上半年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )會(huì )議紀要
會(huì )議開(kāi)始,王xx總經(jīng)理請在座各位暢所欲言,針對公司的現狀,提出有建設性的意見(jiàn)和建議,將本次會(huì )議開(kāi)成一個(gè)互動(dòng)的會(huì )議。各部門(mén)爭相發(fā)言,并提出了自對公司的各種意見(jiàn)和建議。
會(huì )議最后,王經(jīng)理就各部門(mén)所談及的問(wèn)題提出了以下三個(gè)方面意見(jiàn):
作為七冶新成立的子公司,七冶對物流的期望很大,要用三年的時(shí)間將物流打造成一個(gè)新的.版塊,我們必須做到:
一、外塑企業(yè)形象,內部強化管理:
形象包含:(1)硬件設施;如:辦公場(chǎng)所、設備、倉庫設施、個(gè)人著(zhù)裝等;
(2)軟實(shí)力:個(gè)人的素質(zhì)和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個(gè)方面下力氣,提高我們的各項工作水平和能力。
二、拓展市場(chǎng)、開(kāi)源節流、挖掘潛力、提高效率:
要為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),下半年為了拓展市場(chǎng),我們要做到:(1)開(kāi)展鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并探討開(kāi)展建材等其他業(yè)務(wù);(2)外部運輸:貴陽(yáng)市城市第三方配送建設,要保持積極開(kāi)展新的領(lǐng)域的同時(shí)不能萎縮舊的業(yè)務(wù),要守底線(xiàn)、保份額;(3)積極跟進(jìn)。
三、要建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,把我們的企業(yè)打造成學(xué)習型企業(yè):
我們物流是服務(wù)型企業(yè),我們服務(wù)的對象是客戶(hù);而我們的客戶(hù)對內是員工,對外是業(yè)主。對內要做到制度管人,人情留人,要留得住人并愿意為企業(yè)服務(wù),這樣才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性;二是業(yè)主,即我們的客戶(hù)。要讓我們所有的客戶(hù)都能感受我們誠信、高效的服務(wù)。我們要通過(guò)各種渠道學(xué)習,培養人才,自我發(fā)展,開(kāi)展好我們的工作。
通過(guò)這次會(huì )議,希望各部門(mén)能在下半年克服各種困難,扭轉觀(guān)念,強化服務(wù)意識,把下半年的工作做得更好。
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