會(huì )議紀要格式物業(yè)公司
會(huì )議紀要是用于記載和傳達領(lǐng)導的辦公會(huì )議決定和決議事項。如其中涉及有關(guān)部門(mén)的工作,可將會(huì )議紀要發(fā)給他們,并要求其執行。下面是yjbys挑選較好的會(huì )議紀要格式物業(yè)公司范文,供大家參考閱讀。
一、會(huì )議紀要格式物業(yè)公司
會(huì )議時(shí)間:
會(huì )議地點(diǎn):
參加人員:
會(huì )議主持:
會(huì )議記錄:
會(huì )議主題:
對20XX年3月份預算執行情況分析
通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題
會(huì )議內容:
一、對3月份預算執行情況分析
本月的預算執行情況總體是好的,根據去年集團審批通過(guò)的預算,本月預計利潤為-21067.65;實(shí)際完成利潤17038.98,經(jīng)營(yíng)利潤完成率為200%,對于實(shí)際情況與月度預算存在的差距,各部門(mén)具體情況如下:
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負責各種資源合同收入、集團營(yíng)運中心下發(fā)的2,500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費、聯(lián)絡(luò )費四個(gè)預算指標:
本月回款執行情況如下:
1、某某公司因付款手續流程較復雜,未及時(shí)回款;
2、中國某某公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3、中國某某公司續簽資源合同,漲租20XX.00/年(創(chuàng )收),款項已于4月份收回;
4、原財務(wù)中心辦公區3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協(xié)的20XX年度欠費的追繳工作,己上報集團相關(guān)部門(mén),正在協(xié)助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執行到位。
另因本月A、B棟無(wú)退租戶(hù)無(wú)房源,以致2,500.00元服務(wù)收入指標未完成。業(yè)務(wù)招待費聯(lián)絡(luò )費兩項費用指標:我們一直是本著(zhù)合理控制的原則,費用一定要發(fā)生在實(shí)處,正常情況下,這兩項指標都不會(huì )超預算。
工程部:
本月經(jīng)營(yíng)用電費、修繕費均控制在預算內:
其中經(jīng)營(yíng)用電費節余大,預算數的40000.00元,實(shí)際計算公攤數據為:27770.00元,節余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶(hù)電價(jià)上調(辦公性質(zhì)住戶(hù)用電電價(jià)由0.58元/度提高至0.93),配電間變壓器停止使用一臺,節約損耗;預算內地下車(chē)庫地平漆整改工程款暫未付完,6250.00元/月的專(zhuān)項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類(lèi)費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節約費用1056.00元。
安保部:
本月停車(chē)費收入58609.00,超預算4909.00元:其中停車(chē)月卡收入超預算13860元;臨時(shí)停車(chē)收入低于預算8800元;電動(dòng)車(chē)充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元,其中:采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實(shí)際發(fā)生2550.00元,沖減1月份計提1070.00元后,超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元,屬預算外費用。
本部門(mén)的費用指標,因編制預算時(shí)是按照往年發(fā)生的歷史數據預估,可今年因一些管理上的需求及部門(mén)耗材單價(jià)上調,有些設備耗材費用未在預算內或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數節約11916.28,本月數據都是財務(wù)按預算計提,于下月實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷(xiāo)本月預提,可比性不強,F用人實(shí)際情況為工程缺編1人,安管缺編2人,社保同時(shí)節約。另外,本月為每年社保年檢月份,年檢期間生育險、醫療險基數待定,扣繳不成功:2195.64元,于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發(fā)生。
客服部:
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費,大業(yè)主及業(yè)委會(huì )成員欠費均己通過(guò)工作報告形式向集團申請作為壞帳處理,但是我們還是會(huì )協(xié)同公司其他部門(mén)一起,采取有效措施,盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業(yè)主、租戶(hù)溝通,爭取讓大部分業(yè)主、租戶(hù)能按季預交物業(yè)管理費用,按時(shí)交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時(shí)間客戶(hù)辦月卡的增多,臨時(shí)停車(chē)的減少;另外3月中旬,地下車(chē)庫地坪漆整改,車(chē)位減少導致車(chē)輛無(wú)法停放,是臨時(shí)停車(chē)收入減少的另一個(gè)原因。關(guān)于道閘系統停車(chē)卡回收情況,現財務(wù)中心張總正現場(chǎng)指導跟蹤。
4、對于各個(gè)部門(mén)的預算外費用均需嚴格執行費用審批流程。
二、會(huì )議紀要格式物業(yè)公司
一、會(huì )議匯報的主要內容
(一)、管理概況
1、基本情況。物業(yè)公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬(wàn)元,為國家三級物業(yè)管理資質(zhì);主要經(jīng)營(yíng)小區物業(yè)管理、農貿市場(chǎng)管理、門(mén)面管理。
2、財務(wù)狀況。物業(yè)公司XX年~XX年三年的營(yíng)業(yè)收入一直徘徊在330萬(wàn)元左右,聊以維持物業(yè)公司生計;但在正常經(jīng)營(yíng)情況下,每年應有營(yíng)業(yè)收入(物管費、水電費、門(mén)面、衛生費等)445萬(wàn)元;由于小區物業(yè)管理設施與服務(wù)跟不上,達不到業(yè)主起碼的要求,造成物業(yè)公司收費標準、收費率雙低,再加上門(mén)面拍賣(mài)以后,每年減少上百萬(wàn)元的收入,物業(yè)公司陷入更加困難的境地。
3、人員狀況。物業(yè)公司在冊61人,員工結構嚴重失調。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿(mǎn)足物業(yè)發(fā)展的需求,而且在公司范圍內分流也十分困難,發(fā)展后勁十分不足;二是整體素質(zhì)不高,員工技能水平參差不齊,物業(yè)隊伍不能夠按市場(chǎng)規則運作,尤其是具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識的人才匱乏,管理升級艱難。
4、員工收入。由于物業(yè)公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個(gè)人“五金一費”后員工的最低實(shí)付工資只有500多元)。
(二)、發(fā)展思路
1、調整組織結構,完善職能職責。設置綜合辦、市場(chǎng)部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門(mén)經(jīng)理責任制。
2、重新規劃布局,實(shí)施學(xué)堂沖小區閉合管理。將學(xué)堂沖生活區劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個(gè)小區,各個(gè)小區實(shí)行閉合管理,并建立六個(gè)進(jìn)出口,規范小區人員進(jìn)出、車(chē)輛停放管理。
3、安裝監控設施,完善小區現代治安防控體系。在學(xué)堂沖生活區配置40個(gè)紅外式的監控探頭,安設在主要道路、進(jìn)出口和樓棟間,為小區治安管理提供有利條件。
4、學(xué)堂沖和響石嶺兩個(gè)農貿市場(chǎng)的管理,實(shí)施兩塊牌子一套人馬。
(三)、需要公司解決的.問(wèn)題
1、學(xué)堂沖小區安裝監控設施,需費用24.2萬(wàn)元。
2、學(xué)堂沖小區增設6個(gè)大門(mén)及三個(gè)崗亭需要費用12萬(wàn)元。
3、學(xué)堂沖小區部分道路的改造提質(zhì)。
4、為使物業(yè)公司走出困境,每月給予物業(yè)公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調整。
二、會(huì )議對重點(diǎn)問(wèn)題討論的意見(jiàn)
1、關(guān)于對物業(yè)公司的評價(jià)。自公司改制以來(lái),做了大量工作,為公司的發(fā)展與穩定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務(wù)關(guān)心物業(yè)、關(guān)注物業(yè)。
2、關(guān)于物業(yè)公司走出困境。關(guān)鍵是做好物業(yè)管理服務(wù),形成自己的亮點(diǎn),以亮點(diǎn)吸引與打動(dòng)業(yè)主。
3、關(guān)于改善物業(yè)管理服務(wù)。需要公司提供物業(yè)管理設施、物業(yè)管理薪酬、物業(yè)管理人才上的支持。
4、關(guān)于物業(yè)公司內部管控。物業(yè)公司要制定適應自身特點(diǎn)的管理制度,規范員工行為,尤其是領(lǐng)導班子要帶好頭,降低非經(jīng)營(yíng)性的開(kāi)支。
5、關(guān)于物業(yè)管理發(fā)展規劃。與會(huì )人員認為,物業(yè)管理業(yè)務(wù)方興未艾,有其廣闊的發(fā)展空間;物業(yè)公司不要被現在的困難所嚇倒,要抓好現有市場(chǎng),拓展新的市場(chǎng),并擬制5~XX年的發(fā)展規劃。
三、黨委書(shū)記謝幫銀作會(huì )議總結
物業(yè)公司的管理與發(fā)展是我們每一個(gè)與會(huì )人員的責任與義務(wù);公司近60年的發(fā)展,物業(yè)公司為員工安居樂(lè )業(yè),后方穩定付出了艱辛的勞動(dòng),非常不容易。自從去年門(mén)面拍賣(mài)后,物業(yè)公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業(yè)公司已經(jīng)到了該改革的時(shí)候了,否則就沒(méi)有出路。為此,就物業(yè)公司的管理與發(fā)展闡述以下幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
1、困難與機遇并存。目前物業(yè)行業(yè)普遍感到艱難,但要看到社會(huì )發(fā)展的趨勢;隨著(zhù)舊城的改造,物業(yè)管理環(huán)境得到改善,居民的物業(yè)管理意識也大大提高,屆時(shí)物業(yè)公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時(shí)的困難。
2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業(yè)公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業(yè)務(wù)技能;要琢磨員工的績(jì)效考核,及時(shí)與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。
3、加大物業(yè)管理費的收繳力度。對于舊區物業(yè)管理費的欠繳,要設法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業(yè)、腿勤、嘴勤的人員。
4、加強制度建設。物業(yè)公司要營(yíng)造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。
5、實(shí)施有限的補貼。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時(shí)限的,物業(yè)公司要作物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。
6、班子與隊伍建設。物業(yè)公司要加強班子與隊伍建設,引進(jìn)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才,以校園招聘或社會(huì )招聘的方式解決。
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