義工活動(dòng)個(gè)人總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的義工活動(dòng)個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

義工活動(dòng)個(gè)人總結1

　　一、活動(dòng)目標

　　根據上次探訪(fǎng)老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓的主要目的，就是在于讓組員更好的認識老人、了解老人、學(xué)習與老人相處的技巧。

　　二、活動(dòng)內容

　　“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點(diǎn)。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現的眼疾——青光眼、白內障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務(wù)。另外一個(gè)環(huán)節是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語(yǔ)速和音高和老人說(shuō)一段話(huà)，說(shuō)過(guò)之后老人復述。通過(guò)這個(gè)游戲，讓組員感受到老人由于生理機能退化而遇到的一些視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點(diǎn)之后，更能夠理解老人的心理特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了解老人感受的同理心。

　　之后，工作員設置了一系列的場(chǎng)景，讓組員根據場(chǎng)景中的情況來(lái)討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險物品放在床頭”、“老人的食物已經(jīng)過(guò)期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場(chǎng)景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習慣。

　　三、活動(dòng)過(guò)程

　　扮演過(guò)老人后，組員都分享了自己的經(jīng)驗。他們表示在當時(shí)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)情況下，確實(shí)很難完成指定的任務(wù)。老人需要義工幫助他完成任務(wù)，但是這并不意味著(zhù)義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時(shí)也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發(fā)出自己幫助自己的能力——舉例來(lái)說(shuō)，我們要幫助一個(gè)人學(xué)會(huì )走路，而不是做他的拐杖。組員都覺(jué)得這個(gè)理念很有道理，只有這樣，受服務(wù)對象才不是依賴(lài)你，而是受到了你的協(xié)助。

　　在場(chǎng)景討論中組員們各抒己見(jiàn)，有些想法非常特別，也相當合理。另外，他們特別意識到，無(wú)論在服務(wù)老人的時(shí)候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習慣和行為方式。

　　四、活動(dòng)效果

　　組員在活動(dòng)中親身扮演了老人，體驗了老人的生理特征，對老人的心理特點(diǎn)也開(kāi)始有所理解。場(chǎng)景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務(wù)老人。

義工活動(dòng)個(gè)人總結2

　　一、活動(dòng)目標

　　在xx社區進(jìn)行全面的社區調查，用了兩節培訓課的時(shí)間。目的是在這次社區調查的過(guò)程中，鍛煉組員在第一階段學(xué)到的有關(guān)了解社區需求和與居民接觸培訓課程的內容。并且在調查的過(guò)程中，了解社區的基本情況和居民需求。

　　二、活動(dòng)內容

　　xx社區的社區調查分為兩個(gè)步驟進(jìn)行，第一次是6月18日，前往xx社區市場(chǎng)，訪(fǎng)問(wèn)當地居民，從居民的角度來(lái)了解社區需求；第二次是7月28日，去往xx社區村委會(huì )，了解有關(guān)該社區的較為權威的資料。

　　三、活動(dòng)過(guò)程

　　6月18日上午10：00，義工小組前往xx社區，在xx市場(chǎng)附近隨機訪(fǎng)問(wèn)當地的居民，了解社區需求。在活動(dòng)前組員明確了以下需要準備的方面：

　　1、采訪(fǎng)目標。我們這次訪(fǎng)問(wèn)主要是想了解居民哪些方面的情況？（了解社區的基本情況，了解社區有哪些需求，找一下社區居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。）

　　2、確定對象。我們這次進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的地域范圍是哪里？怎樣對對象進(jìn)行選��？（組員討論決定在xx市場(chǎng)的附近進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，訪(fǎng)問(wèn)一些早上買(mǎi)菜的居民和一些路人，還可以問(wèn)一些賣(mài)菜的人）

　　3、話(huà)題準備。有沒(méi)有事先準備一些打開(kāi)話(huà)題的說(shuō)話(huà)？（組員表示首先要介紹自己，表明自己訪(fǎng)談的來(lái)意，然后可以根據當時(shí)的情景來(lái)問(wèn)問(wèn)題）

　　開(kāi)始訪(fǎng)談后，組員先后嘗試了訪(fǎng)問(wèn)買(mǎi)菜的阿婆、賣(mài)菜的阿婆，但是始終沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)始終不大順利。在認真反思了之前的.兩次訪(fǎng)談經(jīng)驗后，組員將問(wèn)題定位在，覺(jué)得這個(gè)社區有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問(wèn)居民有什么需求。這樣一來(lái)，訪(fǎng)談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來(lái)，了解到當地的衛生、治安、鄰里關(guān)系、社區共融等多方面的需要。

　　組員在xx社區了解到這個(gè)社區以前是農村，居民大多為農民，征收土地之后，當地居民的生活來(lái)源主要靠出租房屋給外地人來(lái)賺取生活費用，當地的治安和衛生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區來(lái)說(shuō)困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關(guān)系也比較緊張，外地人和本鄉人之間很少聯(lián)系，需要溝通。社區的文化活動(dòng)比較少，也比較少有人有興趣參與。

　　了解了xx社區居民的需求之后，小組討論認為需要通過(guò)多方途徑來(lái)了解，而不單純從居民口中來(lái)得知。所以討論決定擇日去xx村委會(huì )了解一下社區的資料，從專(zhuān)家的角度來(lái)了解該社區的需求。

　　7月28日，義工小組去往xx村委會(huì )了解社區情況。

　　通過(guò)討論覺(jué)得需要向村委工作人員了解到以下幾個(gè)方面的情況和資料：

　　1、社區的基本情況（社區的人口、地域面積、基本設施等）

　　2、你覺(jué)得社區好的地方和值得改善的地方

　　3、社區居民對義工的認識，義工活動(dòng)的開(kāi)展情況

　　4、社區內是否有一些特別需要義工服務(wù)的群體

　　5、我們先鋒義工小組可以在這個(gè)社區提供哪些服務(wù)

　　在xx社區村委會(huì )，當地工作人員小齊簡(jiǎn)單介紹了社區的基本狀況后，工作員將機會(huì )讓給每個(gè)組員，給他們發(fā)問(wèn)的機會(huì )。在小齊回答的過(guò)程中，組員們都聽(tīng)得比較認真，每個(gè)問(wèn)題都有做記錄。通過(guò)小齊組員們了解到，xx社區是里水比較落后的一個(gè)村，面積比較大，村民以務(wù)農為主，社區里面獨居長(cháng)者比較多，單親家庭也比較多。村民對文化娛樂(lè )活動(dòng)不感興趣，搞什么活動(dòng)都好像與他們無(wú)關(guān)，他們關(guān)心的比較多的是錢(qián)。義工服務(wù)基本上沒(méi)有搞過(guò)，有一支義工隊是上面委派任務(wù)下來(lái)組織的，但是基本上名存實(shí)亡。

　　小齊表示社區內很需要義工的服務(wù)，這個(gè)社區比其他社區在經(jīng)濟方面都比較落后，老人和單親又相對比較多，所以很需要義工的幫助。當問(wèn)到是否還有一些其他需要幫助的群體的時(shí)候，小齊表示社區里面有很多游手好閑的青年，其實(shí)他們也很需要服務(wù)和幫助，但是這個(gè)方面比較難做，因為義工要承擔比較大的危險，所以還是不建議去做這些方面。

　　在訪(fǎng)問(wèn)后，組員拿回了一些社區獨居老人數量和分布情況的資料。通過(guò)這次訪(fǎng)問(wèn)，組員從另一個(gè)側面了解了社區的情況，并且拿到了一些權威的資料，更加全面的了解了整個(gè)社區的需求。

　　四、活動(dòng)效果

　　兩次的社區調查，回應了第一階段社區需求調查培訓課程的知識與技巧，組員在實(shí)踐的基礎上更加明確了了解社區需求的重要性，并嘗試通過(guò)不同的途徑全面的了解社區需求。在這個(gè)過(guò)程中，組員聯(lián)系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪(fǎng)談對象，到熟練的掌握溝通技巧訪(fǎng)問(wèn)居民，成效是顯著(zhù)的。在去村委會(huì )調查的過(guò)程當中，義工小組與當地村委工作人員建立了良好的關(guān)系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區調查之后，組員根據這個(gè)社區獨居老人多的特點(diǎn)，將獨居老人作為服務(wù)對象群體，準備針對該群體開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。

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