醫院質(zhì)量月活動(dòng)總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的醫院質(zhì)量月活動(dòng)總結,希望對大家有所幫助。
醫院質(zhì)量月活動(dòng)總結1
20xx年1月底,南寧市婦幼保健院召開(kāi)20xx年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)總結表彰大會(huì )。會(huì )上院長(cháng)邱寶強同志對20年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結,并對在活動(dòng)中取得好成績(jì)的相關(guān)科室進(jìn)行了表彰及獎勵,至此,20年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。
為加強醫療管理,進(jìn)一步落實(shí)各項醫療核心制度、診療常規和技術(shù)操作規范,防范醫療差錯和事故的`發(fā)生,推動(dòng)醫院醫療質(zhì)量的持續改進(jìn),保障醫療安全。20年10月南寧市婦幼保健院?jiǎn)?dòng)了醫療質(zhì)量月活動(dòng),為了保障此項工作的有序開(kāi)展,成立了醫院“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組及專(zhuān)家小組,經(jīng)過(guò)組織籌備、宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾及院內專(zhuān)家組初評、持續整改、院內專(zhuān)家組復評及總結和鞏固成果等五個(gè)階段,共組織院內醫學(xué)專(zhuān)家共36人次對住院部、門(mén)急診部、醫療醫技保障科室三個(gè)系列部門(mén)科室的醫療質(zhì)量、醫療安全工作進(jìn)行全面督查,檢查出醫療核心制度執行不嚴、各類(lèi)登記本登記不規范、患者知情同意征求意見(jiàn)書(shū)填寫(xiě)漏項、病案質(zhì)量缺陷共約326條、處,經(jīng)持續改進(jìn)后整改率達85%;顒(dòng)月期間邀請了南寧市第二人民醫院醫務(wù)部、兒科、婦產(chǎn)科等醫療質(zhì)量管理專(zhuān)家對醫院環(huán)節和終末病案質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)督查,并于12月30日召開(kāi)20年醫療質(zhì)量講評會(huì ),對規范醫院病案文件的書(shū)寫(xiě)及提高病案質(zhì)量起到了良好的作用。
通過(guò)20xx年醫療質(zhì)量月活動(dòng),有效的規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,同時(shí)也提高科室管理水平,為下一步規范醫療質(zhì)量、醫療安全管理,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,促進(jìn)醫院又好又快發(fā)展方面起到積極的作用。
醫院質(zhì)量月活動(dòng)總結2
服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中,我們結合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項為準繩,針對日常醫療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題,開(kāi)展了以下方面的工作:
1、認真開(kāi)展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容:
一是查工作人員執行規章制度、履行和遵守勞動(dòng)紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門(mén)自查,具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀律的情況;
二是查工作人員執行業(yè)務(wù)工作操作規程和規定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫護人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過(guò)與家屬訪(fǎng)談了解護理人員的接待態(tài)度。
三是查部門(mén)環(huán)境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門(mén)工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經(jīng)檢查發(fā)現的問(wèn)題(包括上級領(lǐng)導來(lái)院抽查)有:
醫務(wù)方面:抽查全院運行病史30份(各病區5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現有違反“五合理”現象。
護理方面:
、儆1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動(dòng)廳內;
、谙靖綦x工作上,個(gè)別病區樓層在規定時(shí)間內未對治療室進(jìn)行消毒;
、圩o理書(shū)寫(xiě)上,有1份護理記錄存在缺陷,體現在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅(gè)別病區工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面,開(kāi)展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門(mén)設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實(shí)際操作規程,查部門(mén)自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門(mén)的消防設施設備的.維護、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現主要問(wèn)題是,個(gè)別職工及部門(mén)領(lǐng)導的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題,要求各部門(mén)、科室制定出相應處理、整改意見(jiàn)和措施,進(jìn)行徹底的整改,同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
醫院質(zhì)量月活動(dòng)總結3
為了提高機械廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門(mén)人員責任心,增強企業(yè)凝聚力,我廠(chǎng)開(kāi)展了以“全員行動(dòng),提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),在公司事業(yè)部的領(lǐng)導下,各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升,F將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下:
1、領(lǐng)導重視,精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),機加工司召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。564各車(chē)間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機,營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮,使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式,開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質(zhì)量;對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間:堅持定期會(huì )議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結束后,質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結,并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的.質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。工模具車(chē)間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制,各車(chē)間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月,我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問(wèn)題,外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進(jìn),質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
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