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酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷表格
姓 名 | 性 別 | 女 | |
出生年月 | 1983年8月 | 身 高 | 160cm |
籍 貫 | 貴陽(yáng)市 | 居住地 | 貴陽(yáng)市 |
民 族 | 漢 | 政治面貌 | 團員 |
求職類(lèi)型 | 工作經(jīng)驗 | 5 | |
畢業(yè)院校 | 貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院 | 專(zhuān) 業(yè) | 會(huì )計學(xué) |
聯(lián)系方式 |
移動(dòng)電話(huà):E_Mail:
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工作經(jīng)歷 |
1994年8月至2001年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員
2001年9月至2004年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員 2004年7月至2006年4月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 高級主管 2006年5月至2007年9月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政副管家 2007年10月至2009年10月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政管家 |
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技能水平 |
1、全面負責客房部的管理運作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導檢查范圍內各崗位的工作運行情況,有效控制和提高對客人的服務(wù)。 3、負責報告和預測房間的出租情況,訂房情況,認真做好本部門(mén)的統計、匯總工作。 4、認真處理,認真對待住客的投訴。 5、負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作,以滿(mǎn)足客人的不同要求。 6、隨時(shí)掌握房間每天的銷(xiāo)售動(dòng)向,為將入住客人做好接待工作。 7、征求客人意見(jiàn),維護酒店聲譽(yù)。 |
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培訓經(jīng)歷 |
起止年月 學(xué)校 專(zhuān)業(yè) 學(xué)歷
2002-09 至 2004-07 貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院 會(huì )計 大專(zhuān) |
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自我評價(jià) |
具有豐富的團隊組建與擴充經(jīng)驗 .年度計劃,預算控制,資源統籌,質(zhì)量督促,有一定的心得.(曾任四星級酒店客房部經(jīng)理一職三年.) .執行能力和協(xié)調能力較強,工作敬業(yè)樂(lè )業(yè).責任心強.敢于擔當.有著(zhù)豐厚的酒店管理經(jīng)驗. .有C牌小車(chē)駕照
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求職意向 |
酒店/賓館經(jīng)理,客服經(jīng)理(非技術(shù)),人事助理
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