圣誕節活動(dòng)總結熱門(mén)范文

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的圣誕節活動(dòng)總結熱門(mén)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

圣誕節活動(dòng)總結熱門(mén)范文1

　　這次的圣誕節，是我們部門(mén)承辦的圣誕活動(dòng)，這次的活動(dòng)也是舉辦的很是成功，也是得到大部分同學(xué)的一個(gè)歡迎，在活動(dòng)中，也是讓同學(xué)們能歡歌笑語(yǔ)的度過(guò)了一個(gè)難忘的圣誕節夜晚，現在我也是對這一次的圣誕節活動(dòng)來(lái)做下總結。

　　一、前期策劃

　　前期的策劃是非常重要的，我們部門(mén)從各種渠道尋找資料，了解往屆活動(dòng)是如何舉辦的，其他院系又是如何開(kāi)展的，而經(jīng)過(guò)反復的討論，一些研究和確定，我們也是做了幾個(gè)的'備用方案，最后把最終的方案定下來(lái)，也是付出了很多的努力，大家都知道，既然能得到這個(gè)承辦的機會(huì )，那么我們就是要抓住，不能做一場(chǎng)沒(méi)有什么特色的圣誕活動(dòng)，前期策劃中，部門(mén)各位同事都是積極的去做好自己本職的事情，一起協(xié)商，一起討論，一套方案做下來(lái)，大家也是變得更加的有默契，更加的團結了。

　　二、宣傳工作

　　做好方案之后，我們就進(jìn)入到了宣傳的一個(gè)階段，大家利用各自的渠道，宣傳欄的張貼，寢室的傳單派送，各個(gè)班級的微信群通知，學(xué)校廣播的通告，各種的方式把我們活動(dòng)的情況告知同學(xué)們，宣傳中，大家一起協(xié)同合作，在各個(gè)街道路口，用大幅的海報吸引同學(xué)們的關(guān)注，給同學(xué)們講解活動(dòng)的具體情況，引導同學(xué)們報名。在宣傳中，大家都積極的去做事情，都明白這次的活動(dòng)是否能成功，也是需要同學(xué)們的一個(gè)肯定，愿意來(lái)參加圣誕的活動(dòng)，才是我們圣誕活動(dòng)成功的一個(gè)保證。

　　三、現場(chǎng)活動(dòng)

　　在現場(chǎng)圣誕活動(dòng)當中，也是得到其他兄弟部門(mén)的幫助，大家一起維持活動(dòng)的秩序，讓同學(xué)們能安全友誼的參加活動(dòng)。在體驗圣誕活動(dòng)的過(guò)程中，我們部門(mén)也是按照圣誕活動(dòng)的流程為同學(xué)們服務(wù)，得到同學(xué)們的一個(gè)好評，圣誕活動(dòng)進(jìn)行的也是很順利，沒(méi)有出現異常的情況發(fā)生，讓同學(xué)們度過(guò)了一個(gè)愉快的圣誕夜晚。圣誕活動(dòng)能順利的去進(jìn)行也是我們之前的準備工作做得好，物資和流程安排的充足，才能讓活動(dòng)做好。

　　回顧這次的圣誕節活動(dòng)，和之前相比，我們也是有自己的特色，有自己的優(yōu)勢，圣誕活動(dòng)雖然結束了，但是偶爾在群里，或者閑談中也是可以感受到同學(xué)們對這次圣誕活動(dòng)的滿(mǎn)意，通過(guò)這次的圣誕活動(dòng)，我們部門(mén)也是得到了一個(gè)大的鍛煉，很多同事也是通過(guò)這次的圣誕活動(dòng)，獲得了活動(dòng)策劃和執行的一個(gè)經(jīng)驗，也是希望還有機會(huì )多承接這樣的活動(dòng)，讓我們得到更多的進(jìn)步和發(fā)揮。

圣誕節活動(dòng)總結熱門(mén)范文2

　　12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開(kāi)始一次活動(dòng)，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動(dòng)的安排，節目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個(gè)流程，活動(dòng)結束后結合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結如下。

　　一、活動(dòng)不足原因

　　根據數據顯示，整體接待人數較去年有所下滑，分析主要原因如下：

　　1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對銷(xiāo)售票券數量產(chǎn)生一定的影響；

　　2、票券的銷(xiāo)售數量減少，員工推銷(xiāo)意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。

　　二、活動(dòng)不足方面

　　1、服務(wù)不夠細致有待提高，人員不足；

　　2、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓，達標上崗；

　　3、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩(shī)班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排；

　　4、現場(chǎng)員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律；

　　5、未按既定的菜單出品，魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高。

　　三、服務(wù)不足方面

　　支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤；

　　2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水；

　　3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受；

　　4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)；

　　5、節目表演準備工作不到位，彩排時(shí)間短，應改為14：00開(kāi)始；

　　6、同步轉播設備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成。

　　四、之后活動(dòng)的合理化建議

　　1、自助餐不設酒會(huì )，安排18：00進(jìn)場(chǎng)，避免客人等候的焦慮；

　　2、自助餐臺移至廳外圍，保證宴會(huì )廳內座位充足；

　　3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排；

　　4、因節假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導；

　　5、酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品；

　　6、重大節日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　7、節日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數；

　　8、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。

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