國慶節假期旅游活動(dòng)總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的國慶節假期旅游活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

國慶節假期旅游活動(dòng)總結1

　　今年的“十一”黃金周，國家繼續出臺小型客車(chē)節日期間免收通行費的惠民政策，同時(shí)這也是黃山市開(kāi)通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì )議安排，周密部署，科學(xué)應對節日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)密切配合下，經(jīng)過(guò)精心組織、認真籌備及節日期間的有效協(xié)調，景區圓滿(mǎn)完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統一，實(shí)現了預定的工作目標�，F將“十一”旅游接待工作情況總結如下：

　　一、“十一”假日旅游接待情況

　　景區年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn)，同比去年增長(cháng)10.3%。旅游接待總體平穩有序，“十一”期間，景區無(wú)安全責任事故，無(wú)投訴。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、客源結構進(jìn)一步優(yōu)化，短長(cháng)搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線(xiàn)游客為主，但隨著(zhù)主打鄉村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，今年的'客源結構發(fā)生了一定變化，中遠程自駕游長(cháng)線(xiàn)游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(cháng)，這種客源結構，反應了呈良性發(fā)展趨勢，輻射范圍越來(lái)越大，并正逐步成為旅游目的地。

　　2、自駕游占據主流。據統計，節日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車(chē)友俱樂(lè )部等為旅游主體的自駕車(chē)自助游游客增勢迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。10月3日—5日，核心景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。

　　3、網(wǎng)絡(luò )預定游漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門(mén)票的網(wǎng)絡(luò )預訂量呈直線(xiàn)攀升的趨勢，網(wǎng)上預訂人次同比去年增長(cháng)124%。隨著(zhù)國內旅游者對網(wǎng)絡(luò )訂票的接受程度大幅提高，越來(lái)越多的游客青睞于預訂景區門(mén)票。目前的景區門(mén)票預訂市場(chǎng)，已經(jīng)呈現出兩大發(fā)展趨勢。一是門(mén)票預訂開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區信息化改革，景區主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò )電商對接合作，加速智慧景區的推進(jìn)步伐。

　　4、景區旅游秩序井然，游客展文明出游良好現象�！笆�一”黃金周首日，市委副書(shū)記、市長(cháng)孔曉宏、市委常委、秘書(shū)長(cháng)周天偉等領(lǐng)導親臨景區現場(chǎng)指導、督促旅游接待工作。節假日期間，景區認真落實(shí)值班、咨詢(xún)、服務(wù)等工作，景區旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著(zhù)《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見(jiàn)成效。節日期間，景區自駕游爆棚，停車(chē)場(chǎng)一度吃緊，但游客的行車(chē)和停車(chē)秩序相比往年順暢很多。景區內，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信，隨著(zhù)文明的提升，景區帶給游客的假日旅游會(huì )更加的舒心。

　　三、“十一”黃金周景區各項工作情況

　�。ㄒ唬�、高度重視，周密部署，營(yíng)造氣氛，做好各項準備工作

　　1、景區針對“十一”期間自駕車(chē)增多的情況，積極采取措施，確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的改建工作，增加停車(chē)位500余個(gè)，另辟高鐵專(zhuān)線(xiàn)、游客集散中心班車(chē)的停放點(diǎn)，同時(shí)增設交通指示牌、導向牌，方便游客車(chē)輛的有序停放。

　　2、營(yíng)造節日氛圍。政府、村委會(huì )和公司領(lǐng)導高度重視景區“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節日期間，景區通過(guò)懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語(yǔ)和文明旅游宣傳，積極營(yíng)造了濃厚的節日氣氛。

　　3、完善景區基礎設施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區停車(chē)場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修，重新劃分停車(chē)位、標明行駛方向；內各景點(diǎn)參觀(guān)線(xiàn)路的路面進(jìn)行修整，對破損的基礎設施進(jìn)行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。

　　4、強化旅游安全意識。節日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“統一指揮，分級管理”的原則，實(shí)行各級領(lǐng)導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時(shí)段應急分流路線(xiàn)、應急疏散人員分布及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。

　　5、加強崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責任。組織召開(kāi)“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì )，號召全體員工以飽滿(mǎn)的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。

　�。ǘ�）、做好旅游服務(wù)接待工作

　　為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作，景區各部門(mén)各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹(shù)立企業(yè)形象，拉動(dòng)企業(yè)效益增長(cháng)的重要機遇，為游客提供安全、誠信的服務(wù)，讓廣大游客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　強化景區工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識。堅持做好24小時(shí)值班制度，在景區重要節點(diǎn)處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢(xún)，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線(xiàn)、上水圳、大同和雷崗山區域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視，發(fā)現出入的散客、驢友及時(shí)提醒，避免其誤入未開(kāi)放的區域。

　　提高食堂后勤服務(wù)工作，保證景區員工在繁忙的工作之余及時(shí)補充能量。增設流動(dòng)衛生員崗位，持續凈化景區環(huán)境、打撈水系上的漂浮物，清除衛生死角，營(yíng)造景區優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。

　　另外，景區利用學(xué)信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會(huì )兩處證件核實(shí)平臺，加大對疑問(wèn)證件的核實(shí)力度，嚴格落實(shí)景區相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對節日游客咨詢(xún)服務(wù)工作量大的特點(diǎn)，在做好常規工作準備的同時(shí)，重點(diǎn)加強接待咨詢(xún)服務(wù)工作，保證游客在景區期間的各項服務(wù)。

國慶節假期旅游活動(dòng)總結2

　　今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅游企業(yè)，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節慶活動(dòng)，城區旅游和近郊旅游火爆興旺，旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟持續健康發(fā)展。據統計、旅游部門(mén)調查：10月1日至10月7日七天假期，濟南市共接待游客863.3萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入73.5億元，同比分別增長(cháng)5.6%和10.9%。接待人數和旅游總收入均創(chuàng )歷史水平，人數和收入均居山東省各城市首位。

　　一、周密部署，假日旅游各項準備工作扎實(shí)充分。

　　國慶節假期歷來(lái)是市民游客出游高峰時(shí)段，加上繼續實(shí)行高速公路免收小型客車(chē)通行費政策，假日旅游服務(wù)保障工作壓力較大。為切實(shí)做好國慶節假日旅游各項工作，濟南市上下協(xié)調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實(shí)充分。一是加強組織協(xié)調。濟南市旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟南市國慶節假日旅游工作的通知》，對濟南市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署，就強化安全意識、落實(shí)安全責任、維護旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)休閑度假產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅游局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價(jià)、工商、質(zhì)監等行政執法部門(mén)及縣（市）區旅游主管部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，節前出動(dòng)檢查人員60余人次重點(diǎn)檢查了旅行社租用旅游客運車(chē)輛、旅游合同簽訂和履約，A級景區明碼標價(jià)、食品衛生、游樂(lè )設施設備的運行和檢驗、有無(wú)強買(mǎi)強賣(mài)和尾隨兜售等情況，有效地規范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動(dòng)要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂(lè )出游、平安旅行。

　　二、廣泛發(fā)動(dòng)，文明旅游漸成風(fēng)尚。

　　濟南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場(chǎng)和各大旅行社節前開(kāi)展了“濟南市旅游志愿服務(wù)暨文明旅游進(jìn)社區活動(dòng)”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢(xún)服務(wù)，并發(fā)放了“泉城文明使者”評選活動(dòng)、《濟南市旅游服務(wù)提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份，倡導文明旅游。

　　假日期間，濟南市各大景點(diǎn)、商圈文明游覽、文明乘車(chē)、文明用餐現象隨處可見(jiàn)。在景區入口、售票處、取水點(diǎn)，游客自覺(jué)有序排隊，亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門(mén)聘請的旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì )監督員，通過(guò)明察暗訪(fǎng)對全市旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游主管部門(mén)的工作進(jìn)行監督，引導更多的市民、游客踐行文明旅游，使旅游工作在更廣的范圍內贏(yíng)得關(guān)注、理解和支持。

　　三、加強互動(dòng)，城鄉旅游市場(chǎng)繁榮。

　　今年以來(lái)，濟南市方特東方神畫(huà)、章丘新建的濟南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項目相繼對外營(yíng)業(yè)，原有旅游景區不斷提升旅游品質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，完善配套設施，泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強。旅游部門(mén)積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實(shí)現城鄉旅游互動(dòng)。

　　城區旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn)。天下第一泉國慶期間共接待游客113.6萬(wàn)人次，其中趵突泉公園接待30.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16%，五龍潭公園接待11.9萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批游客。方特東方神畫(huà)、濟南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺，園內游客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂(lè )、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿寬厚里、綠地中心等新開(kāi)業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天，濟南市26家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)（10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場(chǎng)、9家住宿餐飲企業(yè)）共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入19.6億元，同比增長(cháng)12.6%。其中重點(diǎn)監測的'9家住宿餐飲企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1262萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.2%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數47.7萬(wàn)人。

　　經(jīng)過(guò)近年來(lái)的宣傳培育和產(chǎn)品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線(xiàn)游持續火爆。假日期間，章丘新開(kāi)業(yè)的濟南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內外游客，景區引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭(只)，七天假期，共接待游客9.3萬(wàn)人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來(lái)大批游客。濟南市重點(diǎn)監測的13家4A、5A級景區共接待游客192萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入3992萬(wàn)元。除去景區休閑度假外，歷城、長(cháng)清、章丘、平陰、濟陽(yáng)、商河金秋采摘等各類(lèi)鄉村旅游活動(dòng)持續火爆，深受游客歡迎。

　　四、積極疏導，自駕游成為假日旅游市場(chǎng)主力軍。

　　今年國慶節，自駕車(chē)游客成為游客市場(chǎng)主流，其中外地自駕車(chē)比例增大。據濟南市交通部門(mén)統計，1日零時(shí)至6日24時(shí)全市高速公路收費站7座以下小客車(chē)通行量為113.3萬(wàn)輛。濟南市交警部門(mén)節前特別發(fā)布預警，對節日容易發(fā)生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峰時(shí)段、推薦路線(xiàn)等進(jìn)行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區自駕車(chē)游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車(chē)場(chǎng)80%以上為外地自駕車(chē)游客，外省車(chē)輛與省內其他地市車(chē)輛大約各占一半。外省游客多來(lái)自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來(lái)自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車(chē)輛較往年增多。郊區景區自駕車(chē)游客呈現壓倒性?xún)?yōu)勢，外地自駕車(chē)游客比例有所增長(cháng)。假日期間，每日涌入南部山區的自駕車(chē)輛達十萬(wàn)以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來(lái)4.9萬(wàn)輛自駕車(chē)，其中外地自駕車(chē)游客占將近50%。近郊景區外省游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營(yíng)、青島等市。

國慶節假期旅游活動(dòng)總結3

　　一、領(lǐng)導重視，周密部署，做好前期籌備工作

　　完善機制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹(shù)新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確社區成員負責的各項工作任務(wù)和職責。

　　二、統籌管理、目標明確，認真做好各項工作

　　一是組織到位。專(zhuān)門(mén)成立社區領(lǐng)導機構，進(jìn)一步完善了管理體系，形成

　　二是人員到位。嚴格執行工作原則，執行排班表。組織了衛生、治安、消防義務(wù)監督員66余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我社區的衛生、安定、安全起到了積極的.作用。

　　三是培訓到位。加強社區工作者業(yè)務(wù)培訓，確保國慶節期間形勢穩定。在國慶即將來(lái)臨之際，為進(jìn)一步做好

　　三、精心組織、突出亮點(diǎn)

　　一是延續優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持服務(wù)至上、形象一流的工作標準，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務(wù)。專(zhuān)門(mén)制作板報，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區服務(wù)，受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

　　二是營(yíng)造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出

　　四、強化保障、擴大宣傳，確保工作有序進(jìn)行

　　我社區多級負責、強化保障體系。同時(shí)，我社區國慶宣傳工作緊密配合

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