2017年藥業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)總結范文

　　為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責任意識，確保全面完成本年度各項質(zhì)量指標，2015年7月至8月在制藥廠(chǎng)舉辦了，強調員工的崗位質(zhì)量責任和質(zhì)量行為提升,以"我是一個(gè)合格的質(zhì)量衛士"為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，,現對質(zhì)量月活動(dòng)總結如下：

　　一、活動(dòng)開(kāi)展情況

　　第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習階段(07月01日至07月06日)

　　1、制作了38份質(zhì)量宣傳標語(yǔ)，分別張貼于制藥廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)顯眼處，在制藥廠(chǎng)QQ群、各部門(mén)QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。

　　2、由質(zhì)保部組織全廠(chǎng)管理人員召開(kāi)廠(chǎng)級質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì )，各部門(mén)分別組織了部門(mén)級和班組級宣傳動(dòng)員，QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內容，向全廠(chǎng)人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責任"，"如何當好質(zhì)量衛士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。

　　第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)

　　A、經(jīng)驗交流和溝通會(huì )：組織車(chē)間管理人員、班組長(cháng)共36人召開(kāi)"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗交流和溝通會(huì )，會(huì )上各部門(mén)班組長(cháng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗有：1、重點(diǎn)對不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復核;2、對車(chē)間全體員工實(shí)行績(jì)效考核制，對記錄填寫(xiě)差錯、過(guò)程違規違紀等情況等嚴格進(jìn)行考核等。3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(cháng)的記錄審核責任，做到層層把關(guān)。在會(huì )上收集了在審核和填寫(xiě)記錄過(guò)程中，各班組長(cháng)提出的需完善的問(wèn)題，形成會(huì )議紀要，要求各相關(guān)部門(mén)按期完成了整改。

　　B、開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)題培訓活動(dòng)

　　1、培訓工作

　　全廠(chǎng)性專(zhuān)題培訓：對全廠(chǎng)人員進(jìn)行了共計約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規范填寫(xiě)記錄"、"規范的現場(chǎng)管理及0缺陷管理意識"的培訓。

　　部門(mén)、班組級培訓：各部門(mén)、班組對本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓、重點(diǎn)崗位操作知識培訓。

　　2、質(zhì)量展

　　在工會(huì )會(huì )議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區，一展區主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、2014年制藥廠(chǎng)偏差情況介紹和2015年上半年各部門(mén)嚴重違紀事件的列舉以及制藥廠(chǎng)歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細菌、霉菌生長(cháng)較多的培養皿實(shí)物等。

　　二展區主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監局2015年6月對轄區內GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵志短片。主要通過(guò)此次質(zhì)量展，讓員工明白：

　　1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì )用到你生產(chǎn)的藥品。

　　2、只有在平時(shí)工作中按規定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來(lái)檢查我們。

　　3、沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì )有我們小家庭的呢?

　　4、不會(huì )游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎?你對工作付出幾分，工作就對你回報幾分!

　　3、"我的質(zhì)量責任"、"我為質(zhì)量諫言"征文

　　對制藥廠(chǎng)全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設備維護保養、生產(chǎn)管理的諫言有80項，已落實(shí)整改。

　　各部門(mén)征文和諫言數量見(jiàn)下表：

　　部門(mén) 我的質(zhì)量責任征文數量 我為質(zhì)量諫言數量 較好的征文人員名單

　　一車(chē)間 17 148 xx

　　二車(chē)間 7 35 xx

　　三車(chē)間 24 —— xx

　　四車(chē)間 18 —— xx

　　技術(shù)部 5 6 xx

　　設備部 7 17 xx

　　質(zhì)控部 6 13 xx

　　質(zhì)保部 4 4 ——

　　廠(chǎng)辦 3 17 ——

　　合計 91 240 共計15人

　　4、現場(chǎng)檢查

　　組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車(chē)間全體管理人員分為5個(gè)小組對各車(chē)間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，以及QA對周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項缺陷，對8名違規違紀的直接責任人和負管理責任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專(zhuān)題會(huì )通報了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開(kāi)展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開(kāi)始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(cháng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓、監督責任，養成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。

　　二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足

　　質(zhì)量月雖已結束，但通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現了不足之處。

　　1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門(mén)管理人員和班組長(cháng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠;

　　2、活動(dòng)開(kāi)展的檢查力度要加強，在以后的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對相關(guān)部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。

　　三、今后質(zhì)量月工作開(kāi)展的目標和方向

　　1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過(guò)不斷完善檢查、督促、處罰機制;完善SOP和管理制度，強化員工在工作過(guò)程樹(shù)立"0缺陷"思維。

　　2、提高員工風(fēng)險意識和風(fēng)險識別能力，這些意識和識別能力主要還是通過(guò)各類(lèi)有效培訓、嚴格考核來(lái)促使員工掌握設備原理和工藝知識。

　　四、本次質(zhì)量月表現突出班組情況

　　班組名稱(chēng) 歸屬部門(mén) 班組人數 表現突出情況

　　粉針無(wú)菌區 四車(chē)間 5 1、班組成員積極參加廠(chǎng)級培訓、質(zhì)量展，無(wú)遲到、早退的情況;

　　2、班組成員積極參加征文活動(dòng)，共計征文5篇，并有1篇優(yōu)秀;

　　3、班組成員在活動(dòng)期間未檢查到有違規違紀行為;

　　4、為提高操作技能和無(wú)菌意識，班組內部組織了4次培訓。

　　5、該班組無(wú)記錄退審的情況。

　　萃取班組 二車(chē)間 6 1、班組成員積極參加廠(chǎng)級培訓、質(zhì)量展，無(wú)遲到、早退的情況;

　　2、班組成員積極參加征文和諫言活動(dòng)，有1篇優(yōu)秀征文且諫言有3個(gè)，具有可操作性;

　　3、班組成員在活動(dòng)期間未檢查到有違規違紀行為;

　　4、該班組記錄無(wú)退審的情況。

　　五、2015年質(zhì)量月總結會(huì )議

　　2015年9月23日，在廠(chǎng)部一會(huì )議室，QA組織了全廠(chǎng)技術(shù)人員參加"2015年度質(zhì)量月"總結會(huì )。對質(zhì)量月的各項質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行了總結，并提出了"每月都是質(zhì)量月"的新思維。會(huì )議中江總、黃總、周總針對質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展情況作出重要點(diǎn)評，會(huì )議著(zhù)重強調年內三項重點(diǎn)工作：1、"清潔清場(chǎng)，從零開(kāi)始"活動(dòng)的全面開(kāi)展;2、組織崗位技能競賽之物料識別知識競賽活動(dòng);3、GMP內審(飛檢)管理制度的試行3個(gè)月。與會(huì )人員積極發(fā)言，提出了諸多好的意見(jiàn)：1、各車(chē)間應積極主動(dòng)開(kāi)展車(chē)間內部的質(zhì)量活動(dòng)。針對性，長(cháng)期性，創(chuàng )新性的開(kāi)展質(zhì)量工作。2、各級技術(shù)員加大活動(dòng)的參與度，積極參與，積極組織，不斷學(xué)習與提高。3、增強活動(dòng)的計劃性，按計劃認真完成各項活動(dòng)內容，取得良好的活動(dòng)效果。4、落實(shí)培訓，使培訓內容與實(shí)際操作相一致。5、落實(shí)基層執行力，加強現場(chǎng)監督檢查，注重問(wèn)題整改與反饋。6、建立xx質(zhì)量紅白榜張貼公示制，增強員工榮譽(yù)感與責任感。

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