公會(huì )批準后執行。
7.5從證實(shí)員工違紀之日起，對違紀員工做出處理決定；開(kāi)除處分不超過(guò)三個(gè)月，其他處分不超過(guò)一個(gè)月。遇特殊情況，可經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準后適當延長(cháng)處理時(shí)間。
5 7.6對違紀員工的違紀處理，事實(shí)要清楚，依據要準確。受留用察看（含留用察看）以上處分由人力資源部以文件形式形成處理決定。處理決定在形成后的三日之內送達受處分員工一份，并由違紀員工簽字；員工如果有不同意見(jiàn)，可在處分決定形成之日起七日之內，書(shū)面提出復議申請，由違紀員工直接報公司人力資源部。
7.7對違紀員工提出的復議申請，人力資源部從接到復議申請之日起三十日內做出處理。
8、本制度與其它原有制度不一致的，以本制度為準。
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